【醫(yī)院院長工作計(jì)劃】醫(yī)院院長

1、【醫(yī)院院長工作方案】 醫(yī)院院長 1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點(diǎn); 調(diào)研內(nèi)容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。 2、了解競爭對手的操作模式 調(diào)研內(nèi)容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié) 3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況; 調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。 二：企劃定位 1、市場定位 對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感

2、度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。 2、廣告投資力度定位 根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。 3、文案寫作和廣告后期制作定位 根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向(包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。 4、媒體組合營銷定位 1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位; 2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位; 3)各種媒體“時(shí)段組合”定位; 管理方面： 一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化： 1、下屬醫(yī)院管理文化

3、;包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。 2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括：市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。 3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括：經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。 4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括：財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。 5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的根本模式等。 二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架： 1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架; 1)醫(yī)院分成：決策層、

4、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級。 2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。 3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。 2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成) 1)醫(yī)院的級別定位 根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的 醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進(jìn)行科學(xué)定位。 2)診療布局定位 對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進(jìn)行合理的布局。 3)診療人群定位 根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。 4)診療工程定位 根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)工程。 5)診療價(jià)格定位 根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會(huì)群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。 6)醫(yī)療效勞定位 根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療效勞體系。 所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備 1)下屬醫(yī)院設(shè)