早教機構(gòu)招生策劃

1、營銷策略本案的設(shè)計宗旨：以客戶的需求為導(dǎo)向，真真切切的服務(wù)客戶，關(guān)心 客戶，方便客戶，最終實現(xiàn)在常州的早教市場占有一定的份額。下面 利用企業(yè)戰(zhàn)略分析法(SWOT來初步的分析蒙特梭利早教機構(gòu)的現(xiàn) 狀：競爭優(yōu)勢(S)師資力量優(yōu)勢：有形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)課程、獨創(chuàng)的特色課程無形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的品牌形象，積極進取的公司文化組織體系優(yōu)勢：強大的融資能力及公關(guān)能力競爭能力優(yōu)勢：強大的客戶后備資源支持，配套的幼兒產(chǎn)業(yè)鏈競爭劣勢(W可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有：在常州地區(qū)市民對于蒙特梭利早教品牌的本地化認知低客戶營銷體系的模糊潛在機會(O)潛在的發(fā)展機會可能是：客戶群需求的擴大趨勢及對于早教機構(gòu)的理性

2、選擇產(chǎn)業(yè)鏈的整合，為更好的服務(wù)客戶群市場需求增長強勁，可快速擴張外部威脅(T)公司的外部威脅可能是：市場上早教機構(gòu)林立，價格戰(zhàn)的開啟客戶的消費趨于理性，要求試聽的情況普遍新區(qū)及湖塘的同品牌早教機構(gòu)可能會坐享成果如何做強、做大企業(yè)？一個企業(yè)要做強、做大，首先需要以大企業(yè)的要求及姿態(tài)來管理和經(jīng)營 公司，主要是對其組織框架做到明晰、部門職能及工作內(nèi)容的明確，建議 以后的部門設(shè)立有：市場部、教學(xué)部、銷售部、投資部、行政部、客服部、 培訓(xùn)部、綜合部。市場部：主要職能是品牌的宣傳，各類活動的企劃，提升本地市民對于蒙 特梭利品牌的認知。不定期考察常州客戶群的需求趨向，給銷售部的工作 提出合理的參考；教學(xué)部：

3、主抓教學(xué)質(zhì)量，不定期的組織教學(xué)人員在一起討論遇到的教學(xué)問 題，培訓(xùn)及提升自我的專業(yè)性，同時研究不同時期幼兒的敏感期，推陳出 新，設(shè)計獨特新穎的課程，滿足客戶的需求，并為以后成立自己的品牌打 下基礎(chǔ)；培訓(xùn)部：配合教學(xué)部提升師資力量的專業(yè)性，招納供給優(yōu)秀的教學(xué)老師； 銷售部：通過多種渠道及方法實現(xiàn)多元化營銷，提升招生的數(shù)量； 行政部：公司財務(wù)的管理，人員的招聘；客服部：在冊客戶的維護，客戶信息的管理；綜合部：協(xié)調(diào)公司產(chǎn)業(yè)鏈的各類事務(wù)，目前公司旗下的產(chǎn)業(yè)有：麗嬰房、 游泳館、蒙特梭利早教機構(gòu)，籌備（婚慶、兒童攝影）網(wǎng)絡(luò)部：維護公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，如（博客、微博、空 間、公司網(wǎng)站），協(xié)助

4、公司品牌的宣傳。如何對蒙特梭利早教機構(gòu)現(xiàn)有資源進行優(yōu)化配置？完善經(jīng)營體系，實現(xiàn)快 速的發(fā)展？當下可以從四大體系的建設(shè)入手，實現(xiàn)市場份額的快速占領(lǐng)：客戶會員制 體系、全員營銷體系、客戶服務(wù)體系、教師培訓(xùn)體系?？蛻魰T制體系：體現(xiàn)：會員卡+會員使用手冊手冊內(nèi)容：嬰兒游泳、兒童攝影、婚慶、婚介、童裝、玩具、早教、月嫂 等商家信息，提供給客戶一站式尊享服務(wù)。實現(xiàn)途徑：利用現(xiàn)有資源（麗嬰房、游泳館、早教機構(gòu)）辦理客戶會員卡 會員享有：1、麗嬰房購物優(yōu)惠；2、游泳館辦卡優(yōu)惠；3、合作商家折扣優(yōu)惠推薦；4、會員使用手冊；辦理人員：營業(yè)員，與其切身利益掛鉤，刺激其銷售會員卡 全員營銷體系：讓公司上下的員工都參

5、與到銷售中來，主要是銷售部門開拓市場 多元化營銷模式：教師：會議營銷課堂營銷客戶轉(zhuǎn)介紹營銷銷售：會議營銷上門服務(wù) 職場營銷營業(yè)員：會員制營銷品牌推廣：商家合作營銷超市贈品營銷會員小冊子訂閱營銷客戶服務(wù)體系：售后服務(wù)，通過電話跟蹤及短信服務(wù)，維護現(xiàn)有客戶，邀約客戶活動，組 織老客戶帶新客戶來參加活動。教師培訓(xùn)體系：-完善的教師培訓(xùn)體系，不僅可以提升教師自身的從業(yè)素質(zhì)，更是對于客戶 的負責任，有利于客戶的忠誠度的提升及銷售的課程。會議營銷優(yōu)勢：1、針對目前家長選擇早教機構(gòu)的猶豫不決，利用一系列的現(xiàn)場辦卡好禮相 送，可以很好的促成現(xiàn)場辦卡；2、會議現(xiàn)場氛圍的營造，有利于客戶的從眾心理；3、縮短成交周

6、期階段：客戶電話邀約一一邀請函發(fā)出一一會前電話確認一一會中演講一一 會中促成一一后期跟進 關(guān)鍵點：1、到場禮品2、邀請客戶定位（幼兒年齡）3、邀請話術(shù)4、會議流程確定（主持人、邀請嘉賓）5、會議用時、舉辦時間、地點6、會議主持 PPT會議演講 PPT7、簽單客戶的禮品方案電話邀請話術(shù)：您好，是張小姐吧？這里是常州麗嬰房會員客戶售后服務(wù)中心給 您的電話，我姓王，很高興為您服務(wù)。首先非常感謝您對我們常州麗嬰房的信任，那對您做個電話回 訪，簡單的問您幾個問題：您還記得什么時候辦理我們的會員卡的嗎？您知道我們會員可以享受的購物折扣是多少嗎？您對于我們廳房的產(chǎn)品使用的感受是？評價再次感謝您對麗嬰房的支持，那這里有一條消息通知到您的，我 們麗嬰房攜手常州蒙特梭利早教中心在 11月28日舉辦了一場針對會 員的客戶答謝會，會議安排了資深的嬰兒專家做一個專題的幼兒護理 講座，凡是到場的嘉賓都將獲得精美禮品一份， 更重要的是您有機會 獲得麗嬰房的至尊會員卡，購物折扣達到五折，您看能準時出席嗎？ 會議內(nèi)容有：1、 贈送精美禮品