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1、銀行支行先進(jìn)事跡材料 *,位于浙江省東南沿海,是*市下轄的縣級(jí)市,是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育最早的地區(qū)之一,1993年跨進(jìn)全國(guó)農(nóng)村綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣(市)行列。樂清是“溫州經(jīng)濟(jì)模式”的最先探索地,率先推行股份制經(jīng)濟(jì),到2000年底,股份合作制企業(yè)產(chǎn)值占全市工業(yè)總產(chǎn)值的95%。這里有中國(guó)著名的民營(yíng)企業(yè)正泰集團(tuán)和德力西集團(tuán),有“東方電器大都會(huì)”之稱的柳市鎮(zhèn),有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝雁蕩山。與*市經(jīng)濟(jì)同呼吸、共命運(yùn),共同跳動(dòng)著發(fā)展脈博的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行溫州市*支行,憑借改革的東風(fēng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,揚(yáng)帆追浪,搶占先機(jī),迅速發(fā)展壯大。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展均遙遙領(lǐng)先,獨(dú)占鰲頭,成為全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)中的一個(gè)知名品
2、牌。先后榮獲“全國(guó)農(nóng)行優(yōu)秀支行”、“全國(guó)金融系統(tǒng)群體達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位”、“全國(guó)農(nóng)行信貸管理先進(jìn)單位”、“全國(guó)農(nóng)行資金組織先進(jìn)單位”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“浙江省文明單位”、“浙江省金融行業(yè)最大企業(yè)”和“浙江省十佳企事業(yè)存款單位”等光榮稱號(hào)。*農(nóng)行是樂清市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的助推器。一批批民營(yíng)企業(yè)在他的大力扶持幫助下茁壯成長(zhǎng),從昔日的家庭作坊發(fā)展到今日的集團(tuán)公司。樂清農(nóng)行,在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)也發(fā)展了自己。搶市場(chǎng) 獨(dú)占半壁江山至2001年8月底,*農(nóng)行人民幣各項(xiàng)存款余額達(dá)43.2億元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)26.9億元,存、貸款余額在當(dāng)?shù)厮拇髧?guó)有商業(yè)銀行中的占比分別為46.52%和52.36%,用當(dāng)?shù)厝说脑?/p>
3、說,農(nóng)行獨(dú)占半壁江山。上年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5018萬元,全省農(nóng)行排名第3位,全國(guó)農(nóng)行排名第30位,人均創(chuàng)利10.8萬元。綜合業(yè)績(jī)?nèi)〉谝弧?994年,樂清市工農(nóng)中建四大商業(yè)銀行還處于同一起跑線,彼此之間的不相上下。沒有存款就沒有銀行,抓存款首先要建設(shè)好網(wǎng)點(diǎn)。從1995年開始,樂清農(nóng)行大打網(wǎng)點(diǎn)形象和服務(wù)品牌。當(dāng)別的銀行熱衷于修建支行機(jī)關(guān)辦公樓的時(shí)候,他們已經(jīng)有計(jì)劃有步驟地開始了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和調(diào)整,不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境。并創(chuàng)新機(jī)制,搶道前進(jìn),使得各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展駛上快車道。存款總量每年以5億元以上(相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)??h級(jí)支行)的速度增長(zhǎng),現(xiàn)在的存款總量是1994年底的6倍強(qiáng)。存款增量連續(xù)6年在四大商業(yè)銀行中占比高
4、達(dá)60%左右。負(fù)債結(jié)構(gòu)合理,低成本存款占比在50%以上。不良貸款占比始終保持在4%以下,2000年僅為2。這組數(shù)字令當(dāng)?shù)赝辛w慕不已。把先機(jī) 大膽扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)針對(duì)樂清民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的實(shí)際情況,樂清農(nóng)行審時(shí)度勢(shì),及早轉(zhuǎn)變觀念,在80年代國(guó)家還沒有明確民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位時(shí),敢于打破條條框框,突破政策束縛。信貸資金投放不唯“姓資姓社”成份論,不看出身看效益,大膽支持當(dāng)?shù)貍€(gè)私經(jīng)濟(jì)。先后制訂關(guān)于加大信貸力度,促進(jìn)中小型企業(yè)發(fā)展的若干意見、進(jìn)一步完善對(duì)中小企業(yè)金融服務(wù)意見等辦法,明確把民營(yíng)企業(yè)作為信貸資金重點(diǎn)支持對(duì)象,對(duì)中小股份制企業(yè)、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè),產(chǎn)品有市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)效益好、綜合
5、還貸能力強(qiáng)、技術(shù)含量和管理水平高、有發(fā)展前景的企業(yè)都進(jìn)行大力支持。 正泰集團(tuán)和德力西集團(tuán)是樂清農(nóng)行一手扶持長(zhǎng)大成才的全國(guó)百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè),是全國(guó)無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。正泰集團(tuán)和德力西集團(tuán)的前身同是樂清求精開關(guān)廠(1991年一分為二),是樂清市的一家作坊式小廠,創(chuàng)辦于1984年。初創(chuàng)時(shí),只有5萬元資產(chǎn),20平方米廠房,8名員工。經(jīng)過17年的發(fā)展,正泰集團(tuán)現(xiàn)已有員工5000余人,廠房面積20萬平方米,總資產(chǎn)11億元,規(guī)模名列全國(guó)名營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第7位。德力西集團(tuán)與正泰規(guī)模相當(dāng)?!罢鄙虡?biāo)和“德力西”商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)弛名商標(biāo)。2000年正泰集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值42億元,利稅2.73億元。正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝是
6、全國(guó)九屆人大代表。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人江澤民、李鵬、朱鎔基、李瑞環(huán)、胡錦濤等同志曾多次前來視察正泰和德力西。正泰和德力西兩大集團(tuán)的發(fā)展壯大,樂清農(nóng)行傾注了大量心血。在其發(fā)展期間向這兩家企業(yè)共注入資金累計(jì)10多億元,貸款授信額達(dá)1.7億元。17年的銀企精誠(chéng)合作,使樂清農(nóng)行與正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)結(jié)下了深厚的友誼,正泰和德力西成了樂清農(nóng)行的忠誠(chéng)客戶。創(chuàng)新信貸管理 緊守銀行生命線這是一組令金融界驚嘆和折服的數(shù)字:去年樂清支行累計(jì)發(fā)放貸款38.8億元,各項(xiàng)貸款余額23.5億元,不良貸款占比僅為2%,低于全省乃至全國(guó)同業(yè)平均水平。表內(nèi)利息收回率達(dá)100.68%,貸款綜合利息收回率達(dá)98.85%。信貸資產(chǎn)質(zhì)量在全
7、省農(nóng)行系統(tǒng)中名列第一,是全國(guó)農(nóng)行信貸管理先進(jìn)單位。樂清農(nóng)行視資產(chǎn)質(zhì)量為銀行生命線,堅(jiān)持依法管貸,規(guī)范信貸運(yùn)作機(jī)制,嚴(yán)把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)。在信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理上,全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)首創(chuàng)“六要素”管理法,重點(diǎn)突出企業(yè)法人代表的品行、企業(yè)自有資金比例、企業(yè)貨款歸行率、企業(yè)的日均存款余額、企業(yè)的銷售納稅額、企業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模的管理。建立授信和授權(quán)相結(jié)合的貸款管理辦法,取消6個(gè)分理處貸款審批權(quán)限。實(shí)行審貸分離,明確崗位職責(zé)。建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合資產(chǎn)質(zhì)量崗位責(zé)任制,全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)第一個(gè)制訂資產(chǎn)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法、信貸員目標(biāo)責(zé)任制考核辦法等一系列規(guī)章制度,明確不同崗位信貸人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的量化指標(biāo)。嚴(yán)格監(jiān)督考核措施,堅(jiān)持“按季
8、考核、年度考評(píng)、劃分責(zé)任、處罰到人”。建立部門及個(gè)人清收不良貸款責(zé)任制,把信貸資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)分解落實(shí)到分理處信貸員,支行業(yè)務(wù)部門與基層單位掛鉤考核,形成全行上下一條心,緊密配合,共同構(gòu)筑資產(chǎn)安全區(qū)。推“三大超越”服務(wù) 心系每位客戶“超越柜臺(tái)、超越時(shí)空、超越服務(wù)內(nèi)容”三大超越服務(wù)是樂清農(nóng)行圍繞市場(chǎng),圍繞客戶,在實(shí)踐工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持的一大服務(wù)特色,是他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶。超越柜臺(tái)就是對(duì)客戶的服務(wù)不僅僅局限在柜臺(tái)內(nèi),不受三尺柜臺(tái)的約束,走出柜臺(tái),為客戶提供上門服務(wù)。如上門為企業(yè)辦理貸款手續(xù),為學(xué)校上門代收學(xué)費(fèi),為企業(yè)代發(fā)工資,為存款大戶代辦票據(jù)和存取款接送服務(wù)等等。這一系列上門服務(wù)措施,拉近了銀行
9、與客戶之間的距離,也縮短了存款歸行的時(shí)間。超越時(shí)空就是服務(wù)不受時(shí)間和空間的限制,即不受8小時(shí)工作時(shí)間和地理區(qū)域的限制。對(duì)樂清虹橋分理處的員工們來說,在單位共進(jìn)大年三十年夜飯已成了慣例,因?yàn)槊磕甑某σ範(fàn)I業(yè)時(shí)間都要到晚上8點(diǎn)才能結(jié)束。讓職工們倍感溫暖的是,每頓年夜飯,支行一把手都親自作陪。在這里沒有午休和雙休日,客戶隨到隨辦,每天送走最后一位顧客的時(shí)間方為下班的時(shí)間?!白尶蛻魸M意”成了每個(gè)樂清支行員工的服務(wù)準(zhǔn)則。此外,樂清農(nóng)行堅(jiān)持“立足樂清,走向全國(guó)”的經(jīng)營(yíng)方針,把服務(wù)撒向全國(guó)各地。只要有樂清人集中經(jīng)商的地方,就有樂清農(nóng)行提供的匯兌、結(jié)算等系列金融服務(wù)。把在外經(jīng)商的樂清市民的存款從千里之外匯聚到
10、樂清農(nóng)行。超越服務(wù)內(nèi)容是指服務(wù)不僅僅停留在銀行的業(yè)務(wù)范圍,大到為客戶經(jīng)營(yíng)出謀劃策,小到為客戶幫忙處理家庭瑣事,只要是客戶的需要就是他們的服務(wù)內(nèi)容。如一些在外經(jīng)商的客戶,無暇照顧家中老小,他們就經(jīng)常上門看望、關(guān)照,使這些身在異鄉(xiāng)的客戶深受感動(dòng)。一些企業(yè)在申辦手續(xù)碰到困難時(shí),他們利用自己信息靈、接觸面廣等特點(diǎn),主動(dòng)為企業(yè)咨詢,甚至代為奔走、操辦。在企業(yè)需要幫助的時(shí)候,都能及時(shí)予以大力支持,排憂解難。抓精神文明 樹一流社會(huì)形象在各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展、物質(zhì)文明喜獲豐收的同時(shí),樂清支行的精神文明建設(shè)也絲毫不遜色。在這里,有全國(guó)農(nóng)行精神文明建設(shè)示范窗口、浙江省農(nóng)行系統(tǒng)先進(jìn)單位虹橋分理處,有浙江省農(nóng)行系統(tǒng)文明警隊(duì),有浙江省農(nóng)行系統(tǒng)先進(jìn)黨支部,有浙江省農(nóng)行系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位柳市分理處,有浙江省農(nóng)行系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、浙江省農(nóng)行系統(tǒng)先進(jìn)工作者、浙江省精神文明建設(shè)標(biāo)兵劉金宣。 在這里,支行領(lǐng)
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