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文檔簡(jiǎn)介
1、春節(jié)做促銷的活動(dòng)總結(jié) 為了提升公司的產(chǎn)品銷量,宣傳品牌,回饋消費(fèi)者,也為了在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,進(jìn)一步配合我司門(mén)店工作的勝利進(jìn)行,我司開(kāi)展了春節(jié)促銷活動(dòng)。 為了在不同的時(shí)間段針對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷以到達(dá)的促銷效果,此次促銷分為兩個(gè)時(shí)間段: 第一、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷時(shí)間為:xx月xx日-xx月xx日共計(jì)2天。 第二、其他促銷時(shí)間為:xx月xx日開(kāi)始促銷,禮品送完即止。針對(duì)不同的產(chǎn)品采用的促銷贈(zèng)品也有所不同。 1、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷 直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了xx地區(qū)現(xiàn)有的xx家直營(yíng)門(mén)店,時(shí)間為:xx日、xx日,共計(jì)2天。促銷方式是:凡在我司直營(yíng)門(mén)店購(gòu)置鮮肉金額xx元以上即可領(lǐng)取一幅。分配的對(duì)聯(lián)數(shù)量
2、為xx幅,并于xx月xx日全部送至辦事處,各門(mén)店具體分配數(shù)量由直營(yíng)門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。 2、直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷 直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷門(mén)店數(shù)量為xx家,促銷時(shí)間是從xx月xx日開(kāi)始。贈(zèng)品配送情況:xx月xx日這一批是派車直接送至門(mén)店。從xx月xx日開(kāi)始,直營(yíng)門(mén)店未配送完的贈(zèng)品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開(kāi)單隨貨送至門(mén)店,未配送完的對(duì)聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門(mén)店。 美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門(mén)店為已經(jīng)開(kāi)張的xx家門(mén)店,促銷時(shí)間和直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷時(shí)間一樣,是從xx月xx日開(kāi)始。贈(zèng)品配送情況:xx
3、月xx日這一批是按門(mén)店把贈(zèng)品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門(mén)店,但有兩家門(mén)店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車送至,那么在xx月xx日上午派車第一時(shí)間送到。 未配送完贈(zèng)品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況向內(nèi)勤開(kāi)單以外,對(duì)聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,有辦事處統(tǒng)一安排。 1、進(jìn)一步提升了門(mén)店的銷量。通過(guò)購(gòu)置一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對(duì)聯(lián)一幅,紅包六個(gè))或者購(gòu)置公司的肉制品和豆制品金額到達(dá)一定的量就可以領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品來(lái)增加單個(gè)客戶的購(gòu)置量及增加門(mén)店的客流量,從而提升門(mén)店的銷量。 2、進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。通過(guò)買贈(zèng)增加客流量的同時(shí)也加大了門(mén)店在消費(fèi)群中的
4、曝光率,增加消費(fèi)者對(duì)公司品牌的好感,而且消費(fèi)者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對(duì)聯(lián),或者在派紅包時(shí)用公司的紅包,本來(lái)也是對(duì)公司品牌的一種宣傳。 3、美食連鎖加盟店都剛開(kāi)張不久,即逢佳節(jié)銷售頂峰期,春節(jié)促銷活動(dòng)正好在這段時(shí)間開(kāi)展,對(duì)提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。 存在的問(wèn)題及從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 1、直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷,美食加盟店肉制品、豆制品促銷時(shí)間太緊,加上人員缺乏,導(dǎo)致贈(zèng)品配送的困難的局面。建議在以后執(zhí)行方案的時(shí)候,盡可能地預(yù)留一段機(jī)動(dòng)時(shí)間,能夠在擬定方案初期,召集相關(guān)人員開(kāi)個(gè)小會(huì),讓相關(guān)人員了解方案的時(shí)間進(jìn)度安排及相關(guān)的工作職責(zé),對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行事先
5、的準(zhǔn)備。 2、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷這次只安排送對(duì)聯(lián),時(shí)間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門(mén)店時(shí)了解到這個(gè)時(shí)候很多顧客已經(jīng)在市場(chǎng)上買好了對(duì)聯(lián),因此對(duì)聯(lián)對(duì)已經(jīng)備好對(duì)聯(lián)的顧客來(lái)說(shuō)就沒(méi)有吸引力了。因此,建議在以后執(zhí)行促銷活動(dòng)時(shí),可以事先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳布置告知消費(fèi)者促銷時(shí)間及相關(guān)贈(zèng)品,或者多安排一至兩種贈(zèng)品讓消費(fèi)者自行選擇。 3、贈(zèng)品或者獎(jiǎng)品盡量追求簡(jiǎn)單、實(shí)用,便于公司配送、監(jiān)控,也容易讓顧客喜歡。相關(guān)人員反映這次春節(jié)促銷,贈(zèng)品熱狗腸的歡送程度就比其他幾種贈(zèng)品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來(lái)比其他幾種贈(zèng)品都實(shí)用。 4、沒(méi)有一個(gè)周全的贈(zèng)品監(jiān)控流程,在活動(dòng)的過(guò)程中贈(zèng)品的流向無(wú)法很好地監(jiān)控。建議在以后涉及
6、贈(zèng)品時(shí),贈(zèng)品的配送數(shù)量要和客戶的進(jìn)貨量聯(lián)系在一起,按一定的比例來(lái)配送,讓促銷不單只停留在針對(duì)消費(fèi)者的層面,而且要面對(duì)終端我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進(jìn)貨積極性又能較好地對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行監(jiān)控。 5、執(zhí)行的效果沒(méi)有預(yù)計(jì)的理想。由于春節(jié)臨近,公司產(chǎn)品銷售迎來(lái)頂峰期,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對(duì)春節(jié)促銷的關(guān)注度。 本次促銷活動(dòng)從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,共計(jì)xx天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以xxxx及xxx等商超的重點(diǎn)店面為主,效果表現(xiàn)一般。 據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要表達(dá)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)
7、整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。 一現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售: 主要表達(dá)xxxx系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣闊普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反響比擬好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。 二堆頭、端架 堆頭與端架不僅僅是表達(dá)在銷售上,更表達(dá)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定
8、的宣傳與銷售促進(jìn)作用。 三上刊 一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了xxx、xxxx倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,xxxx現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。 四返現(xiàn) 返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然外表價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比擬麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比擬小。整體限額促銷返現(xiàn)相比照擬弱。 總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步開(kāi)展的格局。 同時(shí),x
9、x葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈,尤其是xx、xx、xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。 我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比擬成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些缺乏的地方,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法: 一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做時(shí),我們到底
10、應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。 二.我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),xxx和xxxx做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。 三.促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交
11、流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。 四.除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。 五.針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺
12、季的到來(lái)。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定根底,也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶根底。 在長(zhǎng)城、張?jiān)5年幱跋?,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。 針對(duì)本次春節(jié)促銷活動(dòng),我廳前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備活動(dòng)并制定了詳盡的方案: 1、人員方面,在春節(jié)期間,我廳為確保本次營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展,取消了員工調(diào)休,每位同事都堅(jiān)守在工作第一線.另外,由于我廳人員有限,我廳還充分的整合了xxx公司和各 廠家的人力資源,并申請(qǐng)學(xué)生代表配合,且提前對(duì)所有人員進(jìn)行
13、了培訓(xùn),就區(qū)域職能對(duì)每個(gè)位置進(jìn)行細(xì)化分工,實(shí)行責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式,為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障.最后在各方的協(xié)同配合下,有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率; 2、宣傳方面,春節(jié)前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原那么,廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳;廳外針對(duì)周邊人流量較大區(qū)域,利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進(jìn)行宣傳預(yù)熱;活動(dòng)期間,石橋鋪周邊商圈均在開(kāi)展促銷活動(dòng),人流量較大,為有效的將該區(qū)域的人流引導(dǎo)到廳,我廳組織數(shù)10名 臨時(shí)促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)dm單,并讓其引導(dǎo)至我廳參與促銷活動(dòng),有效的分享了該區(qū)域的人流,到達(dá)
14、很好的宣傳效果。 3、地推現(xiàn)場(chǎng),此次營(yíng)銷活動(dòng),地推現(xiàn)場(chǎng)采用的是“展間”的形式,背景宣傳畫(huà)面統(tǒng)一布置,均以“td 重磅出擊”活動(dòng)為主,這樣整體的宣傳使其能到達(dá)很好的宣傳效果,突出了活動(dòng)的主題。 其中自有業(yè)務(wù)促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)過(guò)年卡、td座機(jī)、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷售;一元購(gòu)機(jī)專區(qū)以自辦廳人員為主,帶著 廠家促銷人員以一元購(gòu)td機(jī)為重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的推廣;其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和 廠家銷售人員負(fù)責(zé),主要推針對(duì)“常態(tài)化心機(jī)”進(jìn)行演示推廣及銷售 。展間旁,我們還開(kāi)展了針對(duì)我廳的春節(jié)促銷活動(dòng),進(jìn)一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結(jié)合1號(hào)酷派廠家和2號(hào)lg廠家進(jìn)行的路演活動(dòng),較好的吸引了周邊的人流,起到了很
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