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1、如何跟進與促成一、跟進的概念一、跟進的概念二、跟進的心態(tài)二、跟進的心態(tài)三、跟進原則和技巧三、跟進原則和技巧四、跟進中常遇到的四種情況四、跟進中常遇到的四種情況五、如何促成五、如何促成6 6、ABCABC工作法則,利用成功人的經(jīng)驗,影響力做工作。工作法則,利用成功人的經(jīng)驗,影響力做工作。 7 7、專業(yè)形象、專業(yè)形象 8 8、多贊美、多贊美 9 9、尊重對方的選擇、尊重對方的選擇 1010、適當潑冷水:不讓新人回去做大喇叭、適當潑冷水:不讓新人回去做大喇叭 1111、跟進技巧,臨門一腳,時機要掌握好、跟進技巧,臨門一腳,時機要掌握好四、跟進中的四種反應四、跟進中的四種反應 1 1、YESYES 2
2、 2、觀望、觀望 3 3、考慮中、考慮中 4 4、排斥、排斥YES(YES(認可的認可的) )1 1、確定他目前會成為哪種類型顧客,消費者、確定他目前會成為哪種類型顧客,消費者、經(jīng)銷商、獨立生意人;經(jīng)銷商、獨立生意人;2 2、最快速度幫助他辦卡加入,一步領先,步、最快速度幫助他辦卡加入,一步領先,步步領先,速度是成功的關(guān)鍵步領先,速度是成功的關(guān)鍵3 3、打預防針:不懂不要去講,專家才是贏家、打預防針:不懂不要去講,專家才是贏家4 4、協(xié)助他及他家人正確體驗使用產(chǎn)品,健康是、協(xié)助他及他家人正確體驗使用產(chǎn)品,健康是顧客最大的財富,相信是事業(yè)成功的基石顧客最大的財富,相信是事業(yè)成功的基石5 5、參加
3、聚會,幫助正確啟動,配備工具包。、參加聚會,幫助正確啟動,配備工具包。五、如何促成五、如何促成五、如何促成五、如何促成 觀望觀望 建立顧建立顧客群,保持聯(lián)系,做給他看,可以借助他作為載體,客群,保持聯(lián)系,做給他看,可以借助他作為載體,幫轉(zhuǎn)介紹幫轉(zhuǎn)介紹5 5個顧客個顧客 如果對方說沒有興趣,你就說如果對方說沒有興趣,你就說“我們尊重您的意見,我們我們尊重您的意見,我們理解您專注于自己的生意,我們可不可向您介紹新時代的一些理解您專注于自己的生意,我們可不可向您介紹新時代的一些基本產(chǎn)品呢,我相信你對自己及家人的健康一定會比較關(guān)心的基本產(chǎn)品呢,我相信你對自己及家人的健康一定會比較關(guān)心的對嗎?對嗎? 同
4、時您身邊有很多的朋友他們也許會需要這個機會,方便同時您身邊有很多的朋友他們也許會需要這個機會,方便時你約幾個朋友來,我來講解,他們?nèi)糇?,做你的顧客或部門,時你約幾個朋友來,我來講解,他們?nèi)糇?,做你的顧客或部門,我來帶,他們?nèi)舨蛔?,對你也沒什么損失,您說好不好?我來帶,他們?nèi)舨蛔?,對你也沒什么損失,您說好不好?” 考考慮中慮中 鼓勵他或他家人嘗試使用產(chǎn)品;借給他公司或系統(tǒng)資鼓勵他或他家人嘗試使用產(chǎn)品;借給他公司或系統(tǒng)資料,帶他見類似指導老師或進入會議料,帶他見類似指導老師或進入會議 更多的人會猶豫不決,不表態(tài)。因為初次聽到這個更多的人會猶豫不決,不表態(tài)。因為初次聽到這個生意計劃的人,通常會對這個
5、機會感到興奮,但他們生意計劃的人,通常會對這個機會感到興奮,但他們?nèi)匀挥懈鞣N各樣的顧慮甚至是恐懼,這行得通嗎?我仍然有各種各樣的顧慮甚至是恐懼,這行得通嗎?我能做得到嗎?我能相信他們嗎?我能抽時間嗎?我的能做得到嗎?我能相信他們嗎?我能抽時間嗎?我的朋友適合做這個生意嗎?我有時間嗎?我能回答他們朋友適合做這個生意嗎?我有時間嗎?我能回答他們提出的問題嗎?等等。提出的問題嗎?等等。五、如何促成五、如何促成排斥排斥為反對而反對(與老師一起作檢討),保持友誼,維持風度,為反對而反對(與老師一起作檢討),保持友誼,維持風度,高姿態(tài),做給他看。高姿態(tài),做給他看。五、如何促成五、如何促成結(jié)結(jié) 束束 語語相信公司、緊隨公司、復制模式,你們就會在未來相信公司、緊隨公司、復制模式,你們就會在未來的事業(yè)中得到無窮的力量。我相信你們不但自己可的事業(yè)中得到無窮的力量。我相信你們不但自己可以成功,你們還可以幫助成百上千個家庭和成千上以成功,你們還可以幫助成百上千個家庭和成千上萬的人夢想成真。因為你們是不可戰(zhàn)勝的!因為你萬的人夢想成真。因為你們是不可戰(zhàn)勝的!因為你們的背后有世界上最好的支持系統(tǒng),有無數(shù)伙伴和們的背后有世界上最好的支持系統(tǒng),
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