《服務質量承諾書三篇（一）》

1、服務質量承諾書三篇 隨著社會一步步向前發(fā)展，用到承諾書的地方越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么你有了解過承諾書嗎？下面是收集整理的服務質量承諾書3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 服務質量承諾書 篇1 致xxxx：本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：1、工程質量：保證達到 合格 等級；若竣工驗收未達到 合格 等級，自愿扣取該工程結算價的 2 %作為違約金。2、工期：保證 個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延

2、誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規(guī)定文明工地的 合格 標準。4、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。5、工程保修期按本工程招標文件第 條第 款執(zhí)行。6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。

3、特此承諾承諾單位（公章）：司法定代表人或委托代理人（簽名）：日 期： 年 月 日 服務質量承諾書 篇2 xxx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾：1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況貼合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定，及時調派車輛，定時定點發(fā)車。4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環(huán)境。5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違

4、章行為6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定，公司車輛均辦理了相關保險。7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理。8、建立旅客服務求助熱線，及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī)，禮貌禮貌安全行車。10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。11、維護公司形象，實行普通話、禮貌、統(tǒng)一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。 服務質量承諾書 篇3 為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境，本著為客戶為自己負責的精神，本店鄭重承

5、諾如下：第一條：本店持有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、糧油經營許可證和稅務登記證。第二條：本店銷售的糧油符合國家質量衛(wèi)生標準，所售商品的生產企業(yè)持有有效食品生產許可證和有正確標注的“qs”標志。第三條：有經質監(jiān)部門檢定合格的計量器具。第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經營場所符合衛(wèi)生條件；營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務周到。第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī)，建立糧油收支存登記臺帳，及時、準確報送統(tǒng)計資料。第六條：本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。第七條：本店實行服務承諾，設立意見箱（簿），公開舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。第八條：本店糧油商品經過糧油質量監(jiān)測站