銷售業(yè)績懲罰獎(jiǎng)勵(lì)制度_第1頁
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文檔簡介

1、銷售業(yè)績懲罰獎(jiǎng)勵(lì)制度 毎一個(gè)公司在為銷害人員制定各方面的規(guī)章制度時(shí),獎(jiǎng)罰制度是重要的一項(xiàng),有效的 獎(jiǎng)罰制度可以更好地激勵(lì)員工的銷售業(yè)績,以下是小編為你整理的銷售業(yè)績懲罰獎(jiǎng)勵(lì)制度, 希望能幫到你。 為更進(jìn)一步促進(jìn)職員積極性,提升人員品質(zhì),讓公司形象效益與職員利益掛勾,做到 該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)、該罰則罰,以讓達(dá)到人員同公司共同成長的目的,特訂立如下獎(jiǎng)懲制度: (一)獎(jiǎng)勵(lì)制度:分為表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級、晉職。 1、 表揚(yáng):對平常工作表現(xiàn)積極、能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù),勤懇踏實(shí),無 不良記錄、有表率帶頭作用的公司職員,公司在月例會(huì)上給予榮譽(yù)上的表揚(yáng),并于當(dāng)月績 效獎(jiǎng)金上具體體現(xiàn)其應(yīng)得的績效報(bào)酬; 2、 獎(jiǎng)勵(lì):

2、 A、銷售員在當(dāng)月銷售業(yè)績中簽單超過人民幣10萬元以上,且居銷售業(yè)績第一名者, 可獲得人民幣1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金在評選的當(dāng)月發(fā)放; B、 銷害主任所領(lǐng)導(dǎo)小組的銷害業(yè)績以每月度計(jì)算,平均業(yè)績達(dá)到人民幣30萬元/月, 主任可獲得每月人民幣300元的通訊補(bǔ)貼。銷害主任可根據(jù)消費(fèi)城市的情況獲得公司予以 的適當(dāng)房補(bǔ); C、 分公司竺覽領(lǐng)導(dǎo)分公司的銷售業(yè)績以每月度計(jì)算,平均業(yè)績達(dá)到人民幣50萬元 /月,分公司經(jīng)理可獲得每月人民幣500元的通訊補(bǔ)貼; D、 銷會(huì)員在銷害業(yè)績上有突出貢獻(xiàn),年銷害業(yè)績達(dá)到人民幣200萬元以上,分公司 將予以豐厚的年度獎(jiǎng)金,并于每年春節(jié)前以現(xiàn)金形式予以發(fā)放; E、 分公司職

3、員能挖掘到公司競爭對手的最新投資訊息或新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)款式經(jīng)公司 確認(rèn)并采用后,此訊息在一年內(nèi)所產(chǎn)生的盈利的10%將作為信息提供者的獎(jiǎng)金,并于產(chǎn)生 經(jīng)濟(jì)效益的當(dāng)月底前予以發(fā)放; F、如分公司月銷害額達(dá)到RMB60萬以上,則公司全體員工均可獲得當(dāng)月薪資的10% 的獎(jiǎng)金,此獎(jiǎng)金同當(dāng)月薪水一起發(fā)放,具體執(zhí)行由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并根據(jù)結(jié)果直接處 理;如銷害額在達(dá)到更高程度的提升,公司將根據(jù)實(shí)際情況提高獎(jiǎng)金幅度; G、 公司職員在公司發(fā)生重大事故或突發(fā)性事故的情況下,能力挽狂瀾,讓公司避免 或一定程度上減輕名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失,公司將酌情予以一定數(shù)目的獎(jiǎng)金; H、 吏t檢舉損壞公司名譽(yù)、公司利益或公司機(jī)密的事件

4、,并證明屬實(shí)的公司職員,公 司將根據(jù)實(shí)際避免的損失予以50-500元獎(jiǎng)金; 3、晉級: A、 銷售員在年銷害業(yè)績達(dá)到人民幣80萬元以上,將獲得高級銷售員的晉級,根據(jù) 綜合素質(zhì)體現(xiàn)每月可獲增加職務(wù)津貼人民幣100-300元不等; B、 銷害主任所管屬的銷售員因表現(xiàn)優(yōu)異獲得晉升為銷害主任,則原銷害主任可獲得 晉級為高級銷害主任,每月可獲得增加人民幣300元的職務(wù)津貼,并除可獲得自身負(fù)責(zé)小 組的管理傭金外,還可獲得其提拔的銷害主任所管理小組傭金總額的10%的管理傭金; C、 公司部門文員在年度考核平均分?jǐn)?shù)可達(dá)到90分以上,可獲得高級文員的晉級, 同時(shí)每月增加職務(wù)津貼人民幣100-300元不籌; D、

5、 設(shè)計(jì)員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上或在設(shè)計(jì)布局方面體現(xiàn)出確實(shí)與眾不 同的高水準(zhǔn),可獲晉級為高級設(shè)計(jì)員,同時(shí)可獲得每月人民幣100-300元不等的職務(wù)津 貼 E、 工程安裝員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上,且在工作上表現(xiàn)確實(shí)積極、主動(dòng)、 能獨(dú)立完成上級交給的工作任務(wù)和具備解決問題的能力、甚少收到公司內(nèi)部和客戶的投訴, 則可升任高級安裝技術(shù)員,獲得每月人民幣50-200員不等的級別津貼; 4、晉職:A、銷售員年銷售額達(dá)到人民幣150萬元,可獲得銷害主任的晉職,同時(shí)獲得每月增 加職務(wù)津貼人民幣500元及屬下銷售員業(yè)績的管理提成; B、 銷害主任在經(jīng)過公司考核,屬下團(tuán)體業(yè)績達(dá)到RMB450萬、

6、計(jì)戈J、組織、控制等 管理能力達(dá)到公司要求的情況下,可獲得銷害經(jīng)理的晉職,月薪及職務(wù)津貼可獲得每月人 民幣1500元的增加,并在銷害或績達(dá)到每年人民幣500萬元以上便可獲得參與公司年終 純利潤的分紅15%,并根據(jù)業(yè)績的提升獲得相應(yīng)比例的增加; C、 分公司經(jīng)理在一年內(nèi)銷害純利潤達(dá)到人民幣40萬元以上,且管理能力能達(dá)到公司 標(biāo)準(zhǔn),則可獲得公司公司奉送之40%分公司股份,正式升任分公司總經(jīng)理,辜受分公司總 經(jīng)理待遇及年底股東分紅; D、 公司職員在經(jīng)考核表現(xiàn)突出優(yōu)異者,予以升職,并可獲得相應(yīng)提升職務(wù)的福利待 遇,: 5、資歷獎(jiǎng):在公司經(jīng)營狀況良好的情況下,在公司工作年滿一年以上、考核結(jié)果公 司滿意

7、并與之續(xù)簽聘用合同者,每增加一年的資歷,公司將酌情考慮予以增加人民幣100 元的資歷獎(jiǎng)金,同每月薪金一起發(fā)放。 (二)懲罰制度:分為警告、記過、降級、降職、開除 1、 警告:公司對平常工作表現(xiàn)怠慢、消極、違規(guī),對公司營運(yùn)有負(fù)面影響的公司職 員,予以口頭警告,若口頭警告三次以上,則以書面警告,每書面警告一次,公司將列入 其當(dāng)月績效考核表現(xiàn)中之不良項(xiàng)目,并直接影響其當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金; 2、 記過:公司對職員因違反工作程序或規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將 予以記過處分,并酌情處以罰款及賠償,具體體現(xiàn)為: A、銷售員:未測量工地而造成的布局失誤及定色錯(cuò)誤,導(dǎo)致公司蒙受損失,銷害 員須負(fù)擔(dān)50%的

8、經(jīng)濟(jì)責(zé)任;拖延下單而沒有充分理由造成交貨延遲,銷害員將承擔(dān)3%0 的遲納金罰款;銷害員收款延時(shí),其所有傭金將被延遲到所有應(yīng)收款全部收回,方予以 發(fā)放傭金; B分公司經(jīng)理及銷害主任:在未得到總經(jīng)理特許的情況下,因管理人員濫用職權(quán)或越 權(quán)降價(jià)造成的合同虧損(毛利率低于20%以下的部分即算作虧損額),及布局計(jì)算錯(cuò)誤或管 理人員責(zé)任顏色定錯(cuò),造成公司經(jīng)濟(jì)損失,將承擔(dān)損失的50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任; C、 工程組安裝員:安裝質(zhì)量出問題、人為造成產(chǎn)品損壞.工作表現(xiàn)差.安裝費(fèi)用 超支、未完善工作而未匯報(bào),將被列入當(dāng)月績效考核中,扣除績效獎(jiǎng)RMB100300元不 等;安裝員費(fèi)用亂報(bào)或重復(fù)報(bào)銷,將取消當(dāng)份報(bào)銷的所有項(xiàng)目

9、,并在當(dāng)月考核中作不良 記錄; D、 工程部組長:因工作安排不當(dāng)、安排交代不清楚、工作能力、工作表現(xiàn)、敬業(yè)精 神等達(dá)不到公司要求,將列入當(dāng)月考核,與所得的獎(jiǎng)金掛鉤; E、公司職員因個(gè)人原因給公司造成重大損失者,將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,嚴(yán)重者將追 究苴法律責(zé)任。 3、降級、隆職:經(jīng)公司考核不合格或在管理上有重大判斷失誤給公司造成潛在的損 失或直接經(jīng)濟(jì)損失,或是榮譽(yù)上的損失,公司將酌情處以降級或隆職的處分,相應(yīng)的福利 待遇根據(jù)職等發(fā)生變化; 4、開除:公司所有職員,有以下行為者,公司將予以開除處分: A、經(jīng)公司考核長期不合格,而晏教不改者,公司將予以開除處分,并干開除三日內(nèi) 予以薪水結(jié)算; B、經(jīng)公司

10、考核不能勝任該職位要求,經(jīng)教導(dǎo)沒有提升者,公司將予以開除處分,并 于開除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算; C、不服從公司工作安排,經(jīng)確認(rèn)有違規(guī)行為而沒有足夠理由不接受公司處分的人員, 公司將予以開除處分,并于開除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算; D. 盜竊公司商業(yè)機(jī)密、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度有重大不良影響者、偷竊公司、職員 財(cái)物經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者、違反國家法律并受到懲罰者,公司將予以開除并無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 以上獎(jiǎng)罰制度,與公司各位職員的發(fā)展和直接利益有非常緊密的聯(lián)系,希望大家引起 高度的重視,發(fā)揮積極性,創(chuàng)造最佳業(yè)績,爭取最高獎(jiǎng)勵(lì),避免受罰,此獎(jiǎng)罰制度從公布 之日起生效,其解釋權(quán)歸杯公司管理部。 1 每月評選一次優(yōu)旁員工,符

11、全以下條件員工均可參加: (1) 文明禮貌:言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔 爰崗敬業(yè):熱爰本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完 成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了隼體的利益,甚至犧牲個(gè)人 利益。爰護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約意識(shí)較強(qiáng) 遵章守紀(jì):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退 曠工等),工作無 失職、失誤記錄。 (4)團(tuán)結(jié)友爰:尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友爰同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語 2銷害部門每月評選一次銷害業(yè)績總冠軍 3 總公司每年評選一次年終優(yōu)秀隼體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng) (1) 本年3月1日以前成立的單位。 (2) 全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)

12、90%以上,或高效的為全公司服務(wù),并實(shí)現(xiàn)總經(jīng) 理指示下的對人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督,為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持, 受到普遍贊揚(yáng)。 3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織,在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作,經(jīng)常開展寓教于樂的 團(tuán)隊(duì)活動(dòng),員工精神面貌良好。 (4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,勇于承擔(dān)急.難任務(wù),并卓有成效。 全年書面被投訴3次以下(含3次)。 (6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評先。 4.總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng) 本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員 (2) 本年12月31日仍在職的員工。 (3) 全年未受過任何處分的員工。 (4) 因工作

13、失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評。 (5) 全年累計(jì)曠工一天,或遲到、早追5次(含5次),或請事假5天以上(含5天), 或請病假10天以上(含10天)者不能參評。 (6) 對公司有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),條件可適當(dāng)放競。 員工投訴 員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對俱樂部各級管理人員有不滿之處或?qū)?作安排不滿,均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴,但必須遵守下列 條款: 1. 不得提供偽證; 2. 不得公開或私底下散布不滿情緒 3. 不得在事悄得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。 4. 不得固執(zhí)已見,強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁,: 為促逬和保持公司員工工作積極性

14、和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證公司目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。 獎(jiǎng)懲原則:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后。 一、獎(jiǎng)勵(lì): 獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn).進(jìn)取的動(dòng)力.激勵(lì)的措施,公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工 勤勞敬業(yè),公司設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目: 1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部 門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng). 獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金 2、優(yōu)旁管理者獎(jiǎng):根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終 評出優(yōu)秀管理者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。 3、優(yōu)旁員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績

15、積累, 獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。 4、舉報(bào)獎(jiǎng):公司任何一個(gè)員工,都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊. 營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào),凡.屬核查無誤、情況屬實(shí) 的有效舉報(bào),頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng). 獎(jiǎng)勵(lì)方式:為保障舉報(bào)人的權(quán)益,此獎(jiǎng)不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別 頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。 5、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn).人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方 案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會(huì)上較大難題,避免和制止不良社會(huì)影響 者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。 獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。 二懲罰: 懲罰是對出錯(cuò)員工的教育,公司奉

16、行有錯(cuò)必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方 式,即:毎扣1分同時(shí)罰款的辦法,積分以辦年為一個(gè)期限,半年期限尚未達(dá)到20分者, 可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿20分或超過20分者,均以處名論處。 1、對下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款: 上班時(shí)間儀容儀表不整,裝扮影響公司形象者 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 長時(shí)間接打私人電話者 上班時(shí)間看與工作無關(guān)書刊者 上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者 庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者 2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相

17、應(yīng)罰款 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作,擅離崗位者 工作時(shí)間干私事,睡覺者 發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行,不上報(bào)或不及時(shí)制止者 對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者 無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者 因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者 3、對下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款 對各級反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者 在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動(dòng)除外) 上班時(shí)間酗酒者。 私自接受、索取回扣或禮物者。 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者 因過失泄漏公司機(jī)密者 違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛者 知情不舉,隱瞞

18、他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者 4、對下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司 法機(jī)關(guān)處理: 在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者 對客戶投訴未能及時(shí)妥善解決,致使牙盾激化或其它嚴(yán)重后果者 蓄意破壞公司財(cái)物者 觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者 故意泄漏公司機(jī)密者 因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者 有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者 散布對公司不利言論,或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者5、受懲罰的員工可根據(jù) 其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者 6、員工有下列情況,應(yīng)賠償公司損失 員工損壞公司物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的根 據(jù)具體情況適當(dāng)賠償 員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償 其它造成公司損失者,視情節(jié)予以賠償 7、懲罰的實(shí)施 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為; 部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況做出

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