QP職責和權(quán)限規(guī)定ok

1、 程序文件編 號QP551名 稱職責和權(quán)限規(guī)定發(fā)布日期20120101版 次A/0生效日期201201011 目的明確公司各部門及各類人員的職責和權(quán)限，使各部門和各類人員認真履行自己的職責，促進工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。2 范圍本程序規(guī)定了各部門和各類人員的職責（重點是質(zhì)量職責）和權(quán)限。本程序適用于本公司各部門及各類人員。3 術(shù)語（無）4 職責4.1 綜合管理部負責組織規(guī)定各部門和各類人員的職責和權(quán)限。4.2 各部門和各類人員負責履行各自的職責和權(quán)限。5 職責和權(quán)限規(guī)定5.1 各部門的業(yè)務范圍、職責和權(quán)限5.1.1 銷售部5.1.1.1 業(yè)務范圍銷售部是在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的負責公司指定產(chǎn)品

2、銷售策略、銷售計劃的制定，負責產(chǎn)品的市場開拓、產(chǎn)品銷售及貨款回收，代表公司為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷拓展國內(nèi)外市場。5.1.1.2 職責 a） 負責組織管理顧客財產(chǎn)。 b） 負責完成公司下達的年度銷售指標（如銷售額、貨款回收）。 c） 負責組織確定顧客需求，并負責組織與顧客進行溝通。 d） 負責銷售合同的評審工作，負責合同的簽定，監(jiān)控合同的實施。 e） 負責將顧客訂單傳遞到生產(chǎn)主管。 f） 負責對顧客進行定期走訪，隨時收集市場信息，了解同行業(yè)競爭對手的銷售動態(tài)及顧客對產(chǎn)品的新技術(shù)的需求。 g） 負責顧客滿意度測量并進行統(tǒng)計分析。 h） 負責產(chǎn)品使用中質(zhì)量信息的收集，組織協(xié)調(diào)解決顧客抱怨，組織開展

3、售后服務。 i） 負責市場調(diào)研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)，并做出相應的調(diào)整。 j） 負責提供新產(chǎn)品的開發(fā)信息及營銷策略。 k） 負責公司顧客資料的建立、保存、分類管理及信息收集工作。5.1.1.3 權(quán)限 a） 在授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)代表公司對外簽訂銷售合同，并依法監(jiān)督實施。 b） 有權(quán)拒絕接受不符合顧客要求的產(chǎn)品入庫。 c） 有權(quán)對產(chǎn)品質(zhì)量問題和顧客反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息提出處理意見。5.1.2 技術(shù)質(zhì)量部（技術(shù)）5.1.2.1 業(yè)務范圍技術(shù)質(zhì)量部（技術(shù)）是在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的技術(shù)人員組成，負責組織新產(chǎn)品的過程設計、試制、驗證、評審、試驗工作，負責技改技革、工裝設計指導工作。5.1.2.2

4、 技術(shù)質(zhì)量部（技術(shù)）職責 a） 負責對新產(chǎn)品的過程開發(fā)和設計及樣件的制造、驗證工作。 b） 負責組織開展產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃工作。 c） 負責外來技術(shù)文件的評審工作。 d） 負責新產(chǎn)品及新技術(shù)的工藝試驗工作。 e） 負責編制技術(shù)改造計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃并組織實施。 f） 負責對外簽訂技術(shù)協(xié)議。 g） 負責產(chǎn)品的工裝、產(chǎn)品包裝、商標圖樣的設計工作。 h） 負責參與不合格品的評審工作，對退貨產(chǎn)品進行原因分析，制定糾正、預防措施 i） 負責技術(shù)文件、企業(yè)標準及表格的標檢、標準資料的搜集等方面的標準化工作。5.1.2.3 生產(chǎn)技術(shù)部（技術(shù)主管）權(quán)限 a） 有權(quán)對在新產(chǎn)品研制過程中各部門研制進度及質(zhì)量情況提

5、出考核建議。 b） 有權(quán)組織對技術(shù)革新等持續(xù)改進項目進行成果鑒定并提出獎勵意見。5.1.3 技術(shù)質(zhì)量部（質(zhì)管）5.1.3.1 業(yè)務范圍技術(shù)質(zhì)量部（質(zhì)管）是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的質(zhì)量管理、檢驗、試驗和計量管理的人員，負責質(zhì)量策劃、組織、協(xié)調(diào)、評價、監(jiān)督、審核及標準化管理，負責產(chǎn)品質(zhì)量的控制，負責產(chǎn)品監(jiān)視和測量裝置檢定、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的試驗。5.1.3.2 職責 a） 負責質(zhì)量管理體系的建立、推進及正常有效的運行。 b） 負責組織質(zhì)量體系文件的編制、更改、發(fā)放和管理工作。 c） 負責供方質(zhì)保能力評審和質(zhì)量管理體系的開發(fā)工作。 d） 負責內(nèi)部質(zhì)量審核的組織實施及外部審核的協(xié)調(diào)配合工作。 e） 負責不合

6、格品的管理工作，負責不合格品的鑒別、標識、隔離、報告工作，參與不合格品的評審和處置工作。 f） 負責組織開展退貨產(chǎn)品的分析工作。 g） 負責標識和可追溯性的管理工作。 h） 負責產(chǎn)品進貨檢驗、過程及最終檢驗工作并定期匯總產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。 i） 負責生產(chǎn)過程產(chǎn)品實物質(zhì)量的監(jiān)控、抽檢、記錄及信息反饋。 j） 負責監(jiān)視和測量裝置的周期送檢和管理工作。 k） 負責測量系統(tǒng)的分析評定工作。 l） 負責實驗室的管理工作，負責編制試驗計劃并負責產(chǎn)品的試驗（含委外試驗）。 m） 負責針對產(chǎn)品或體系質(zhì)量問題組織制訂糾正/預防措施計劃、編制內(nèi)、外部產(chǎn)品質(zhì)量整改計劃或報告，并進行落實和驗證檢查。 n） 負責組織公司

7、內(nèi)部各部門和供方進行實物質(zhì)量整改。 o） 負責內(nèi)、外部質(zhì)量信息的收集、處理、反饋及分析工作。 p） 負責對外簽訂質(zhì)量協(xié)議及對供方的索賠及考核。 q） 負責質(zhì)量管理、檢驗、試驗、計量相關(guān)質(zhì)量記錄的歸檔工作。5.1.3.3 技術(shù)質(zhì)量部（質(zhì)管）權(quán)限 a） 有權(quán)對公司內(nèi)部各部門、員工提出質(zhì)量考核建議。 b） 有權(quán)組織對持續(xù)改進項目進行成果驗證。 c） 有權(quán)為糾正質(zhì)量問題而下達停止生產(chǎn)的命令。5.1.4 行政部5.1.4.1 業(yè)務范圍行政部是在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的部門；負責信息、人事管理、工資、員工培訓、行政事務工作的總體規(guī)劃和具體工作，負責公司行政文件的草擬、工作計劃的編制及組織實施，負責編制公司中

8、長期和年度經(jīng)營計劃并組織實施，負責公司經(jīng)營統(tǒng)計信息的內(nèi)外編報工作。5.1.4.2 職責 a） 負責將年度質(zhì)量目標分解到有關(guān)部門并進行監(jiān)督檢查。 b） 負責質(zhì)量培訓需求的提出，負責組織開展質(zhì)量教育培訓工作。 c） 負責準備管理評審資料、編制管理評審報告并負責管理評審的會務工作。 d） 組織質(zhì)量、檢驗、試驗人員、內(nèi)審員的培訓、考核和取證工作。 e） 負責研究、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、方針、政策等。 f） 負責組織編制公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，并負責企業(yè)經(jīng)營計劃執(zhí)行情況的檢查、分析、診斷工作。 g） 負責收集、匯總、分析公司級數(shù)據(jù)和資料，提供給公司領(lǐng)導決策。 h） 負責制定員工滿意度計劃，實施

9、員工滿意度調(diào)查并進行分析。 i） 負責人力資源管理，編制培訓計劃，負責組織員工培訓及有效性評價工作。 j） 負責公司文書檔案、人事檔案、技術(shù)文件的管理工作。 k） 負責組織制訂部門職責、各級各類人員崗位職責，并監(jiān)督、檢查、考核執(zhí)行情況。5.1.4.3 權(quán)限 a） 有權(quán)對公司決定、決議和總經(jīng)理指令的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核。 b） 有權(quán)對生產(chǎn)經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、考核。 c） 有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門職責、崗位職責的貫徹執(zhí)行情況，并提出獎懲意見。 d） 有權(quán)對字跡、條理不清和不按規(guī)定起草的文件、函電、表格等任何文字資料拒絕打印、復印、收發(fā)和加蓋印章。 e） 有權(quán)對員工提出獎懲建議。5

10、.1.5 財務部5.1.5.1 業(yè)務范圍財務部由總經(jīng)理直接領(lǐng)導，負責公司質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。5.1.5.2 職責 a） 負責開展會計工作，負責編制財務計劃和財務報表，定期進行財務成本分析工作。 b） 負責質(zhì)量成本目標的制定、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、核算和統(tǒng)計分析工作。5.1.6 采購部5.1.6.1 業(yè)務范圍采購部是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的采購負責人，負責公司生產(chǎn)所需的采購品（原材料、外購外協(xié)件、輔料、辦公用品、勞保用品、設備及其備件、工量具等）的貨源組織、采購工作。5.1.6.2 職責 a） 負責所有原材料、外購外協(xié)件、輔料、低值易耗品、設備、工裝、量具及辦公用品等物資的采購工作。 b）

11、負責供方的選點、定點和管理工作，參與合格供方評定工作。 c） 負責簽訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃內(nèi)的各類物資訂貨合同，負責編制采購計劃和采購訂單。 d） 負責采購物資的詢價、定價及市場調(diào)查工作。 e） 負責建立供方的綜合檔案，組織評定供方業(yè)績。 f） 定期匯總采購產(chǎn)品的按期交付狀況，負責監(jiān)督設計更改在供方的執(zhí)行情況。5.1.6.3 權(quán)限 a） 在授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)代表公司對外簽訂訂貨合同，并依法監(jiān)督實施。 b） 有權(quán)拒絕接受質(zhì)量不符合要求的物資入庫。 c） 有權(quán)依據(jù)供方的供貨質(zhì)量、進度等提出獎懲或處理建議。5.1.7 生產(chǎn)部（設備管理）5.1.7.1 業(yè)務范圍生產(chǎn)部（設備）是在生產(chǎn)技術(shù)部直接領(lǐng)導下的設備管理人員

12、，負責設備的管理工作。5.1.7.2 生產(chǎn)部（設備管理）職責 a） 負責對新購設備的開箱、驗收、安裝、調(diào)試、交接工作，負責設備能力評價工作。 b） 負責設備的特殊保養(yǎng)、預見性維護保養(yǎng)計劃的編制及實施。 c） 負責辦理設備封存、啟用、報廢處理及備件管理等工作。 d） 負責對設備操作人員培訓、考試工作以及設備操作證的辦理工作。 e） 負責收集、整理、歸檔管理設備檔案資料及設備使用中的原始記錄。 f） 負責編制各類技術(shù)文件、試驗規(guī)范、規(guī)程和操作指導書。 g） 負責設備事故及工傷事故的調(diào)查分析和處理。5.1.7.3 設備主管權(quán)限 a） 有權(quán)對設備使用、維護進行檢查，并提出獎懲意見。 b） 有權(quán)申請設備

13、工裝的報廢。5.1.8 生產(chǎn)部5.1.8.1 業(yè)務范圍負責生產(chǎn)計劃、新產(chǎn)品試制計劃的組織、調(diào)度、落實及制造成本的控制等管理工作，負責生產(chǎn)現(xiàn)場的安全、定置管理等工作。5.1.5.2 職責 a） 負責下達生產(chǎn)任務給生產(chǎn)車間。 b） 負責產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、新產(chǎn)品樣件試制計劃、工裝制造計劃等計劃的組織、實施。 c） 負責生產(chǎn)過程的批次管理、定置管理和6S管理工作。 d） 負責制造成本的控制工作。 e） 負責工藝紀律和生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)情況的檢查考核等工作。 f） 負責對員工環(huán)保、技安等方面的宣傳教育，提高員工意識。5.1.8.2 職權(quán) a) 有權(quán)指導和考核車間的生產(chǎn)任務完成情況。b) 有權(quán)對工藝紀律、安

14、全文明生產(chǎn)情況進行監(jiān)督、檢查及考核。5.1.9 生產(chǎn)車間5.1.9.1 業(yè)務范圍生產(chǎn)車間是在生產(chǎn)部領(lǐng)導下的生產(chǎn)單位，具體負責本班生產(chǎn)、指揮、安全生產(chǎn)管理、現(xiàn)場6S管理工作。5.1.9.2 職責a) 完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務，新產(chǎn)品試制任務。b) 完成技術(shù)質(zhì)量部下達的各種產(chǎn)品的質(zhì)量目標。c) 負責生產(chǎn)設備日常維護保養(yǎng)工作。d) 負責本單位員工的安全生產(chǎn)工作。e) 負責本單位的6S管理及勞動紀律管理。f) 負責本單位職工崗位培訓、考核工作。5.1.9.3 職權(quán) a） 有權(quán)對本單位員工提出獎懲建議。5.1.10 生產(chǎn)部（庫房）5.1.10.1 業(yè)務范圍各庫房歸生產(chǎn)部管理；具體負責物資及成品的出、入庫

15、，標識，產(chǎn)品防護和保管。5.1.10.2 職責 a） 負責產(chǎn)品的包裝入庫； b） 負責原材料、成品和工裝等物資的入庫、保管和發(fā)放/發(fā)貨等工作。 c） 負責庫存物資的標識、防護、盤點和定期檢查及庫房管理工作。5.2 各類人員的職責和權(quán)限5.2.1 總經(jīng)理 a） 組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，督導、協(xié)調(diào)全廠的技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量業(yè)務及產(chǎn)供銷經(jīng)營活動的開展。 b） 決定組織體制和人事編制，決定各級管理人員的聘任、報酬、獎懲，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。 c） 健全財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，負責各項經(jīng)費計劃、使用的批準。 d） 規(guī)劃公司中長期發(fā)展的藍圖，決策公司

16、重大事務，監(jiān)控重大質(zhì)量問題的處理事宜。 e） 負責制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準質(zhì)量手冊。 f） 主持管理評審會議，聽取報告并作決議。 g） 負責提供質(zhì)量管理體系建設所需資源。 h） 確定產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃項目負責人，審批項目小組成員及其職責。 i） 決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉升，對違紀員工的處分，直至辭退。5.2.2 管理者代表 a） 負責建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，使其有效運行并得到持續(xù)改進。 b） 負責向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求。 c） 協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量目標，負責監(jiān)控質(zhì)量目標的達成狀況。 d） 負責組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核。 e） 確保公司員工充分知悉顧客

17、的需求及國家法律法規(guī)的重要性。 f） 對外代表公司就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外界進行聯(lián)絡溝通。5.2.3 顧客代表 a） 代表顧客參與制造過程設計和開發(fā)，傳遞或代表顧客選擇特殊特性。 b） 代表顧客參與制定質(zhì)量目標，參與相關(guān)培訓安排和不合格品評審。 c） 提請公司針對影響滿足顧客要求的不合格項采取糾正和預防措施。 d） 代表本公司負責就產(chǎn)品要求、產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)事宜與顧客進行聯(lián)絡。5.2.4 內(nèi)審員 a） 忠于職守，按審核要求開展審核工作。 b） 準確傳達審核要求，公正廉潔自律。 c） 驗證所采取的糾正措施的有效性。5.2.5 部門領(lǐng)導/主管 部門領(lǐng)導的職責見該部門職責。5.2.6 生產(chǎn)班長 a）

18、 認真學習、理解和執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 根據(jù)生產(chǎn)計劃，組織節(jié)拍生產(chǎn)，確保向顧客按期交付產(chǎn)品。 c） 開工前，檢查各崗位（工位）是否處于受控狀態(tài)，非受控狀態(tài)禁止開工。 d） 對需要本班組實施的糾正/預防措施進行落實并監(jiān)控。 e） 嚴格執(zhí)行首件檢驗制度，防止批量產(chǎn)生不合格品。 f） 對本單位的工藝紀律進行檢查，特別是特種工藝參數(shù)的執(zhí)行與記錄。 g） 指導操作人員按操作規(guī)程操作設備，并督促操作者對設備進行日常維護保養(yǎng)。 h） 組織在本單位應用統(tǒng)計工具（如畫控制圖）。 i） 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，要隨時報告有關(guān)人員及時處理。 j） 負責推動質(zhì)量體系在本單位正常有效地運行。 k） 負責本班組定置管

19、理和6S管理工作。5.2.7 技術(shù)員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 組織開展主管產(chǎn)品的質(zhì)量先期策劃工作。 c） 負責樣件認可和生產(chǎn)件認可的資料準備工作。 d） 負責研制計劃的編制和工藝評審點的設置。 e） 負責編制材料/零件清單、產(chǎn)品分工方案的編制。 f） 負責產(chǎn)品的改進、改型工作。 g） 負責顧客提供產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議和采購品技術(shù)協(xié)議的簽訂。 h） 負責編制過程流程圖、工藝平面布置圖、控制計劃、工藝規(guī)程、檢驗指導書等技術(shù)文件。 i） 負責過程潛在失效模式及后果的分析工作。 j） 負責工藝紀律檢查，負責生產(chǎn)現(xiàn)場使用的技術(shù)文件的檢查和管理。 k） 處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。 l）

20、 負責生產(chǎn)過程中產(chǎn)生/發(fā)現(xiàn)的不合格品的評審和處置。 m） 負責確定產(chǎn)品生產(chǎn)過程所需應用的統(tǒng)計技術(shù)。 n） 負責過程能力的分析評定。 o） 負責對過程實施進行有效監(jiān)控，對特殊特性過程要嚴格控制。 p） 負責工藝更改并記錄生效日期。 q） 針對不合格品/退回產(chǎn)品進行原因分析并制定糾正/預防措施。 r） 負責產(chǎn)品的工裝設計、加工或聯(lián)系外協(xié)加工或外購。 s） 負責采購產(chǎn)品試用、試裝的認可工作。 t） 負責工藝評審資料的準備工作。 u） 參加合同評審、技術(shù)協(xié)議評審工作。 v） 參與供方質(zhì)保能力的考察/評審工作。 w） 編制持續(xù)改進計劃，匯總持續(xù)改進項目并進行跟蹤。5.2.8 質(zhì)量管理員 a） 認真學習、

21、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 參加公司質(zhì)量體系建設、組織并參與質(zhì)量體系文件的編寫和修改工作。 c） 編制公司中長期和年度質(zhì)量目標，將質(zhì)量目標分解到有關(guān)部門并進行監(jiān)督考核。 d） 參與產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃工作并負責相關(guān)的質(zhì)量策劃。 e） 負責質(zhì)量成本目標的制定和綜合分析工作。 f） 編制公司年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃，組織開展內(nèi)部審核工作。 g） 負責日常的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。 h） 編制合格供方質(zhì)保能力評定或周期評審計劃和并按計劃實施評審工作。 i） 負責顧客提供產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議的簽訂。 j） 負責督促供方質(zhì)量管理體系的開發(fā)工作。 k） 配合第二方、第三方來公司進行的質(zhì)量審核工作，并組織相關(guān)單位制定糾正措施

22、。 l） 負責內(nèi)、外部質(zhì)量審核發(fā)現(xiàn)的不符合項的糾正措施的跟蹤檢查。 m） 負責質(zhì)量體系文件的管理和收發(fā)工作。 n） 組織退回產(chǎn)品故障分析工作。 o） 負責對持續(xù)改進項目進行驗證。 p） 匯集管理評審資料，負責管理評審的會務工作。 q） 負責組織針對管理評審中提出問題制定糾正措施，并進行跟蹤驗證。 r） 負責編制并分發(fā)管理評審報告。 s） 負責組織各部門應用統(tǒng)計技術(shù)。 t） 提出質(zhì)量培訓需求和組織開展群眾性質(zhì)量管理工作。 u） 負責質(zhì)量記錄表樣的審定、編號、匯總，負責本部門質(zhì)量記錄的整理及歸檔工作。 v） 負責質(zhì)量信息的傳遞及歸零的跟蹤工作。 w） 配合編制產(chǎn)品檢驗指導書。 x） 負責組織對采購

23、物資和生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題制訂糾正/預防措施并進行監(jiān)控。 y） 負責質(zhì)量體系文件、技術(shù)文件、企業(yè)標準的標準化審查工作。5.2.9 試驗員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 編制有關(guān)試驗規(guī)范和試驗規(guī)程。 c） 按照試驗計劃、試驗申請、產(chǎn)品要求和試驗規(guī)程規(guī)定進行試驗，做好試驗記錄，編制試驗報告。 d） 監(jiān)控試驗過程，發(fā)現(xiàn)異常及時向相關(guān)人員報告。 e） 負責向有關(guān)部門和領(lǐng)導報告試驗中出現(xiàn)的問題。 f） 負責試驗產(chǎn)品的狀態(tài)管理。 g） 負責委外進行材料試驗或產(chǎn)品試驗。 h） 參與工藝、產(chǎn)品評審工作。 i） 負責試驗相關(guān)的質(zhì)量記錄收集、歸檔工作。5.2.10 設備維修員 a） 認真學習、理

24、解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 對生產(chǎn)設備進行分類并實施分級管理。 c） 負責編制生產(chǎn)設備保養(yǎng)指導書和操作規(guī)程。 d） 負責生產(chǎn)設備能力(Cmk)的驗證工作。 e） 負責編制生產(chǎn)設備預防性和預見性保養(yǎng)計劃，并對計劃的實施進行監(jiān)控。 f） 接設備保養(yǎng)計劃和保養(yǎng)指導書，對設備實施預防性和預見性維護。 g） 負責對設備的點檢工作及日常維護進行監(jiān)督檢查。 h） 對生產(chǎn)設備的狀態(tài)進行標識。 i） 對生產(chǎn)設備進行統(tǒng)一編號，建立生產(chǎn)設備臺賬。 j） 負責維修設備并做相應記錄。 k） 負責編制生產(chǎn)設備預防性年度目標，監(jiān)控目標的實施情況。 l） 根據(jù)生產(chǎn)設備的使用和運行情況，編制備件的合理貯備量。 m） 負責生產(chǎn)

25、設備檔案和相關(guān)質(zhì)量記錄的收集和歸檔工作。5.2.11 資料員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 負責技術(shù)資料的接收、復制、分發(fā)、整理、保管和查閱等管理工作。 c） 負責產(chǎn)品檔案、科技擋案的接收、分類及保管工作。 d） 負責標準資料的接收整理、查閱與借閱、過期標準換版與銷毀工作。 e） 監(jiān)控各種技術(shù)文件、資料的保管環(huán)境，防蟲、防光、防火、防潮、防鼠、防盜及防泄密。 f） 負責公司文書檔案的管理工作。5.2.12 調(diào)度員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 根據(jù)顧客訂貨通知單，編制產(chǎn)品隨工單、生產(chǎn)計劃和配套計劃。 c） 對生產(chǎn)能力進行調(diào)查統(tǒng)計，根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍合理確定每批生產(chǎn)

26、加工的數(shù)量。 d） 抓好批次管理，按批次安排轉(zhuǎn)序加工。 e） 隨時監(jiān)控生產(chǎn)計劃的完成情況，對影響生產(chǎn)計劃完成的因素，進行協(xié)調(diào)處理，必要時報告相關(guān)領(lǐng)導解決。 f） 抓好生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理和6S管理。 g） 對狀態(tài)不清或標識不清的零部件，嚴禁安排轉(zhuǎn)序加工。 h） 正確處理質(zhì)量和數(shù)量、進度的關(guān)系。5.2.13 庫管員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 產(chǎn)品入庫時，負責檢查質(zhì)量證明文件和相關(guān)文件資料是否齊全、正確。 c） 對庫房中貯存的物品進行分類、分批存放，做到整齊有序。 d） 對庫房中所貯存的物品，做好產(chǎn)品和狀態(tài)標識。 e） 對庫房中貯存的物品，做到賬、物、卡三相符。 f） 對貯存環(huán)

27、境隨時監(jiān)控，防止貯存物品發(fā)霉、銹蝕、損壞。 g） 對有貯存期要求的物品要隨時監(jiān)控，貯存期快到或到期時，報告相關(guān)人員處理。 h） 對有毒、有害物品，按公司的有關(guān)規(guī)定進行接收、貯存和發(fā)放。 i） 物品發(fā)放時，按入庫時間和批次先進先出，并將批次號移植到產(chǎn)品隨工單上。 j） 對庫房中貯存的可疑產(chǎn)品，應報告相關(guān)人員作出鑒定處置。 k） 根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、配套計劃和庫存情況編制采購計劃或物料請購單。 l） 負責工裝的保管，在接收歸還的工裝時，負責檢查工裝使用記錄填寫及末件情況。 m） 負責工裝檔案的建立、收集和歸檔工作。5.2.14 采購人員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 依據(jù)采購計劃編

28、制采購訂單。 c） 負責監(jiān)控采購計劃的實施情況。 d） 在授權(quán)范圍內(nèi)與供方簽訂采購合同。 e） 協(xié)助開展外購外協(xié)件的試用、試裝及認可工作。 f） 參與供方質(zhì)保能力的考察/評審工作。 g） 編制外購物資的合理庫存量，確保公司的正常生產(chǎn)和按期向顧客交付產(chǎn)品。 h） 當產(chǎn)品設計更改時，及時將更改信息傳遞到相關(guān)供方。 i） 協(xié)助督促供方對其提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行整改。 j） 組織對供方的交付業(yè)績進行綜合評定。 k） 負責采購相關(guān)質(zhì)量記錄的歸檔工作。5.2.15 營銷人員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 按授權(quán)范圍與顧客簽訂產(chǎn)品銷售合同。 c） 組織對銷售合同進行合同評審。 d） 負責管

29、理銷售合同。 e） 負責轉(zhuǎn)發(fā)顧客訂單或編制市場需求計劃。 f） 負責產(chǎn)品市場的開發(fā)工作。 g） 編制產(chǎn)成品合理庫存量，確保向顧客按期交付產(chǎn)品。 h） 選擇適宜的運輸方式向顧客發(fā)貨，確保產(chǎn)品質(zhì)量不因運輸問題而降低。 i） 編制顧客滿意度計劃，按計劃對顧客滿意度進行測量，并編制測量報告。 j） 按顧客要求搞好售后服務工作，對市場進行監(jiān)控，并將收集到的產(chǎn)品質(zhì)量信息及時傳遞到相關(guān)部門。 k） 負責退回產(chǎn)品的接收工作，參與退回產(chǎn)品故障分析。 l） 負責收集同行業(yè)競爭對手的相關(guān)資料，并提供給相關(guān)部門。5.2.16 會計員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 按規(guī)定設置質(zhì)量成本會計科目。 c） 按科目歸集公司的質(zhì)量成本。 d） 編制質(zhì)量成本報表并進行分析。 e） 負責材料、成本、銷售、工資核算等其他財務工作。 f） 負責質(zhì)量成本記錄的歸檔工作。5.2.17 品管員 a） 認真學習、理解并執(zhí)行質(zhì)量體系文件。 b） 草擬公司中長期經(jīng)營計劃。 c） 草擬公司年度經(jīng)營計劃。 d） 匯總各部門年度專項計劃。 e