加油站工作計(jì)劃范文3篇

1、20xx年加油站工作方案范文3篇 加油站培訓(xùn)管理工作方案 隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng)，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和效勞水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國(guó)石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定開展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定，xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的員工技能級(jí)別評(píng)定暫行方法，結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理，切實(shí)做到公正、公開，客觀全面，及時(shí)反應(yīng)的原那么，表達(dá)員工的個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的開展，具體工作安排如下： 一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油

2、員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)為主，更加深入徹底的了解加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。 二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)平安意識(shí)，在公司一級(jí)培訓(xùn)的根底上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn)，對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動(dòng)新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，充分表達(dá)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念；各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下： 1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行平安教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、平安用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和加油站管理標(biāo)

3、準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和平安員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí)，平安員協(xié)助開展。 2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。 3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，收銀六步曲，假幣識(shí)別，計(jì)算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。 4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，接卸油操作，計(jì)量操作，計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項(xiàng)平安規(guī)章制度，配合站長(zhǎng)做好加油站的平安監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由平安管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信

4、息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反應(yīng)，及時(shí)整改和落實(shí)。 5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、效勞禮儀、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，催促員工積極向上。 對(duì)于以上所述的平安知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展；同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。 三、xx年將至，北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位，更深一步的

5、邁開了國(guó)際化開展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，尤其是英語根本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況，培訓(xùn)的具體措施暫定如下： 1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以加油站員工日常英語會(huì)話手冊(cè)為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說能力的提高，同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng)，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。 2、由每站挑選出來的員工對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。 3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改良和努力落實(shí)的根底上，力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色

6、，更為北京公司的效勞形象增光添彩。 4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細(xì)致、周到；同時(shí)，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項(xiàng)考核成績(jī)，每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。 5、在培訓(xùn)員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，爭(zhēng)取做到最好。 以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作

7、的初步方案，還有待完善與提高。 (一)提高員工消防平安認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防平安。 由于我們的商品石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)平安管理。換句話說，消防平安是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“平安第一”的原那么。 應(yīng)該說，我們加油站的大局部員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站平安活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用平安活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高

8、員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的平安并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的平安及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場(chǎng)空，平安保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 (二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象 加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)效勞性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到平安第一，效勞標(biāo)準(zhǔn)，管理有序，經(jīng)營(yíng)

9、有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和開展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。 (三)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提供優(yōu)質(zhì)效勞，提高經(jīng)濟(jì)效益 作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保平安的前提下，作為

10、銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)加油站來說，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。 提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，只有通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)效勞，為顧客營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼切谟陬櫩偷慕K端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場(chǎng)；誰占有了市場(chǎng)，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客?我想，只要工作以身作那么，以誠(chéng)相待每一位

11、顧客(包括員工)換句話說，我會(huì)帶著(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的效勞。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的效勞設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。 (四)加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗 鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看，油品的虧空，是一個(gè)不容無視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度

12、時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。 最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長(zhǎng)只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進(jìn)取，才能完成最終的目標(biāo)。 (一)抓員工消防平安認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防平安。 由于我們的商品石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)平安管理。換句話說，消防平安是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“平安第一”的原那么。 應(yīng)該說，我們加油站的大局部員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

13、在思想認(rèn)識(shí)上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站平安活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用平安活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的平安并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的平安及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場(chǎng)空，平安保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加

14、油站平安無事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 (二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象 加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)效勞性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到平安第一，效勞標(biāo)準(zhǔn)，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和開展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此

15、可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。 (三)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提供優(yōu)質(zhì)效勞，提高經(jīng)濟(jì)效益 作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保平安的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)加油站來說，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。 xx年，認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。 石化源 (一)抓員工消防平安認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防平安。 由于我們的商品石油產(chǎn)

16、品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)平安管理。換句話說，消防平安是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“平安第一”的原那么。 應(yīng)該說，我們加油站的大局部員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站平安活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用平安活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站平安工作的重要性，才能使

17、制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的平安并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的平安及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場(chǎng)空，平安保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 (二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象 加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)效勞性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到平安第一，效勞標(biāo)準(zhǔn)，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和開展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見，員工的