軟件技術(shù)論文-電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)

1、liaoning university of international business and economics畢業(yè)論文（屆）題 目:電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)系 部：專 業(yè)：班 級(jí)：學(xué) 號(hào)：姓 名：指導(dǎo)教師：完成日期：畢業(yè)論文誠(chéng)信聲明書木人聲明：我將提交的畢業(yè)論文電了商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)是我在指導(dǎo) 教師指導(dǎo)下獨(dú)立研究、寫作的成果，論文中所引用他人的無(wú)論以何種方式發(fā)布的文字、研 究成果，均在論文中加以說(shuō)明；有關(guān)教師、同學(xué)和其他人員對(duì)本文的寫作、修訂捉出過(guò)并 為我在論文中加以采納的意見(jiàn)、建議，均已在我的致謝辭中加以說(shuō)明并深致謝意。論文作者（簽字）時(shí)間： 年 月 日指導(dǎo)教師已閱

2、（簽字）時(shí)間： 年 月 日畢業(yè)論文版權(quán)使用授權(quán)書本畢業(yè)論文電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)是本人在校期間所完成學(xué)業(yè)的組 成部分，是在遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院教師的指導(dǎo)下完成的，因此，本人特授權(quán)對(duì)遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào) 學(xué)院可將本畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)書籍、數(shù)據(jù)庫(kù)保存，可采用復(fù)制、 印刷、網(wǎng)頁(yè)制作等方式將論文文本和經(jīng)過(guò)編輯、批注等處理的論文文本提供給讀者查閱、 參考，可向有關(guān)學(xué)術(shù)部門和國(guó)家有關(guān)教育主管部門呈送復(fù)印件和電子文檔。木畢業(yè)論文（設(shè) 計(jì)）無(wú)論做何種處理，必須尊重本人的著作權(quán)，署明本人姓名。論文作者：（簽字）時(shí)間：年 月 日指導(dǎo)教師已閱（簽字）時(shí)間：年 月 日中文摘要：abstract:前

3、 言41電子商務(wù)及其在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用52應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的影響52.1創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)。52. 2顯著降低交易成本。52. 3大大提咼交易效率。62. 4改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式。63電子商務(wù)時(shí)代外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)6 3.1競(jìng)爭(zhēng)要素 3. 2競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則 3. 3競(jìng)爭(zhēng)模式3. 4競(jìng)爭(zhēng)方式論文謝考結(jié)參致電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)中文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，作為一種全新的商業(yè)運(yùn)作的方式電子商務(wù)，對(duì)于貿(mào) 易產(chǎn)生了極其重大的影響。企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的巨大變化，深刻地影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，使企業(yè)的行 為表現(xiàn)出了許多與過(guò)去不同的特點(diǎn)，決定競(jìng)爭(zhēng)成功與否的關(guān)鍵因素也都有所改變。本文從競(jìng)爭(zhēng)要

4、素、競(jìng) 爭(zhēng)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)模式、競(jìng)爭(zhēng)方式和競(jìng)爭(zhēng)手段5個(gè)方面進(jìn)行了初步分析。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；外貿(mào)企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)；特點(diǎn)abstract:with the development of economy and society, as a new way of doing business 一 electronic commerce, the trade has had a great in fluence dramatic changes in internatio nal competition env ironme nt of the enterprises, has a profound impact

5、 on enterprise competitive activities, make the enterprise behavior exhibited by many different characteristics, key factors to determine the success of the competition are changing. the article from 5 respects element of competition, competition rules, the competition model, competitive mode and me

6、ans to carry out a preliminary analysis.keywords: electronic commerce, foreign trade enterprises; competition; characteristics電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的 網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng) 和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。一般而言，電子商務(wù)的含義可分為廣義和狹義兩個(gè)部分，廣義上講,電子商務(wù)

7、是指通 過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客 戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi) 部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。而狹 義上講，電子商務(wù)是指通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電 視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、 中介商等有關(guān)各方行為的總和。1電子商務(wù)及其在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用國(guó)際商會(huì)對(duì)電子商務(wù)(e-conwrce)的定義是最具

8、權(quán)威的，即電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易 活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。其外延方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換 和直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。它的商務(wù)活動(dòng)包括：信息交換、售前售后服 務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬聯(lián)盟企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)共 享的商業(yè)方法等。外貿(mào)企業(yè)參與電子商務(wù)的比例增長(zhǎng)很快。根據(jù)2012年廣交會(huì)上的調(diào)查,80啲企業(yè) 自己開(kāi)展電子商務(wù)或者參與第三方電子商務(wù)，模式主要為b2b,比前幾年有較大增長(zhǎng)。但 總體來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的實(shí)際效果和進(jìn)程還不甚理想。盡管少數(shù)大型 外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用已取得突出進(jìn)展，但一些中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展緩慢，僅

9、停留在膚 淺表面的層次上。多數(shù)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)主要以信息交流為主，網(wǎng)絡(luò)交易為輔。2應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的影響2.1創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，無(wú)論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴,必須付出極高 的代價(jià)。而電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì), 既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。電子商務(wù)擁有無(wú)地 域界限的全球市場(chǎng)，商品信息更加透明。一方面，外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)站或借 助有關(guān)國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提 供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，從而獲得全球性、無(wú)時(shí)限的商務(wù)空間；另一方

10、面,外貿(mào)企 業(yè)可以主動(dòng)上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。2. 2顯著降低交易成本。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，國(guó)際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù) 中,因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與，國(guó)外進(jìn)口商的進(jìn)貨價(jià)往往是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5倍 10倍。通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,既可節(jié)省90%£右的文件處理費(fèi)用,又可縮短交單、 結(jié)算、匯款的時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開(kāi)支。另外通過(guò)網(wǎng)上交易,還能減少大 量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，交易費(fèi)用明顯下降，成本優(yōu) 勢(shì)十分顯著?，F(xiàn)在有不少國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)直接把中國(guó)的生產(chǎn)或出口企業(yè)和國(guó)外的進(jìn) 口商的供求信息整合在

11、網(wǎng)上，讓他們?cè)诰W(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié),中國(guó)的出口 企業(yè)和國(guó)外的進(jìn)口商都得到了實(shí)惠。2. 3大大提咼交易效率。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中,全部程序包括簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船訂倉(cāng)、保險(xiǎn)以及支付結(jié) 算等都必須由人工參與，交易效率低，錯(cuò)誤發(fā)生率高，受時(shí)間的局限性大。而利用電子商 務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和 匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，不受時(shí)間限制,大大節(jié)省了 單證的傳輸時(shí)間。除此之外，還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)人工重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種 錯(cuò)誤,明顯提高了交易效率和業(yè)務(wù)處理的靈活性,為客戶帶來(lái)更多的便利。24改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管

12、理方式。傳統(tǒng)貿(mào)易的運(yùn)作格局以單向物流為主，而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)，信息流為核 心，商流為主體的全新戰(zhàn)略。即在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上提供進(jìn)出口代理報(bào)關(guān)、商檢、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)?為內(nèi)容的物流作為整套服務(wù)體系的載體，向網(wǎng)絡(luò)成員提供商貿(mào)信息咨詢、進(jìn)口產(chǎn)品的保稅 展示和倉(cāng)儲(chǔ)、廣告宣傳等服務(wù),在世界各地建立代理銷售網(wǎng)絡(luò)，為生產(chǎn)商與外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造 商機(jī)，并提供成交后的服務(wù)。這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把代理、展銷等多種傳統(tǒng)貿(mào)易方式融為一體, 把進(jìn)出口貨物所需的主要流程如市場(chǎng)調(diào)研、國(guó)際營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)關(guān)、商檢等引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 中，提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù),不僅解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中的物 質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制，還

13、促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的深化發(fā)展。3電子商務(wù)時(shí)代外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)3.1競(jìng)爭(zhēng)要素競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種動(dòng)態(tài)的比較利益，它強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)要素基礎(chǔ)的持續(xù)擴(kuò)展和改進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 實(shí)際上源于對(duì)新興要素的爭(zhēng)奪和利用。決定多極比較利益優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性要素被哪一個(gè)國(guó)家 掌握，則國(guó)際比較利益優(yōu)勢(shì)的天平便倒向哪一個(gè)方向。在信息時(shí)代,知識(shí),特別是信息因 其在市場(chǎng)七創(chuàng)造效益，體現(xiàn)出比傳統(tǒng)要素更高的價(jià)值，且取之不盡，用之不竭，理所當(dāng)然 地成為了除勞動(dòng)力、資金、技術(shù)三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關(guān)重要的新要素,而電子商務(wù) 則是獲取信息要素的最佳手段。在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，信息是指能夠?qū)ιa(chǎn)過(guò)程及其相關(guān)活動(dòng) 產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的語(yǔ)言、文字、圖紙、數(shù)據(jù)等情報(bào)及其載體

14、，以及無(wú)形資產(chǎn)如管理決竅、 營(yíng)銷技能、廣告形象等。信息要素及其要素產(chǎn)業(yè)可引起傳統(tǒng)三要素大規(guī)模的國(guó)際流動(dòng)，并 在各國(guó)間形成不同的流動(dòng)速率和生產(chǎn)要素再分配，由此改變了各國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的要素基礎(chǔ)。 而且，信息要素自身的流動(dòng)性和傳統(tǒng)三要素國(guó)際流動(dòng)相結(jié)合的結(jié)果，也會(huì)造成國(guó)際間生產(chǎn) 要素配置效果的差異，這也不可避免地改變了各國(guó)的國(guó)際比較利益優(yōu)勢(shì)格局。信息貿(mào)易由信息產(chǎn)品貿(mào)易和現(xiàn)代信息服務(wù)貿(mào)易共同構(gòu)成（如圖1所示），是橫跨商品、 技術(shù)、服務(wù)三大領(lǐng)域的新興貿(mào)易。廠計(jì)算機(jī)硬件、電子元器貿(mào)易國(guó)際信息貿(mào)易國(guó)際信息y電訊及辦公設(shè)備高級(jí)技術(shù)設(shè)備貿(mào)易 產(chǎn)品貿(mào)易國(guó)際信罔 服務(wù)貿(mào)易j 電子信息顯示設(shè)備或娛樂(lè)設(shè)備貿(mào)易軟件服務(wù)貿(mào)易有形

15、信息服務(wù)貿(mào)易丿音像娛樂(lè)制品服務(wù)貿(mào)易其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)貿(mào)易國(guó)際技術(shù)與管理咨詢 無(wú)形信息服務(wù)貿(mào)易過(guò)經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)貿(mào)易i國(guó)際專家服務(wù)專利許可證貿(mào)易國(guó)際技術(shù)貿(mào)易技術(shù)訣竅貿(mào)易（圖1 ）3. 2競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則電子商務(wù)時(shí)代，信息成為企業(yè)最重要的資源，客戶消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為多變、個(gè)性化。由 此產(chǎn)生的基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是時(shí)間致勝原則，即對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。所謂速度競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)為了獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，搶先一步采取行動(dòng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品， 開(kāi)拓新市場(chǎng),抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中成為"開(kāi)拓者氣“先動(dòng) 者"，利用先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)最終獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具備先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因在于： 一是增加了客戶的依賴性

16、；二是抓住了最具吸引力的客戶（可獲得最大利潤(rùn)的客戶群）；三 是企業(yè)將成為行業(yè)的創(chuàng)新者、領(lǐng)導(dǎo)者，掌握主動(dòng)權(quán)；四是企業(yè)將伴隨著高利潤(rùn)高速成長(zhǎng)； 五是其他競(jìng)爭(zhēng)者將疲于追趕。企業(yè)要想適應(yīng)快速反應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,必須注意加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)整體的運(yùn)作速度。其 中創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，技術(shù)創(chuàng)新的速度是獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。3. 3競(jìng)爭(zhēng)模式企業(yè)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式是基于單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所利用的資源僅限于直接競(jìng) 爭(zhēng)的企業(yè)，往往只考慮如何提高企業(yè)內(nèi)部資源的利用效率。在電子商務(wù)環(huán)境下,客戶對(duì)企 業(yè)提供新產(chǎn)品或新服務(wù)的速度和反應(yīng)能力提出了更高的要求，而要達(dá)到這一點(diǎn)，任何一個(gè) 企業(yè)所擁有的內(nèi)部資源都是不夠的。在這種情

17、形下虛擬聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展成為新的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體。 所謂虛擬聯(lián)盟企業(yè)也稱為虛擬公司、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，它是企業(yè)之問(wèn)或企業(yè)的單元組織之問(wèn)為分 享共同成本而結(jié)成的具有臨時(shí)性、松散性和網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體?！疤摂M聯(lián)盟企業(yè)的出現(xiàn)促使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)模式由基于單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榛?整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，即包括供應(yīng)商、制造商、分銷商等整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈在內(nèi)的所有為客 戶提供和創(chuàng)造價(jià)值的主體的競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部，還包括了整 個(gè)供應(yīng)鏈上的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3. 4競(jìng)爭(zhēng)方式傳統(tǒng)的競(jìng)賽式競(jìng)爭(zhēng)方式，就是采取一切可能的手段，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的失敗和消失為目的。 現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)方式卻已轉(zhuǎn)向更深層次的合作競(jìng)爭(zhēng)

18、，即為競(jìng)爭(zhēng)而合作，靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)一一 合作成為主態(tài)，這時(shí)，不僅要強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，更要注重合作和協(xié)調(diào),這種合作的基礎(chǔ)和前提是 合作雙方競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)和共享。任何一個(gè)企業(yè)，不論其規(guī)模大小，都無(wú)法控制所有資源。高新技術(shù)的廣泛滲透和應(yīng)用 使企業(yè)一方面提高了競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)由于需要增加大量的技術(shù)投資,導(dǎo) 致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本空前增大。為共享資源，降低成本，分散風(fēng)險(xiǎn)，具有互 補(bǔ)條件的企業(yè)正日益成為相互依賴的事業(yè)共同體，企業(yè)問(wèn)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)關(guān)系必將取代傳統(tǒng)你 死我活的零和競(jìng)爭(zhēng)。3. 5競(jìng)爭(zhēng)手段電子商務(wù)時(shí)代，外貿(mào)企業(yè)采用更加方便、快捷的電子化手段參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。電子化競(jìng) 爭(zhēng)手段主要表現(xiàn)在：第一

19、，交易工具電子化。通過(guò)em系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單、發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報(bào)單、進(jìn)出 口許可證等貿(mào)易單證的網(wǎng)絡(luò)傳輸；網(wǎng)絡(luò)廣告取代電視、雜志、報(bào)紙等傳統(tǒng)廣告：視頻會(huì)議 系統(tǒng)有助于網(wǎng)上談判、促銷等活動(dòng)；e-rail和網(wǎng)絡(luò)通話,比起一些傳統(tǒng)工具如傳真、信 函、國(guó)際長(zhǎng)途來(lái)說(shuō)，降低了成本和交易費(fèi)用，節(jié)省了時(shí)間。第二,付款方式電子化。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)支持電子付款,即將資金存人電子銀行或信用 證公司的計(jì)算機(jī)中，交易達(dá)成后,在網(wǎng)絡(luò)終端輸入信用證的號(hào)碼，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行資金的結(jié) 算、轉(zhuǎn)賬、信貸等服務(wù)，不足之處在于目前電子付款仍存在一定的安全隱患。第三，交付方式電子化。分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的直接貿(mào)易兩種方式。前者通過(guò)電 子網(wǎng)絡(luò)傳輸為買賣有形產(chǎn)品進(jìn)行洽談、訂貨、付款、開(kāi)發(fā)票、收款等活動(dòng),然后在商定的 地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品的交割；后者指通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)方式買賣咨詢報(bào)告、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)控程 序、電子書刊、電子音像制品等，通過(guò)計(jì)算機(jī)傳至客戶的網(wǎng)絡(luò)端完成交易。第四,營(yíng)銷手段電子化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)的新途徑。通過(guò)網(wǎng)上多媒體來(lái) 為產(chǎn)品作廣告，利用視聽(tīng)技術(shù)可以把產(chǎn)品的形狀構(gòu)造、性能、特征、物理、化學(xué)性質(zhì)充分 形象地展現(xiàn)在客戶面前。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，提高客戶參與的主動(dòng)性，形成與客戶che -to-che的營(yíng)銷關(guān)系,根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)定制。作為外貿(mào)的中間環(huán)節(jié)，外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,其是國(guó)際