移動(dòng)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)及工作計(jì)劃3

1、20xx年移開(kāi)工程管理領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)及xx年度工作方案 20xx年移開(kāi)工程管理領(lǐng)導(dǎo)及xx年度 20xx年以來(lái)，直管武漢移動(dòng)綜合樓，分管武漢移動(dòng)一、二、三片區(qū)和襄陽(yáng)移動(dòng)、襄陽(yáng)云計(jì)算、荊州移動(dòng)、華電辦公區(qū)、華電生活區(qū)等工程。在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在公司各職能部門(mén)及各事業(yè)部的幫助下，克服了重重困難，根本完成全年各項(xiàng)考核指標(biāo)，同時(shí)各工程根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不斷完善工作流程、提升效勞品質(zhì)，得到甲方認(rèn)可。 1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 2、管理指標(biāo) 1、移開(kāi)工程平穩(wěn)接管步入正軌。 今年1月1日麗島物業(yè)正式接管武漢移動(dòng)6個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)及襄陽(yáng)移動(dòng)（含襄陽(yáng)市公司和襄陽(yáng)云計(jì)算）整體的物業(yè)效勞工作，其后3月1日又正式整體接管了荊

2、州移動(dòng)的物業(yè)效勞工作，三地的接管工作共涉及32個(gè)區(qū)縣的89個(gè)移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)（含園區(qū)、辦公樓、通信樞紐、營(yíng)業(yè)等），涉及基層效勞人員454名。 接管時(shí)，通過(guò)與原物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員的面談、體檢、政審、入職等工作流程，共留用280人，同時(shí)在公司行政人事部門(mén)和其他事業(yè)部的支持下，采取積極開(kāi)展人員招聘和臨時(shí)協(xié)調(diào)支援等方式彌補(bǔ)人員缺口，最終平穩(wěn)接管了現(xiàn)場(chǎng)效勞工作。 由于的要求，武漢移開(kāi)工程1月1日的超齡員工為360人，在3月前為穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)局面僅進(jìn)行了局部更換，在4月后在公司支持下，全面推進(jìn)了員工招聘工作，更換員工283名，截止目前共更換老齡員工302名，余58名員工因甲方挽留等各種原因留用。 對(duì)于更換的302名超齡員工，

3、通過(guò)公司調(diào)至其他工程16人，通過(guò)管理處的工作無(wú)償勸退124人，象征性補(bǔ)償后解除勞動(dòng)關(guān)系159人，出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議3起，占比僅為1%。 在工作中，組織各移開(kāi)工程學(xué)習(xí)合同，了解合同規(guī)定的效勞內(nèi)容，如飲水機(jī)濾芯更換、效勞小站的建立、高校迎新活動(dòng)的后勤保障、防雷檢測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、協(xié)助1+n管理等，同時(shí)交流工作方法，如日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、工作記錄的表格化、工作要求的精細(xì)化、管理工作的人性化、現(xiàn)場(chǎng)效勞的差異化和物業(yè)工作的顯性化等，通過(guò)多層級(jí)、多形式、多頻次的培訓(xùn)，逐步打造出合格的現(xiàn)場(chǎng)效勞團(tuán)隊(duì)。 2、華電工程穩(wěn)中有升續(xù)簽合同。 自xx年開(kāi)始執(zhí)行的麗島物業(yè)與華中電網(wǎng)的物業(yè)合同將于20xx年底結(jié)束，由于國(guó)家推進(jìn)“三供一

4、業(yè)”改革的政策原因，華電住宅區(qū)的物業(yè)工作將交由亙新物業(yè)負(fù)責(zé)，因此20xx年華電工程的主要工作目標(biāo)為爭(zhēng)取辦公樓的合同續(xù)簽。今年以來(lái)，華中電網(wǎng)在辦公樓和住宅區(qū)集中進(jìn)行了數(shù)十項(xiàng)大型工程施工，華電工程首先調(diào)整了工作重心，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)工程施工的監(jiān)管，保證了全年無(wú)平安責(zé)任事幫發(fā)生。為提升辦公樓現(xiàn)場(chǎng)效勞品質(zhì)，工程對(duì)原有組織架構(gòu)進(jìn)行了微調(diào)，將辦公樓保潔部與綠化班合并，增設(shè)保潔班長(zhǎng)2人，分管科技樓和調(diào)度樓的保潔工作，又在客服部設(shè)立了會(huì)議效勞和客戶效勞2個(gè)班組，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人專(zhuān)崗提供專(zhuān)業(yè)效勞。最后，為提高華中電網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)效勞的感知，在公司支持下招聘了數(shù)名高素質(zhì)的客服人員，展現(xiàn)了麗島物業(yè)的效勞水平，快速獲得了甲方的高度

5、認(rèn)可。 1、分散的效勞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)參差不齊。 原因分析：地理位置分散，管理力量缺乏。 改進(jìn)思路：利用技術(shù)手段，提升管理效率。 組織交流學(xué)習(xí)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。 開(kāi)展品質(zhì)互查，落實(shí)管理要求。 2、合同執(zhí)行未做到合法、合規(guī)、合約。 原因分析：工作缺乏主動(dòng)，追求經(jīng)濟(jì)效益。 改進(jìn)思路：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自學(xué)能力。 適度增加支出，提升效勞感受。 研究合同條款，加強(qiáng)溝通理解。 注重甲乙互動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，保障。 1、移開(kāi)工程（武漢、襄陽(yáng)、荊州）通過(guò)省移動(dòng)考核并續(xù)簽合同。 2、華電辦公樓工程完成提檔升級(jí)，根本到達(dá)新的物業(yè)合同要求。 3、順利分流華電老員工。 1、在工程持續(xù)推行ems系統(tǒng)的使用以加強(qiáng)管理。