老鄉(xiāng)雞集團IT部職位說明書

1、IT部職位說明書職位說明書表1崗位基本信息25職位名稱IT部總經(jīng)理（總助）職位編號YR-IT-01職位等級所屬部門所屬科室IT部辦公室崗位定員直接上級下屬崗位相關(guān)部門對外聯(lián)絡工作關(guān)系IT部總經(jīng)理IT部運行科、研發(fā) 科、系統(tǒng)科、外管 科各科科長集團公司各部門、分子公司外界電信運營商工作地點集團總部辦公設備臺式電腦一臺、辦公桌椅一套；筆記本電腦一部參加培訓：提高IT專業(yè)技術(shù)的相關(guān)培訓 提高管理水平的各種培訓參加會議：集團公司晨會、午餐會； 公司周例會、月例會 本部門周例會、日例會 對外聯(lián)絡會議：各種IT技術(shù)交流研討會表2職位職責職位概要（目的）：代表集團公司發(fā)揮IT職能，做好集團公司信息平臺的搭建

2、與維護工作， 確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，推動集團公司信息化的發(fā)展。職位職責：責任權(quán)限負責擬定部門年度計劃月度計劃的擬定與實施及工作總結(jié)；負責集團公司IT管理制度的擬訂、修訂；對制度的適用性負責負責對下屬各單位的工作的指導與監(jiān)督，審核其執(zhí)行情況與有效性；監(jiān)督權(quán)，審核權(quán)負責本部門日常業(yè)績的考核及工資的制訂；對合理性負責 考核權(quán)負責對系統(tǒng)科、研發(fā)科、運行科的管理與技術(shù)指導工作；督導權(quán)負責本部門日常對外事務的協(xié)調(diào)工作；負責指導并參與項目軟件開發(fā)工作；對軟件的適用性負責做好IT職能的行業(yè)管理工作。對網(wǎng)絡及系統(tǒng)的運行的 安全性負責負責完成集團公司領(lǐng)導交辦的其他工作。組織實施集團公司（包括分子公司）的信息流管

3、理定期評審工評審權(quán)作；表3職位資格任職資格基本條件1理想條件性別男女不限男性年齡25-40 歲30-35 歲大專以上學歷；計算機、信息管理相關(guān)專業(yè)學歷及專業(yè)本科以上學歷知識結(jié)構(gòu)較全面的IT技術(shù)：懂得兩門以上的計算機語言,掌握兩種以上的大型數(shù)據(jù)庫的應用與開發(fā)，掌握局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的構(gòu)架知識，軟件工程知識、網(wǎng)絡維護知識計算機專業(yè)英語知識工作經(jīng)驗B年以上相關(guān)經(jīng)驗5年以上相關(guān)經(jīng)驗技能能力 較強的學習能力，能夠接受專業(yè)新知識新思維，領(lǐng)會運用不斷發(fā)展的 新技術(shù) 較強的管理能力，較強的組織協(xié)調(diào)，溝通能力，一定的談判、公關(guān)技 巧|較強的邏輯思維能力、系統(tǒng)思維能力、創(chuàng)新性思維熟悉公司規(guī)章制度、公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況、公

4、司產(chǎn)品特點、領(lǐng)會公司企業(yè)文化，熟悉公司的各種工作流程及現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)項目。有很強的網(wǎng)絡安全意識與防范能力，能獨立完成相關(guān)的軟件項目， 表4責任權(quán)限直接責任1. 對公司IT制度的擬訂，修訂的適用性負責3. 對IT網(wǎng)絡及系統(tǒng)的正常運行負責；4. 對指導與開發(fā)的軟件的適用性負責；5. 對網(wǎng)絡及系統(tǒng)的運行的安全性負責。6. 對相關(guān)票據(jù)審批的合理性負責.7. 對業(yè)績考評的合理性負責.8. 對下屬工資制定的合理性負責.主要職權(quán)1. 審核權(quán)：審核下屬各單位的工作計劃，業(yè)績考評等；2. 監(jiān)督權(quán)：對下屬的工作情況進行有效監(jiān)督；3. 考核權(quán)：下屬單位人員的工作有效性的考核；4. 處罰權(quán)：對違反部門管理制度的直接

5、責任人或相應領(lǐng)導的處罰。5. 建議權(quán)：對整個部門的發(fā)展分工人事的建議；6. 審批權(quán)：對電腦的請購軟件項目的立項部門費用的報銷等相關(guān)單據(jù)的審批表5工作流程集團公司IT管理工作：每年11月通過召開部門會議并咨詢集團公司領(lǐng)導對IT的發(fā)展需求t結(jié)合當前信息化的發(fā)展情況及公司信息化現(xiàn)狀制定下一年度的計劃t報公司分管副總審批簽字 t按集團公司年度信息化發(fā)展計劃具體組織實施。IT部招聘流程由人資部提供名單 t組織各科室負責人進行面試 t未通過者，退回人資部t通過者由人資部辦理簽協(xié)議，軍訓、生產(chǎn)部鍛煉t安排在IT部實習t派遣到分公司指導軟件項目工作：由集團公司各用戶部門提出需求；選擇自主開發(fā)，或者引進軟件；安

6、排人員進行軟件開發(fā)，指導編程；或與軟件商聯(lián)絡洽談，評估選優(yōu)，購買軟件；發(fā)布給用戶部門，在用戶部 門中測試；組織IT部相關(guān)人員對各用戶部門進行硬、軟件應用培訓表6工作基準附表工作流程圖力職位說明書表1職位基本信息職位名稱系統(tǒng)科科長職位編號YR-ITx-02職位等級所屬部門IT部所屬科室系統(tǒng)科崗位定員1人直接上級下屬崗位相關(guān)部門IT部總經(jīng)理系統(tǒng)科科員集團公司各部門、分子公司工作對信息產(chǎn)業(yè)廳及其下屬機構(gòu)；國家計算機病毒應急處理中心及其下屬機關(guān)系夕外 構(gòu)；IBM藍色快車；HP金牌服務中心；聯(lián)想維修站；公安部公共信息聯(lián) 網(wǎng)絡安全監(jiān)督局；國家計算機入侵和防病毒研究中心；中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)絡會；南京電信，南京聯(lián)通

7、；國豕計算機網(wǎng)絡應急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心工作地點集團總部辦公設備臺式電腦一臺、辦公桌椅一套參加培訓參加會議：本部門周例會； 網(wǎng)絡及信息安全研討會、系統(tǒng)集成研討會 各大服務商整體解決方案研討會 集團公司信息網(wǎng)絡安全會議 網(wǎng)絡存儲技術(shù)相關(guān)的研討會 各大反病毒整體解決方案的研討會表2職位職責職位概要（目的）：把握公司的IT系統(tǒng)的發(fā)展方向，搭建公司整體網(wǎng)絡構(gòu)架，創(chuàng)建安全、高 效的平臺，以推動公司管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。職位職責：責任權(quán)限負責按公司的要求建立適合于本公司的IT系統(tǒng)，做到系統(tǒng)資對準確性、及時性負直接源合理利用。1責任負責指導系統(tǒng)科技術(shù)員對服務器數(shù)據(jù)的備份，及數(shù)據(jù)的安全性對及時性及原始數(shù)據(jù)的等問題。

8、安全備份負直接責任合理的對系統(tǒng)進行完善和升級，以適應公司的發(fā)展需要。解決系統(tǒng)運行中的技術(shù)難關(guān)，負責按公司及部門的要求開發(fā)符對準確性、及時性負直接 責任合公司實情、適用的項目負責將公司或部門布置的項目開發(fā)落實責任到項目工程師，并督導權(quán)提出要求、及時督促指導做好公司信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃，確定項目工程師搭建使用起來方便安全適用，能最大限度的讓顧客感到滿意，且符合要求的平臺。負責防病毒網(wǎng)絡的部署對網(wǎng)絡安全負直接責任負責對分、子公司的網(wǎng)絡部署、計劃的施行情況進行監(jiān)督，對 其網(wǎng)絡安全、信息安全等進行考核；對違反公司信息相關(guān)制度 的直接責任人或相應領(lǐng)導的處罰。監(jiān)督權(quán)、考核權(quán)、處罰權(quán)； 對其網(wǎng)絡部署、安全產(chǎn)品

9、等的建議權(quán)對集團公司的網(wǎng)絡使用權(quán)、新增用戶等的審核；審核權(quán)負責本科室會議的召開，合理安排本科各成員的工作， 檢查督促及考評，做好工作總結(jié)并做好組織權(quán)、督導權(quán)(11)做好本科室的人事計劃與人事管理工作表3職位資格任職資格基本條件理想條件性別男女不限男性年齡|22-35 歲22-30 歲學歷及專業(yè)中專以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)精通IT相關(guān)專業(yè)知識(包括硬件維護，網(wǎng)絡維 護，操作系統(tǒng)配置，部分網(wǎng)絡設備知識，病毒、 黑客防護知識等)；一定的英語基礎(chǔ)計算機專業(yè)英語知識工作經(jīng)驗3年以上相關(guān)經(jīng)驗5年以上相關(guān)經(jīng)驗技能能力精通 Windows網(wǎng)絡，對類UNIX有一定了解，精通路

10、由器及防火墻的配置，熟悉大型網(wǎng)絡的組建、升級 較強的學習能力，能夠接受專業(yè)新知識新思維，領(lǐng)會運用不斷發(fā)展的 新技術(shù) 較強的系統(tǒng)思維能力、創(chuàng)新性思維 較強的溝通能力表4責任權(quán)限直接責任1. 對集團公司信息系統(tǒng)的搭建負責；2. 對集團公司網(wǎng)絡的建設和整合負責；3. 對集團公司信息安全估評的負責；4. 對集團公司信息備份的數(shù)據(jù)完整性負責；5. 對涉及與外部機構(gòu)合作而引入公司的項目的合作事宜負責；6. 對集團公司的信息安全負責；主要職權(quán)1. 監(jiān)督權(quán)：下屬公司的網(wǎng)絡部署、計劃的施行情況的監(jiān)督；2. 考核權(quán)：下屬公司的網(wǎng)絡安全、信息安全等考核；3. 處罰權(quán)：對違反公司信息相關(guān)制度的直接責任人或相應領(lǐng)導的處

11、罰。4. 建議權(quán)：下屬分公司的網(wǎng)絡部署、安全產(chǎn)品等的建議；5. 審核權(quán)：集團公司的網(wǎng)絡使用權(quán)、新增用戶等的審核；表5工作流程集團公司信息項目管理工作：由集團公司的相關(guān)部門提出或提交的需求，訂出相應的項目，搜集資料t參照國家或行業(yè)標準，在保障原有系統(tǒng)的安全、 網(wǎng)絡穩(wěn)定的前提下對項目的需求分析t對新項目司的網(wǎng)絡、系統(tǒng)的組建形成書面報告 t報IT部總經(jīng)理審批簽字 t按書面報告實施項目。 新建公司系統(tǒng)組建的開展：每新建一個分公司，搜集資料 T參照集團公司總部的網(wǎng)絡模型，在系統(tǒng)、安全、網(wǎng)絡搭建等幾方面進行網(wǎng)絡組建的需求分析t對新建公司的網(wǎng)絡、系統(tǒng)的組建形成書面報告 t報IT部總經(jīng)理審批簽字 t按書面報告

12、實施網(wǎng)絡、系統(tǒng)的組建。表6工作基準1、公司網(wǎng)絡設備及電腦正常運轉(zhuǎn)，對需要維修的設備能在最短的時間內(nèi)予以修復，控制維 修成本。2、電腦維護及時率 90%3、報修及時率100%4、網(wǎng)絡運行穩(wěn)定率95%附表工作流程圖新建公司系統(tǒng)組建集團公司信息項目管理力職位說明書表1崗位基本信息職位名稱1系統(tǒng)科技術(shù)員職位編號YR-ITx-05職位等級所屬部門-IT部所屬科室系統(tǒng)科崗位定員1人工作關(guān)系直接上級下屬崗位相關(guān)部門系統(tǒng)科科長無集團公司各部門、分子公司對 外國家計算機病毒應急處理中心及其下屬機構(gòu)；IBM藍色快車；HP金牌服務中心；聯(lián)想維修站；國家計算機入侵和防病毒研究中心；中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)協(xié)會；南京電信，南京聯(lián)通

13、；國豕計算機網(wǎng)絡應急技術(shù)處理協(xié)調(diào)絡中心工作地點集1團總部辦公設備臺式電腦一臺、辦公桌椅一套參加培訓參加會議：本部門周例會； 各大服務商整體解決方案研討會； 集團公司信息網(wǎng)絡安全會議； 網(wǎng)絡存儲技術(shù)相關(guān)的研討會； 各大反病毒整體解決方案的研討會表2職位職責職位概要（目的）：協(xié)助科長解決系統(tǒng)運行中的技術(shù)難關(guān)，開發(fā)符合公司實情、適用的項目，倉U建安全、高效的平臺推動公司管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。職位職責：責任權(quán)限協(xié)助科長按公司的要求建立適合于本公司的IT系統(tǒng)，做到系統(tǒng)資源合理利用。協(xié)助科長最大程度保障服務器及網(wǎng)絡的正常工作，系統(tǒng)穩(wěn)定，保證公司ERP等各種業(yè)務正常運行；對排除各種故障負責協(xié)助科長解決服務器數(shù)

14、據(jù)的備份、原始數(shù)據(jù)的查詢問題。|對服務器數(shù)據(jù)備份的準確性負責負責將公司或部門所布置項目的實施。對于公司需要購置服務器、建議權(quán)交換機等設備提出建議協(xié)助科長對公司上網(wǎng)權(quán)限及內(nèi)部郵件系統(tǒng)進行管理；集團公司上 網(wǎng)情況的檢查及非法上網(wǎng)行為的糾正、通報及處罰；檢查通報及處罰權(quán)對集團各分子公司的網(wǎng)絡管理情況考核，確保各子分公司的網(wǎng)管 安全與穩(wěn)定考核權(quán)表3職位資格任職資格基本條件理想條件性別男女不限男性年齡25-30 歲25-28 歲學歷及專業(yè)大專以上,計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)知識結(jié)構(gòu) 精通IT相關(guān)專業(yè)知 墻、防病毒、數(shù)據(jù)庫 有一定的英語基礎(chǔ)識（包括系統(tǒng)搭建、防火等）精通計算機專業(yè)英語 知識

15、工作經(jīng)驗一至兩年的工作經(jīng)驗三年以上相關(guān)工作經(jīng) 驗技能能力熟悉公司的網(wǎng)絡，了解系統(tǒng)的構(gòu)建、Linux、路由器及防火墻配置，精通Windows系統(tǒng)； 較強的學習能力，能夠接受專業(yè)新知識新思維，領(lǐng)會運用不斷發(fā)展的 新技術(shù) 較強的系統(tǒng)思維能力、創(chuàng)新性思維；較強的溝通能力表4責任權(quán)限直接責任1、協(xié)助科長作好每日各臺服務器運行狀態(tài)的檢查工作，并認真作好記錄工作；2、每日檢查集團總部服務器及分公司托管服務器病毒庫的更新，并檢查網(wǎng)內(nèi)病毒情況；3、每日檢查服務器數(shù)據(jù)備份情況，確保數(shù)據(jù)正確備份，并作好記錄工作；1、協(xié)助科長收集近期相關(guān)的病毒信息，對于互聯(lián)網(wǎng)中新出現(xiàn)的惡性病毒給與關(guān)注，并及時 通報給集團各分公司網(wǎng)管

16、及兼職網(wǎng)管。2、定期不定期檢查集團公司上網(wǎng)情況，對于違反公司規(guī)定的非法上網(wǎng)行為，給予及時糾正 與通報；3、對于網(wǎng)絡中斷、服務器宕機、防火墻損壞等各種緊急故障協(xié)助科長給予及時排除，4、協(xié)助科長對公司上網(wǎng)權(quán)限及內(nèi)部郵件系統(tǒng)進行管理主要職權(quán)1、考核權(quán)：對集團各分子公司的網(wǎng)絡管理情況考核權(quán)，確保各子分公司的網(wǎng)管安全與穩(wěn)定2、處罰權(quán)：對于集團公司非法上網(wǎng)情況具有通報與處罰的權(quán)利；3、建議權(quán)：對于集團購置服務器、交換機等設備具有建議權(quán)表5工作流程服務器維護協(xié)助科長每日檢查各臺服務器運行狀態(tài),并認真作好記錄每日檢查服務器數(shù)據(jù)備份情況，確保數(shù)據(jù)正確備份，并作好記錄；對于網(wǎng)絡中斷、服務器宕機、防火墻損壞等各種

17、緊急故障協(xié)助科長給予及時排除，病毒防護每日檢查集團總部服務器及分公司托管服務器病毒庫的更新，并檢查網(wǎng)內(nèi)病毒情況;協(xié)助科長收集近期相關(guān)的病毒信息，對于互聯(lián)網(wǎng)中新出現(xiàn)的惡性病毒給與關(guān)注，并及時通報給集團各分公司網(wǎng)管及兼職網(wǎng)管。上網(wǎng)督管檢查集團公司上網(wǎng)情況，對于違反公司規(guī)定的非法上網(wǎng)行為，給予及時糾正與通報；表6工作基準附表工作流程圖服務器維護病毒防護上網(wǎng)督管每日檢查服務器 運 行狀態(tài)，并做好記錄每日檢查服務器 數(shù) 據(jù)備份情況，確保數(shù) 據(jù)正確備份，并作好 記錄對網(wǎng)絡中斷、服務器 宕機、防火墻損壞等 各種緊急故障協(xié)助科長給予及時排除力職位說明書表1崗位基本信息職位名稱研發(fā)科科長職位編號YR-ITx-0

18、3職位等級所屬部門-IT部所屬科室研發(fā)科崗位定員1人工作直接上級下屬崗位相關(guān)部門對外聯(lián)絡工作關(guān)系IT立R出糾壬田研發(fā)科程序集團公司各部關(guān)系II 口部總經(jīng)理員門、分子公司軟件冏工作地點集團總部辦公設備臺式電腦一臺、辦公桌椅一套J參加培訓：軟件工程師培訓參加會議：部門周例會、本部門討論會表2職位職責職位概要（目的）：根據(jù)集團公司的需求開發(fā)符合公司實情、適用的項目，以推動集團公司辦公自動化及電子商務的發(fā)展。職位職責：責任權(quán)限按公司及部門的要求規(guī)劃研發(fā)計劃及指標，并落實到責任人。負責公司大型軟件的研發(fā)，實施和評估。對軟件設計的結(jié)果的可行性、安全性負責安排好本科各成員的工作，合理分工，明確各自職責，落實

19、責任，監(jiān)督權(quán)、考評權(quán)并負責檢查督促，做好員工的考評工作。負責本科室的會議的召開，及時傳達公司的相關(guān)精神， 做好工作總結(jié)與安排。做好軟件源碼的備份，存檔，和保密工作。對源碼的安全性和保n密性負責做好本科室的人事計劃與人事管理工作。對集團各部門、各子分公司提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、格式提出要求； 對改進各部門的工作流程提出建議要求權(quán)、建議權(quán)：表3職位資格任職資格基本條件理想條件性別:男女不限男性年齡25-35 歲25-30 歲學歷及專業(yè)7十算機及其相關(guān)專業(yè)本科學歷計算機軟件 以上學歷牛開發(fā)本科 知識結(jié)構(gòu) 精通IT相關(guān)專業(yè)知識（包括系統(tǒng)分析、軟件 工程、高級程序設計、軟件測試、開發(fā)思想、 數(shù)據(jù)庫等） 有一定的

20、英語基礎(chǔ)精通計算機專業(yè)英語 知識工作經(jīng)驗具有3年以上研發(fā)經(jīng)驗經(jīng)驗豐富技能能力 熟悉各種計算機語言。 較強的學習能力，能夠接受專業(yè)新知識新思維，領(lǐng)會運用不斷發(fā)展的 新技術(shù) 較強的邏輯思維能力、系統(tǒng)思維能力、分析能力 較強的溝通能力，一定的協(xié)調(diào)能力 能夠看懂英文版幫助、提示、資料表4責任權(quán)限直接責任對軟件設計的結(jié)果的可行性、安全性負責主要職權(quán)1、要求權(quán)：對集團各部門、各子分公司提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、格式提出要求2、建議權(quán)：對改進各部門的工作流程提出建議3、監(jiān)督權(quán)、考評權(quán)：對本科室人員工作的監(jiān)督、考評表5工作流程軟件開發(fā)項目流程:由集團公司各用戶部門提出需求_T進行可行性分析，撰寫可行性報告 T把可行的

21、項目在科室人員間分配，任務落實到人T與用戶部門溝通，確切理解其需求，分析需求T 編寫程序并進行過程溝通 T軟件成形T軟件測試，在用戶部門中試運行 T用戶部門 提交驗收報告 引進軟件流程：與軟件商聯(lián)絡，由軟件商介紹的功能判斷其軟件是否符合公司需要T軟件試用T評估其安全性、運行速度、價格T進行選優(yōu)T購買軟件并對相關(guān)的需求部門發(fā)布、培訓T由用戶部門提交的需求報告進行二次開發(fā)表6工作基準1、弓I進軟件的符合度 60%A上2、 自主開發(fā)的軟件的適應度80%以上3、軟件開發(fā)完成及時率 100%附表工作流程圖引進軟件流程軟件開發(fā)項目流程力職位說明書表1崗位基本信息職位名稱1研發(fā)科程序員職位編號YR-ITx-

22、06職位等級所屬部門-IT部所屬科室研發(fā)科崗位定員1人工作直接上級下屬崗位相關(guān)部門對外聯(lián)絡集團公司各部關(guān)系研發(fā)科科長無軟件商門、分子公司工作地點集團總部辦公設備臺式電腦一臺、辦公桌椅一套J參加培訓：軟件工程師培訓參加會議：部門周例會、本部門討論會表2職位職責職位概要（目的）：協(xié)助科長做好集團公司新型軟件的開發(fā)，實施，評估，并按用戶的合理需求，做好軟件的二次開發(fā)。職位職責：責任權(quán)限負責按公司和部門及使用者的要求開發(fā)或外購相應的項目。|對項目的適用性負責對所開發(fā)的項目要做到：調(diào)查一分析規(guī)劃一編制一調(diào)試，力求用對軟件設計的結(jié)果的戶滿意最大化。|可行性、安全性、及 時性負責對外購的軟件進行二次開發(fā)，使

23、其適合公司的發(fā)展需求（包括源代碼）所開發(fā)的項目軟件版權(quán)及專利權(quán)歸公司所有，所有的源碼、口令對源碼的安殳全性和保須報于公司及部門存檔密性負責協(xié)助運行推廣科對新軟件的推廣，并做好相關(guān)使用人的培訓工作。軟件編制時，要考慮到集團公司的整體發(fā)展，所編的程序要有可延伸性，要能與企業(yè)網(wǎng)相融合。對集團各部門、各子分公司提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、格式提出要求； 對改進各部門的工作流程提出建議要求權(quán)、建議權(quán)表3職位資格任職資格基本條件理想條件性別男女不限男性年齡22-30 歲22-28 歲學歷及專業(yè)|計算機及其相關(guān)專業(yè)本科學歷計算機軟件開發(fā)本科以上學歷知識結(jié)構(gòu)精通IT相關(guān)專業(yè)知識（包括系統(tǒng)分析、軟件精通計算機專業(yè)英語工程、

24、高級程序設計、軟件測試、開發(fā)思想、知識數(shù)據(jù)庫等）有一定的英語基礎(chǔ)工作經(jīng)驗具有1年以上研發(fā)經(jīng)驗2年以上研發(fā)經(jīng)驗技能能力 熟悉各種計算機語言。 較強的學習能力，能夠接受專業(yè)新知識新思維，領(lǐng)會運用不斷發(fā)展的 新技術(shù) 較強的邏輯思維能力、系統(tǒng)思維能力、分析能力 較強的溝通能力，一定的協(xié)調(diào)能力 能夠看懂英文版幫助、提示、資料表4責任權(quán)限直接責任對軟件設計的結(jié)果的可行性、安全性負責主要職權(quán)1、要求權(quán)：對集團各部門、各子分公司提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、格式提出要求2、建議權(quán)：對改進各部門的工作流程提出建議表5工作流程軟件開發(fā)項目流程:由集團公司各用戶部門提出需求 t進行可行性分析，撰寫可行性報告 t系統(tǒng)分 析，調(diào)查用

25、戶所需的功能， 進行功能劃分t建數(shù)據(jù)庫模型 t進行功能模塊劃分 t對各模 塊編程T軟件測試T軟件在用戶部門中試運行 T用戶部門提交驗收報告， 對用戶進行 軟件使用培訓 t需改進功能的軟件進行二次開發(fā)引進軟件流程:與軟件商聯(lián)絡，由軟件商介紹的功能判斷其軟件是否符合公司需要 T軟件試用T 評估其安全性、運行速度、價格t進行選優(yōu)T購買軟件并對相關(guān)的需求部門發(fā)布、 培訓 t由用戶部門提交的需求報告進行二次開發(fā)表6工作基準1、弓I進軟件的符合度 60%A上2、 自主開發(fā)的軟件的適應度80%以上3、 軟件開發(fā)完成及時率 100%附表工作流程圖軟件開發(fā)項目流程引進軟件流程力職位說明書表1崗位基本信息職位名稱

26、運行科科長職位編號Yr-IT-04職位等級所屬部門IT咅部所屬科室運行科崗位定員15人工作直接上級下屬崗位相關(guān)部門對外聯(lián)絡總部及分1集團公司各部軟硬件供應商、聯(lián)想維修站；行業(yè)關(guān)系IT部經(jīng)理II 口 P經(jīng)理公司網(wǎng)管門、分子公司管理部門；固定項目的對外合作工作地點集團總部辦公設備1筆記本電腦一臺、辦公桌椅一套、維修工具若干參加培訓：有關(guān)系統(tǒng)、應用方面的培訓：CCNA MCSE CIW MCDB認證培訓；ERP流程設計培訓；系統(tǒng)分析培訓參加會議：硬、軟件產(chǎn)商新技術(shù)發(fā)布會； 行業(yè)管理部門組織的研討會、交流會 行業(yè)主管部門的行政會議 本部門周例會、部門日例會表2職位職責職位概要（目的）：領(lǐng)導本科室人員負

27、責整個集團公司的網(wǎng)絡及電腦設備的驗收、安裝、維護與修理工作，確保公司網(wǎng)絡設備及電腦正常運轉(zhuǎn)。 二職位職責：責任權(quán)限負責組建集團公司、分公司、辦事處的網(wǎng)絡，網(wǎng)絡資源的配備、硬件安裝維護與管理工作。選擇網(wǎng)絡運營商，保障網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，線路通暢，做 好網(wǎng)絡硬件的維護與檢修工作對日常維護檢修的安排負直接責 任負責安排人協(xié)助供應部調(diào)查米購電腦、網(wǎng)絡設備及與電腦對維修及時性負責相關(guān)的設備做好安裝、調(diào)試、維護與檢修工作。協(xié)助系統(tǒng)科負責對所研制的軟件的培訓、推廣與應用。對新技術(shù)、新知識、新功能的培訓的有效性負直接責任負責公司電腦運用及網(wǎng)絡運行的考核管理工作，對違反IT考核權(quán)、建議權(quán)管理規(guī)定制度的分（子）公司

28、、部門處理權(quán)。向用戶收集應用程序的需求和已使用軟件的改進意見，作 好前期分析工作并提交研發(fā)科軟件選型的建議權(quán)。各分公司網(wǎng)管的選配、業(yè)績評價及考核對選配的合理性、考評的真實性 負直接責任；選拔權(quán)、考核權(quán)按公司及部門的要求及時制定本科室的月度計劃、指標及對及時性、合理性、準確性負責工作總結(jié)。做好本科各成員的工作安排并負責檢查督促，做好員工的對本科成員的工作負間接責任； 監(jiān)督、考評權(quán)考評工作及組織本科室會議的召開。 口做好本科室的人事計劃與人事管理工作。直接責任表3職位資格任職資格基本條件理想條件性別男女不限男性年齡22-35 歲22-30 歲學歷及專業(yè)計算機及相關(guān)專業(yè)中專以上學歷大專以上學歷知識結(jié)

29、構(gòu) 精通IT相關(guān)專業(yè)知識（包括硬件維護，網(wǎng)絡維護，操作系統(tǒng)配置，部分網(wǎng)絡設備知識，病毒、黑客防護知識等） 計算機專業(yè)英語知識工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)經(jīng)驗3年以上相關(guān)經(jīng)驗技能能力 較強的學習能力，能夠接受專業(yè)新知識新思維，領(lǐng)會運用不斷發(fā)展的新技 術(shù) 善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題 一定的溝通、協(xié)調(diào)能力 掌握軟件應用推廣的方法、技巧 要有良好的外語基礎(chǔ)，能夠看懂央文版幫助、提示、資料表4責任權(quán)限直接責任對分公司網(wǎng)管的業(yè)績考核對新技術(shù)、新知識、新功能的培訓，總部的日常維護的安排，用戶需求的落實 對分公司網(wǎng)管的工作負間接責任對分公司應用軟件主要職權(quán)1、審核權(quán)：對各分（子）公司電腦硬件申購報告進行審核。2、考核權(quán)

30、：對各分（子）公司、部門網(wǎng)管的工作進行檢查、評比。3、處罰權(quán)：對違反IT管理規(guī)定制度的分（子）公司、部門進行處罰。4、建議權(quán)：對軟件選型提出建議。表5工作流程電腦硬件采購流程使用部門提出申請報告 t提出電腦硬件品牌和配置的建議t由供應部照單采購后，安排人員驗收并安裝。電腦網(wǎng)絡維護工作流程接聽電話，詢問用戶的具體部門及姓名，根據(jù)用戶反饋的內(nèi)容作出判斷t安排科室人員落實用戶需求，一般性的故障通過遠程控制，遠程不能解決的到用戶所在地解決T如硬件或網(wǎng)絡硬件設備損壞，安排人員通知用戶請購，并負責安裝。修理電腦及相關(guān)硬件時，原始數(shù)據(jù) 做好備份，查詢故障原因，對人為損壞落實責任到人。軟件推廣工作流程安排人員

31、向用戶收集應用程序的需求和已使用軟件的改進意見，作好前期調(diào)查分析工作 并提交研發(fā)科T組建分公司的網(wǎng)絡包括網(wǎng)絡布線、網(wǎng)絡設備的安裝與調(diào)試。T在網(wǎng)絡暢通的情況下實施推廣 ERP系統(tǒng)t對ERP各崗位人員的知識培訓、定制ERP操作流程、對數(shù)字進 行初始化操作、檢查運行情況 t培訓兼職網(wǎng)管。表6_工作基準_1、維修及時率90%2、批文辦理及時率 100%3、投訴處理及時率 100%附表工作流程圖硬件采購流程網(wǎng)絡維護流程軟件推廣流程力職位說明書表1職位基本信息系統(tǒng)維護、軟職位名稱件推廣員職位編號所屬部門IT部所屬科室工作直接上級下屬崗位運行推廣科科關(guān)系無長|_1工作地點集團總部辦公設備1參加培訓：有關(guān)系統(tǒng)

32、、應用方面的培訓： CCNA MCSE CIWMCDB認證培參加會議：本部門周例會、日例會YR-ITy-07職位等級|運行推廣科崗位定員1人相關(guān)部門對外聯(lián)絡集團公司各部軟、硬件供應商；聯(lián)想維門、分子公司修站臺式電腦一臺、辦公桌椅一套Jr訓；ERP流程設計培訓；系統(tǒng)分析培訓 表2職位職責職位概要（目的）：維護集團公司、各分公司及全國銷售辦事處電腦及網(wǎng)絡正常運行；保證 總部的應用軟件在集團公司及分公司的推廣；職位職責：責任權(quán)限負責集團公司電腦信息資料的搜集；對準確性、及時性負直 接責任負責集團公司、各分公司、辦事處所有的電腦及與電腦有關(guān)的設對及時性及原始數(shù)據(jù):備的驗收、安裝及維護修理工作，網(wǎng)絡設備、電腦設備的檢修與的安全備份負直接責考核工作。任負責組建