清潔公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員考核淘汰制度

1、清潔公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員考核淘汰制度 清潔公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員考核、淘汰制度 1.0目的 提高現(xiàn)場(chǎng)的清潔服務(wù)質(zhì)量,提高職工的工作績(jī)效。 2.0范圍 適用于公司除倉(cāng)管員、組長(zhǎng)、副領(lǐng)班外全部職工。 3.0職責(zé) 3.1行政中心負(fù)責(zé)職工考核的統(tǒng)一組織,結(jié)果的登記、應(yīng)用。 3.2品質(zhì)中心負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考核的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。 3.3分部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)所屬職工進(jìn)行考核。 4.0定義 4.1考核:職工考核由工作業(yè)績(jī)考核和工作表現(xiàn)考核兩部份組成的,總分100分。 4.2工作業(yè)績(jī)考核:分清潔質(zhì)量和崗位職責(zé)兩項(xiàng)進(jìn)行考核。 4.3工作表現(xiàn)考核:分行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)四項(xiàng)進(jìn)行考核。 5.0程序 5.1主管/班長(zhǎng)每天到

2、各崗位輪番檢查,依據(jù)職工績(jī)效考核表的考核項(xiàng)目對(duì)各崗位職工進(jìn)行考核。 5.2主管/班長(zhǎng)將檢查結(jié)果記錄在清潔服務(wù)檢查記錄表中,并經(jīng)責(zé)任職工及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),下午下班時(shí)張貼在分部公告欄上,把檢查結(jié)果向各崗位職工公開(kāi)。 5.3"清潔質(zhì)量"項(xiàng)考核 5.3.1在清潔質(zhì)量考核中,不合格項(xiàng)的具體判定說(shuō)明參照各現(xiàn)場(chǎng)制定的清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。 5.3.2稍微、一般不合格賜予一天的時(shí)間整改,假如整改效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),則不賜予扣分;嚴(yán)重不合格不賜予整改時(shí)間,直接賜予扣分。 5.3.3主管/班長(zhǎng)于第二天下午把第一天檢查的結(jié)果再去復(fù)檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。 5.3.4稍微、一般不合格在同一

3、個(gè)地方同一個(gè)星期內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)二次者賜予直接扣分,嚴(yán)重不合格則加倍懲罰。 5.3.5公司組織的月檢中發(fā)覺(jué)的不合格直接賜予扣分。 5.4主管/班長(zhǎng)每月將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì),依據(jù)職工績(jī)效考核明細(xì)表填寫(xiě)職工考核一覽表,并公告欄上張貼職工考核一覽表。并于每月底匯總,于次月5號(hào)前交行政中心審批,批準(zhǔn)后由各分部公布結(jié)果。 6.0考核計(jì)算 考核分類考核單項(xiàng)單項(xiàng)分權(quán)重公式 工作業(yè)績(jī)考核清潔質(zhì)量100分0.35個(gè)人考核得分=考核單項(xiàng)得分*權(quán)重 備注:100分以上按100分計(jì)算,0分以下按0分計(jì)算。 崗位職責(zé)100分0.15 工作表現(xiàn)考核行為規(guī)范100分0.15 工作態(tài)度100分0.10 服務(wù)意識(shí)100分0.15 培訓(xùn)學(xué)習(xí)

4、100分0.10 7.0績(jī)效等級(jí) 等級(jí)等級(jí)說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資(元)比例 a杰出91分以上505% b優(yōu)秀81-90分3010% c良好71-80分1015% d稱職61-70分060% e須改進(jìn)51-60分-1010% f不稱職41-50分-30 g嚴(yán)重失職40分以下-50 7.1考核結(jié)果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績(jī)效工資嘉獎(jiǎng),e等以下賜予負(fù)績(jī)效工資懲罰。 7.2每一等級(jí)都有相對(duì)應(yīng)的人員比例要求,各分部負(fù)責(zé)人須嚴(yán)格根據(jù)此比例進(jìn)行考核安排。如出現(xiàn)各級(jí)考核分?jǐn)?shù)的人員超出規(guī)定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級(jí)。 7.3特別狀況需進(jìn)行調(diào)整的,須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn),并在職工考核一

5、覽表后具體寫(xiě)明原因。 8.0考核結(jié)果的使用 8.1員工收入的增加,和員工能力技術(shù)管理范圍的提高相結(jié)合。行政中心依據(jù)考核結(jié)果計(jì)算職工的績(jī)效工資,與當(dāng)月工資同時(shí)發(fā)放。 8.2考核結(jié)果除用作發(fā)放績(jī)效工資外,還用于評(píng)選優(yōu)秀職工、薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。詳細(xì)如下: a.評(píng)選優(yōu)秀職工:各分部考核成果最優(yōu)秀的職工為優(yōu)秀職工的直接候選人。 b.薪酬調(diào)整:年度平均考核成果為"a"者,下一年加薪8%;為"b"者,下一年加薪5%;"c"者,下一年加薪3%;為"d"者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成果為"e&q

6、uot;、"f"、"g"者,下一年視狀況降薪5%-8%。 c.其它:在各項(xiàng)工作中作為重要參考資料使用。 8.3年度平均成果為"e"、"f"、"g"者,公司除賜予降薪外,可將視為績(jī)效考核不合格,予以開(kāi)除。 8.4獎(jiǎng)懲單次在30分以上的除進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)記錄外,還將直接開(kāi)具嘉獎(jiǎng)通知單或過(guò)失通知單賜予即時(shí)的經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)或懲罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)為$1元/分。 9.0相關(guān)支持性文件 9.1qr-wi/x-r11-01職工績(jī)效考核表 9.2qr-pd20-01清潔服務(wù)檢查記錄表 9.3qr-wi/x-r11-02職工考核一覽表 9.4qr-wi/x-r02-09離職手續(xù)完善表 9.5qr-wi/x-r11-