大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響探究_1

1、    大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響探究    周陽摘 要隨著中國科學(xué)技術(shù)的飛躍性發(fā)展，我國逐漸進(jìn)入了新的時(shí)代，新的時(shí)代也對(duì)我們提出了新的要求。各行各業(yè)都在積極進(jìn)行改革，我國企業(yè)制度亦是如此。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也存在著各種挑戰(zhàn)。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有不斷完善管理制度，構(gòu)建高效的管理制度體系，提升企業(yè)本身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在大信息化的背景下，企業(yè)的管理決策與數(shù)據(jù)息息相關(guān)，管理決策是否科學(xué)取決于數(shù)據(jù)的正確性，所以在制定企業(yè)管理決策時(shí)一定要重視數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)的正確性與可

2、靠性。關(guān)鍵詞大數(shù)據(jù);企業(yè)管理決策;影響探究f272 a1 大數(shù)據(jù)以及企業(yè)管理的基本概念隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們的日常生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)帶來的是鋪天蓋地的數(shù)據(jù)信息，它在逐漸改變著我們的生活方式以及生活認(rèn)知。大數(shù)據(jù)是近幾年出現(xiàn)的一個(gè)新的概念，也是一項(xiàng)顛覆性的技術(shù)革命，大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)引發(fā)新的生活方式以及新一輪的信息化投資和建設(shè)。大數(shù)據(jù)涉及各個(gè)方面的信息，可以在企業(yè)制定決策時(shí)提供相關(guān)的信息，這些信息不再是之前那樣難以整理和搜集，它以網(wǎng)絡(luò)為載體為企業(yè)提供各種需要的信息。企業(yè)管理的概念和其它管理概念大致相同，指針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀制定的一套保證企業(yè)正常運(yùn)營的規(guī)章制度，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部成員起著約束作用，同時(shí)

3、激勵(lì)成員在一定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)規(guī)定的目標(biāo)，貫穿著企業(yè)的各種活動(dòng)，是企業(yè)的靈魂。所以，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席地位必須重視企業(yè)的管理。2 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理的影響大數(shù)據(jù)是一種新出現(xiàn)的顛覆性的技術(shù)，它可以作為制定企業(yè)管理制度的一種工具。大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種基于云計(jì)算數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用工具，能夠幫助企業(yè)快速找到所需要的信息，避免企業(yè)在搜集信息時(shí)花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，提高企業(yè)信息服務(wù)的效率，提高企業(yè)管理決策的正確性。大數(shù)據(jù)下的決策系統(tǒng)可以有效地改變傳統(tǒng)的決策系統(tǒng)的復(fù)雜性，企業(yè)的管理決策問題是一個(gè)非常重要的問題，它需要適當(dāng)?shù)臎Q策系統(tǒng)幫它完成一系列的決策問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過一臺(tái)電腦就可以操作，所以其成本相對(duì)于之

4、前的信息搜集成本大大降低。不僅如此，大數(shù)據(jù)技術(shù)耗時(shí)較短，企業(yè)能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)在極短的時(shí)間內(nèi)掌握客戶群的信息，所以是一種極佳的銷售手段。大數(shù)據(jù)技術(shù)還處在發(fā)展階段，正在不斷完善，將來的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓企業(yè)在低成本、高質(zhì)量的前提下制定更準(zhǔn)確的管理決策。企業(yè)的管理決策是一項(xiàng)極其復(fù)雜的管理行為，面臨著信息的搜集、篩選等各種活動(dòng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟影響著信息的準(zhǔn)確性以及其覆蓋范圍，所以大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的管理決策有著重要的影響。2.1 大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策主體產(chǎn)生的影響一項(xiàng)高效的管理決策需要進(jìn)行層層審核和修改，它需要具備相應(yīng)的決策程序、文化和組織。當(dāng)然最重要的是決策的總制定人，也就是決策的主體，對(duì)決策的制定

5、起著決定性的作用。企業(yè)決策的主體一般分為兩類，一種是企業(yè)的高層管理者，他們位居企業(yè)高層，職位權(quán)力能讓他們?cè)跊Q策的時(shí)候發(fā)揮重大作用。另一類是企業(yè)的員工或者中層管理者，作為企業(yè)的基層人物，他們更能看清企業(yè)存在的各種問題，更能看清市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的需求，所以他們往往能制定出正確的決策。普通員工在與客戶打交道的時(shí)候可以引導(dǎo)他們主動(dòng)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工以及客戶關(guān)系管理等相關(guān)環(huán)節(jié)，仔細(xì)研究客戶在此過程中提出的意見和反饋，對(duì)產(chǎn)品的不足加以改正，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量，通過每位基層員工的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體上的前進(jìn)。普通員工對(duì)企業(yè)而言就像是高樓大廈的地基，看似不重要卻時(shí)時(shí)刻刻影響著企業(yè)的發(fā)展，只有基層員工認(rèn)真完成了工作，最

6、終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)遍布我們生活的方方面面，許多傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式明顯發(fā)生了改變，不同的產(chǎn)業(yè)不再像之前一樣界限分明，現(xiàn)在它們?cè)诙鄠€(gè)方面有著千絲萬縷的聯(lián)系。大數(shù)據(jù)的到來改變了企業(yè)傳統(tǒng)的決策程序，傳統(tǒng)的決策程序完全由企業(yè)的高層操控，而現(xiàn)在一些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工同樣可以加入企業(yè)決策中。這種轉(zhuǎn)變還要?dú)w結(jié)到大數(shù)據(jù)的時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代人人都享有同樣的信息知情權(quán)，獲取信息的方式變得簡(jiǎn)單化，每個(gè)人都能快速找到自己所需要的信息。所以在大數(shù)據(jù)的背景下人人都可以充當(dāng)主角，都可以通過正確的數(shù)據(jù)分析參與企業(yè)的管理決策。這種現(xiàn)象的發(fā)生使企業(yè)管理決策的主體正在向多元化的趨勢(shì)發(fā)展，決策主體單一的企業(yè)高層延伸到基

7、層的每位員工，在很大程度上提高了決策的科學(xué)性。2.2 大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策思維產(chǎn)生的影響決策主體思維是決策中的重要因素，具有多樣性，因?yàn)橹贫Q策的人來自企業(yè)的各個(gè)階層，他們對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀也有不同的看法，再加上每個(gè)人搜集信息的信息源不同，搜集信息的方式不同，決定了決策思維的多樣性必然存在。決策思維總體上可以分為感性和理性，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源，從各個(gè)角度出發(fā)，搜集的信息覆蓋面要廣泛，避免只瀏覽單一的信息，而造成視野狹窄。企業(yè)在收集完相關(guān)信息后，要通過科學(xué)的數(shù)學(xué)建模對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而了解它們內(nèi)在的聯(lián)系。傳統(tǒng)的企業(yè)決策模式主要靠管理者的管理經(jīng)驗(yàn)制定，這種方法缺乏科學(xué)性的根

8、據(jù)，往往引領(lǐng)企業(yè)走向一條不正確的道路，而大數(shù)據(jù)應(yīng)用的出現(xiàn)將徹底改變這種不正確的決策方法。2.3 大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策文化產(chǎn)生的影響不同的文化差異對(duì)企業(yè)管理決策的選擇產(chǎn)生重大影響。決策的主體在制定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案時(shí)都會(huì)融入自我文化的認(rèn)知觀，文化對(duì)管理決策產(chǎn)生的影響在傳統(tǒng)的決策程序中更為明顯。傳統(tǒng)的決策主體在決策時(shí)往往依賴自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及通過自己一個(gè)人的視角看到的企業(yè)的現(xiàn)狀。這種方法主觀性很強(qiáng)，企業(yè)并沒有把注意力放到企業(yè)的現(xiàn)狀上，而是更多關(guān)注管理者的思維情感，并且管理者制定決策時(shí)充斥著各種潛在的無法預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨將改變這種現(xiàn)狀，逐漸成熟的數(shù)據(jù)分析技術(shù)以及信息的爆炸式增長給企業(yè)做出準(zhǔn)確

9、的判斷提供了很大的幫助。3 大數(shù)據(jù)影響企業(yè)管理決策的因素分析大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為企業(yè)注入了新的活力，帶來新的時(shí)機(jī)與機(jī)遇，但同時(shí)企業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。爆炸式的信息增長使數(shù)據(jù)的管理十分困難，且大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理之間的關(guān)系受到許多方面的影響。3.1 數(shù)據(jù)政策數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的構(gòu)成要素，促進(jìn)了新的商業(yè)模式的形成，所以數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代具有重要的價(jià)值。隨著信息的爆炸式增長，大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息逐漸向數(shù)據(jù)化發(fā)展，所以在龐大的大數(shù)據(jù)背景下，如何管理數(shù)據(jù)即數(shù)據(jù)政策起著十分重要的作用。數(shù)據(jù)信息本身包含安全和責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私保護(hù)等方面的數(shù)據(jù)政策，企業(yè)在搜集信息時(shí)尤其要注重信息的來源以及與之相關(guān)的數(shù)據(jù)政策，確保搜集

10、的信息具有一定的法律效應(yīng)，這樣信息的正確性才有保障。而企業(yè)在搜集信息時(shí)往往為了走捷徑而忽略這些數(shù)據(jù)政策，為了制定科學(xué)的管理決策，企業(yè)一定要克服獲取信息時(shí)遇到的這些障礙。3.2 行業(yè)結(jié)構(gòu)以及政府支持企業(yè)在獲取正確的數(shù)據(jù)時(shí)受到的阻礙大多數(shù)來自行業(yè)結(jié)構(gòu)之間的差異。從整體來看，行業(yè)的總的大數(shù)據(jù)增長趨勢(shì)近幾年明顯提高，但是由于各個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)之間的差異導(dǎo)致和各行業(yè)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存量存在很大的差異，產(chǎn)生和應(yīng)用的類型也有很大的不同，企業(yè)的數(shù)據(jù)強(qiáng)度越高，制定的決策才更準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)的時(shí)代是一次偉大的創(chuàng)新，不僅為企業(yè)提供了新的運(yùn)營模式，更提高了國家的創(chuàng)新水平。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代得到了國家的關(guān)注，所以政府也在大力支持?jǐn)?shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，扮演著政策制定的重要身份。4 結(jié)語大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為企業(yè)管理決策提供了更加科學(xué)的方法，為企業(yè)的管理決策創(chuàng)新提供了更大的空間。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)只有不斷完善管理的規(guī)章制度，提高決策的準(zhǔn)確性，企業(yè)才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)更加長久的發(fā)展和利益。參考文獻(xiàn)1 潘瑞.大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)分析工作的影響和對(duì)策j.財(cái)經(jīng)界，2018（15）.2 程凱欣.