海爾倒金字塔管理模式

1、海爾倒金字塔管理模式的實(shí)踐與理論研究鄒習(xí)文【摘?！?隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和信息、科技技術(shù)的迅猛發(fā)展， 傳統(tǒng)的“金字塔''型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不再適應(yīng)日益復(fù)雜的市場(chǎng)變化，企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)面臨著重大變革，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)己經(jīng)向著扁平化、柔性化、網(wǎng) 絡(luò)化、虛擬化等趨勢(shì)發(fā)展。在現(xiàn)代眾多組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型中，“倒金字塔”型組織 結(jié)構(gòu)尤為突出，“金字塔''組織結(jié)構(gòu)向“倒金字塔"組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了經(jīng) 營(yíng)效率的提高。本研究首先闡述了倒金字塔管理法研究的背景、目的與 意義。然后詳細(xì)介紹傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型及幾大派別的組織 結(jié)構(gòu)理論，綜述了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)方面的

2、研究文獻(xiàn)。以經(jīng)典的委托代理 模型為基礎(chǔ)，構(gòu)建了客戶(hù)與一線(xiàn)員工、一線(xiàn)員工與管理層分別為局中人的動(dòng) 態(tài)博弈模型,模型結(jié)論表明，在從“金字塔肇f倒金字塔"管理模式的轉(zhuǎn)型中， 局中人存在帕累托改進(jìn)，從而論證了“倒金字塔”管理法的有效性。海爾集團(tuán) “倒金字塔"式自主經(jīng)營(yíng)體管理模式下的結(jié)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)要滿(mǎn)足兩個(gè)條件:第一，機(jī) 制設(shè)計(jì)滿(mǎn)足激勵(lì)相容;第二，降低交易成本。關(guān)于海爾集團(tuán)“倒金字塔"式管 理實(shí)踐的研究，首先介紹了海爾集團(tuán)的發(fā)展概況;其次以縣網(wǎng)經(jīng)營(yíng)體和線(xiàn)體 經(jīng)營(yíng)體為重點(diǎn)闡明了海爾“倒金字塔''管理模式模型、原理、機(jī)制的設(shè)計(jì)； 再次以供應(yīng)鏈部門(mén)為例給出了海爾“倒金字

3、塔"管理模式配套機(jī)制設(shè)計(jì)的步 驟;最后詳盡說(shuō)明了人單酬配套機(jī)制設(shè)計(jì)中的“七個(gè)做主”和“八個(gè)機(jī)制j在 海爾集團(tuán)“倒金字塔”管理績(jī)效檢驗(yàn)中，論文以電熱水器為例,說(shuō)明了線(xiàn)體經(jīng) 營(yíng)體的“倒金字塔”結(jié)構(gòu)及更終端一級(jí)的team自主經(jīng)營(yíng)體設(shè)計(jì)廣倒金字塔, 管理法使一線(xiàn)員工深入消費(fèi)者，推出符合用戶(hù)需求的新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了員工在為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值的目的,也帶來(lái)了企業(yè)銷(xiāo)售額及員工 薪酬的雙升,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、用戶(hù)、客戶(hù)、員工的共贏。理論與實(shí)證分析證 明了海爾“倒金字塔"組織結(jié)構(gòu)的實(shí)踐性和有效性。海爾推出并實(shí)踐的“人單 合一雙贏"和“我的用戶(hù)我創(chuàng)造，我的增值我分享叩勺理念，以及海

4、爾先進(jìn)的企 業(yè)文化，為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)解決大企業(yè)病提供了可借鑒的實(shí)踐成果?！娟P(guān)鍵詞】:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)倒金字塔管理創(chuàng)新【學(xué)位授予單位】:中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)【學(xué)位級(jí)別】：博士【學(xué)位授予年份】:2011【分類(lèi)號(hào)】:f426.6【目錄】:摘要5-6abstract6-11第1章緒論11-171.1問(wèn)題的提出11131.2研究目的和意義13-141.3研究思路和方法14-151.4研究?jī)?nèi)容與框架15-17第2章研究基礎(chǔ)17-362.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)管理相關(guān)概念172.2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的歷史變遷17-252.2.2現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)23-252.3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究理論概述25-29 2.3.1古典組織結(jié)構(gòu)理論25

5、-272.3.2新古典組織結(jié)構(gòu)理論272.3.3現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論27-292.4企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制研究29-322.4.1實(shí)證代理理論3()2.4.2委托代理理論30-312.4.3最新進(jìn)展31-322.5國(guó)內(nèi)企業(yè)組織管理及激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新：理論及實(shí)踐32-362.5.1國(guó)內(nèi)相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述32-352.5.2國(guó)內(nèi)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新實(shí)踐述評(píng)35-36第3章“倒金字塔"管理的模型設(shè)計(jì)36-623.1 “倒金字塔”式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)36-403.2海爾“人單合一雙贏“商業(yè)模式與組織創(chuàng)新理論探索40-443.3經(jīng)典的委托代理模型構(gòu)造44-463.3.1參與人443.3.2模型假設(shè)44-453.3.3博

6、弈雙方的得益453.3.4 策略 453.3.5 約束 45-463.4海爾“倒金字塔"管理模式的理論分析46-493.4.2目標(biāo)函數(shù)46-473.4.3貝葉斯均衡473.4.4決策過(guò)程47-483.4.5約束條件48-493.5客戶(hù)與一線(xiàn)員工的博弈49-533.5.1模型假設(shè)49-503.5.2博弈模型構(gòu)建50-513.5.3博弈模型求解51-533.6 一線(xiàn)員工與管理層的博弈53-603.6.1模型假設(shè)53-543.6.2博弈模型構(gòu)建54-563.6.3博弈模型求解56-603.7員工口己與自己的博弈模型6()3.8研究小結(jié)60-62第4章 海爾集i才1“倒金字塔"管理

7、的實(shí)踐62-934.1海爾集團(tuán)發(fā)展概況62-634.2海爾“倒金字塔"管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新63-704.2.1海爾轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景63-644.2.2海爾體現(xiàn)“倒金字塔"管理的自主經(jīng)營(yíng)體管理發(fā)展軌跡64-664.2.3自主經(jīng)營(yíng)體建立與運(yùn)轉(zhuǎn)66-704.3以電熱水器線(xiàn)體經(jīng)營(yíng)體為例的供應(yīng)鏈口主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)70-934.3.2熱水器供應(yīng)鏈自主經(jīng)營(yíng)體機(jī)制設(shè)計(jì)與實(shí)施步驟72-814.3.3海爾線(xiàn)體a主經(jīng)營(yíng)體的自主分配機(jī)制設(shè)計(jì)81 -93第5章 海爾集團(tuán)“倒金字塔杯管理績(jī)效檢驗(yàn)93-965.1海爾“倒金字塔"自主經(jīng)營(yíng)體探索績(jī)效935.2海爾熱水器供應(yīng)鏈線(xiàn)體自主經(jīng)營(yíng)體探索績(jī)效93-96笫6章結(jié)論與展望96-100