高校圖書館標(biāo)準化建設(shè)方案0926

1、高校圖書館標(biāo)準化建設(shè)方案安徽XXXX信息科技股份有限公司2013年9月一、項目背景傳統(tǒng)高校圖書館以“藏書”、“借閱”和“內(nèi)部業(yè)務(wù)”三大功能為主。而實體書籍又是圖書館的主體，服務(wù)也圍繞其展開。在信息化時代下，信息量的急劇增加和信息的更新速度越來越快使得這種傳統(tǒng)的以“藏”為主運作模式變得具有很大的局限性，如館藏的空間不足，信息資源更新速度跟不上等等。讀者在網(wǎng)絡(luò)能更快更便捷地獲取信息也導(dǎo)致圖書館使用率降低。因此，許多高校開始對圖書館進行革新，更新設(shè)備，應(yīng)用計算機，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行信息資源的數(shù)字化建設(shè)，以適應(yīng)時代轉(zhuǎn)變。那么隨著網(wǎng)絡(luò)，信息技術(shù)的進一步發(fā)展，高校圖書館的地位是否會被取代而逐漸消亡？或者圖書館應(yīng)

2、與技術(shù)如何結(jié)合發(fā)展，轉(zhuǎn)變職能，形成新的服務(wù)模式？1.1 高校圖書館信息化現(xiàn)狀據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2011年，我國現(xiàn)有圖書館1080個，院系資料室5759個，圖書館、資料室等一直是高校師生獲得文獻信息的基本來源。高校圖書館信息化建設(shè)，受到黨和國家的高度重視。尤其是國家“九五”期間，國內(nèi)高校信息化得到了較迅速的發(fā)展，經(jīng)廣大高校圖書館工作者的積極努力，取得了階段性成果。但應(yīng)當(dāng)看到，我國的高校圖書館數(shù)字化、信息化工程起步晚于發(fā)達國家，基礎(chǔ)條件和經(jīng)濟實力也不抵發(fā)達國家?，F(xiàn)在還沒有一個真正意義上的高校數(shù)字圖書館面世，我國高校數(shù)字圖書館工程也基本停留在2006年之前的信息化水平，還處于啟動、研發(fā)的初級階段，已

3、取得的成果用于圖書館也只能叫過渡表現(xiàn)形式，屬于復(fù)合圖書館形態(tài)。隨著信息化步伐的加快，高校圖書館的工作理念與工作方式也要逐步轉(zhuǎn)變。圖書館應(yīng)從傳統(tǒng)的封閉式管理逐步轉(zhuǎn)向信息化、網(wǎng)絡(luò)化的開放式管理；圖書館館藏資源應(yīng)由現(xiàn)實館藏向現(xiàn)實館藏與虛擬館藏并存轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為媒體的圖書館工作逐步轉(zhuǎn)換為多媒體、超媒體工作。圖書館的實體服務(wù)陣地要進一步拓展和創(chuàng)新，吸引更多的讀者，為高校營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。各種電子文獻、互聯(lián)網(wǎng)資源的迅速發(fā)展，拓寬了信息獲取的途徑。讀者往往不必親臨圖書館，就可以利用網(wǎng)絡(luò)強大的檢索功能，獲取自己所需的信息資源。圖書館傳統(tǒng)的、封閉的服務(wù)方式以及不能適應(yīng)讀者要求，如何利用計算機技術(shù)來改革和

4、完善圖書館的信息服務(wù)方式，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，如何利用現(xiàn)有的信息化設(shè)施和平臺為圖書館的數(shù)字化建設(shè)服務(wù)，是高校圖書館界應(yīng)思考和解決的問題。1.2 高校圖書館信息化發(fā)展趨勢隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)進一步發(fā)展，紙質(zhì)的信息資源也許最終都會被各種數(shù)字化的電子資源完全取代，同時資源都在網(wǎng)絡(luò)上進行共享。未來圖書館或許確實可以實現(xiàn)全虛擬的方式存在，但對于高校圖書館，由于它的教育職能仍有存在的需要，因此在可見的將來仍將繼續(xù)以實體方式存在，只是模式有所改變。因為它所提供的不單單是館藏信息，更重的是它所營造的一個具有舒適閱讀環(huán)境和愉悅的信息交流空間的場所感。未來高校圖書館更多是作為一個學(xué)習(xí)場所、研究場所、活動場所而存在。因

5、此，高校圖書館會趨向以下的發(fā)展模式:（一）實物館藏與電子信息一體化由于信息載體的徹底改變，所有紙質(zhì)文獻都轉(zhuǎn)化成各種數(shù)字化信息，高校圖書館將成為為高校信息中心。信息中心通過虛擬的資源庫和實在的學(xué)習(xí)、研究、交流場所，為使用者提供全面的信息服務(wù)。（二）使用與管理一體化數(shù)字化的信息資源得到高度整合，信息的查閱和管理都可以通過電子系統(tǒng)進行處理；同時網(wǎng)絡(luò)化的信息平臺，擴大了信息使用和管理的范圍。這種一體化的信息處理模式大大提高了資源的使用效率。圖書館要考慮到信息設(shè)備，管線布置及網(wǎng)絡(luò)覆蓋對空間的影響。（三）空間布局開放靈活化基于信息化時代下讀者開放、自由的閱讀行為，圖書館的功能空間界定變得模糊，因此圖書館的

6、空間應(yīng)該具有靈活性和開放性，針對高校各類人群開辟個性化服務(wù)空間，創(chuàng)新服務(wù)方式。另外圖書館還要充分借助于流動圖書館、24小時無人值守圖書館等最新科技成果，延展服務(wù)觸角，延長服務(wù)時間，拓展服務(wù)人群。（四）多功能信息綜合化信息的多元化發(fā)展為使用者提供了多元化的信息服務(wù)和各種學(xué)習(xí)、交流的場所。高校將更多地把會議、展覽、研究、教育等功能空間整合到館內(nèi)，提高圖書館的使用效率，同時加入咖啡廳、茶室、視聽室等休閑配套設(shè)施，體現(xiàn)人性化的服務(wù)模式。高校圖書館最終將演變成多功能信息綜合體。二、建設(shè)原則為保證高校圖書館信息系統(tǒng)在未來幾年能跟上新技術(shù)和新應(yīng)用的發(fā)展，在構(gòu)建系統(tǒng)時要充分應(yīng)用現(xiàn)在成熟的、先進的各種技術(shù)，如網(wǎng)

7、絡(luò)技術(shù)、硬件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件技術(shù)、裝修裝飾藝術(shù)等，保證項目建設(shè)成果在未來有一定的性能提升潛力，承載未來新型圖書資料及業(yè)務(wù)的需求。高校圖書館信息化建設(shè)應(yīng)遵循：前瞻性；穩(wěn)定性和可靠性；可管理性；開放性；可行性和可紳縮性等原則。三、總體結(jié)構(gòu)高校圖書館信息化建設(shè)方案標(biāo)準的研究和制訂的目的在于滿足學(xué)校圖書館信息系統(tǒng)建設(shè)的需要，加強信息化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立信息化標(biāo)準的管理體系，保證信息在采集、處理、交換、傳輸?shù)倪^程中有統(tǒng)一的規(guī)范，最大限度地實現(xiàn)信息資源共享，使高校圖書館得到協(xié)同發(fā)展，為實現(xiàn)教育信息化作出應(yīng)有的貢獻。高校圖書館信息化覆蓋面很寬，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，我們認識到，高校圖書館建設(shè)不再是

8、平面的，而是立體的、結(jié)構(gòu)化的。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖示 高校圖書館信息化建設(shè)標(biāo)準方案結(jié)構(gòu)示意圖1. 圖書館綜合管控服務(wù)體系圖書館綜合管控服務(wù)體系是指融合了傳統(tǒng)圖書館、互聯(lián)網(wǎng)圖書館、移動圖書館三種形態(tài)的一體化業(yè)務(wù)服務(wù)模式，是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的一種新的信息資源組織與服務(wù)方式，它是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對各類型信息資源進行整合，海量資源的無縫跨庫鏈接、知識挖掘等技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)面向社會公眾提供全方位的信息與知識服務(wù)，建立起能夠滿足不同人群的使用習(xí)慣和不同終端使用特點的包含服務(wù)門戶、統(tǒng)一認證、智能檢索、互動交流、參考咨詢等各種服務(wù)功能的服務(wù)平臺。2. 圖書館立體陣地服務(wù)體系圖書館立體陣地服務(wù)體系是指融合了傳統(tǒng)

9、圖書館服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)圖書館服務(wù)、移動圖書館服務(wù)三種形態(tài)的一體化業(yè)務(wù)服務(wù)模式，是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的一種新的信息資源組織與服務(wù)方式，它是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對各類型信息資源進行整合，海量資源的無縫跨庫鏈接、知識挖掘等技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)面向社會公眾提供全方位的信息與知識服務(wù)，建立起能夠滿足不同人群的使用習(xí)慣和不同終端使用特點的包含實體圖書館服務(wù)、24小時圖書館服務(wù)、移動服務(wù)等各種服務(wù)功能的服務(wù)體系。3. 圖書館知識社交服務(wù)體系高校圖書館在提供人際交流親切感的基礎(chǔ)上，也應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢，采用論壇、專題以及視頻等網(wǎng)絡(luò)社交工具開展圖書館交流活動。知識社交網(wǎng)絡(luò)形式多樣，如網(wǎng)上研討會為網(wǎng)絡(luò)交流開辟了一個新途徑。

10、其概念就是與會人士毋須親身到會議現(xiàn)場，也可以實時參與討論，即使身處世界各地的參加者也可以與演講者和其它參加者直接交流，大大減低所需的時間和成本，同時可進一步擴大觀眾的層面。國際圖聯(lián)近年來利用網(wǎng)上研討會擴大自身的影響力。在2011年11月9日、15日和22日成功舉辦“全球信息自由網(wǎng)上系列研討會”后，又于2012年1月17日舉辦題為“新圖書館員國際連接：最佳實踐、模式與建議”，深受國際同行重視。社交網(wǎng)絡(luò)在人際交流上有著更明顯的優(yōu)勢，它不僅有一對多的特點，而且傳播更自由，交流更方便。高校圖書館在消除數(shù)字鴻溝上應(yīng)大有作為。廣泛利用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不僅有利于推進圖書館服務(wù)手段的多樣化，而且有利于提高在校人

11、群的信息素養(yǎng)，讓更多的人能使用互聯(lián)網(wǎng)豐富自己的工作和生活。圖書館要在提供免費上網(wǎng)（電子閱覽室），開設(shè)計算機培訓(xùn)課程（開辟空間），開展網(wǎng)絡(luò)知識競賽（專題服務(wù)），甚至推出了電子圖書外借服務(wù)（資源運營）等方面提出解決方案。4. 圖書館數(shù)字智能服務(wù)體系智能圖書館不僅僅是硬件上的構(gòu)建，更多的是一種服務(wù)上的改變。將人工智能的原理運用到數(shù)字圖書館，它的重點在于滿足用戶的個性化需求和智能化服務(wù)作用。它不僅可以自動建立用戶模型，并且可以自動更新模型，同時省去了用戶在大量資源中手工檢索和閱覽的時間和精力，它將最大程度地自動分析獲取用戶的興趣，針對用戶的需求相應(yīng)地從信息源中抽取信息并過濾推送給用戶最感興趣、更具針對

12、性的信息，提供更智能的個性化和專業(yè)化的讀者服務(wù)。智能化服務(wù)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通過計算機模擬或?qū)崿F(xiàn)類似于人的智能行為，為不同用戶提供信息服務(wù)。這是一種全新的信息服務(wù)模式，服務(wù)系統(tǒng)能迅速、準確地理解用戶的意圖，自主或交互地執(zhí)行各種模擬任務(wù)，例如：圖書館自修室座位智能化預(yù)約管理、圖書館智能咨詢、圖書館數(shù)字資源檢索統(tǒng)計等。四、解決方案4.1 圖書館綜合管控服務(wù)體系4.1.1 三位一體化智慧圖書館綜合管控平臺通過三位一體化智慧公共圖書館綜合管控服務(wù)平臺的建設(shè)，將極大提升數(shù)字圖書館各項信息服務(wù)功能，拓展數(shù)字化服務(wù)新模式，為高校教職工、學(xué)生帶來更多數(shù)字時代的新體驗、新享受。新建的數(shù)字圖書館將是一個具備基本信息

13、抓取功能的綜合信息服務(wù)平臺，為高校提供多層次、多樣化、專業(yè)化的數(shù)字文化服務(wù)，并打造基于新媒體的圖書館服務(wù)的新業(yè)態(tài)。這也是新型圖書館的服務(wù)管理基礎(chǔ)。三位一體化智慧圖書館綜合管控服務(wù)平臺采取了“1+N”的整體架構(gòu)，即一個基礎(chǔ)應(yīng)用平臺加N個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的模式，通過基礎(chǔ)應(yīng)用平臺實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一資源管控、統(tǒng)一權(quán)限體系、統(tǒng)一參數(shù)配置；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可持續(xù)擴展，采用插件式管理接口，滿足基礎(chǔ)應(yīng)用平臺接口規(guī)范的應(yīng)用系統(tǒng)可方便集成。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)涵蓋三位一體化應(yīng)用各個方面，具體包括：手機短信服務(wù)平臺、統(tǒng)一認證系統(tǒng)、資源共享調(diào)度服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)平臺、虛擬參考咨詢服務(wù)平臺、移動圖書館數(shù)字服務(wù)平臺、無

14、障礙數(shù)字服務(wù)平臺、總分館管理系統(tǒng)等。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將來還可以繼續(xù)擴充其他的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)總體架構(gòu)的靈活性和擴展性。4.1.2 智能圖書館視頻監(jiān)控系統(tǒng)高校圖書館被譽為大學(xué)的“心臟”，與教學(xué)、科研并列為高校的三大支柱。隨著我國科教興國戰(zhàn)略的實施，黨和政府加大了對高校的投入，高等學(xué)校圖書館較之以往的地位也有了大幅度提高。近年來高校擴大招生，加大了校內(nèi)各種設(shè)施包括圖書館的負荷，每日數(shù)千人次出入的圖書館安全保衛(wèi)工作，關(guān)系著學(xué)者與學(xué)子們的生命安危，以及珍貴文獻信息的安全。如有不測，將是教學(xué)、科研和人才的重大損失。因此，圖書館的安全問題必然會引起人們極度的關(guān)注。 針對圖書館安全問題，許多

15、高校圖書館從管理上和技術(shù)上采取了相應(yīng)的措施。在管理方面，出臺高校圖書館安全保衛(wèi)的法律法規(guī)和相關(guān)的管理制度，加強人員管理，加強人員教育與培訓(xùn)；在技術(shù)方面，改進和安裝先進的安保設(shè)備等等。目前，許多高校圖書館安裝了安全監(jiān)控系統(tǒng)，取得一定的成效。隨著安全監(jiān)控系統(tǒng)迅速邁向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，系統(tǒng)的開放性、集成性、靈活性以及智能程度正在被更多的使用者所關(guān)注，安防產(chǎn)業(yè)面臨著一個新興的、機遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展成長空間。在眾多數(shù)字化視頻監(jiān)控新技術(shù)中，智能視頻監(jiān)控技術(shù)是最前沿的應(yīng)用之一，是視頻監(jiān)控系統(tǒng)全面走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的必然趨勢。本文主要從技術(shù)角度探討將智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用于圖書館的安監(jiān)防范中。智能圖書

16、館視頻監(jiān)控系統(tǒng)功能概述Ø 信息采集功能 前端監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能夠采集視音頻信息、報警信息和巡檢信息等，并按照傳輸信息格式要求進行編碼和打包處理，使之成為能夠傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包。 Ø 信息傳輸功能 控制信息、巡檢信息、報警信息和視頻信息等，按照工作流程在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各級傳輸。 Ø 權(quán)限管理功能 為保證學(xué)校圖書館監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，應(yīng)對系統(tǒng)用戶進行分類，并綜合考慮各種因素制定合理的權(quán)限管理策略，實現(xiàn)對用戶訪問的控制。 Ø 信息存儲和備份功能 前端監(jiān)控設(shè)備、各級監(jiān)控中心，均應(yīng)對巡檢、報警、視音頻、系統(tǒng)日志等信息予以存儲。機關(guān)的相應(yīng)部門應(yīng)按照規(guī)定的格式，存儲報警信息及與報警關(guān)聯(lián)

17、的視音頻信息。存儲和備份的報警、巡檢等歷史數(shù)據(jù)信息，可在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中依據(jù)授權(quán)進行訪問。 Ø 系統(tǒng)控制功能 依據(jù)授權(quán)將網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)出的控制命令傳送到前端監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)監(jiān)控中心及授權(quán)用戶對前端任意一路監(jiān)控圖像的調(diào)用和控制。Ø 自動巡檢功能 具有系統(tǒng)定時自動巡檢和人工自動巡檢兩種方式。人工自動巡檢優(yōu)先級別高于系統(tǒng)定時自動巡檢，定時自動巡檢功能和人工自動巡檢功能由報警與監(jiān)控系統(tǒng)各級監(jiān)控中心實施。要求巡檢結(jié)果和內(nèi)容能夠按機關(guān)管理要求以統(tǒng)計報表形式上報備案。 Ø 報警信息處置 當(dāng)發(fā)生報警時，前端報警與監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)I(yè)報警監(jiān)控服務(wù)中心應(yīng)對報警信息進行復(fù)核

18、。在確認報警后，按照要求及時向機關(guān)相應(yīng)部門發(fā)送報警信息或現(xiàn)場圖像信息。4.2 圖書館立體陣地服務(wù)體系4.2.1 圖書館電子閱覽室圖書館電子閱覽室是高校半公益性互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)場所，為廣大在校生甚至教職工提供健康、便捷的網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校文化服務(wù)的新平臺、新渠道。它應(yīng)具有以下基本功能：互聯(lián)網(wǎng)信息瀏覽與查詢服務(wù)、電子文獻閱覽、信息資源導(dǎo)航、檢索、參考咨詢等數(shù)字圖書館服務(wù)、影視欣賞、健康益智類游戲等休閑娛樂服務(wù)、貼近高校學(xué)生需求的信息應(yīng)用服務(wù)、與計算機、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有關(guān)的各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)服務(wù)。同樣的為突出數(shù)字化的特點和優(yōu)勢，我們可以采用多種形態(tài)來實現(xiàn)他，比如展現(xiàn)新的閱讀形式、人機互動、一體化的控制

19、，按個性化提供定制的資源導(dǎo)航等服務(wù)。4.2.1.1 公共電子閱覽室管理軟件高校電子閱覽室管理信息系統(tǒng)是管理電子閱覽室的軟件系統(tǒng)，整個系統(tǒng)應(yīng)采用智能化的導(dǎo)航設(shè)計，界面簡潔；功能齊全，穩(wěn)定易用；易維護、易拓展、易管理；充分實現(xiàn)對人（管理員和學(xué)生）、財（帳務(wù)和上機收入）、物（電子閱覽室計算機、打印機等相關(guān)設(shè)備）、資源（Internet資源和數(shù)子圖書）、活動（日常工作、常規(guī)工作）進行實時、方便、高效的管理。  電子閱覽室管理系統(tǒng)有以下功能： Ø 電子閱覽室業(yè)余自動智能計費，多種計費模式； Ø 教學(xué)上機實習(xí)、課時量化，靈活智能安排，輕松管理；&

20、#160;Ø 電子閱覽室的人、財、物、資源、網(wǎng)絡(luò)有效管理和監(jiān)控； Ø 電子閱覽室設(shè)備管理檔案、維護檔案電子一體化； Ø 智能識別處理教學(xué)上課和業(yè)余上機； Ø 電子閱覽室教學(xué)上機、實習(xí)上機科學(xué)化； Ø 電子閱覽室業(yè)余上機收費輕松化、規(guī)范化； Ø 電子閱覽室設(shè)備管理電子化、檔案化； Ø 電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)集中實時監(jiān)控，統(tǒng)一分離； Ø 電子閱覽室管理數(shù)據(jù)電子化、信息化； Ø 電子閱覽室管理人員責(zé)任化、安排合理化、工作量化； &

21、#216; 電子閱覽室管理規(guī)范制度化；4.2.1.2 公共電子閱覽室硬件連接方案展示一體化管理機：（1）針對高校資金有限的情況。建議采用一體機方式進行管理建設(shè)，該一體機包含功能：管理服務(wù)器、管理主機、資源服務(wù)器等功能。（2）一體機采用嵌入式架構(gòu)，整機采用超厚優(yōu)質(zhì)鋁合金，外表經(jīng)過陽極氧化處理。能夠有效防塵、防濕、抗震、抗氧化。（3）軟硬一體化設(shè)計最大程度降低了電子閱覽室管理人員的日常維護工作。即使機器故障，廠商負責(zé)從軟件到硬件的一體化檢修服務(wù)。終端機：學(xué)生上機用電腦可以采用市面商用臺式機又或使用XXXX專門針對電子閱覽室研發(fā)的云終端。云終端是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客戶端產(chǎn)品，該技術(shù)通過虛擬化桌面環(huán)境，與

22、運行多用戶操作系統(tǒng)的一體化服務(wù)器進行通信，云終端的配置、存儲、運行、管理等主要功能全部交由一體化服務(wù)器來完成，從而最大限度利用一體化服務(wù)器的“海量處理”能力，使每一臺云終端均具有服務(wù)器級的運算能力，從而能夠提供更優(yōu)良的用戶體驗。與普通臺式機相比，云終端具有以下特點：（1）適用易用性云終端部署簡易方便，管理容易，零維護（2）超越PC機的卓越體驗多臺云終端通過以太網(wǎng)接入一體化服務(wù)器，可同時且獨立的運行應(yīng)用程序，充分利用服務(wù)器的優(yōu)良性能（3）總體擁有成本低Ø 硬件采購成本，云終端不到入門級PC級的一半Ø 維護成本，云終端一體化設(shè)計，出現(xiàn)故障可直接更換，省去了大量的升級、安裝軟件驅(qū)

23、動等等的時間及人力成本Ø 能耗成本，云終端的能耗不及傳統(tǒng)PC的1/5，長期運行，大量節(jié)約能耗成本。（4）安全性大幅增強云終端一體化設(shè)計，減少了病毒的入口，再通過服務(wù)器的統(tǒng)一管理和過濾，基本可以將木馬病毒擋在門外。且一體機提供一鍵還原等功能，能夠有效避免病毒的寄生。4.2.2 24小時無人值守圖書館服務(wù)陣地目前國內(nèi)外高校已有很多圖書館設(shè)施在使用自助設(shè)備，例如圖書自助借還設(shè)備，但是功能及效果都不是很明顯，有些局限在圖書館內(nèi)，讀者也只能在圖書館正常開放時間使用，使自助設(shè)備未能發(fā)揮應(yīng)有的作用；另有就是很多自助設(shè)備功能不齊全，給廣大讀者造成了不良的影響；本項目通過組合、開發(fā)、設(shè)計、調(diào)試，使目前

24、的自助設(shè)備實現(xiàn)無需工作人員看守，無需工作人員辦證，無需工作人員維護，使之自動化水平更高，利用率更高。真正建成24小時無人值守圖書館服務(wù)陣地。圖示 24小時無人值守圖書館服務(wù)示意圖1、開放式RFID書架：傳統(tǒng)的自助借還機只能看到書的側(cè)面，無法預(yù)讀書籍，采用開放式的RFID書架，讀者可以先取出書籍進行預(yù)覽，決定借閱后再去讀卡區(qū)刷卡。方便了讀者借閱的同時，也減少了讀者因借出的書籍不滿意直接還書帶來的重復(fù)上架等工作。2、實名制認證門禁：作為遍布高校各區(qū)域的24小時無人值守圖書館服務(wù)陣地，有必要采取實名制認證門禁，控制進出人群，防止不法分子的惡意破壞。門禁支持讀者證、二代身份證、一卡通等多種實名證件。3

25、、多角度視頻監(jiān)控：無死角的視頻監(jiān)控可以做到進出人群的監(jiān)控，以及事后取證工作。管理人員也可通過網(wǎng)絡(luò)查看各24小時無人值守圖書館服務(wù)陣地的實時監(jiān)控畫面。4、固定式設(shè)備：所有設(shè)備進行固化設(shè)計，配合門禁和監(jiān)控，有效解決防盜問題。5、數(shù)字資源閱覽：無人值守圖書館提供小型的電子閱覽室，互動閱讀機，讀者可以愜意的選擇喜好的資源進行閱覽。6、音樂茶座：陣地內(nèi)提供音樂休閑服務(wù)，使用內(nèi)嵌在座椅上的音樂播放器，讀者可以輕松選擇音樂，獲得別樣的休憩體驗。7、多形態(tài)數(shù)字化體驗設(shè)備：觸摸屏閱報機等，提供多形態(tài)的數(shù)字化體驗。8、運動與閱讀設(shè)備：運動與閱讀的絕佳結(jié)合，體驗者既可以像在自動跑步機上一樣運動，同時又可以通過設(shè)備自

26、帶的閱讀設(shè)備進行閱讀學(xué)習(xí)。運動速度，閱讀角度均可調(diào)。設(shè)備集科技感、運動感與一體。4.2.3 圖書館分館高校圖書館進行分館建設(shè)是順應(yīng)信息社會和網(wǎng)絡(luò)時代的讀者需求而誕生的。目標(biāo)是實現(xiàn)全校文獻資源、圖書館服務(wù)的共建共享，提高高校圖書館業(yè)務(wù)的覆蓋范圍。滿足高校不同類型群體的個性化需求。4.2.3.1 家屬區(qū)分館在高校的家屬區(qū)、青年公寓等區(qū)域開辟空間，設(shè)置圖書館分館。一般高校圖書館側(cè)重于對在校教職工、在校學(xué)生的文化服務(wù)，卻忽略了教職工家屬的需求。針對高校家屬的需求特點，圖書館家屬區(qū)分館應(yīng)包含以下幾方面的服務(wù)內(nèi)容：1、圖書通借通還：圖書館家屬區(qū)分館館藏圖書以生活、家居、雜志、小說、休閑等為主，以迎合圖書館

27、家屬區(qū)的精神文化需求。提供圖書通借通還功能。2、數(shù)字資源閱覽：提供小型的電子閱覽室，互動閱讀機，讀者可以愜意的選擇喜好的資源進行閱覽。3、音樂茶座：提供音樂休閑服務(wù)，使用內(nèi)嵌在座椅上的音樂播放器，讀者可以輕松選擇音樂，獲得別樣的休憩體驗。4、多形態(tài)數(shù)字化體驗設(shè)備：觸摸屏閱報機等，提供多形態(tài)的數(shù)字化體驗。5、運動與閱讀設(shè)備：運動與閱讀的絕佳結(jié)合，體驗者既可以像在自動跑步機上一樣運動，同時又可以通過設(shè)備自帶的閱讀設(shè)備進行閱讀學(xué)習(xí)。運動速度，閱讀角度均可調(diào)。設(shè)備集科技感、運動感與一體。4.2.3.2 老年人分館人口老齡化是當(dāng)今世界普遍存在的一個重大社會問題，老年人渴望擁有健康多彩的文化生活,有著強烈

28、的精神文化需求,希望融入社會。高校圖書館應(yīng)該肩負起承擔(dān)老年人閱讀、娛樂、休閑的重要責(zé)任,充分發(fā)揮公益性。老年人分館的設(shè)計要更側(cè)重于求知、休閑、娛樂、養(yǎng)生等方面。4.2.4 專題體驗區(qū)4.2.4.1 數(shù)字體驗區(qū)以新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新內(nèi)容為引導(dǎo)，著力推動高校圖書館服務(wù)與科技創(chuàng)新融合，試點推進、打造多種模式的集知識性、趣味性、互動性、娛樂性為一體的高校圖書館數(shù)字體驗區(qū)，大幅度提升高校圖書館服務(wù)的吸引力、感染力。通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，實現(xiàn)無邊界圖書館服務(wù)，為全校提供區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的文化綜合信息服務(wù)。數(shù)字體驗區(qū)一般設(shè)立在圖書館內(nèi)，由傳統(tǒng)閱讀空間、多形態(tài)數(shù)字閱讀空間、數(shù)字體驗空間、科普學(xué)習(xí)空間、

29、人文休閑空間、互動學(xué)習(xí)空間、運營展示空間等七個部分組合而成，整個體驗區(qū)采用模塊方式設(shè)計，可根據(jù)用戶的不同物理環(huán)境進行快速拼裝和實施。 體驗區(qū)數(shù)字體驗設(shè)備介紹1、時光隧道圖示 體驗區(qū)“時空隧道”示意圖2、與名人對話圖示 體驗區(qū)“與名人對話”示意圖3、時空自行車圖示 體驗區(qū)時空自行車設(shè)備示意圖4、電子休閑吧圖示 體驗區(qū)電子休閑吧效果示意圖5、三面投影圖示 體驗區(qū)三面投影效果示意圖6、電子讀報欄圖示 體驗區(qū)電子讀報欄設(shè)備示意圖7、虛擬穿衣鏡圖示 體驗區(qū)虛擬穿衣鏡設(shè)備示意圖8、體感設(shè)備圖示 體驗區(qū)體感設(shè)備示意圖9、運動與閱讀圖示 體驗區(qū)運動與閱讀設(shè)備示意圖10、虛擬現(xiàn)實圖示 體驗區(qū)虛擬現(xiàn)實效果示意圖4

30、.2.4.2 專題閱覽室近年來，由于多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展 ，大量信息的集散增加了很多渠道，圖書館閱覽室也面臨著許多新的問題。最明顯的是多媒體技術(shù)發(fā)展迅速，圖書館閱覽室面臨同質(zhì)化競爭，前來圖書館的學(xué)生減少、閱覽效果降低、閱覽室的功能作用被削弱。高校圖書館閱覽室應(yīng)建立起專題閱覽室，以專業(yè)性和個性化來吸引讀者，為師生的教學(xué)、科研和讀書學(xué)習(xí)服務(wù)。1、突出專業(yè)文獻高校圖書館的文獻收藏，往往容易流入千篇一律的模式，最后都落入人有我有，人無我無的境地。通過專題文獻建設(shè)，我們就可以有的放矢，集中力量來建設(shè)資源，達到能滿足研究性讀者需求的深度。2、突出專業(yè)學(xué)科專題閱覽室的設(shè)置，必須在限定的專業(yè)學(xué)科范圍內(nèi)具

31、有相當(dāng)?shù)膶嵱眯?、完備性、學(xué)術(shù)性，才能使專題閱覽室的建立富有積極意義和存在價值。 專題閱覽室的設(shè)置要強調(diào)有實用價值。4.2.5 基于地圖服務(wù)的高校圖書館應(yīng)用4.2.6 自助借還機自動借還書終端就像一臺ATM機，便于讀者無需館員協(xié)助自行完成借還書操作，對于讀者來說，自助操作增加了其體驗樂趣，對于圖書館來說則提高了工作效率，這是一個雙贏的選擇。 1、可增加圖書館借還書服務(wù)時間， 實現(xiàn)24小時開放的理念。  2、可提高服務(wù)效率，增加館藏文獻流通量。  3、 有利提高讀者的滿意度，增添人性化的服務(wù)手段。  4、&#

32、160;有利于圖書館把工作重心轉(zhuǎn)向深層次的服務(wù)上，為培養(yǎng)學(xué)科館員創(chuàng)造有利條件。4.3 圖書館知識社交服務(wù)體系4.3.1 高校學(xué)習(xí)平臺隨著網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用和信息技術(shù)的發(fā)展，對于教育來說，由此帶來了教學(xué)模式的重大變化，從傳統(tǒng)課堂的“以教師為中心”擴展到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)?；诰W(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)具有開放性、靈活性、學(xué)習(xí)終身性和資源共享性等優(yōu)點。充分利用這些優(yōu)點不僅可以滿足學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)需要，而且可以在很大程度上提高學(xué)習(xí)效率。但據(jù)初步調(diào)查表明，大多數(shù)學(xué)習(xí)者在進行自主學(xué)習(xí)時，會遇到不同程度上的困難，主要原因是目前的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)中存在以下問題：(1)網(wǎng)絡(luò)課程堆砌化。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程只是簡單

33、的把課本內(nèi)容網(wǎng)頁化，生硬的堆砌到網(wǎng)絡(luò)上，并沒有考慮到遠程網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境和傳統(tǒng)課堂教育環(huán)境之間差別，沒有充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)勢，反倒使學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡感。這就要求設(shè)計者在設(shè)計自主學(xué)習(xí)平臺的時候能夠考慮到學(xué)習(xí)本身的應(yīng)用性和多樣性，引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。(2)學(xué)習(xí)資源混雜化。網(wǎng)絡(luò)中的資源不僅多種多樣，有文本、圖形(圖像)，音頻、影視、動畫等五種類型，而且來源途徑更為廣泛。大多數(shù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)對資源缺少有效地組織、管理和引導(dǎo)，使學(xué)習(xí)者面對大量雜亂的資源卻不能充分、有效地利用。因此，如何引導(dǎo)學(xué)生自主、合理的學(xué)習(xí)和選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)所主要解決的問題。(3)網(wǎng)絡(luò)課程缺乏情感交流。傳統(tǒng)的授課方式，

34、當(dāng)教師與學(xué)生面對面交流時，存在著潛在的情感交流。教師可以以自身獨特的人格魅力來感染學(xué)生，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時，領(lǐng)悟到書本以外的許多東西。特別是一些優(yōu)秀的教師詼諧幽默的授課形式不僅能激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，而且使得學(xué)生因此加深記憶。當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)課程進行學(xué)習(xí)時，學(xué)生面對的是一個冷冰冰不動聲色的、毫無感情的物體，如何賦予這些客觀物質(zhì)以豐富的情感交流能力，這對自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)提出了較高的技術(shù)要求。 (4)網(wǎng)絡(luò)課程帶來的其他副作用。首先，網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)易產(chǎn)生疲勞。面對一個固定的機器，眼睛長時間盯視屏幕會帶來視疲勞；身體的固定、姿勢加上有時枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅影響學(xué)習(xí)效果，而且往往是人們放棄網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要

35、原因。這就是要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)計者要從多方面考慮，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計者也應(yīng)該特別注意實現(xiàn)設(shè)計的多樣性。其次，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)背景下學(xué)習(xí)，由于自主性加大，在學(xué)習(xí)過程中往往容易下意識地只注意自己的心理順序，而忽略了學(xué)科本身的邏輯順序?；诰W(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)是一種全新的教學(xué)模式，但是它提高了學(xué)生的創(chuàng)造力、自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)了學(xué)生的全面發(fā)展，確立了學(xué)生在教育教學(xué)中的主體地位，可能有效的提高學(xué)習(xí)效率?；谝陨纤嬖诘膯栴}，自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)提出以下理念：(1)引導(dǎo)系統(tǒng)的開發(fā)。在智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，應(yīng)存在一個模塊來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，以防學(xué)生在學(xué)習(xí)時，不能主動詢問老師，走彎路。并且引導(dǎo)系統(tǒng)可以通過檢測智能分配學(xué)生所要接受的教學(xué)

36、內(nèi)容和教學(xué)方法，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。圖書 論壇式的學(xué)習(xí)交流空間(2)多媒體課件的建設(shè)。開發(fā)自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)，其核心環(huán)節(jié)是多媒體課件的開發(fā)，主要包括內(nèi)容的取舍、知識點的編排、人機界面的處理等等。如何是界面更賞心悅目又不會喧賓奪主；什么樣的色彩搭配可以充分滿足使用者的注意力集中，又可以幫助思考記憶；這些問題都需要開發(fā)者從生理學(xué)和心理學(xué)的角度多加思考。(3)自主學(xué)習(xí)中教師素質(zhì)的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)應(yīng)以優(yōu)秀教師為主，將其獨特的教學(xué)方式和手段融與網(wǎng)絡(luò)之中，進行網(wǎng)絡(luò)課程時，不應(yīng)完全放棄傳統(tǒng)方式，根據(jù)實現(xiàn)需要適時與學(xué)生面對面的交流。網(wǎng)絡(luò)課程具有實時更新功能，教師應(yīng)不斷追蹤學(xué)科最新發(fā)展動向，及時對網(wǎng)絡(luò)

37、課程修改補充，加強其教學(xué)能力。系統(tǒng)通過積分的方式，鼓勵優(yōu)秀教師制作并上傳優(yōu)秀課件，課件被瀏覽，被下載，均可獲得積分獎勵，學(xué)?？梢阅贸鲆徊糠纸?jīng)費，積分換取相應(yīng)的獎勵。圖示 課件積分界面示意圖當(dāng)然，在智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，教師備課模塊、學(xué)生學(xué)習(xí)模塊、交流模塊等都是必備的。隨著科技的發(fā)展和時代的進步，自主學(xué)習(xí)將成為未來的主要教育模式。因此，自主學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)尤為重要，也必將成為教育教學(xué)的主要手段。4.3.2 高校互動交流空間4.3.3 專題服務(wù)平臺4.3.4 資源運營平臺4.4 圖書館數(shù)字智能服務(wù)體系4.4.1 智能參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)咨詢服務(wù)是以文獻為依據(jù)，針對讀者提出的疑難問題，利用各種參考工具、檢索工具

38、及有關(guān)文獻，為讀者檢索、揭示、提供文獻及文獻知識或文獻線索，以解答讀者問題的一種服務(wù)方式。咨詢服務(wù)方法與其他服務(wù)方法相比，具有以下幾個特點：   讀者主體性  咨詢的原意就是為問題解答。咨詢服務(wù)的一切活動，都是圍繞著讀者的咨詢要求而開展的。因此，它充分體現(xiàn)了“讀者第一”、“服務(wù)至上”的方針，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代圖書館學(xué)的“讀者主體”的思想。   咨詢范圍的廣泛性  我們在工作中就接觸過各種各樣的問題。大量的是涉及學(xué)科領(lǐng)域的專門問題，這里面有綜合性的，也有專題性的；有文獻信息咨詢，也有非文獻信息咨詢的。

39、   解答咨詢的復(fù)雜性  咨詢服務(wù)的實質(zhì)是以文獻查找、選擇與利用為依據(jù)，向讀者提供具體的文獻、文獻知識和文獻檢索途徑，它是一種復(fù)雜的、學(xué)術(shù)性較強的、對服務(wù)人員素質(zhì)要求較高的服務(wù)方式。   咨詢答案的針對性  文獻咨詢服務(wù)是一種定向的文獻信息傳遞服務(wù)，是針對讀者特定的咨詢要求，采取相應(yīng)的方式和方法，為讀者尋求符合特定需求的答案的過程。參考咨詢系統(tǒng)的建設(shè)原則： 1建立運行在因特網(wǎng)上的數(shù)字參考咨詢服務(wù)平臺，不同角色可以分別按照其授權(quán)在本系統(tǒng)上進行操作 2自動記錄通過學(xué)校圖書館虛擬參

40、考咨詢系統(tǒng)發(fā)生的每一件咨詢的過程，并形成可維護的檔案庫 3 建立由咨詢檔案庫、典型案例庫（含F(xiàn)AQ庫）和咨詢館員個性化數(shù)字空間幾部分組成的層次結(jié)構(gòu)明確的知識庫系統(tǒng) 4支持QATP、QuIP及相關(guān)標(biāo)準和協(xié)議，可以在采用相同標(biāo)準的系統(tǒng)之間傳遞問題和答案，并可以控制問題和答案的傳輸過程，共享知識庫 5 能夠與高校數(shù)字圖書館工程相關(guān)項目進行協(xié)同運行虛擬參考咨詢系統(tǒng)包含如下功能模塊：1 實時參考咨詢模塊2 表單咨詢模塊 3 咨詢?nèi)藛T管理模塊 4 用戶管理模塊5 資源管理模塊6 

41、;統(tǒng)計分析模塊 7 系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置模塊 8 （系統(tǒng)間）咨詢問題調(diào)度模塊4.4.2 智能座位預(yù)約系統(tǒng)近年來,隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大,社會競爭的日益激烈,越來越多的學(xué)生為了應(yīng)付各類考試而不斷涌向圖書館充電,以提高自己的競爭力。圖書館為了更好地配合學(xué)校的教學(xué)工作,完善讀者服務(wù),面臨著多方壓力,尤其是學(xué)生占座問題,成為困擾高校圖書館的老大難問題。目前,圖書館的藏書資源、目錄資源、干部資源和勞動成果資源等都實現(xiàn)了計算機管理,唯獨座位資源還停留在人工管理階段。利用現(xiàn)代化管理手段,實現(xiàn)座位資源計算機網(wǎng)絡(luò)化管理,對圖書館的座位進行合理調(diào)配,提高座位資源的利用率,這才是解決占座問題的關(guān)鍵?，F(xiàn)在,高?；径家呀?jīng)建立了校園一卡通系統(tǒng),并與圖書館自動化系統(tǒng)實現(xiàn)了互聯(lián)。在此基礎(chǔ)上,我們設(shè)計開發(fā)了一套圖書館自習(xí)座位管理系統(tǒng),不僅實現(xiàn)座位的分配管理,而且有效解決學(xué)生占座問題。系統(tǒng)功能設(shè)計：系統(tǒng)終端由刷卡器、指紋采集器和觸摸屏組成,實現(xiàn)刷卡器一卡通學(xué)生數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)指紋數(shù)據(jù)庫的連接。讀者進館需先刷卡,以確認本校讀者身份,需要選座的讀者還要輸入指紋信息,初次輸入的指紋數(shù)據(jù)即進入指紋數(shù)據(jù)庫,以后入館選座就不再需要刷卡認證,直接進行指紋認證。建立指紋庫的目的是保證一人一座,防止某些讀者借卡占座情況的出現(xiàn),從而有效避免了一部分占座行