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文檔簡(jiǎn)介
1、二零零八年六月十八日序言營(yíng)銷(xiāo)回顧總結(jié)各合作方及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作總結(jié)目標(biāo)達(dá)成情況分析下一步需緊急進(jìn)行的工作序言營(yíng)銷(xiāo)回顧總結(jié)各合作方及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作總結(jié)目標(biāo)達(dá)成情況分析下一步需緊急進(jìn)行的工作營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)解決問(wèn)題遵循的基本規(guī)律1、客戶告知2、客戶到達(dá)3、留住客戶4、客戶成交5、客戶忠誠(chéng)度推廣、渠道車(chē)輛、交通活動(dòng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)感染、活動(dòng)人氣渲染客服、會(huì)員 遵循營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)解決問(wèn)題的基本規(guī)律,本項(xiàng)目設(shè)定了目標(biāo)及支持條件目標(biāo):截至6月18日完成4000萬(wàn)銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額:銷(xiāo)售額合計(jì)約2.1億費(fèi)用支持條件:營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占銷(xiāo)售額3%序言營(yíng)銷(xiāo)回顧總結(jié)各合作方及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作總結(jié)目標(biāo)達(dá)成情況分析下一步需緊急進(jìn)行的工作2008年12月5月10
2、月4月回購(gòu)共136套單位13048.75可售200套單位15070可售金額6408萬(wàn)可售426套單位43216.83可售金額19448萬(wàn)品牌導(dǎo)入期內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期引爆公開(kāi)發(fā)售二期籌備再次引爆二期發(fā)售持續(xù)消化期二期推貨6月7月8月9月11月3月推貨節(jié)奏及貨量安排08年可售金額共2.6億營(yíng)銷(xiāo)回顧08年12月5月10月4月6月7月8月9月11月3月戶外廣告:報(bào)紙廣告:電視廣告:接待點(diǎn)巡展點(diǎn):客戶活動(dòng):短信、DM4.3第2次第3次6.1第1次上畫(huà)5.1212.247.315.15.203.224.35.17.317.198.84.35.108.30第4次9.14中秋節(jié)10.7重陽(yáng)節(jié)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)9.1第5次第6次
3、第7次8.88.14 8.219.4 9.18奧運(yùn)二期開(kāi)放公開(kāi)發(fā)售活動(dòng)9.1612.16老業(yè)主活動(dòng)看樓團(tuán)活動(dòng)、大型業(yè)主家庭活動(dòng)9. 69.19.20 拱北地下商場(chǎng)巡展10.110. 611.112. 15.296.126.22媒體組合媒體組合媒體定位媒體定位主要任務(wù)主要任務(wù)投放比例投放比例電視廣告電視廣告主力品牌宣傳(前期)項(xiàng)目推廣20%戶外廣告戶外廣告主力品牌宣傳(前期)項(xiàng)目推廣30%活動(dòng)活動(dòng)/ /巡展巡展主力客戶積累20%報(bào)紙報(bào)紙/ /夾報(bào)夾報(bào)輔助項(xiàng)目推廣20%其他其他(短信、(短信、DMDM、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)等)等)輔助項(xiàng)目推廣產(chǎn)品促銷(xiāo)10%營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用合計(jì)約營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用合計(jì)約641641萬(wàn)萬(wàn)銷(xiāo)售額合
4、計(jì)約銷(xiāo)售額合計(jì)約2.12.1億億營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占銷(xiāo)售額營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占銷(xiāo)售額3%3%08年12月5月10月4月6月7月8月9月11月3月戶外廣告:報(bào)紙廣告:電視廣告:接待點(diǎn)巡展點(diǎn):客戶活動(dòng):短信、DM4.3第2次第3次第1次上畫(huà)5.125.15.203.224.35.14.35.10開(kāi)放公開(kāi)發(fā)售活動(dòng)戶外廣告牌未取得,上畫(huà)滯后,更換主題不及時(shí)策略調(diào)整后,有所加強(qiáng),但推廣主題單一制作水平低,投放區(qū)域未對(duì)應(yīng)目標(biāo)客戶群拱北、楊名、新一家移動(dòng)巡展未啟動(dòng),南屏、斗門(mén)巡展效果不明顯5.22端午節(jié)活動(dòng)未如期舉行,錯(cuò)失銷(xiāo)售良機(jī),預(yù)計(jì)造成15套住宅銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)短信平臺(tái)不暢通,號(hào)碼段挑選不對(duì)應(yīng)已做的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作及推廣動(dòng)作及總結(jié)第一次
5、短信群發(fā):3月28免稅展點(diǎn)進(jìn)場(chǎng):4月3日第一次戶外:月日第二次戶外:月日第一版報(bào)版:4月17日第一次派送單張:月日派送單張:“4月205月3日” 第二版報(bào)版:4月22日?qǐng)@區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)拓:4月20日斗門(mén)電視臺(tái)電視:月日第二次短信:月日第三版報(bào)版:(購(gòu)房寶典)售樓部?jī)?nèi)外形象整改完成:月日第三次戶外:月日開(kāi)放日活動(dòng):月日示范區(qū)開(kāi)放:5月1日房展:5月1日房展結(jié)束:月日1.時(shí)間周期緊湊,真正開(kāi)始線上推廣在4月17日開(kāi)始,但推廣沒(méi)做到立體化鋪排,效果不明顯,下籌明顯不足;2.報(bào)紙來(lái)電效果較好,但第一次報(bào)廣因臺(tái)風(fēng)原因,未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);3.工程進(jìn)度排期緊,5月1日初步具備參觀條件,效果稍有改觀;4.上客量不能
6、走入正常,客戶量離實(shí)現(xiàn)80%銷(xiāo)售率有一定差距;5.車(chē)身主題更換不及時(shí),效果不明顯;動(dòng)作分析媒體組合媒體組合媒體定位媒體定位電視廣告電視廣告主力變?yōu)檩o助戶外廣告戶外廣告主力變?yōu)檩o助活動(dòng)活動(dòng)/ /巡展巡展主力變?yōu)檩o助報(bào)紙報(bào)紙/ /夾報(bào)夾報(bào)輔助變?yōu)橹髁ζ渌渌ǘ绦?、(短信、DMDM、網(wǎng)絡(luò)等)、網(wǎng)絡(luò)等)輔助變?yōu)橹髁ν茝V工作中,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)立體化超強(qiáng)鋪排,僅有報(bào)紙、短信和少量活動(dòng)作為支撐,上客量支撐不起成交和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基本客流未完全解決未完全解決未完全解決示范區(qū)、活動(dòng)氣氛短期營(yíng)造已解決未完全解決1、客戶告知2、客戶到達(dá)3、留住客戶4、客戶成交5、客戶忠誠(chéng)度推廣渠道不全,沒(méi)做到立體化鋪排;時(shí)間緊湊,品牌推廣工
7、作未進(jìn)行;車(chē)身主題更換需加強(qiáng);戶外主題更換需及時(shí);樓書(shū)制作需進(jìn)行;市區(qū)移動(dòng)巡展點(diǎn)需進(jìn)行電視投放需進(jìn)行;萬(wàn)威會(huì)啟動(dòng)滯后,系統(tǒng)推廣需加強(qiáng);物業(yè)管理服務(wù)水平待提高客服、簽約服務(wù)需要提升;示范區(qū)細(xì)部處理需跟上;示范區(qū)環(huán)境維護(hù)需跟上;活動(dòng)氛圍營(yíng)造需加強(qiáng);案場(chǎng)銷(xiāo)售緊張氣氛營(yíng)造需加強(qiáng);優(yōu)惠力度需加大;車(chē)輛配備需補(bǔ)充;樓巴運(yùn)營(yíng)需盡早啟用;相關(guān)服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量需提升銷(xiāo)售接待水平需進(jìn)一步提高;現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)需定期、系統(tǒng)的舉行;現(xiàn)場(chǎng)清潔需加強(qiáng);物業(yè)管理保安服務(wù)需跟上;工地施工形象需加強(qiáng);序言營(yíng)銷(xiāo)回顧總結(jié)各合作方及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作總結(jié)目標(biāo)達(dá)成情況分析下一步需緊急進(jìn)行的工作前期工作富有創(chuàng)意精神;主動(dòng)性需加強(qiáng);在長(zhǎng)時(shí)間的畫(huà)面、主題
8、反復(fù)磨合中出現(xiàn)消極態(tài)度;文案工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);整體服務(wù)水平、質(zhì)量基本合格;策劃、統(tǒng)籌、指導(dǎo)上給與極大幫助;人力配備較齊,領(lǐng)導(dǎo)重視程度較高;銷(xiāo)售案場(chǎng)管理上前期存在疏漏,后期得到加強(qiáng),需要進(jìn)一步提高;服務(wù)態(tài)度比較端正團(tuán)隊(duì)熱情比較高;運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)尚欠;對(duì)接工作不及時(shí),節(jié)奏上總是滿半拍;上下協(xié)調(diào)一致主動(dòng)性不強(qiáng);執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作時(shí)力度不夠;執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作度的把握做得不夠;序言營(yíng)銷(xiāo)回顧總結(jié)各合作方及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作總結(jié)目標(biāo)達(dá)成情況分析下一步需緊急進(jìn)行的工作截至目前銷(xiāo)售83套住宅銷(xiāo)售額:2283萬(wàn)完成比例:57%目標(biāo)完成評(píng)估:在整體推廣配合嚴(yán)重不到位的情況下,完成情況基本合格序言營(yíng)銷(xiāo)回顧總結(jié)各合作方及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作總結(jié)目
9、標(biāo)達(dá)成情況分析下一步需緊急進(jìn)行的工作項(xiàng)目整體銷(xiāo)售額4億,按照分期推貨的貨量及貨值來(lái)看,項(xiàng)目制勝的關(guān)鍵在于2期的544套房的銷(xiāo)售目前距2期開(kāi)盤(pán)還有70天時(shí)間,如何高效利用這段時(shí)間成為是否能勝利的關(guān)鍵力爭(zhēng)在2009年2月前銷(xiāo)售2個(gè)億,是本項(xiàng)目今年的目標(biāo)滯銷(xiāo)戶型的銷(xiāo)售銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的打造二期的籌備企業(yè)品牌、形象的樹(shù)立以活動(dòng)、戶外、巡展點(diǎn)為主要推廣媒體和渠道,報(bào)紙為輔助進(jìn)行下階段推廣工作安排;加大戶外牌的拿取,力爭(zhēng)近日在上沖、老香洲、拱北、吉大、前山爭(zhēng)取5塊戶外牌,有效爭(zhēng)取置業(yè)外溢類(lèi)型的客戶;加大線上推廣力度,立即進(jìn)行市區(qū)的電視投放;緊急啟動(dòng)揚(yáng)名、拱北移動(dòng)巡展點(diǎn),吸納意向客戶;活動(dòng)加強(qiáng)銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造,提高意向
10、客戶認(rèn)籌率;以客戶感受的角度出發(fā),細(xì)部調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)參觀條件,充分為銷(xiāo)售制造機(jī)會(huì)點(diǎn);推廣、渠道上解決了客戶知道的問(wèn)題;車(chē)輛、樓巴解決了客戶到售樓部的問(wèn)題;現(xiàn)場(chǎng)示范區(qū)、活動(dòng)解決了客戶留住售樓部的問(wèn)題;案場(chǎng)氛圍、優(yōu)惠措施、銷(xiāo)售促成解決客戶成交的問(wèn)題;萬(wàn)威會(huì)、客戶服務(wù)解決了客戶滿意度問(wèn)題;最為命運(yùn)所屈辱的人,只要還抱有希望,便無(wú)所怨懼。這個(gè)世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來(lái)的成績(jī),然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。21.10.2621.10.262:57以愛(ài)為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。珍惜今天的擁有,明天才會(huì)富有。一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。3歲前后嚴(yán)格管理,做孩子的
11、家長(zhǎng);13歲前后逐步放手,做孩子的朋友。有效的教育是先嚴(yán)后松,無(wú)效的教育是先松后嚴(yán)。有效的激勵(lì)是朝五晚九,無(wú)效的激勵(lì)是朝九晚五。21.10.2621.10.262:5721.10.26懷疑和否定之海,圍繞著人們小小的島嶼,而信念則鞭策人,使人勇敢面對(duì)未知的前途。21.10.2621.10.2621.10.2621.10.26對(duì)人才的運(yùn)用,僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處,而且要敢于大膽地使用,以讓其充分顯示自己的才能。微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無(wú)可比擬的。因?yàn)橛辛烁兄x之心,才能引發(fā)惜物及謙虛之心,使生活充滿歡樂(lè),心理保持平衡,在待人接物時(shí)自然能免
12、去許多無(wú)謂的對(duì)抗與爭(zhēng)執(zhí)。只有一條路不能選擇2:57:082:57:08一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上,走過(guò)彎路,犯過(guò)錯(cuò)誤,并不是壞事,更不是什么恥辱,要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。業(yè)精于勤,荒于嬉。21.10.2621.10.26342:57:0821.10.26合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。我知道什么是勞動(dòng):勞動(dòng)是世界上一切歡樂(lè)和一切美好事情的源泉。世間沒(méi)有一種具有真正價(jià)值的東西,可以不經(jīng)過(guò)艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。2:572:57:0821.10.262:57靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的,有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品,有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。講到國(guó)家的政治,根本上要人民有權(quán);至于管理政府的人
13、,便要付之于有能的專(zhuān)家們。只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心,一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天,否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人,也只能遭遇失敗的命運(yùn)。有信念不一定成功,沒(méi)信念一定會(huì)失敗。21.10.2621.10.2621.10.2621.10.26我這一生基本上只是辛苦工作,我可以說(shuō),我活了七十五歲,沒(méi)有那一個(gè)月過(guò)的是舒服生活,就好象推一塊石頭上山,石頭不停地滾下來(lái)又推上去。2021年10月26日2時(shí)57分2:572:57:08一次良好的撤退,應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。有非凡志向,才有非凡成就。上午2時(shí)57分8秒21.10.262:57:08我的人生哲學(xué)是工作,我要揭示大自然的奧秘,并以此為人類(lèi)服務(wù)。我們?cè)谑赖亩虝旱囊簧?,我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。最有希望的成功者,并不是才華最出眾的人,而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開(kāi)拓的人。2021年10月26日星期二2021/10/26一個(gè)偉大的企業(yè),對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如覆薄冰。如果強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么;你不檢查,就等于不重視。為了能擬定目標(biāo)和方針,一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行。2:572:5
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