公司IT外包服務(wù)合同范本

1、編號： _公司 IT 外包服務(wù)合同甲方： _乙方： _簽訂日期： _年_月 _日第1頁共6頁甲方：乙方：根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，乙方向甲方提供以下外包服務(wù)方案：1. 方案內(nèi)容：乙方將在甲方設(shè)立1 名由乙方雇傭的主外包工程師，時間為期拾貳個月。這名外包工程師將和甲方的員工一樣每天在甲方公司工作和上下班。作為乙方派駐甲方的工作人員，由乙方負責(zé)這一名外包工程師的工資、福利、勞保、培訓(xùn)，以滿足甲方的需要。這名外包工程師在經(jīng)過乙方技術(shù)支持部門負責(zé)人和甲方的IT 負責(zé)人雙方面審核，方能上崗。2. 服務(wù)地點公司地址：公司聯(lián)系人 ：公司電話：公司傳真：公司郵編：3. 工作內(nèi)容：工作職責(zé)和范圍Technology

2、 support對公司全國各部門提供終端設(shè)備和服務(wù)器的電話支持單機硬件故障判斷和維護單機 OS故障判斷和維護第2頁共6頁單機網(wǎng)絡(luò)故障判斷和維護單機 E-mail 故障判斷和維護單機 E-mail 遷移服務(wù)單機常用應(yīng)用程序維護單機反病毒維護單機數(shù)據(jù)遷移服務(wù)單機外設(shè)維護服務(wù)1) 單機數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)2) 工作時間? 正常工作時間：（暫定）周一至周五 9:0017:30 ；? 非工作時間服務(wù)，星期一至星期五 9： 00 以前和 17：30 以后的服務(wù)，甲方須為外包工程師報銷交通費用周末和國定假日的服務(wù)，甲方須為外包工程師實行調(diào)休。注：所有非工作時間的服務(wù)，甲方必須提前以書面形式（含E-mail 形式）告

3、知外包工程師和乙方負責(zé)人。由于非工作時間服務(wù)產(chǎn)生的交通費由甲方實報實銷。第3頁共6頁4. 外包工程師的人員安排? 乙方為甲方提供 11 的服務(wù)模式。? 在合同期間，外包工程師請假或者辭職，將提前通知乙方，由乙方客戶服務(wù)與甲方 IT 負責(zé)人協(xié)調(diào)，得到雙方書面批準方可，乙方將在此期間，派出備份外包工程師接替他的工作，保證合同的正常進行。5. 服務(wù)報告外包工程師將每日填寫外包每日工作報告，供甲方相關(guān)管理人員審閱。外包工程師將每月填寫外包每月總結(jié)報告，每月月底例會前發(fā)給甲方負責(zé)人和乙方客戶服務(wù)主管。6. 外包工程師的置換甲方可以向乙方提出工作態(tài)度，技術(shù)水平或者工作效率等方面的投訴，超過兩個以上的，甲方

4、可以要求更換外包工程師。由雙方負責(zé)人協(xié)調(diào)解決7. 特別事件處理：如果外包工程師在8 小時內(nèi)不能解決問題，應(yīng)該馬上通知乙方客戶服務(wù)主管和技術(shù)主管，協(xié)同為客戶服務(wù)。第4頁共6頁8. 顧問服務(wù)：9. 乙方外包工程師會針對甲方現(xiàn)有的 IT 狀況主動給予 IT 改良建議，在得到許可后，乙方將負責(zé)實施該改良計劃；費用另行協(xié)商。10. 保密條款11. 乙方同意在甲方工作的乙方外包工程師在甲方場所工作期間應(yīng)當(dāng)遵守甲方的多項制度，對其所接觸的任何和所有的甲方信息均視為保密資料予以保密。如因該外包工程師違反上述規(guī)定或以其他方式給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方同意按照國家有關(guān)法律規(guī)定，進行賠償，最高賠償限額不超過本合同金

5、額。12. 服務(wù)期限13. 該合同期限為十二個月。始于年月日，終于年月日。14. 服務(wù)費用一名外包工程師十二個月的服務(wù)費用RMB: 84000元大寫 人民幣捌萬肆千圓整15. 支付方式在合同簽署后 7 天內(nèi)，即 - -之前，甲方須向乙方一次性支付全部合同金額，即人民幣整。16. 合同的變更與終止合同的任何變更，甲乙雙方均須提前半個月通知對方，并且要得到甲乙雙方的書面同意，方可變更。合同一經(jīng)終止，甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的外包工程師的服務(wù)，乙方將根據(jù)外包工程師的工作時間，將余款退還給甲方。第5頁共6頁17. 爭議的解決有關(guān)合同或在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商和合作原則進行解決，相關(guān)法律問題的爭執(zhí)，應(yīng)提交上海仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。18. 合同生效及其他合同一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;合同其他未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議是本合同不可分割的一部分，與合同具有相同的法律效力。19. 附加條款 :甲方須保證由乙方提供服務(wù)的IT