《我的工作和生活

1、我的工作和生活福特自傳讀書筆記吳文明2011 年5月1.浪費(fèi)和貪婪不能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的目的。浪費(fèi)是由于一個(gè)人不知道用這些材料和力量去做什么，或者是任意而為導(dǎo)致了不必要的浪費(fèi)，而貪婪就是無法理解滿足的意義，是目光狹隘的表現(xiàn)。2.我建立企業(yè)的基本原則是以服務(wù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行大量的生產(chǎn)，來滿足大家的需求。3.一個(gè)商人與顧客完成了等價(jià)交換之后，商人和顧客之間的關(guān)系遠(yuǎn)沒有結(jié)束，還只是事情的開始。4.金錢不能居于工作之前，這樣的工作沒有意義。5.賺錢固然重要，但是不能不最先考慮工作，否則會(huì)非常懼怕失敗。6.任何企業(yè)必須把服務(wù)放在第一位，并力求永遠(yuǎn)走在前列。7.由于生活質(zhì)量的提高，人民會(huì)把錢花在質(zhì)量較好的商品上，在同

2、樣的價(jià)位面前，大家會(huì)貨比三家，選擇最好的那家。8.面對(duì)低廉的價(jià)格，人民反而不會(huì)去購買，二是等待著更低的價(jià)格。同樣，價(jià)格的降低，是生產(chǎn)效益的結(jié)果，而并非是大眾需求的結(jié)果。思考：對(duì)于商品，特別是大宗商品，輕易不可降價(jià)，降價(jià)促銷的后果只有兩個(gè)，一是已購買者抱怨，自己買早了，二是有購買愿望者會(huì)持續(xù)觀望，最后的結(jié)果是達(dá)不到促銷的目的的。9.大眾需要什么，我們就生產(chǎn)什么，并得到大家的認(rèn)可。思考：對(duì)于這一點(diǎn)，我們的市場(chǎng)部門還有非常長的路要走。10. 一個(gè)合格的經(jīng)銷商，應(yīng)該盡可能地了解自己所服務(wù)區(qū)域哪些可能購買汽車的消費(fèi)者或者潛在的客戶。1思考： 2011 年我們的銷售全面下滑，下滑速度遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，尤

3、其是微車，這個(gè)時(shí)候如何提升經(jīng)銷商的積極性，如何檢驗(yàn)經(jīng)銷商水平和潛力，這是一個(gè)很好的考核指標(biāo)。11. 出現(xiàn)一件物品，就會(huì)出現(xiàn)一種需求，我們的汽車業(yè)是如此。12. 一輛汽車的關(guān)鍵不是設(shè)計(jì)得有多好，而是要看這些部件所使用的材料是多優(yōu)質(zhì)。13. 只有汽車是黑色的，任何顧客都可以給他的車噴上他想要的顏色。14. 比較隨流的觀念認(rèn)為，好一點(diǎn)的汽車不會(huì)以很低的價(jià)格出售，并且根據(jù)商業(yè)的利潤來說，更沒有必要制造低廉的汽車，因?yàn)橘I車的都是有錢人。15. 每個(gè)人都會(huì)有一些想法，而這些想法也可能是辨別出誰是英雄誰是狗熊的標(biāo)準(zhǔn)。 英雄集中精力實(shí)現(xiàn)了每個(gè)想法， 狗熊則是帶著想法去無聊地閑逛。16. 親自動(dòng)手做一些事，可以

4、豐富你的生活經(jīng)歷，沒有人能在書本上創(chuàng)造出東西來，哪怕整天忙忙碌碌與書本。17. 很多人不是靠腦力勞動(dòng)或者體力勞動(dòng)獲得工資的，不管怎么樣，都是依靠自己的智慧來生活。18. 在生產(chǎn)的整個(gè)環(huán)節(jié)中我們堅(jiān)持著兩個(gè)原則，一個(gè)人不能浪費(fèi)地往前多走一步，不需要工人在彎腰工作。19. 一旦一個(gè)人進(jìn)入專家的思維狀態(tài)，很多事情就變得不可能了。一個(gè)真正的專家， 會(huì)感到自己以后的事情要比以前做過的還要多，還要具有挑戰(zhàn)性和實(shí)用性。20. 英雄不問出處，我們雇傭的是能力和進(jìn)取心，而不是一個(gè)人的歷史。21. 福特汽車的所有零部件都不是隨意制造出來的，在進(jìn)行2每一項(xiàng)工作之前都要對(duì)每個(gè)可能經(jīng)過的細(xì)節(jié)進(jìn)行研究。22. 如果你能認(rèn)真

5、地對(duì)待工作，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有同類的工作都具有重復(fù)性， 任何事情都有常規(guī)和一定規(guī)則， 對(duì)于一些人和一些事情來說，一套固定辦事方法還是必要的。23. 對(duì)于一個(gè)工人來說，什么都沒有工資重要，因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕际强抗べY來生活的。 身為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)， 其最重要的目標(biāo)就是付出給自己?jiǎn)T工的工資要比同行的高。24. 一個(gè)生產(chǎn)者的成功只有建立在有能力為消費(fèi)者提供其所喜歡的物品的基礎(chǔ)上。 如果一個(gè)生產(chǎn)商能夠以最低的價(jià)格賣出質(zhì)量最好的產(chǎn)品，那么他不僅是個(gè)好老板，還是一個(gè)行業(yè)先鋒。25. 如果決定降低員工的工資是最簡(jiǎn)單而又容易的事情，換個(gè)角度來說， 這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能的最好表現(xiàn)， 也是很不人道的方式。26. 等待是

6、一種沒有盡頭的頹廢。27. 為生產(chǎn)而生產(chǎn)，為服務(wù)而生產(chǎn)，這樣的理念才能把沒有活力的企業(yè)變成一件精美的藝術(shù)品。28. 商業(yè)給了我們獲取財(cái)富的過程， 是你我共生共存的過程。29. 關(guān)于產(chǎn)品短缺：市場(chǎng)上絕不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，即所有的商品都出現(xiàn)短缺， 但是只要有一種商品出現(xiàn)短缺， 投機(jī)活動(dòng)便開始了。人們?cè)敢飧冻龈邇r(jià)買一件商品， 就是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為它會(huì)出現(xiàn)短缺。 可以說， 我們差不大所有的短缺都是由于投機(jī)或者提前購買引起的。30. 一件商品的最好售價(jià)就是它所獲得的最高售價(jià)。31. 支付高工資便于低成本的實(shí)現(xiàn)，一旦工人不再帶著與工資有關(guān)的消極情緒，就會(huì)讓工人盡心盡職地提高工作效率。32. 一個(gè)工廠未來獲得真正的經(jīng)歷效益，在一段時(shí)間內(nèi)必須全力以赴生產(chǎn)一種產(chǎn)品。333. 從工人或從購買者身上獲取利潤都不是好的經(jīng)營管理，不要降低產(chǎn)品質(zhì)量，不要減少工人工資，不要增加消費(fèi)的負(fù)擔(dān)。把腦子用在發(fā)現(xiàn)更好的方法上， 用在應(yīng)該節(jié)約的地方上， 多用腦子，再多用腦子，把事情做得比以前任何時(shí)候都好，這才是讓企業(yè)的各個(gè)方面都收益的好方法。34. 停車是最大的浪費(fèi)，這浪費(fèi)包括哪些失業(yè)的工人，閑置的設(shè)備，以及由于停工造成的高價(jià)使未來的銷售量受到限制。35. 如果一大筆的資金不能進(jìn)行最佳的分配和使用，即使是黃金業(yè)等于是一堆沙土。36. 商業(yè)的目的是服務(wù)， 實(shí)際上是人們把自己剩余的東西