易飛ERP銷(xiāo)售操作手冊(cè)范本10

1、銷(xiāo)售管理模塊應(yīng)用手冊(cè) CKT Page 21 of 21易飛ERP系統(tǒng)操作培訓(xùn)手冊(cè)銷(xiāo)售管理模塊撰寫(xiě)人:張銀霞   陳斯美撰寫(xiě)日期:2006-3-28最后更改日期:備注：基本操作請(qǐng)參考ERP基本操作目 錄1. 目錄22. 錄入客戶信息3 2.1 新增客戶信息3 2.2 查詢客戶信息63. 錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)103.1 新增銷(xiāo)售預(yù)測(cè)104. 錄入客戶訂單124.1 新增客戶訂單124.2 查詢客戶訂單145. 錄入訂單變更單155.1 查詢變更的訂單145.2錄入訂單變更單156. 錄入出貨通知單177. 錄入銷(xiāo)貨單188. 錄入銷(xiāo)退單20一 錄入客戶信息作業(yè)目的 ： 可以輸入,查詢,更改,刪

2、除客戶基本信息.路徑 ： 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)>>客戶管理>>錄入客戶信息1. 新增客戶信息1.1 基本信息1576432操作說(shuō)明: 1. 點(diǎn)擊1所指的新增圖標(biāo) 2. 在客戶編號(hào)中錄入客戶編號(hào)。不可空白,不可重復(fù)?？牲c(diǎn)選F2客戶編碼原則設(shè)置查詢，選擇系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)定好的客戶編碼原則，自動(dòng)產(chǎn)生客戶編號(hào)。 3. 錄入客戶簡(jiǎn)稱。 4. 錄入客戶全稱。 5. 錄入客戶稅號(hào)、負(fù)責(zé)人、總公司，總公司不為空白時(shí),才可輸入總公司付款。  6. 客戶如果有交易對(duì)象分類，請(qǐng)選擇交易對(duì)象分類。7. 選擇業(yè)務(wù)人員、收款業(yè)務(wù)員、部門(mén)。8. 其它欄位資料按需要錄入。1.2 地址信息89操作說(shuō)明:&

3、#160;8. 錄入聯(lián)系人、電話、傳真、郵箱地址、郵編。9錄入客戶注冊(cè)地址、郵編、發(fā)票地址、郵編、送貨地址。系統(tǒng)提供同一個(gè)客戶多送貨地址的信息建檔,請(qǐng)由F3開(kāi)窗輸入.10. 上面的欄位可以為空，資料按需要錄入。1.3 交易信息131110129操作說(shuō)明: 9. 輸入交易幣種, 不可空白。10. 輸入定價(jià)順序，不可空白.即報(bào)價(jià)單,客戶訂單,受訂時(shí)銷(xiāo)售單價(jià)的缺省方式.缺省初值為142。11. 輸入付款條件。12. 輸入帳款科目、預(yù)收科目和票據(jù)科目,可空白。13選擇單據(jù)發(fā)送方式、收款方式。14. 其它欄位資料按需要錄入。21查詢客戶信息。作業(yè)目的: 可查詢某一客戶一些基本信息。312987

4、654 操作說(shuō)明：1、 點(diǎn)擊進(jìn)入查詢功能2、選擇查詢字段，按查詢字段在2中輸入查詢條件，點(diǎn)擊3確定3、下圖是可查詢畫(huà)面，含4，5，6，7，8，9。作業(yè)重點(diǎn):（在查詢狀態(tài)下，可進(jìn)行地址的維護(hù)，新增送貨地址）1. 可點(diǎn)選功能列 2客戶地址編號(hào)維護(hù)(COPMD)(icon),畫(huà)面如下:54321(1).可查詢客戶地址信息,不可新增,維護(hù).(2).更改時(shí)于送貨地址按F3客戶地址編號(hào)維護(hù)再按維護(hù)按鈕可新增,維護(hù),維護(hù)完信息更新送貨地址一,送貨地址二.(3).更改時(shí)于發(fā)票地址按F3客戶地址編號(hào)維護(hù)再按維護(hù)按鈕可新增,維護(hù),維護(hù)完信息更新發(fā)票地址一,發(fā)票地址二. 2.  

5、60;     本作業(yè)提供了復(fù)制客戶(icon),可簡(jiǎn)化客戶信息錄入,用戶可復(fù)制后進(jìn)行更改維護(hù).開(kāi)窗畫(huà)面如下:312注意：為新增狀態(tài)時(shí),此功能才可輸入. 本作業(yè)提供了核準(zhǔn)狀況變更,來(lái)對(duì)客戶的核狀況進(jìn)行修改. 開(kāi)窗畫(huà)面如下:222.          注意：為瀏覽狀態(tài)并且用戶有審核權(quán)限時(shí),此功能才可使用.三. 錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)作業(yè)目的 ： 凡商品的年度銷(xiāo)售目標(biāo)或生產(chǎn)計(jì)劃的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)由本作業(yè)進(jìn)行信息輸入,年度目標(biāo)可做為將來(lái)銷(xiāo)售分析的對(duì)比,而生產(chǎn)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為

6、將來(lái)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)MRP/LRP的需求來(lái)源.路徑 ： 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)>>銷(xiāo)售預(yù)測(cè)>>錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)213 3.1新增銷(xiāo)售預(yù)測(cè)操作說(shuō)明：1 點(diǎn)擊1所指的新增圖標(biāo)2.填入預(yù)測(cè)編號(hào) (如：1001+當(dāng)前日期)* 不可空白,不可重復(fù),編號(hào)時(shí),可以年度月份流水號(hào)來(lái)編制.  3.選擇客戶編號(hào) * 可空白,輸入時(shí)必須存在于錄入客戶信息作業(yè)中,并且核準(zhǔn)狀況應(yīng)為1:已核準(zhǔn).  4.部門(mén)* 可空白,如果業(yè)務(wù)員不為空白,缺省職務(wù)分類中定義的人員的部門(mén)編號(hào),并顯示部門(mén)名稱.5.選擇業(yè)務(wù)員* 可空白,如果客戶編號(hào)不為空白,缺省客戶基本信息的業(yè)務(wù)人員,顯示名稱,輸入業(yè)務(wù)人員時(shí),必須

7、為職務(wù)分類中定義的人員.  6.納入生產(chǎn)計(jì)劃 7.輸入備注，可空白。8.工廠，默認(rèn)字段。9輸入選擇品號(hào)，數(shù)量，預(yù)測(cè)時(shí)間等。  四、錄入客戶訂單 路徑 ： 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)>>訂單管理>>錄入客戶訂單新增客戶訂單432111錄入客戶基本信息1.點(diǎn)擊1新增訂單2.選擇訂單單別, 輸入單別后跳至訂單日期字段.3.訂單單號(hào)為流水號(hào)4.選擇客戶編號(hào) 1.2 交易信息1.選擇業(yè)務(wù)人員 , 可空白,輸入必須職務(wù)分類為業(yè)務(wù)的使用人員,并顯示人員名稱. 2.部門(mén)編號(hào) ,選擇業(yè)務(wù)人員后根據(jù)設(shè)定的會(huì)自動(dòng)顯示 3.出貨工廠 , 不可空白

8、,缺省工廠信息檔的第一筆,連續(xù)新增時(shí)自動(dòng)缺省前一筆工廠信息.可按(icon)或F2工廠信息查詢.輸入時(shí)顯示工廠名稱.4.按設(shè)定默認(rèn)或填寫(xiě)交易幣,匯率 , 價(jià)格說(shuō)明, 付款條件, 稅種5.客戶單號(hào),可空白,注記字段.6.增值稅率7.輸入訂金比率  1.3交易信息211.輸入送貨地址一 2.備注, 可空白,注記字段 1.4其他備注 1 .其他備注一,可空白  2 .其他備注二, 可空白   3 .其他備注三,可空白  4 .其他備注四,可空白 1.5 訂單信息輸入 1 查詢客戶訂單321.點(diǎn)擊1開(kāi)始查詢2.選擇查詢字段

9、3.輸入查詢條件,確定  五、錄入訂單變更單路徑 ： 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)>>訂單變更>>錄入訂單變更單訂單變更的處理方式:(1).未審核的訂單直接由原訂單中更改.(2).已審核的訂單且已經(jīng)發(fā)出通知者,可執(zhí)行訂單變更管理程序,以保留變更記錄.(3).將原訂單指定結(jié)束另開(kāi)立新訂單5.1 錄入訂單變更單3142操作說(shuō)明:1. 點(diǎn)擊1新增訂單變更2. 訂單單別點(diǎn)擊2彈出查詢窗口3. 高級(jí)查詢,選擇查詢字段,4. 輸入查詢條件,查詢5.2修改訂單 (已審核的訂單要錄入訂單變更,否則可在原單上修改)1操作說(shuō)明1. 該欄目可進(jìn)行條件性更改2. 修改訂單內(nèi)容,含數(shù)量,品

10、名(條件限制),單價(jià),客戶(條件限制)等3. 保存內(nèi)容4. 查詢出剛操作的修改訂單,重新審核. 注意： 1.    若單身的原訂單與變更訂單相同,則提示信息無(wú)變更,請(qǐng)按"ENTER",重新輸入變更訂單單身，若單據(jù)性質(zhì)為27.多角貿(mào)易訂單變更單時(shí)，刪除單身同時(shí)一并刪除多角貿(mào)易采購(gòu)單價(jià).2.    當(dāng)單據(jù)選擇更改保存后若單別于單據(jù)性質(zhì)設(shè)置檔中,自動(dòng)打印設(shè)置為1.全頁(yè)式直接打印或2.半頁(yè)式直接打印,則須提示問(wèn)句單據(jù)憑證重新打印.3.    訂單如果已經(jīng)結(jié)束,則不可再進(jìn)行變更(1).若該訂單序

11、號(hào)已經(jīng)有已交數(shù)量時(shí),該序號(hào)不可變更品號(hào).(2).輸入的序號(hào)不存在于原訂單上,當(dāng)訂單變更時(shí),視同新增一筆訂單單身信息.4.    如果原訂單要更改客戶編號(hào),請(qǐng)遵循以下兩原則處理:(1).該訂單已經(jīng)有局部交貨情形,請(qǐng)將訂單整張結(jié)束,再另開(kāi)其他客戶訂單.(2).該訂單完全未交貨,則可將原訂單作廢.另開(kāi)其他客戶的訂單處理六.錄入出貨通知單作業(yè)目的: 可以輸入,查詢,更改,刪除出貨通知單信息.4 路徑:銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)>>銷(xiāo)貨管理>>錄入出貨通知單3215操作說(shuō)明：1點(diǎn)擊新增2輸入詳細(xì)字段：選擇通知單別，通知單號(hào)，日期自動(dòng)輸入，選擇客戶編碼，業(yè)務(wù)員編號(hào)

12、等3通知出貨的內(nèi)容：查詢出貨相對(duì)應(yīng)的訂單并選定，輸入或修改出貨的相關(guān)內(nèi)容 4輸入完畢后，點(diǎn)擊4保存。 5退出后，再查詢進(jìn)入，點(diǎn)擊5進(jìn)行審核完成。七錄入銷(xiāo)貨單作業(yè)目的: 客戶銷(xiāo)貨記錄輸入. 路 徑：銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)>>銷(xiāo)售管理>>錄入銷(xiāo)貨單473652198操作說(shuō)明：1、點(diǎn)擊新增一張銷(xiāo)貨單。2、選擇銷(xiāo)貨單別（銷(xiāo)貨單或零星銷(xiāo)貨單）3、選擇客戶編碼（如1001 萊迪） 4、錄入交易信息，如業(yè)務(wù)員，部門(mén)編碼 5、輸入品號(hào) 6、選擇查詢字段， 7、輸入查詢條件。 8、查詢選擇的最終結(jié)果：KPT70040AAA 9、點(diǎn)擊保存 10、退出后，再查詢進(jìn)入，進(jìn)行審核完成。八、錄入銷(xiāo)退單作業(yè)目的: 對(duì)已銷(xiāo)貨出廠的商品,因某些原因客戶要求退回時(shí),請(qǐng)于本作業(yè)將銷(xiāo)貨退回的相關(guān)信息建檔,并進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)。路 徑：銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)>>銷(xiāo)售管理>