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文檔簡(jiǎn)介
1、工作分析的目的1促使企業(yè)的名稱(chēng)與含義在整個(gè)組織中表示特定,一致的意義,實(shí)現(xiàn)工作用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化。2明確工作要求,已確定適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容3確定員工錄用與上崗的最低條件4為確定組織的人力資源需求,制定人力資源計(jì)劃提供依據(jù)5確定工作間的相互聯(lián)系,以利于合理的晉升6獲得有關(guān)工作與環(huán)境的實(shí)際情況,有利于發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工不滿(mǎn),工作效率下降的原因。7為制定考核程序及方法提供依據(jù),以利于管理人員執(zhí)行監(jiān)督職能及員工進(jìn)行自我控制。8辯明影響安全的主要因素,及時(shí)采取主要措施,將危險(xiǎn)降到最低9為改進(jìn)工作方法積累必要資料,為組織變革提供依據(jù)工作分析對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的意義為人力資源規(guī)劃提供了可靠依據(jù)有利于建立合理的薪酬制度
2、對(duì)人員招聘選拔調(diào)整具有指導(dǎo)作用有利于人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)行為績(jī)效考核和晉升提供了客觀標(biāo)準(zhǔn)有利于職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作分析主要程序工作分析時(shí)機(jī)的選擇 實(shí)施步驟 工具選擇 結(jié)果的運(yùn)用訪談法的優(yōu)點(diǎn)易于控制多方面的信息可獲得完全的工作資料以免去員工填寫(xiě)工作順明說(shuō)的麻煩可以進(jìn)一步使員工和管理者溝通觀念,獲取諒解和信任可以不拘于形式,問(wèn)題內(nèi)容較有彈性,可隨時(shí)補(bǔ)充和反問(wèn)。收集方式簡(jiǎn)單,易于操作缺點(diǎn)一旦被訪談?wù)邔?duì)訪談的動(dòng)機(jī)持懷疑態(tài)度,回答問(wèn)題就會(huì)有所保留分析項(xiàng)目繁雜費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián)占用員工時(shí)間,妨礙生產(chǎn)工作分析者的觀點(diǎn)影響對(duì)工作信息的正確判斷訪談?wù)咭讖淖陨砝婵紤]而導(dǎo)致信息失真問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)采集信息準(zhǔn)確,全面信
3、息采集快速,簡(jiǎn)便,經(jīng)濟(jì)員工比較容易接受彌補(bǔ)工作分析者水平不一的弱點(diǎn)對(duì)本崗位工作職責(zé),工作流程,權(quán)限,任職資格進(jìn)一步梳理增強(qiáng)對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感問(wèn)卷調(diào)查的信度和效度比較高缺點(diǎn)問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量不高時(shí),會(huì)嚴(yán)重影響分析結(jié)果員工缺乏表達(dá)能力的情況下,這種方法也不理想某些員工處于種種原因在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)可能會(huì)夸大其詞,得到的答案不能真實(shí)反映情況員工對(duì)工作分析技術(shù)不太清楚,不知如何填寫(xiě),需要多次反復(fù)填寫(xiě)和修訂。工作分析需收集的信息工作活動(dòng)工作中人的活動(dòng)工作中所使用的機(jī)器,工具,設(shè)備及輔助用品與工作有關(guān)的有形和無(wú)形因素工作績(jī)效的信息工作的背景條件工作對(duì)人的要求工作描述的基本內(nèi)容工作標(biāo)識(shí),工作概要,工作關(guān)系,工作職責(zé),工作權(quán)限,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境影響崗位評(píng)價(jià)方法選擇的主要因素法律依據(jù)與社會(huì)背景企業(yè)崗位結(jié)構(gòu)與崗位數(shù)量的多少企業(yè)管理方式與文化特征勞資關(guān)系現(xiàn)有崗位評(píng)價(jià)資源的多少時(shí)間成本與費(fèi)用成本評(píng)估人員的選擇與培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)的目的和意義改變了員工和工作間的關(guān)系推進(jìn)了員工對(duì)工作的積極態(tài)度賦予了工作以樂(lè)趣有利于改善人際關(guān)系使職責(zé)分明工作輪換的優(yōu)點(diǎn)豐富了員工的工作內(nèi)容帶動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部的人員流動(dòng)人才儲(chǔ)備首先要求培養(yǎng)復(fù)合型人才,通過(guò)工作輪換,已取得多種技能增強(qiáng)了員工所掌握的技能范圍,使員工更好的適應(yīng)環(huán)境變化使員工不斷有新的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì),降低離職率缺點(diǎn)由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,而帶來(lái)不適應(yīng)和工作效率下降員工對(duì)新崗位不熟悉,
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