營銷安全及業(yè)擴報裝100問

1、營銷安全及業(yè)擴報裝100問一、省公司安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)、工作思路和重點工作1、問陜西省電力公司2010年安全生產(chǎn)目標(biāo)是什么？答：不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生有人員責(zé)任的較大及以上電網(wǎng)事故，不發(fā)生有人員責(zé)任的較大及以上設(shè)備事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生重大及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生負同等及以上責(zé)任的重大交通事故，不發(fā)生信息安全事故，不發(fā)生對公司造成較大影響的安全事件。2、問陜西省電力公司2010年安全工作思路中強調(diào)落實的“三個百分之百”和“四全”各是指什么？答：“三個百分之百”是指確保安全，必須做到人員的百分之百，全員保安全；時間的百分之百，每一時、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神、集中力量保

2、安全?！八娜笔侵溉妗⑷珕T、全過程、全方位。3、問陜西省電力公司2010年安全生產(chǎn)重點工作中對重要用戶的安全管理是如何要求的？答：（1）落實2009-2010年重要客戶電網(wǎng)責(zé)任隱患治理計劃，按期完成整改任務(wù)。（2）繼續(xù)組織開展高?？蛻?、重要客戶供電安全專項檢查，深入開展供電安全事故隱患排查治理，認真履行客戶責(zé)任安全隱患告知、備案、督導(dǎo)工作流程，建立重要客戶安全事故隱患管理檔案，及時匯報政府有關(guān)部門并配合政府部門開展監(jiān)督檢查，提高隱患整改率，確保重要客戶供電安全。 二、安規(guī)及規(guī)章制度部分4、問電力安全工作規(guī)程保證安全的組織措施有哪些？答：變電：工作票制度，工作許可制度，工作監(jiān)護制度，工作間斷、

3、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。線路：工作票制度，工作許可制度，工作監(jiān)護制度，工作間斷、工作終結(jié)和恢復(fù)送電制度。5、問電力安全工作規(guī)程保證安全的技術(shù)措施有哪些？答：變電：停電，驗電，接地，懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄（圍欄）。 線路：停電，驗電，裝設(shè)接地線，、使用個人保安線、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄（圍欄）。6、問“兩票三制”是指什么？答：工作票和操作票，交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗輪換制。7、問什么是行為違章、管理違章、裝置違章？答：行為違章是指現(xiàn)場作業(yè)人員在電力建設(shè)、運行、檢修等生產(chǎn)活動過程中，違反保證安全的規(guī)程、規(guī)定、制度、反事故措施等的不安全行為。裝置違章是指生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境和作業(yè)使用的工器具及安全防護

4、用品不滿足規(guī)程、規(guī)定、標(biāo)準、反事故措施等的要求，不能可靠保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全的不安全狀態(tài)。管理違章是指各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員不履行崗位安全職責(zé)，不落實安全管理要求，不執(zhí)行安全規(guī)章制度等的各種不安全作為。8、問現(xiàn)場工作人員應(yīng)會哪些現(xiàn)場急救方法？答：現(xiàn)場工作人員應(yīng)學(xué)會緊急救護法，會正確解脫電源，會心肺復(fù)蘇法，會止血、會包扎、會固定，會轉(zhuǎn)移搬運傷員，會處理急救外傷或中毒等。9、問電氣設(shè)備按電壓分為哪兩種？答：分高壓和低壓，高壓電氣設(shè)備：電壓等級在1000V及以上者；低壓電氣設(shè)備：電壓等級在1000V以下者。10、問什么是全部停電及部分停電的工作？答：全部停電系指室內(nèi)高壓設(shè)備全部停電（包括架空線路與電

5、纜引入線在內(nèi)）,并且通至鄰接高壓室的門全部閉鎖,以及室外高壓設(shè)備全部停電（包括架空線路與電纜引入線在內(nèi)）。部分停電系指高壓設(shè)備部分停電,或室內(nèi)雖全部停電,而通至鄰接高壓室的門并未全部閉鎖。11、問安全標(biāo)示牌包括哪些？ 答：安全標(biāo)示牌包括各種安全警告牌、設(shè)備標(biāo)示牌等 。12、問什么樣的工作是不停電工作？答：工作本身不需要停電并且不可能觸及導(dǎo)電部分的工作；可在帶電設(shè)備外殼上或?qū)щ姴糠稚线M行的工作。13、問工作人員正常工作中活動范圍與10kV、35kV、110kV帶電設(shè)備的安全距離分別為多少？答：10kV為 0.35米 、35kV為0.6米、110kV為1.5米。14、問在控制盤和低壓配電盤、配電箱

6、、電源干線上的工作，應(yīng)填用第幾種工作票？答：應(yīng)填用第二種工作票。15、問填用事故應(yīng)急搶修單的工作是指哪些工作？答：事故應(yīng)急搶修可不用工作票，但應(yīng)使用事故應(yīng)急搶修單。事故應(yīng)急搶修工作是指：電氣設(shè)備發(fā)生故障被迫緊急停止運行，需短時間內(nèi)恢復(fù)的搶修和排除故障的工作。非連續(xù)進行的事故修復(fù)工作，應(yīng)使用工作票。16、問緊急救護的基本原則是什么？答：在現(xiàn)場采取積極措施，保護傷員生命，減輕傷情、減少痛苦，并根據(jù)傷情需要，迅速與醫(yī)療急救中心（醫(yī)療部門）聯(lián)系救治。17、問什么是高處作業(yè)？答：凡墜落高度基準面2m及以上的高處進行的作業(yè)，都應(yīng)視為高處作業(yè)。18、問安全工器具分為哪幾類？答：安全工器具分為絕緣安全工器具、

7、一般防護安全工器具、安全圍欄（網(wǎng)）和標(biāo)示牌三大類。19、問對絕緣靴、絕緣手套的試驗周期有何規(guī)定？答：工頻耐壓試驗半年一次。20、問遇到違章作業(yè)和指揮時如何處理？答：各類作業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)；在發(fā)現(xiàn)直接危及人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全的緊急情況時，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的緊急措施后撤離作業(yè)場所，并立即報告。21、問以“三鐵”反“三違”是指什么？答：以“鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理”，反“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律”。22、問事故調(diào)查處理的原則是什么？答：事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任者沒有受到處罰不放過，群眾和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過。23、問國網(wǎng)

8、公司對高危及重要客戶隱患治理工作提出的“四到位”是指什么？答：通知到位，報告到位，服務(wù)到位，督辦到位。24、問公司安全風(fēng)險管理工作思路是什么？答：分專業(yè)、分層次、抓培訓(xùn)、理流程、建機制、抓落實。25、問安全風(fēng)險管理包括哪幾個基本環(huán)節(jié)？答：教育培訓(xùn)、風(fēng)險識別、風(fēng)險控制、風(fēng)險評估、持續(xù)改進。26、問營銷安全風(fēng)險分為哪幾類？答：根據(jù)營銷業(yè)務(wù)特點，營銷安全風(fēng)險可分為供用電安全風(fēng)險、電費安全風(fēng)險、現(xiàn)場作業(yè)安全風(fēng)險、供電服務(wù)安全風(fēng)險和營銷自動化系統(tǒng)安全風(fēng)險。27、問什么是危險源、危險點？答：“危險源”是可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞，或這些情況組合的根源、狀態(tài)?！拔ｋU點”是作業(yè)中可能發(fā)生危險的

9、地點、部位、場所、工器具和行為動作等。28、問公司規(guī)定哪些場所為危險性電力生產(chǎn)區(qū)域？答：有可能引發(fā)火災(zāi)、爆炸、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷等人員、電網(wǎng)、設(shè)備事故的場所。29、問確保營銷SG186系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全應(yīng)做到哪幾點？答：未經(jīng)授權(quán)的外來人員，一律不得使用裝有SG186系統(tǒng)的電腦；各級操作人員應(yīng)妥善保管好各自的賬號、密碼，不得遺漏；禁止在裝有SG186系統(tǒng)的計算機上使用非國網(wǎng)標(biāo)識的U盤、光盤等移動存儲設(shè)備及載體；工作結(jié)束后工作人員應(yīng)及時關(guān)閉系統(tǒng)后方可離開。30、問使用萬用表時，應(yīng)注意哪些安全事項？答：應(yīng)注意以下事項：測量時，應(yīng)確認轉(zhuǎn)換開關(guān)、量程、表筆的正確位置；在測量電流或電壓

10、時，如果對被測電壓、電流值不清楚，應(yīng)將量程置于最高檔次，不得帶電轉(zhuǎn)換量程；測量電阻時，必須將被測回路的電源切斷。三、業(yè)擴報裝工作31、問國家電網(wǎng)公司業(yè)擴供電方案編制導(dǎo)則中如何定義“雙電源”的概念？答：由兩個獨立的供電線路向一個用電負荷實施的供電。這兩條線路是由兩個電源供電。即由兩個變電站分別提供的電源或來自具有兩回及以上進線的同一變電站內(nèi)兩段不同母線分別提供的電源。其中一個電源故障時，不會因此而導(dǎo)致另一個電源同時損壞。32、問哪些性質(zhì)用電屬臨時用電？答：以下用電屬臨時用電：基建施工、市政建設(shè)、抗旱打井、防汛排澇、搶險救災(zāi)、集會演出等非永久性用電。33、問何為一級負荷？答：中斷供電將發(fā)生下列后果

11、之一的，為一級負荷：引發(fā)人身傷亡的；造成環(huán)境嚴重污染的；發(fā)生中毒、爆炸和火災(zāi)的；造成重大政治影響、經(jīng)濟損失的；造成社會公共秩序嚴重混亂的。34、問何為二級負荷？答：中斷供電將發(fā)生下列后果之一的，為二級負荷：造成較大政治影響、經(jīng)濟損失的；造成社會公共秩序混亂的。35、問何為三級負荷？答：不屬于一級負荷和二級負荷的為三級負荷（一般客戶）。36、問什么是重要電力用戶？答：重要電力用戶是指在國家或者一個地區(qū)(城市)的社會、政治、經(jīng)濟生活中占有重要地位，對其中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環(huán)境污染、較大政治影響、較大經(jīng)濟損失、社會公共秩序嚴重混亂的用電單位或?qū)╇娍煽啃杂刑厥庖蟮挠秒妶鏊?7、問特級

12、重要用戶電源配置要求有哪些？答：特級重要用戶具備三路電源供電條件，其中的兩路電源應(yīng)當(dāng)來自兩個不同的變電站，當(dāng)任何兩路電源發(fā)生故障時，第三路電源能保證獨立正常供電。38、問一級重要用戶電源配置要求有哪些？答：一級重要用戶應(yīng)具備兩路電源供電條件，兩路電源應(yīng)當(dāng)來自兩個不同的變電站，同時運行互為備用。39、問二級重要用戶電源配置要求有哪些？答：二級重要用戶具備雙回路供電條件，供電電源可以來自同一個變電站的不同母線段。40、問什么是保安電源？答：供給客戶保安負荷的電源。保安電源必須是與其他電源無聯(lián)系而能獨立存在的電源，或與其他電源有較弱的聯(lián)系，當(dāng)其中一個電源故障斷電時，不會導(dǎo)致另一個電源同時損壞的電源。

13、保安電源與其他電源之間必須設(shè)置可靠的機械式或電氣式聯(lián)鎖裝置。41、問什么是應(yīng)急電源？答：在正常電源發(fā)生故障情況下，為確保一級負荷中特別重要負荷的供電電源。42、問業(yè)擴現(xiàn)場勘察應(yīng)注意哪些安全事項？答：在勘察供電方案的工作中，必須穿工作服、戴安全帽，進入帶電設(shè)備區(qū)嚴禁誤碰帶電設(shè)備、不得隨意操作帶電設(shè)備，嚴防觸電事故的發(fā)生。43、問確定供電方案的有哪些基本原則及要求？答：應(yīng)能滿足供用電安全、可靠、經(jīng)濟、運行靈活、管理方便的要求，并留有發(fā)展余度；應(yīng)符合電網(wǎng)建設(shè)、改造和發(fā)展規(guī)劃的要求；滿足客戶近期、遠期對電力的需求，具有最佳的綜合經(jīng)濟效益；具有滿足客戶需求的供電可靠性及合格的電能質(zhì)量；符合相關(guān)國家標(biāo)準、

14、電力行業(yè)技術(shù)標(biāo)準和規(guī)程，以及技術(shù)裝備先進要求，并應(yīng)對多種供電方案進行技術(shù)經(jīng)濟比較，確定最佳方案。44、問客戶備用電源自動投入裝置的安全要求是什么？答：客戶備用電源自動投入裝置，應(yīng)具有保護動作閉鎖的功能。45、問供電方案的答復(fù)內(nèi)容有哪些？答：客戶接入系統(tǒng)方案、客戶受電系統(tǒng)方案、計量方案、計費方案、非線性負荷對電能質(zhì)量影響的治理要求等。46、問設(shè)計審核的重點內(nèi)容有哪些？答：客戶變電站所的選擇位置；計量點的選擇是否正確、電能計量裝置是否滿足要求、電能計量裝置的位置是否妥當(dāng)安全可靠。進出線截面總開關(guān)容量、繼電保護裝置應(yīng)滿足電力系統(tǒng)及客戶用電的要求；過電壓保護裝置、接地裝置應(yīng)符合有關(guān)規(guī)程的要求；供電電壓

15、本級配電裝置的布置要滿足規(guī)程的要求，特別是要滿足安全上的要求；非線性阻抗用電設(shè)備接入引起的高次諧波沖擊負荷、波動負荷、非對稱負荷接入電網(wǎng)后引起影響的消除措施要正確，數(shù)量要足夠；有備用電源雙電源的客戶其主備用電源或雙電源的閉鎖裝置要符合要求，確保不發(fā)生倒送電事故及并網(wǎng)事故；受電裝置要有五防功能，即防止帶負荷拉合刀閘、防止誤拉誤合開關(guān)、防止帶地線合刀閘、防止帶電掛地線、防止誤入帶電間隔；根據(jù)相關(guān)規(guī)定，符合高危行業(yè)和重要客戶條件的用戶，必須具備兩路電源供電，并按要求配備自備應(yīng)急電源；功率因數(shù)按無功就地平衡原則，應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求，并對功率因數(shù)進行測算，補償裝置容量根據(jù)無功就地補償?shù)脑瓌t達到供電營業(yè)規(guī)

16、則的要求。47、問用電容量確定的原則是什么？答：綜合考慮客戶申請容量、用電設(shè)備總?cè)萘?，并結(jié)合生產(chǎn)特性兼顧主要用電設(shè)備同時率、同時系數(shù)等因素后確定。48、問自備應(yīng)急電源的種類有哪些？答：獨立于正常電源的發(fā)電機組；供電網(wǎng)絡(luò)中獨立于正常電源的專用饋電線路；UPS不間斷供電電源（或其它新型電源）；蓄電池；干電池；其它新型自備應(yīng)急電源技術(shù)（設(shè)備）。49、問客戶自備應(yīng)急電源應(yīng)如何選擇？答：允許中斷供電時間為15秒以上的供電，可選擇快速自啟動的發(fā)電機組；自投裝置的動作時間能滿足允許中斷供電時間的，可選用帶有自動投入裝置的獨立于正常電源的專用饋電線路；允許中斷供電時間為毫秒級的供電，可選用蓄電池靜止型不間斷供

17、電裝置、蓄電池機械儲能電機型不間斷供電裝置或柴油機不間斷供電裝置。50、問客戶無功補償設(shè)備配置原則是什么？答：無功電力應(yīng)分層分區(qū)、就地平衡?？蛻魬?yīng)在提高自然功率因數(shù)的基礎(chǔ)上，按有關(guān)標(biāo)準設(shè)計并安裝無功補償設(shè)備。為提高客戶電容器的投運率，并防止無功倒送，宜采用自動投切方式。51、問一級負荷客戶宜采用什么樣的運行方式？答：兩回及以上進線同時運行互為備用；一回進線主供、另一回路熱備用；不允許出現(xiàn)高壓側(cè)合環(huán)運行的方式。52、問二級負荷客戶宜采用什么樣的運行方式？答：兩回及以上進線同時運行；一回進線主供、另一回路冷備用；不允許出現(xiàn)高壓側(cè)合環(huán)運行的方式。53、問電氣主接線的主要方式有哪幾種?答：單母線、單母

18、線分段、雙母線、線路變壓器組、橋形接線。54、問10kV進線保護的配置有什么規(guī)定？答：10kV進線裝設(shè)電流保護；對小電阻接地系統(tǒng)，應(yīng)裝設(shè)零序保護。55、問35kV進線保護的配置有什么規(guī)定？答：35kV進線裝設(shè)電流保護；對于有自備電源的客戶也可采用阻抗保護。56、問10kV及以上、容量在10MVA及以上的變壓器保護的配置有什么規(guī)定？答：采用差動保護和過電流保護（或復(fù)壓過電流）分別作為變壓器主保護和后備保護。對于電壓為10kV的重要變壓器，當(dāng)電流速斷保護靈敏度不符合要求時也可采用差動保護作為變壓器主保護。57、問客戶的非線性負荷設(shè)備接入電網(wǎng)應(yīng)遵循什么原則？答：按照“誰污染、誰治理”、“同步設(shè)計、同

19、步施工、同步投運、同步達標(biāo)”的原則，在供電方案中，明確客戶治理污染電能質(zhì)量的具體措施。58、問客戶受電施工單位必須具備什么樣的資質(zhì)？答：客戶受電施工單位必須具備國家電力監(jiān)管會頒發(fā)承裝（修試）電力設(shè)施許可證。59、問客戶受電工程設(shè)計單位應(yīng)具備什么樣的資質(zhì)？答：客戶受電工程設(shè)計單位必須具備相應(yīng)等級的電力行業(yè)工程勘察設(shè)計資質(zhì)（建設(shè)部頒發(fā)）。60、問客戶受電工程設(shè)備必須具備什么樣的資質(zhì)？答：低壓設(shè)備應(yīng)具備3C強制性認證證書（國家質(zhì)檢總局頒發(fā)）；高壓設(shè)備應(yīng)具備型式試驗報告、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證（國家質(zhì)檢總局頒發(fā)）。61、問業(yè)擴工程中間檢查的內(nèi)容有哪些？答：線路架設(shè)情況或電纜敷設(shè)檢查；電纜通道開挖許可及開挖情況

20、檢查；封閉母線及計量箱（柜）安裝檢查；高、低壓盤（柜）裝設(shè)檢查；配電室接地檢查；設(shè)備到貨驗收及安裝前的特性校驗資料檢查；設(shè)備基礎(chǔ)建設(shè)檢查；安全措施執(zhí)行情況。62、問中間檢查的標(biāo)準是什么？答：新編電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范；審核合格的設(shè)計文件資料及供電方案。63、問客戶受電工程檢驗項目有哪些？答：工程建設(shè)是否符合設(shè)計要求；工程施工工藝、建設(shè)用材、設(shè)備選型是否符合規(guī)范，技術(shù)文件是否齊全；安全措施是否符合規(guī)范及現(xiàn)行的安全技術(shù)規(guī)程的規(guī)定；線路架設(shè)或電纜敷設(shè)檢驗；高、低壓盤（柜）及二次結(jié)線檢驗；配電室建設(shè)及接地檢驗；變壓器及開關(guān)試驗；環(huán)網(wǎng)柜、電纜分支箱檢驗；中間檢查記錄；交接試驗記錄；運行規(guī)章制度及

21、入網(wǎng)工作人員資質(zhì)檢驗；安全措施檢驗等。64、問供電企業(yè)對哪些客戶需要實行電力調(diào)度？答：受電電壓在10kV及以上的專線供電客戶；有多電源供電、受電裝置的容量較大且內(nèi)部接線復(fù)雜的客戶；有兩回路及以上線路供電，并有并路倒閘操作的客戶；有自備電廠并網(wǎng)的客戶；重要電力客戶或?qū)╇娰|(zhì)量有特殊要求的客戶等。四、電能計量工作65、問計量工作使用工器具的注意事項有哪些？答：作業(yè)工器具采取絕緣保護并符合安規(guī)要求；電動工具外殼必須可靠接地，其所接電源必須裝有觸電保護器，并遵守操作規(guī)程。66、問計量現(xiàn)場工作使用臨時電源的注意事項有哪些？答：臨時電源線絕緣要良好，線徑符合要求，加裝漏電保護器。67、問計量高處作業(yè)的注意

22、事項有哪些？答：登桿前先檢查桿身及安全帶腳扣良好，著裝符合安規(guī)要求；攀登互感器時穿上工作服、戴安全帽、系安全帶、穿軟底防滑鞋；在試驗作業(yè)過程中思想集中，抓穩(wěn)踏牢、安全帶必須系在牢固構(gòu)件上；高處工作傳遞物件，不得上下拋擲。68、問安裝、更換低壓電能表、互感器的安全注意事項有哪些？答：嚴禁電壓回路短路或接地、電流二次回路開路；工作中使用絕緣良好的工具；停電工作時應(yīng)可靠斷開各方面電源，在刀閘操作把手上掛“禁止合閘，有人工作”標(biāo)示牌；工作前必須驗電；作業(yè)人員戴手套和護目鏡，并站在絕緣墊上。69、問更換電能表時應(yīng)注意哪些事項？答：先將原接線做好標(biāo)記；拆線時，先拆電源側(cè)，后拆負荷側(cè)；恢復(fù)時，先接負荷側(cè)，后

23、接電源側(cè)；要先做好安全措施，以免造成電壓互感器二次短路或接地、電流互感器二次回路開路；工作完成應(yīng)清理、打掃現(xiàn)場，不要將工具或線頭遺留在現(xiàn)場，并應(yīng)再復(fù)查一遍所有接線，確保無誤后再送電；送電后，觀察電能表運行是否正常；正確加封印。70、問帶電更換電能表時的安全注意事項有哪些？答：帶電更換電能表時，拆下的線頭必須使用絕緣膠布及時包裹絕緣，且要包裹粘貼牢靠，工作中戴手套，嚴防觸電或者使帶電導(dǎo)體接地、短路。71、問現(xiàn)場檢驗電能表的安全要求有哪些？答：辦理第二種工作票；至少有兩人一起工作，其中一人進行監(jiān)護；應(yīng)在工作區(qū)范圍設(shè)立標(biāo)示牌或護欄；工作時應(yīng)戴絕緣手套，并站在絕緣墊上，操作工具絕緣良好；再接通和斷開電

24、流端子時，必須用儀表進行監(jiān)視；電壓互感器二次嚴禁短路，電流互感器二次嚴禁開路。72、問測試電壓互感器的安全措施有哪些？答：電壓互感器實驗室內(nèi)或者現(xiàn)場測試時，應(yīng)裝設(shè)遮攔，掛警示牌，確保人員和帶電設(shè)備距離符合安規(guī)要求，防范他人誤入帶電設(shè)備區(qū)。73、問現(xiàn)場測試電流互感器的安全要求有哪些？答：辦理現(xiàn)場工作第一種工作票；電流互感器從系統(tǒng)中隔離，并在一次側(cè)兩端掛接地線；電流互感器二次有關(guān)保護回路應(yīng)退出；除被測二次回路外，其他二次回路應(yīng)可靠短路；試驗中禁止電流互感器二次開路；嚴禁在電流互感器與短路端子間的回路和導(dǎo)線上進行任何工作。74、問現(xiàn)場測試電壓互感器的安全要求有哪些？答：辦理現(xiàn)場工作第一種工作票；電壓

25、互感器從系統(tǒng)中隔離；測試前后電壓互感器都必須用專用放電棒放電；工作人員在接一次高壓線時，必須戴絕緣手套，且電壓互感器高壓必須可靠接地，以防高壓靜電；電壓等級在110kV及以上時，禁用硬導(dǎo)線做一次線。75、問電壓互感器二次回路壓降測試的安全要求有哪些？答：辦理第二種工作票；嚴防電壓互感器二次回路短路或接地；應(yīng)使用絕緣工具、戴手套；測試引線必須有足夠的絕緣強度，以防對地短路，且接線前必須用兆歐表檢查，測量導(dǎo)線（包括電纜線車）每芯之間，芯與屏蔽層之間的絕緣情況；現(xiàn)場試驗工作不得少于兩人。76、問在帶電的電壓互感器二次回路上工作時，要采取哪些安全措施？答：使用絕緣工具戴手套，必要時工作前停用有關(guān)保護裝

26、置；接臨時負載時，必須裝有專用的刀閘和可熔保險或其它降低沖擊電流對電壓互感器的影響。77、問在帶電的電流互感器二次回路上工作時，應(yīng)采取哪些安全措施？答：短路電流互感器二次繞組時，必須使用短路片或?qū)Ｓ枚搪肪€；短路要可靠，嚴禁用導(dǎo)線纏繞，以免造成電流互感器二次側(cè)開路；嚴禁在電流互感器至短路點之間的回路上進行任何工作；工作必須認真、謹慎，不得將回路的永久接地點斷開；工作時必須有人監(jiān)護，使用絕緣工具，并站在絕緣墊上。78、問電流互感器運行時二次開路后應(yīng)如何處理？答：運行中的高壓電流互感器，其二次出口端開路時，因二次開路電壓高，限于安全距離，人不能靠近，必須停電處理；運行中的電流互感器發(fā)生二次開路，不能

27、停電的應(yīng)該設(shè)法轉(zhuǎn)移負荷，在低峰負荷時作停電處理；若因二次接線端子螺絲松造成二次開路，在降低負荷電流和采取必要的安全措施（有人監(jiān)護，處理時人與帶電部分有足夠的安全距離，使用有絕緣柄的工具）的情況下，可不停電將松動的螺絲擰緊。79、問電壓互感器二次繞組短路會產(chǎn)生什么后果?答：電壓互感器二次繞組短路，則二次電流增大，這個電流產(chǎn)生與一次電流相反的磁通，一次磁通減小，感應(yīng)電動勢變小，一次繞組電流增加。二次短路電流越大，一次電流越大，直到燒壞。80、問計量室內(nèi)檢定工作的安全措施有哪些？答：計量表計及互感器室內(nèi)檢定工作至少應(yīng)有兩人；必須站在絕緣墊或絕緣地板上；使用絕緣良好的工具；所有設(shè)備、裝置外殼接地良好；

28、設(shè)備電源有漏電流保護裝置。81、問如何防止互感器測試設(shè)備裝卸車及現(xiàn)場搬運中傷人？答：多人共同搬運或裝卸較大的重物時，應(yīng)有人指揮和監(jiān)護；易滾動、滑動的設(shè)備應(yīng)綁扎牢固，以免砸、擠傷工作人員。82、問計量小型工作現(xiàn)場開工前應(yīng)做好哪些準備工作？答：對于計量小型工作，開工前應(yīng)了解清楚工作任務(wù)，勘查現(xiàn)場，進行危險點分析，辦理開工報告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可開工。五、用電檢查及負控工作83、問供電服務(wù)突發(fā)事件主要指哪些事件？答：供電服務(wù)突發(fā)事件是指涉及對經(jīng)濟建設(shè)、人民生活、社會穩(wěn)定產(chǎn)生重大影響的供電服務(wù)事故和事件，具體包括：（1）涉及重點電力客戶的停電事故；（2）新聞媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的停電事故；（3）客

29、戶對供電服務(wù)集體投訴事件；（4）新聞媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的供電服務(wù)質(zhì)量事件；（5）其它嚴重損害國家電網(wǎng)公司形象的服務(wù)事件等。84、問客戶服務(wù)安全風(fēng)險的內(nèi)涵是什么？答：客戶服務(wù)安全風(fēng)險是指由于供電服務(wù)人員服務(wù)及法律意識淡薄、供電服務(wù)不到位、突發(fā)服務(wù)事件處理不當(dāng)?shù)仍颍鸬目蛻敉对V、新聞媒體曝光、群體性上訪事件等風(fēng)險。85、問供電企業(yè)如何有效管理電力用戶的自備應(yīng)急電源？答：供電企業(yè)要掌握重要電力用戶自備應(yīng)急電源的配置和使用情況，建立基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)庫，并指導(dǎo)重要電力用戶排查治理安全用電隱患，安全使用自備應(yīng)急電源。86、問客戶故障停電響應(yīng)處置應(yīng)遵循什么原則？答：客戶故障（事故）停電應(yīng)急預(yù)案中規(guī)定客戶

30、故障（事故）停電響應(yīng)處置遵循統(tǒng)一組織、分工負責(zé)、快速反應(yīng)、措施果斷、保證重點的原則。87、問客戶故障停電響應(yīng)分幾級？答：按照客戶停電分類，對客戶故障（事故）停電分為四級響應(yīng)。一級響應(yīng)：客戶內(nèi)部故障造成部分用電設(shè)備停電，客戶生產(chǎn)、生活秩序受到一定程度影響；二級響應(yīng)：客戶內(nèi)部故障（事故），造成全部供電中斷，客戶生產(chǎn)生活受到嚴重影響；三級響應(yīng)：客戶故障（事故）引起電網(wǎng)故障，波及其他客戶供電，造成社會影響；四級響應(yīng)：客戶故障（事故）引起電網(wǎng)事故，波及較大范圍停電，造成嚴重社會影響。88、問如何正確理解供用電安全風(fēng)險的含義？答：供用電安全風(fēng)險是指在電力供應(yīng)與使用過程中，因業(yè)擴報裝管理不規(guī)范、客戶電氣設(shè)備

31、帶缺陷運行、重要客戶安全隱患未及時有效治理、未依法簽訂并履行供用電合同等原因，引起的客戶設(shè)備損壞、人身傷亡、異常停電等安全用電事故風(fēng)險。89、問用電檢查中專項檢查的定義和相關(guān)要求是什么？答：用電檢查中的專項檢查是指每年的春季、秋季安全檢查以及根據(jù)工作需要安排的專業(yè)性檢查。專項檢查的重點是客戶受電裝置的防雷情況、設(shè)備電氣試驗情況、繼電保護和安全自動裝置等情況。對10kV及以上電壓等級的客戶，每年必須開展春、秋季安全專項檢查。90、問用電方危害供用電安全和擾亂正常供用電秩序的行為有那些？答：電力供應(yīng)與使用條例規(guī)定，客戶不得有下列危害供電、用電安全、擾亂正常供電、用電秩序的行為：擅自改變用電類別；擅自超過合同約定的容量用電；擅自超過計劃分配的用電指標(biāo)；擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備；擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的客戶受電設(shè)備；未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。91、問重要電力用戶的自備應(yīng)急電源配置應(yīng)符合什么要求？ 答：自備應(yīng)急電源配置容量標(biāo)準應(yīng)達到保安負荷的120；自備應(yīng)急電源啟動時間應(yīng)滿足安全要求；自備應(yīng)急電源與電網(wǎng)電源之間應(yīng)裝設(shè)可靠的電氣或機械閉鎖裝置，防止倒送電；臨時性重要電力用戶可以通過租用應(yīng)急發(fā)電