上海電大企業(yè)文化(第二次作業(yè))

1、一、單選題1、(   )是企業(yè)文化理念層設(shè)計的重中之重。A.設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)B.設(shè)定企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.設(shè)定企業(yè)管理模式D.設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對企業(yè)文化(   )的設(shè)計既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計的首要任務(wù)，也是設(shè)計的重點和關(guān)鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號層D.社會群體層3、實施企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是（    ）。A.員工B.股東C.領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊D.顧客4、荷蘭人(   )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測量維度研究的學(xué)者。A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鸇.查特曼5、松下幸之

2、助提出“自來水哲學(xué)”，要生產(chǎn)像自來水一樣物美價廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設(shè)計的(   )。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則6、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的(   )形式。A.正式網(wǎng)絡(luò)B.非正式網(wǎng)絡(luò)C.線上網(wǎng)絡(luò)D.線下網(wǎng)絡(luò)7、對企業(yè)所處的自然環(huán)境，建筑布局和建筑風(fēng)格，廠房的裝修和布置等的設(shè)計，屬于(   )。A.企業(yè)環(huán)境設(shè)計B.輔助標(biāo)識設(shè)計C.商標(biāo)設(shè)計D.標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計8、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù)，使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所

3、預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化，這種改造方法稱為(   )。A.揚(yáng)長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法9、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為(   )。A.特殊風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.良好風(fēng)俗10、企業(yè)文化測量的目的在于(   )。A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實”的企業(yè)文化B.找出企業(yè)文化的缺陷C.找出企業(yè)文化的優(yōu)點D.宣傳企業(yè)形象11、企業(yè)文化實施時，首先要(   )。A.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制B.設(shè)置組織機(jī)構(gòu)C.人員配置D.制定計劃12、企業(yè)

4、文化建設(shè)要突出本企業(yè)的特色，要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點、地域特點、歷史特點、人員特點等。這一要求符合企業(yè)文化設(shè)計的(   )。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則13、最能體現(xiàn)企業(yè)文化管理屬性的是(   )。A.管理模式B.經(jīng)營理念C.企業(yè)哲學(xué)D.企業(yè)精神14、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域，將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內(nèi)，這一做法符合環(huán)境設(shè)計的(   )。A.風(fēng)格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟(jì)高效原則15、對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工沒有明顯的好或不好的影響

5、的企業(yè)風(fēng)俗稱為(   )。A.良好風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.特殊風(fēng)俗16、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長、人（育人）、管理、好公民” 7個目標(biāo)體系是對(   )模式的最佳闡釋。A.單一目標(biāo)B.雙目標(biāo)體系C.三維目標(biāo)體系D.多目標(biāo)體系17、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是(   )。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨立，滿足統(tǒng)計檢驗的要求D.以上說法都不正確18、鼓勵和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為習(xí)慣，排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣，

6、體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的(   )。A.引導(dǎo)作用B.凝聚作用C.約束作用D.輻射作用19、(   )傳播方式，具有傳播速度快，不受時空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點。A.報刊B.企業(yè)文化手冊C.局域網(wǎng)D.廣告牌20、人們認(rèn)識一個企業(yè)的企業(yè)文化，往往首先感受和了解到的是它的(   )。A.理念層內(nèi)容B.制度層內(nèi)容C.符號層內(nèi)容D.行為層內(nèi)容二、多選題1、崗位紀(jì)律一般包括(   )。A.作息制度B.請銷假制度C.保密制度D.工作狀態(tài)要求E.特殊紀(jì)律2、企業(yè)文化實施階段的“四大工

7、程”包括(  )。A.價值觀工程B.行為工程C.凝聚力工程D.企業(yè)形象工程E.制度建設(shè)工程3、企業(yè)文化建設(shè)考核的作用有(  )。A.促進(jìn)員工盡快改變B.可以明確獎懲對象C.表明企業(yè)變革的決心D.塑造長期行為E.可以促進(jìn)利潤的增加4、關(guān)于企業(yè)價值觀的設(shè)計，以下說法不正確的是(   )。A.根據(jù)最高目標(biāo)，初步提出核心價值觀B.依據(jù)核心價值觀，醞釀?wù)麄€價值觀體系C.協(xié)調(diào)企業(yè)文化各層次的要素D.無需進(jìn)行反復(fù)修改E.無需征求員工意見5、價值觀的要素包括(   )。A.主體定位B.（社會）規(guī)范C.（社會）秩

8、序和信念D.實踐方式E.價值本位6、企業(yè)文化測量具有(   )特征。A.客觀性B.相對性C.間接性D.個異性E.直接性7、在制定獎懲制度時，需要注意的基本原則有(  )。A.制度透明，規(guī)范嚴(yán)格B.獎懲分明，以獎為主C.獎懲分明，以罰為主D.長期執(zhí)行，重在引導(dǎo)E.形式隆重，公正公平8、關(guān)于企業(yè)文化量表的設(shè)計，說法錯誤的是(   )。A.要根據(jù)企業(yè)的特點，建立相應(yīng)的測量維度B.編制題目時，只需參考管理專家的建議，無需聽取相關(guān)工作者的建議C.每個維度的測量題目為68個，數(shù)量太少難以反映該維度的特征D.題目的表達(dá)避免使用容

9、易引起思考混亂和理解歧義的詞句E.開放式問題數(shù)量不限，要選取具有代表性的問題9、關(guān)于企業(yè)文化變革說法不正確的是(   )。A.首先需要分析現(xiàn)有企業(yè)文化，弄清需要改變的方面B.制定并實施文化變革策略C.分析現(xiàn)有文化時，無需找出隱蔽的觀念、信念等D.需要分析改變現(xiàn)狀的成本或期望收益E.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及中高層無需轉(zhuǎn)變自身觀念10、工作制度設(shè)計應(yīng)遵循的原則有(   )。A.現(xiàn)代化原則B.個性化原則C.合理化原則D.一致性原則E.傳承性原則11、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括(   )。A.方向組合B.層次組合C.結(jié)構(gòu)組合D.

10、時間組合E.地區(qū)組合12、在設(shè)計企業(yè)價值觀時要遵循(   )原則。A.與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)B.與社會主導(dǎo)價值觀相適應(yīng)C.充分反映企業(yè)家價值觀D.與員工的個人價值觀相結(jié)合E.與競爭對手相一致13、員工行為規(guī)范的設(shè)計原則包括(   )。A.一致性原則B.針對性原則C.合理性原則D.可操作性原則E.簡潔性原則14、企業(yè)員工手冊的設(shè)計要求有(   )。A.反應(yīng)企業(yè)文化B.內(nèi)容充實詳細(xì)C.方便查閱D.及時補(bǔ)充和更新E.內(nèi)容可以一成不變15、企業(yè)名稱一般應(yīng)具有(   )特點。A.個性B.

11、名實相符C.民族性D.簡易E.高雅三、判斷題1、目前世界上先進(jìn)的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟(jì)動機(jī)與社會責(zé)任相結(jié)合，實現(xiàn)了從單一目標(biāo)向多目標(biāo)體系的轉(zhuǎn)變。×2、往往受到設(shè)計師推薦，并被較多的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。×3、企業(yè)文化是一個有層次的體系，它的內(nèi)容結(jié)構(gòu)相對固定，所含內(nèi)容也是相似的，體現(xiàn)出不同企業(yè)的鮮明個性，這也是企業(yè)文化的魅力所在。×4、企業(yè)報刊一般是公開出版物，發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部，少數(shù)也發(fā)送到公共關(guān)系者。×5、一個企業(yè)只有一種企業(yè)標(biāo)志，但卻可以有多種商標(biāo)，因為商標(biāo)是針對某一類商品而言的，可以給每一種商品注冊一個不同的商標(biāo)。×6、

12、企業(yè)文化測量是從員工認(rèn)同實踐的程度來衡量企業(yè)文化的特征，而不只是簡單地描述某種文化理念的內(nèi)容。×7、企業(yè)文化建設(shè)是一個長期性的工作，它的形成周期要長于一般企業(yè)改革。×8、企業(yè)文化實施過程中，員工是被動接受的客體，而非文化建設(shè)的主體。×9、企業(yè)風(fēng)俗只是企業(yè)內(nèi)部的行為識別活動，無法通過傳播媒介傳播出去，因此，其外在形式及作為支撐的內(nèi)在觀念意識不會給其他企業(yè)和社會組織帶來影響。×10、相比之下，網(wǎng)站技術(shù)層面的設(shè)計更為關(guān)鍵，往往需要企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者親自參與和最終決策。×11、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會影響社會公眾的接受程度，因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志

13、。×12、文化慣性是企業(yè)長期形成的，一個企業(yè)的過去越是成功，它的習(xí)慣認(rèn)識就越根深蒂固。×13、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個方面，沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與，企業(yè)文化建設(shè)就無法實施。×14、企業(yè)文化變革是一場理念上的變革，是一次思想教育，因此，多使用負(fù)向激勵效果會好一些。×15、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的，只是它更強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。×一、單選題1、(   )是企業(yè)文化理念層設(shè)計的重中之重。A.設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)B.設(shè)定企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.設(shè)定企業(yè)管理模式D.設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對企業(yè)文化(

14、   )的設(shè)計既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計的首要任務(wù)，也是設(shè)計的重點和關(guān)鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號層D.社會群體層3、荷蘭人(   )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測量維度研究的學(xué)者。A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鸇.查特曼4、松下幸之助提出“自來水哲學(xué)”，要生產(chǎn)像自來水一樣物美價廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設(shè)計的(   )。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則5、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的(   )形式。A.正式網(wǎng)

15、絡(luò)B.非正式網(wǎng)絡(luò)C.線上網(wǎng)絡(luò)D.線下網(wǎng)絡(luò)6、對企業(yè)所處的自然環(huán)境，建筑布局和建筑風(fēng)格，廠房的裝修和布置等的設(shè)計，屬于(   )。A.企業(yè)環(huán)境設(shè)計B.輔助標(biāo)識設(shè)計C.商標(biāo)設(shè)計D.標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計7、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為(   )。A.特殊風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.良好風(fēng)俗8、企業(yè)文化實施時，首先要(   )。A.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制B.設(shè)置組織機(jī)構(gòu)C.人員配置D.制定計劃9、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域，將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內(nèi)，這一做法符合環(huán)境設(shè)計的

16、(   )。A.風(fēng)格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟(jì)高效原則10、在企業(yè)正式組織的倡導(dǎo)和輿論影響下，通過非正式組織的渠道對企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行滲透式的作用。這種改造方法稱為(   )。A.揚(yáng)長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法11、科特教授的經(jīng)驗是，當(dāng)公司的管理層中(   )的人真正認(rèn)識到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時，企業(yè)變革才能成功。A.25%B.50%C.75%D.100%12、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的領(lǐng)域、增長、人（育人）、管理、好公民” 7個目標(biāo)體系是對

17、(   )模式的最佳闡釋。A.單一目標(biāo)B.雙目標(biāo)體系C.三維目標(biāo)體系D.多目標(biāo)體系13、建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是(   )。A.提升員工素質(zhì)B.激發(fā)企業(yè)外在變革動力C.培育員工危機(jī)感D.提高管理效率14、企業(yè)文化培訓(xùn)的順序是先領(lǐng)導(dǎo)，再中層，最后基層員工，是因為企業(yè)文化建設(shè)一般采?。?#160;   ）的推動方式。A.自上而下B.自下而上C.橫向協(xié)調(diào)D.以上說法都不正確15、（    ）是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分，是指導(dǎo)每一步工作的重要原則。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則

18、C.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則16、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括(   )。A.價值觀層B.管理行為層C.制度層D.符號層17、企業(yè)文化建設(shè)的（    ）要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則18、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是(   )。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨立，滿足統(tǒng)計檢驗的要求D.以上說法都不正確19、鼓勵和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為

19、習(xí)慣，排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣，體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的(   )。A.引導(dǎo)作用B.凝聚作用C.約束作用D.輻射作用20、(   )傳播方式，具有傳播速度快，不受時空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點。A.報刊B.企業(yè)文化手冊C.局域網(wǎng)D.廣告牌二、多選題1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計應(yīng)遵循(   )。A.易辨性原則B.藝術(shù)性原則C.協(xié)調(diào)性原則D.傳達(dá)性原則E.民族性原則2、對企業(yè)文化本身的分析，主要集中在(   )方面。A.體系的完整性B.結(jié)構(gòu)層次的清晰性C.內(nèi)容的一致性D.文

20、字表達(dá)的藝術(shù)性E.內(nèi)容的全面性3、企業(yè)文化實施階段的“四大工程”包括(  )。A.價值觀工程B.行為工程C.凝聚力工程D.企業(yè)形象工程E.制度建設(shè)工程4、企業(yè)文化測量具有(   )特征。A.客觀性B.相對性C.間接性D.個異性E.直接性5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有(   )特點。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號層相適應(yīng)D.可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在E.一定具有創(chuàng)新性6、在制定獎懲制度時，需要注意的基本原則有(  )。A.制度透明，規(guī)范嚴(yán)格B.獎懲分明，以獎

21、為主C.獎懲分明，以罰為主D.長期執(zhí)行，重在引導(dǎo)E.形式隆重，公正公平7、以下屬于中華民族傳統(tǒng)觀念的有(   )。A.入世精神B.倫理中心C.中庸之道D.個人主義E.先義后利8、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括(   )。A.方向組合B.層次組合C.結(jié)構(gòu)組合D.時間組合E.地區(qū)組合9、為了統(tǒng)一員工的認(rèn)識，可以采取的措施有(   )。A.文化變革實施前，配置好滿足變革需要的核心人才B.實施中，積極尋找合作伙伴，擴(kuò)大變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊C.使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到企業(yè)變革必須依靠團(tuán)隊力量完成D.加大對企業(yè)員工的培訓(xùn)，充分利用文化傳播網(wǎng)絡(luò)E

22、.領(lǐng)導(dǎo)者無需遵守價值觀和各項行為規(guī)范10、在設(shè)計企業(yè)價值觀時要遵循(   )原則。A.與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)B.與社會主導(dǎo)價值觀相適應(yīng)C.充分反映企業(yè)家價值觀D.與員工的個人價值觀相結(jié)合E.與競爭對手相一致11、Kahn認(rèn)為儒家文化的四種特質(zhì)是(   )。A.家庭中的社會化方式促成個體的沉著節(jié)制，重視工作、家庭與責(zé)任B.具有團(tuán)體協(xié)作的傾向C.階層意識，認(rèn)為等級的存在理所當(dāng)然D.人際關(guān)系具有互補(bǔ)性E.具有明顯的個人主義傾向12、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有(  )。A.健全員工民主參與機(jī)制B.開展豐富多彩的文化活動C.領(lǐng)

23、導(dǎo)以身作則，廉潔自律D.打破現(xiàn)有利益分配格局E.在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物13、員工行為規(guī)范的設(shè)計原則包括(   )。A.一致性原則B.針對性原則C.合理性原則D.可操作性原則E.簡潔性原則14、企業(yè)員工手冊的設(shè)計要求有(   )。A.反應(yīng)企業(yè)文化B.內(nèi)容充實詳細(xì)C.方便查閱D.及時補(bǔ)充和更新E.內(nèi)容可以一成不變15、霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括(   )。A.權(quán)利的距離B.對不確定性的規(guī)避C.個人主義-集體主義D.男性化-女性化E.長遠(yuǎn)-短期思考三、判斷題1、往往受到設(shè)計師推薦，并被較多

24、的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。×2、企業(yè)文化實施的流程，無論何種企業(yè)都必須遵照執(zhí)行，不能進(jìn)行增減。×3、企業(yè)報刊一般是公開出版物，發(fā)行范圍主要限于企業(yè)內(nèi)部，少數(shù)也發(fā)送到公共關(guān)系者。×4、企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點來直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價值觀。×5、一個企業(yè)只有一種企業(yè)標(biāo)志，但卻可以有多種商標(biāo)，因為商標(biāo)是針對某一類商品而言的，可以給每一種商品注冊一個不同的商標(biāo)。×6、企業(yè)文化是一種主觀性的狀態(tài)，不能采用定量的診斷方法。×7、行為規(guī)范要便于全體員工遵守和對照執(zhí)行，其規(guī)定應(yīng)力求詳細(xì)具體，這就是所謂的可操作性原則。&#

25、215;8、企業(yè)文化建設(shè)是一個長期性的工作，它的形成周期要長于一般企業(yè)改革。×9、企業(yè)文化實施過程中，員工是被動接受的客體，而非文化建設(shè)的主體。×10、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只包括正式傳播網(wǎng)絡(luò)，不涉及非正式網(wǎng)絡(luò)。×11、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會影響社會公眾的接受程度，因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志。×12、從企業(yè)文化和企業(yè)形象的角度來看，娛樂節(jié)目是直接的文化傳播途徑，而新聞板塊是企業(yè)文化的間接傳播途徑。×13、企業(yè)和車間宣傳欄、廣告牌，是一種傳統(tǒng)而有效的傳播媒介，具有制作容易、成本低、時效性強(qiáng)、員工參與度高的優(yōu)點。×14、企業(yè)目標(biāo)的定

26、義是：企業(yè)全體員工所接受和認(rèn)同的最高目標(biāo)。×15、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的，只是它更強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。×一、單選題1、對企業(yè)文化(   )的設(shè)計既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計的首要任務(wù)，也是設(shè)計的重點和關(guān)鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號層D.社會群體層2、張瑞敏當(dāng)著工人的面把不合格的76臺冰箱砸爛，這一舉動，利用了（    ），達(dá)到了觸及靈魂的目的。A.情境感染力B.全員在參與中“同化”C.寓教于樂D.以身作則3、國際商用機(jī)器公司（IBM）的標(biāo)志的表現(xiàn)形式是(  

27、60;)。A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正確4、荷蘭人(   )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測量維度研究的學(xué)者。A.丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鸇.查特曼5、企業(yè)的目標(biāo)體系按(   )劃分為戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和作業(yè)目標(biāo)。A.方向B.層次C.結(jié)構(gòu)D.時間6、松下幸之助提出“自來水哲學(xué)”，要生產(chǎn)像自來水一樣物美價廉的產(chǎn)品。充分體現(xiàn)出松下文化設(shè)計的(   )。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則7、最容易被大家接受企業(yè)精神設(shè)計方法是(   )。A.員工

28、調(diào)查法B.典型分析法C.領(lǐng)導(dǎo)決定法D.專家咨詢法8、企業(yè)創(chuàng)辦的刊物、報紙、閉路電視、有線廣播、內(nèi)部局域網(wǎng)等屬于文化傳播網(wǎng)絡(luò)的(   )形式。A.正式網(wǎng)絡(luò)B.非正式網(wǎng)絡(luò)C.線上網(wǎng)絡(luò)D.線下網(wǎng)絡(luò)9、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù)，使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化，這種改造方法稱為(   )。A.揚(yáng)長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法10、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為(   )。A.特殊風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.良好風(fēng)俗11、企業(yè)文化測量的

29、目的在于(   )。A.發(fā)現(xiàn)并精確地描述出客觀存在的“真實”的企業(yè)文化B.找出企業(yè)文化的缺陷C.找出企業(yè)文化的優(yōu)點D.宣傳企業(yè)形象12、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域，將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內(nèi)，這一做法符合環(huán)境設(shè)計的(   )。A.風(fēng)格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟(jì)高效原則13、科特教授的經(jīng)驗是，當(dāng)公司的管理層中(   )的人真正認(rèn)識到企業(yè)目前的狀態(tài)非改不可時，企業(yè)變革才能成功。A.25%B.50%C.75%D.100%14、美國惠普公司提出的“利潤、客戶、感興趣的

30、領(lǐng)域、增長、人（育人）、管理、好公民” 7個目標(biāo)體系是對(   )模式的最佳闡釋。A.單一目標(biāo)B.雙目標(biāo)體系C.三維目標(biāo)體系D.多目標(biāo)體系15、建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是(   )。A.提升員工素質(zhì)B.激發(fā)企業(yè)外在變革動力C.培育員工危機(jī)感D.提高管理效率16、網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計時首先應(yīng)該(   )。A.提出制作要求B.確定網(wǎng)站的具體內(nèi)容C.設(shè)計網(wǎng)站的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)D.明確網(wǎng)站的主要功能和內(nèi)容17、企業(yè)文化培訓(xùn)的順序是先領(lǐng)導(dǎo)，再中層，最后基層員工，是因為企業(yè)文化建設(shè)一般采取（  

31、60; ）的推動方式。A.自上而下B.自下而上C.橫向協(xié)調(diào)D.以上說法都不正確18、（    ）是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分，是指導(dǎo)每一步工作的重要原則。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則19、霍夫斯泰德的組織文化測量維度不包括(   )。A.價值觀層B.管理行為層C.制度層D.符號層20、企業(yè)文化建設(shè)的（    ）要求企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策等諸多方面共同構(gòu)成企業(yè)管理體系。A.系統(tǒng)性原則B.辯證性原則C.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則D.全員參與原則二

32、、多選題1、崗位紀(jì)律一般包括(   )。A.作息制度B.請銷假制度C.保密制度D.工作狀態(tài)要求E.特殊紀(jì)律2、文化設(shè)施的設(shè)計，通常應(yīng)遵循的主要原則有(   )。A.有利于提高員工素質(zhì)B.有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)C.要從企業(yè)實際出發(fā)，量力而行D.要盡量多功能，提高使用率E.美觀、創(chuàng)新和個性化3、企業(yè)形象包括(  )。A.領(lǐng)導(dǎo)者形象B.員工形象C.產(chǎn)品形象D.服務(wù)形象E.環(huán)境形象4、企業(yè)文化建設(shè)考核的作用有(  )。A.促進(jìn)員工盡快改變B.可以明確獎懲對象C.表明企業(yè)變革的決心D.塑造長期行為E.可以

33、促進(jìn)利潤的增加5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有(   )特點。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號層相適應(yīng)D.可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在E.一定具有創(chuàng)新性6、在制定獎懲制度時，需要注意的基本原則有(  )。A.制度透明，規(guī)范嚴(yán)格B.獎懲分明，以獎為主C.獎懲分明，以罰為主D.長期執(zhí)行，重在引導(dǎo)E.形式隆重，公正公平7、工作制度設(shè)計應(yīng)遵循的原則有(   )。A.現(xiàn)代化原則B.個性化原則C.合理化原則D.一致性原則E.傳承性原則8、企業(yè)的目標(biāo)體系組合包括(  

34、0;)。A.方向組合B.層次組合C.結(jié)構(gòu)組合D.時間組合E.地區(qū)組合9、為了統(tǒng)一員工的認(rèn)識，可以采取的措施有(   )。A.文化變革實施前，配置好滿足變革需要的核心人才B.實施中，積極尋找合作伙伴，擴(kuò)大變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊C.使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到企業(yè)變革必須依靠團(tuán)隊力量完成D.加大對企業(yè)員工的培訓(xùn)，充分利用文化傳播網(wǎng)絡(luò)E.領(lǐng)導(dǎo)者無需遵守價值觀和各項行為規(guī)范10、企業(yè)文化對績效的促進(jìn)作用，體現(xiàn)在對(   )等方面的影響。A.企業(yè)績效B.個人業(yè)績C.企業(yè)核心競爭力D.客戶滿意度E.員工滿意度11、可以增加企業(yè)凝聚力的措施有(  )。A

35、.健全員工民主參與機(jī)制B.開展豐富多彩的文化活動C.領(lǐng)導(dǎo)以身作則，廉潔自律D.打破現(xiàn)有利益分配格局E.在員工中發(fā)現(xiàn)、宣傳模范人物12、企業(yè)員工手冊的設(shè)計要求有(   )。A.反應(yīng)企業(yè)文化B.內(nèi)容充實詳細(xì)C.方便查閱D.及時補(bǔ)充和更新E.內(nèi)容可以一成不變13、文化變革被拖延時，對可以采取的措施描述不正確的是(   )。A.組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，端正認(rèn)識B.盡可能將同時進(jìn)行的變革整合在一起，不要各自為戰(zhàn)C.領(lǐng)導(dǎo)獨攬大權(quán)，充分行駛個人權(quán)力D.集中精力和時間在文化變革上E.文化變革采取單獨推進(jìn)的方式14、企業(yè)名稱一般應(yīng)具有(  

36、; )特點。A.個性B.名實相符C.民族性D.簡易E.高雅15、霍夫斯泰德用來衡量國家之間文化差異的維度包括(   )。A.權(quán)利的距離B.對不確定性的規(guī)避C.個人主義-集體主義D.男性化-女性化E.長遠(yuǎn)-短期思考三、判斷題1、目前世界上先進(jìn)的企業(yè)基本上都將經(jīng)濟(jì)動機(jī)與社會責(zé)任相結(jié)合，實現(xiàn)了從單一目標(biāo)向多目標(biāo)體系的轉(zhuǎn)變。×2、往往受到設(shè)計師推薦，并被較多的企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)標(biāo)志表現(xiàn)形式是表形形式。×3、企業(yè)文化測量是通過測量企業(yè)成員的行為特點來直接地得到企業(yè)的內(nèi)在價值觀。×4、企業(yè)文化測量是從員工認(rèn)同實踐的程度來衡量企業(yè)文化的特征，

37、而不只是簡單地描述某種文化理念的內(nèi)容。×5、企業(yè)文化是一種主觀性的狀態(tài)，不能采用定量的診斷方法。×6、要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員，最基礎(chǔ)、最易達(dá)到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。×7、一致性是指員工行為規(guī)范必須與企業(yè)符號層要素保持高度一致并充分反映企業(yè)理念，成為企業(yè)理念的有機(jī)載體。×8、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只包括正式傳播網(wǎng)絡(luò)，不涉及非正式網(wǎng)絡(luò)。×9、企業(yè)文化的理念層、制度行為層、符號層要體現(xiàn)一致的價值追求和經(jīng)營管理理念，三個層次要共同為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。×10、目前大多數(shù)的測量量表都是以企業(yè)的理念層作為測量對象。×1

38、1、企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度會影響社會公眾的接受程度，因此應(yīng)該盡肯能多地使用企業(yè)標(biāo)志。×12、揚(yáng)長避短法是指運(yùn)用企業(yè)的正式組織和非正式組織共同的力量，對企業(yè)風(fēng)俗從外在形式到內(nèi)在觀念都進(jìn)行徹底的改變或使之消除。×13、企業(yè)文化涉及企業(yè)企業(yè)的各個方面，沒有其他職能部門和各直線部門的配合和參與，企業(yè)文化建設(shè)就無法實施。×14、企業(yè)愿景在內(nèi)容上與企業(yè)最高目標(biāo)是相同的，只是它更強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。×15、企業(yè)的目標(biāo)體系時間劃分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。×一、單選題1、(   )是企業(yè)文化理念層設(shè)計的重中之重。A.

39、設(shè)定和確立企業(yè)目標(biāo)B.設(shè)定企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C.設(shè)定企業(yè)管理模式D.設(shè)定企業(yè)行為規(guī)范2、對企業(yè)文化(   )的設(shè)計既是企業(yè)目標(biāo)文化設(shè)計的首要任務(wù)，也是設(shè)計的重點和關(guān)鍵。A.理念層B.制度行為層C.符號層D.社會群體層3、國際商用機(jī)器公司（IBM）的標(biāo)志的表現(xiàn)形式是(   )。A.表音形式B.表形形式C.音形形式D.以上都不正確4、實施企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是（    ）。A.員工B.股東C.領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊D.顧客5、荷蘭人(   )是最早進(jìn)行企業(yè)文化測量維度研究的學(xué)者。A.

40、丹尼森B.霍夫斯泰德C.奧賴?yán)鸇.查特曼6、企業(yè)的目標(biāo)體系按(   )劃分為戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和作業(yè)目標(biāo)。A.方向B.層次C.結(jié)構(gòu)D.時間7、最容易被大家接受企業(yè)精神設(shè)計方法是(   )。A.員工調(diào)查法B.典型分析法C.領(lǐng)導(dǎo)決定法D.專家咨詢法8、對企業(yè)所處的自然環(huán)境，建筑布局和建筑風(fēng)格，廠房的裝修和布置等的設(shè)計，屬于(   )。A.企業(yè)環(huán)境設(shè)計B.輔助標(biāo)識設(shè)計C.商標(biāo)設(shè)計D.標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計9、運(yùn)用企業(yè)正式組織力量對企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行強(qiáng)制性的干預(yù)，使之在短期內(nèi)按照企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化，這種改造方法稱為( 

41、  )。A.揚(yáng)長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法10、有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及員工素質(zhì)提高、人際和諧的企業(yè)風(fēng)俗稱為(   )。A.特殊風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.良好風(fēng)俗11、企業(yè)文化實施時，首先要(   )。A.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)體制B.設(shè)置組織機(jī)構(gòu)C.人員配置D.制定計劃12、企業(yè)文化建設(shè)要突出本企業(yè)的特色，要能體現(xiàn)出企業(yè)的行業(yè)特點、地域特點、歷史特點、人員特點等。這一要求符合企業(yè)文化設(shè)計的(   )。A.歷史性原則B.社會性原則C.個異性原則D.一致性原則13、最能體現(xiàn)

42、企業(yè)文化管理屬性的是(   )。A.管理模式B.經(jīng)營理念C.企業(yè)哲學(xué)D.企業(yè)精神14、把廠區(qū)按功能劃分為若干不同區(qū)域，將用途和功能相同或相近的建筑集中在同一個區(qū)域內(nèi)，這一做法符合環(huán)境設(shè)計的(   )。A.風(fēng)格傳播原則B.整體協(xié)調(diào)原則C.功能分區(qū)原則D.經(jīng)濟(jì)高效原則15、在企業(yè)正式組織的倡導(dǎo)和輿論影響下，通過非正式組織的渠道對企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行滲透式的作用。這種改造方法稱為(   )。A.揚(yáng)長避短法B.立竿見影法C.潛移默化法D.脫胎換骨法16、對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工沒有明顯的好或不好的影響的企業(yè)風(fēng)俗稱為(

43、60;  )。A.良好風(fēng)俗B.不良風(fēng)俗C.不相關(guān)風(fēng)俗D.特殊風(fēng)俗17、建立文化傳播網(wǎng)絡(luò)的目的是(   )。A.提升員工素質(zhì)B.激發(fā)企業(yè)外在變革動力C.培育員工危機(jī)感D.提高管理效率18、對企業(yè)文化測量維度的最基本的要求是(   )。A.能夠量度出不同企業(yè)之間的文化差別B.能夠反映企業(yè)文化特征C.維度相互獨立，滿足統(tǒng)計檢驗的要求D.以上說法都不正確19、鼓勵和強(qiáng)化與其相適應(yīng)的行為習(xí)慣，排斥和抵制與之不相適應(yīng)的行為習(xí)慣，體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)俗的(   )。A.引導(dǎo)作用B.凝聚作用C.約束作用D.輻

44、射作用20、(   )傳播方式，具有傳播速度快，不受時空限制、信息容量大、交互式、節(jié)省紙張等優(yōu)點。A.報刊B.企業(yè)文化手冊C.局域網(wǎng)D.廣告牌二、多選題1、文化設(shè)施的設(shè)計，通常應(yīng)遵循的主要原則有(   )。A.有利于提高員工素質(zhì)B.有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)C.要從企業(yè)實際出發(fā)，量力而行D.要盡量多功能，提高使用率E.美觀、創(chuàng)新和個性化2、企業(yè)文化實施階段的“四大工程”包括(  )。A.價值觀工程B.行為工程C.凝聚力工程D.企業(yè)形象工程E.制度建設(shè)工程3、關(guān)于企業(yè)價值觀的設(shè)計，以下說法不正確的是( 

45、0; )。A.根據(jù)最高目標(biāo)，初步提出核心價值觀B.依據(jù)核心價值觀，醞釀?wù)麄€價值觀體系C.協(xié)調(diào)企業(yè)文化各層次的要素D.無需進(jìn)行反復(fù)修改E.無需征求員工意見4、企業(yè)文化測量具有(   )特征。A.客觀性B.相對性C.間接性D.個異性E.直接性5、優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗具有(   )特點。A.體現(xiàn)企業(yè)文化的理念層內(nèi)涵B.與企業(yè)文化制度行為層要素和諧一致C.與企業(yè)文化符號層相適應(yīng)D.可以脫離物質(zhì)基礎(chǔ)而存在E.一定具有創(chuàng)新性6、關(guān)于企業(yè)文化量表的設(shè)計，說法錯誤的是(   )。A.要根據(jù)企業(yè)的特點，建立相應(yīng)的測量維度B.編制題目時，只需參考管理專家的建議，無需聽取相關(guān)工作者的建議C.每個維度的測量題目為68個，數(shù)量太少難以反映該維度的特征D.題目的表達(dá)避免使用容易引起思考混亂和理解歧義的詞句E.開放式問題數(shù)量不限，要選取具有代表性的問題7、關(guān)于企業(yè)文化變革說法不正確的是(   )。A.首先需要分析現(xiàn)有企業(yè)文化，弄清需要改變的方面B.制定并實施文化變革策略C.分析現(xiàn)有文化時，無需找出