003-積分制管理實(shí)施細(xì)則(試行-2017-03-02)

1、鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 1 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)積分制管理實(shí)施細(xì)則（試行）積分制管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)人的能力和綜合表現(xiàn)用獎(jiǎng)分和扣分進(jìn)行量化考核，并用軟件記錄和永久性使用的一種管理方法，目的是全方位調(diào)動(dòng)員工的積極性。一、積分分為 a分和 b分1、a分（物質(zhì)分）：側(cè)重于對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，當(dāng)月發(fā)放現(xiàn)金后，即失去作用。2、b分（精神分） ：強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的精神激勵(lì)， b分將終生有效。 b 分包括：獎(jiǎng)分、扣分、固定分、臨時(shí)積分。 b分累計(jì)至一定標(biāo)準(zhǔn)后，可享受各種不同形式的待遇。二、a分管理操作方式及說(shuō)明1、a 分主要用來(lái)激勵(lì)員工的直接勞動(dòng)量付出和懲罰員工過(guò)失，分為獎(jiǎng)分和扣分，按月匯總

2、，與工資掛鉤，直接影響員工當(dāng)月工資的多少。2、a分的獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)，均以2 元/ 分人民幣計(jì)算，當(dāng)月累加計(jì)算后，當(dāng)月分?jǐn)?shù)清空，次月起另行計(jì)算。3、日常工作檢查以扣a分為主，各項(xiàng)扣分應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一般無(wú)直接經(jīng)濟(jì)損失的扣分主要以 2 分為起步標(biāo)準(zhǔn)；有直接經(jīng)濟(jì)損失的扣分，參照損失金額計(jì)算扣分；需要加大管理力度的項(xiàng)目，可實(shí)行翻倍扣分。4、a分與 b分相互關(guān)聯(lián)， a分翻一倍進(jìn)入 b分累計(jì)系統(tǒng)，即： a分 1 分b分 2 分。三、b分管理操作方式及說(shuō)明1、b 分作為對(duì)員工精神激勵(lì)的形式，主要用來(lái)間接激勵(lì)員工的勞動(dòng)付出，引導(dǎo)公司的企業(yè)文化建設(shè)，它不與員工工資直接掛鉤。2、公司每月要對(duì)員工的b分積分進(jìn)行匯總排位，排

3、位分為累計(jì)排位和當(dāng)年排位。累計(jì)排位是指員工進(jìn)入公司以來(lái)的累計(jì)b 分?jǐn)?shù)量排位；當(dāng)年排位是指員工從當(dāng)年1 月 1 日開(kāi)始的每月 b分積分?jǐn)?shù)量累計(jì)排位。3、 累計(jì)排位主要用來(lái)反映員工對(duì)公司發(fā)展貢獻(xiàn)的大小。一般來(lái)說(shuō)，工齡越長(zhǎng)分?jǐn)?shù)越高，貢獻(xiàn)越大分?jǐn)?shù)越高，扣分越少分?jǐn)?shù)越高。4、當(dāng)年積分排位主要用來(lái)反應(yīng)年度內(nèi)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，分?jǐn)?shù)越高年度內(nèi)貢獻(xiàn)越大。主要是鼓勵(lì)新員工通過(guò)努力獲得和老員工一樣的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)。5、員工的 b分獎(jiǎng)勵(lì)方式分為三種類(lèi)型：固定式獎(jiǎng)分方式、任務(wù)分配獎(jiǎng)分方式和臨時(shí)性獎(jiǎng)分方式。（1）固定式獎(jiǎng)分方式：是指公司指定專(zhuān)人按照常規(guī)對(duì)員工制定固定獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn)，考核登鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第

4、 2 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)記匯總的分?jǐn)?shù)。如學(xué)歷分、個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)分、職務(wù)分、加班分、出勤分等，該類(lèi)分由專(zhuān)人考核，并分階段在員工大會(huì)上公布，月底匯總后直接記入b分累計(jì)系統(tǒng)。（2）任務(wù)分配式獎(jiǎng)分：是指公司在分配特殊任務(wù)時(shí)（一般是指難度較大的任務(wù)），明確責(zé)、權(quán)、利的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式。保質(zhì)保量完成任務(wù)后，可得到相應(yīng)的b分獎(jiǎng)勵(lì)。（3）臨時(shí)性獎(jiǎng)分方式：是指員工完成非常規(guī)、突發(fā)性、個(gè)性化的單體事件所給予的獎(jiǎng)分。是員工增加個(gè)人b分積分的一個(gè)重要途徑。6、任務(wù)分配獎(jiǎng)分和臨時(shí)性獎(jiǎng)分一律采用總經(jīng)理簽發(fā)的b分獎(jiǎng)勵(lì)通知單。7、管理干部的工作業(yè)績(jī)考核，以記b分為主，年終獎(jiǎng)金分配再與b分掛鉤。四、積分制 b分享受待遇的相關(guān)規(guī)定1、

5、積分制近期享受的福利公司每 1-3 個(gè)月舉辦一次“員工快樂(lè)會(huì)議” 。凡是有積分的，每積分一次均可以得到獎(jiǎng)票一張，參加抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有：精美禮品（可訂購(gòu)一些有特色的禮品）、各現(xiàn)金大獎(jiǎng)等。2、積分制中、長(zhǎng)期享受的福利（1）積分與員工年終獎(jiǎng)金（或發(fā)放物資）掛鉤公司每年年終獎(jiǎng)金（或發(fā)放物資）實(shí)行三級(jí)待遇，累計(jì)b分排位前 10 名和年內(nèi) b分排位前 10 名者享受一級(jí)待遇；萬(wàn)分以上的員工享受二級(jí)待遇； 不足萬(wàn)分的員工享受三級(jí)待遇。如全部在萬(wàn)分以上，取后20% 的員工享受三級(jí)待遇（標(biāo)準(zhǔn)另定） 。（2）積分與員工帶薪國(guó)內(nèi)（或省內(nèi)）旅游掛鉤根據(jù)各部門(mén)積分排名中，當(dāng)年階段性積分排名前列的員工，名額比例根據(jù)部門(mén)人數(shù)確

6、定，可享受一次帶薪的國(guó)內(nèi)（或省內(nèi)）旅游（個(gè)人原因不能參加的，視為自動(dòng)放棄）。（3）積分與員工帶薪國(guó)外（或港、澳）旅游掛鉤每年累計(jì) b 分排位前三名和年內(nèi)b 分排位前三名的員工，由公司安排到國(guó)外（或新加坡、香港、澳門(mén)）旅游，每人（同一個(gè)旅游目的地）僅限一次，五年內(nèi)不重復(fù)安排。夠名次未能參加者公司按旅行社當(dāng)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)等額現(xiàn)金( 個(gè)人原因不能參加的，視為自動(dòng)放棄） 。（4）積分與獎(jiǎng)小車(chē)和獎(jiǎng)住房掛鉤公司在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，將出臺(tái)b分積分獎(jiǎng)勵(lì)小車(chē)、住房方案。 3、從 2017年 03 月份開(kāi)始，年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)部門(mén)評(píng)選，均根據(jù)員工積分高低進(jìn)行評(píng)定。4、凡公司出臺(tái)的各項(xiàng)福利待遇，均要與b分掛鉤。

7、鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 3 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)5、員工出現(xiàn)零 b分和負(fù)分后，說(shuō)明該員工已經(jīng)不適應(yīng)本公司的管理模式，建議其主動(dòng)離開(kāi)公司。五、積分制 b分固定式獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn)1、員工學(xué)歷、職稱(chēng)b分獎(jiǎng)分規(guī)定中專(zhuān)學(xué)歷及相應(yīng)職稱(chēng)，每月另加b分 10 分；大專(zhuān)學(xué)歷及相應(yīng)職稱(chēng)，每月另加b分 20 分；本科學(xué)歷及相應(yīng)職稱(chēng)，每月另加b分 30 分；本科以上學(xué)歷及相應(yīng)職稱(chēng)，每月另加b分 40 分。 2、職務(wù) b分管理規(guī)定公司根據(jù)職務(wù)級(jí)別，在完成各項(xiàng)任務(wù)后分別給予b分加分總監(jiān)級(jí)別：職務(wù)b分為 200分/ 月；部門(mén)經(jīng)理：職務(wù)b分為 150分/ 月；主管級(jí)別：職務(wù)b分為 100分/ 月；組長(zhǎng)級(jí)別：職務(wù)

8、b分為 50分/ 月。3、榮譽(yù) b分管理規(guī)定黨員每月加 30 分、退伍軍人每月加20分，共青團(tuán)員每月加10分。 4、工齡 b分管理規(guī)定員工入職滿(mǎn)一年加10 分/ 月、滿(mǎn)二年加 20 分/ 月、滿(mǎn)三年加 30 分/ 月，以此類(lèi)推。 5、技術(shù) b分管理規(guī)定（1）高級(jí)工程師 b分 150 分/ 月；工程師 b分 100 分/ 月；助理工程師b分 50 分/ 月；（2）安全生產(chǎn)管理人員資格證b分 100分/ 月；（3）高級(jí)會(huì)計(jì)員資格證b分 80 分/ 月；中級(jí)會(huì)計(jì)員資格證b分 60 分/ 月；初級(jí)會(huì)計(jì)員資格證 b分 40 分/ 月；（4）高級(jí)電工資格證b分 60 分/ 月；中級(jí)電工資格證b 分 40/

9、 月；初級(jí)電工資格證b分 20/ 月；（5）危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸資格證b分 40分/ 月；（6）特種設(shè)備操作證b分 30分/ 月。 6、公司鼓勵(lì)員工成為復(fù)合型人才，員工可根據(jù)公司需要，選擇技術(shù)項(xiàng)目掌握合格技術(shù)后，公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)b分 100 分。 7、個(gè)人特長(zhǎng)加分標(biāo)準(zhǔn)鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 4 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)（1）有與外國(guó)人簡(jiǎn)單溝通的能力，每月加b分 100 分；（2）有較高的唱歌、舞蹈等文藝水平，在“員工快樂(lè)會(huì)議”或其他文藝娛樂(lè)表演中能表演者每次加 30-50 分。六、啟動(dòng)期的一次性積分（1）基礎(chǔ)積分： 3000 分/ 人（所有在職員工）；（2）工齡積分： 50 分/

10、月/ 人（入職滿(mǎn)一年以上者） 。七、積分制推行體制 1、以部門(mén)為單位，推行積分制。 2、管理人員 b分的獎(jiǎng)扣分權(quán)限。詳細(xì)指：月總獎(jiǎng)分權(quán)限、單次獎(jiǎng)（扣）分權(quán)限。可否跨部門(mén)，將根據(jù)職級(jí)、所分管的人員設(shè)置：職級(jí)月總獎(jiǎng)分?jǐn)?shù)（上限）單次獎(jiǎng)分權(quán)限（上限）單次扣分權(quán)限（上限）備注總經(jīng)理10000 自定自定獎(jiǎng)扣分比例： 10:1 。也就是如獎(jiǎng) 100分需扣 10分，如果管理人員月總獎(jiǎng)分權(quán)限用完，只要獎(jiǎng)扣分比例達(dá)標(biāo)，則可向上一級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。副總經(jīng)理8000 自定自定總監(jiān)級(jí)1600 40 40 經(jīng)理級(jí)1200 30 30 主管級(jí)800 20 20 主任級(jí)400 10 10 組長(zhǎng)級(jí)120 5 5 3、管理人員 b

11、分的獎(jiǎng)扣分任務(wù)（1）每天獎(jiǎng)扣人次任務(wù)（下限） ：凡有獎(jiǎng)扣分權(quán)限的管理人員，每天至少要完成3 人/ 次的獎(jiǎng)扣分任務(wù)。（2）每周獎(jiǎng)扣分任務(wù)（下限） ：職級(jí)獎(jiǎng)分任務(wù)（下限）扣分任務(wù)（下限）備注總監(jiān)級(jí)300 30 經(jīng)理級(jí)200 20 主管級(jí)100 10 主任級(jí)50 5 組長(zhǎng)級(jí)30 3 （3）管理人員獎(jiǎng)扣分任務(wù)執(zhí)行結(jié)果的考核辦法鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 5 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)管理人員未完成的獎(jiǎng)扣分任務(wù)差額從自己的積分賬號(hào)中扣除。八、獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)與管理人員個(gè)人權(quán)限的運(yùn)用原則1、公司規(guī)定中有獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)嚴(yán)格參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。例如：公司規(guī)定：?jiǎn)T工得到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)100分（管理人員權(quán)限3

12、0分） ；執(zhí)行結(jié)果：管理人員不需要請(qǐng)示，直接按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，獎(jiǎng)勵(lì)該員工100分。2、公司規(guī)定中無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的，用自己的權(quán)限執(zhí)行。管理人員在自己權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行的獎(jiǎng)扣分，公司均認(rèn)可。原則：公司規(guī)定的積分獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)管理人員的個(gè)人權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)（特殊情況的事件向上級(jí)請(qǐng)示后可執(zhí)行個(gè)人權(quán)限超過(guò)公司的獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)）。3、同樣的事件如有三名不同級(jí)別的管理人員發(fā)現(xiàn)，以最高的獎(jiǎng)扣分權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)單為準(zhǔn)，同一件事情同一人只能獎(jiǎng)扣一次。4、扣分照顧規(guī)定（1）當(dāng)月加班次數(shù)第一名的員工，取消本人當(dāng)月遲到扣分。（2）發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，本人主動(dòng)申報(bào)扣分的，參照公司積分制獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)減半計(jì)算。（3）屢犯同樣錯(cuò)誤者，翻倍、加倍扣分。九、考評(píng)與考核直接與個(gè)人獎(jiǎng)扣分

13、任務(wù)掛鉤，具體操作： 1、對(duì)管理人員進(jìn)行權(quán)限執(zhí)行情況考評(píng)：凡附表中有獎(jiǎng)扣分權(quán)限的人員，每天需完成3張單的獎(jiǎng)扣分任務(wù)，未完成月總獎(jiǎng)扣分任務(wù)的，將從個(gè)人帳戶(hù)中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。同時(shí)會(huì)按每月、季度、半年、一年，設(shè)獎(jiǎng)扣次數(shù)、獎(jiǎng)扣總數(shù)、獎(jiǎng)扣比例三個(gè)方面的名次獎(jiǎng)。 2、對(duì)員工積分：所有人員均參加積分排名。根據(jù)積分高低，排名有總分排名、階段性排名、部門(mén)排名、新入職員工排名、員工均分排名等，排名在前的，可獲得意外驚喜! 十、建立獎(jiǎng)扣分公布機(jī)制。針對(duì)員工對(duì)自己所積的分?jǐn)?shù)不清楚的情況，需要建立獎(jiǎng)扣分公布機(jī)制，具體要求如下： 1、班前會(huì)公布：利用班前會(huì)公布當(dāng)天或近期的獎(jiǎng)扣分明細(xì)，讓每一個(gè)事件的獎(jiǎng)扣分除了當(dāng)事人能得到信

14、號(hào)以外，讓其他員工都能受到激勵(lì)和強(qiáng)化，但需要注意公布技巧。2、led顯示屏播放：利用led顯示屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放獎(jiǎng)扣分信息，展示員工排名，營(yíng)造積分氛圍。3、部門(mén)員工大會(huì)上安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間和流程，公布部門(mén)的積分名次。十一、本細(xì)則由公司行政人資部負(fù)責(zé)編制和解釋?zhuān)瑘?bào)常務(wù)副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 6 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)準(zhǔn)后實(shí)施。編制：審核：批準(zhǔn)：佛山市順德區(qū)鴻楓化工有限公司 2017年 03 月 02日鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 7 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)積分制管理獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)（公共部分）類(lèi)別獎(jiǎng)扣項(xiàng)目獎(jiǎng)（扣） 分?jǐn)?shù)出勤員工全年無(wú)一次請(qǐng)假者獎(jiǎng) b分 3

15、000 分員工全年無(wú)一次遲到/ 早退者獎(jiǎng) b分 2000 分員工全年遲到 / 早退在 6 次以?xún)?nèi)者獎(jiǎng) b分 1000 分員工全年遲到 / 早退在 12 次以?xún)?nèi)者獎(jiǎng) b分 500 分考勤記錄員當(dāng)月考勤記錄清晰無(wú)誤者獎(jiǎng) b分 20 分員工全年遲到 / 早退在 40 次以上者扣 b分 300 分員工全年遲到 / 早退在 60 次以上者扣 b分 500 分員工全年遲到 / 早退在 80 次以上者扣 b分 1000 分請(qǐng)事假一天者（以此類(lèi)推）扣 b分 10 分/ 天請(qǐng)病假（必須有醫(yī)院證明）超過(guò)部分，每天另扣扣 b分 5 分/ 天因公外出未填寫(xiě)員工外出放行條的扣 b分 10 分/ 次公司舉辦大型活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)

16、假者扣 b分 50 分/ 天員工請(qǐng)假事由，經(jīng)調(diào)查與實(shí)施不符者扣 b分 10 分/ 次上班 / 值班全月無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假者，為全勤獎(jiǎng) a 分 40 分， b分 80 分主動(dòng)加班完成某項(xiàng)工作者獎(jiǎng) b分 50100 分下班 /休班（非工作時(shí)間）期間接受臨時(shí)工作安排者獎(jiǎng) b分 100 分遲到、早退1-10 分鐘扣 a分 5 分、 b分 10 分/ 次遲到、早退11-20 分鐘扣 a分 10 分、 b分 20 分/ 次遲到、早退21-30 分鐘（ 31 分鐘以上為曠工）扣 a分 15 分、 b分 30 分/ 次曠工 1 天者（以此類(lèi)推）扣 a分 90 分、 b分 180 分/天上班時(shí)間按規(guī)定著裝

17、者獎(jiǎng) b分 10 分/次不服從上級(jí)臨時(shí)性工作安排者扣 b分 50 分/ 次不服從上級(jí)管理，甚至頂撞上級(jí)者扣 b分 100 分/ 次損壞公司設(shè)施、設(shè)備，造成設(shè)備無(wú)法正常使用者扣 b分 20-500 分/ 次部門(mén)晨會(huì)主持員工晨會(huì)、班前會(huì)，對(duì)組織者每次獎(jiǎng) b分 2 分晨會(huì)引發(fā)員工激情高漲，晨會(huì)氛圍好者，當(dāng)值主持人獎(jiǎng) b分 3-5 分晨會(huì)抽查項(xiàng)目，執(zhí)行到位者獎(jiǎng) b分 10 分全月早會(huì)無(wú)遲到、早退、曠會(huì)者獎(jiǎng) b分 40 分/月早會(huì)遲到、早退者扣 b分 10 分/ 次早會(huì)請(qǐng)假者扣 b分 5 分/ 次早會(huì)未到者扣 b分 20 分/ 次當(dāng)值晨會(huì)主持人因事導(dǎo)致晨會(huì)召開(kāi)時(shí)間拖延，當(dāng)值主持人扣 b分 10-20 分

18、/ 次公司例會(huì)按時(shí)召開(kāi)公司例會(huì)，主持人獎(jiǎng) b分 20 分/次會(huì)議上積極主動(dòng)發(fā)言者獎(jiǎng) b分 20 分例會(huì)抽查項(xiàng)目，執(zhí)行到位者獎(jiǎng) b分 30 分/人/ 次及時(shí)提交鴻楓經(jīng)營(yíng)工作回報(bào)、 本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃 ，且填寫(xiě)內(nèi)容符合要求的獎(jiǎng) b分 10 分/人/ 次在例會(huì)上提出議題與解決方案者獎(jiǎng) b分 5 分/人會(huì)議遲到 /早退者扣 b分 20 分鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 8 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)無(wú)故缺席未請(qǐng)假者扣 b分 50 分/ 次3 次以上不參加會(huì)議者視為自動(dòng)放棄職位未帶筆記本參加會(huì)議扣 b分 10 分會(huì)議組織、跟進(jìn)不到位者扣 b分 10 分/ 次未按時(shí)或未按要求完成會(huì)議中要求

19、的工作扣 b分 10 分/ 次當(dāng)值例會(huì)主持人因事導(dǎo)致例會(huì)召開(kāi)時(shí)間拖延，當(dāng)值主持人扣 b分 10 分/ 次員工大會(huì)員工全年會(huì)議無(wú)缺勤者獎(jiǎng) b分 1000 分/年全月會(huì)議無(wú)遲到、早退、曠會(huì)者獎(jiǎng) b分 100 分/月會(huì)議主動(dòng)擦拭白板或主動(dòng)協(xié)助維持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生者獎(jiǎng) b分 10 分/人會(huì)議結(jié)束離開(kāi)時(shí)，主動(dòng)清理衛(wèi)生、擺放桌椅者獎(jiǎng) b分 10 分/人/ 次培訓(xùn)后積極提交學(xué)習(xí)心得，深刻領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容者獎(jiǎng) b分 10 分/人會(huì)議主講者獎(jiǎng) b分 50 分/人會(huì)議組織及提前到場(chǎng)準(zhǔn)備者獎(jiǎng) b分 10 分/人會(huì)議主動(dòng)坐前兩排者獎(jiǎng) b分 20 分/人會(huì)議中筆記記錄規(guī)范認(rèn)真者獎(jiǎng) b分 2 分凡會(huì)議互動(dòng)環(huán)節(jié)，積極參與者獎(jiǎng) b分 2

20、 分/人/次每次會(huì)議中安排專(zhuān)人提問(wèn)，回答正確者獎(jiǎng) b分 5 分/人針對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容落地實(shí)施者獎(jiǎng) b分 30 分部門(mén)負(fù)責(zé)人未按會(huì)議要求有一人未通知到，負(fù)責(zé)人扣扣 b分 10 分/ 人大會(huì)前，會(huì)議準(zhǔn)備人應(yīng)安排專(zhuān)人將桌椅擺放到位，不合格者扣 b分 20 分/ 人大會(huì)前，會(huì)議準(zhǔn)備人應(yīng)將音響、視頻等準(zhǔn)備到位，不合格者扣 b分 20 分/ 人大會(huì)遲到 / 早退者扣 b分 20 分/ 次請(qǐng)假不參加會(huì)議者扣 b分 10 分/ 人/ 次無(wú)充分理由不參加會(huì)議（曠會(huì)）者扣 a分 25 分、 b分 50 分/ 次會(huì)議內(nèi)部門(mén)人員集體遲到者，部門(mén)負(fù)責(zé)人扣分扣 b分 20 分/ 次會(huì)前未將手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，會(huì)議中手機(jī)

21、鈴聲響者扣 b分 10 分/ 人/ 次會(huì)議中用手機(jī)發(fā)信息聊天者，每發(fā)現(xiàn)一次（屢次翻倍）扣 b分 10 分/ 次不是討論時(shí)間，在會(huì)場(chǎng)交頭接耳，私自議論者（屢次翻倍）扣 b分 4 分/ 次在會(huì)場(chǎng)開(kāi)小差，或埋頭睡覺(jué)者扣 b分 10 分/ 次每次會(huì)議中安排專(zhuān)人提問(wèn)，不回答者扣 b分 5 分/ 次會(huì)議期間禁止外出，特殊情況（領(lǐng)導(dǎo)安排緊急工作等與工作相關(guān)）需外出者必須請(qǐng)假同意后方可外出，違者扣分扣 b分 20 分/ 次會(huì)議組織、跟進(jìn)不到位者，會(huì)議組織者扣 b分 20 分/ 次加班規(guī)定星期日加班者獎(jiǎng) b分 20 分/h 元旦、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)加班者獎(jiǎng) b分 30 分/h 正月初一、初二

22、、初三值班者獎(jiǎng) b分 40 分/h 有加班需要時(shí)凡自愿報(bào)名加班者，未通知上班，分?jǐn)?shù)照記獎(jiǎng) b分 20 分/次報(bào)名后，經(jīng)通知參加加班者，另加b 分 20 分/h 按加班小時(shí)排位，每月各部門(mén)第一名者獎(jiǎng) b分 200 分按加班小時(shí)排位，每月各部門(mén)第二名者獎(jiǎng) b分 150 分按加班小時(shí)排位，每月各部門(mén)第三名者獎(jiǎng) b分 100 分通知員工加班而未加班者扣 b分 100 分/ 次通知管理人員加班而未加班者扣 b分 200 分/ 次因通知加班未加班而給公司造成損失的，每次最高可扣b分 500 分鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 9 頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)工作表現(xiàn)制作報(bào)表、考勤表無(wú)差錯(cuò)獎(jiǎng) b分 10

23、 分領(lǐng)料準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)，能及時(shí)補(bǔ)充物料獎(jiǎng) b分 5 分加班練習(xí)本崗位技能獎(jiǎng) b分 10-30 分完成本職工作后，主動(dòng)要求跨部門(mén)工作者獎(jiǎng) b分 20 分因工作需要，在每次應(yīng)急小組調(diào)配人員中，主動(dòng)報(bào)名參加的獎(jiǎng) b分 20 分未及時(shí)上報(bào)工作情況，導(dǎo)致工作未落實(shí)扣 b分 10-30 分工作態(tài)度不認(rèn)真，粗心大意，工作散漫，頂撞上司扣 b分 20 分不按時(shí)上交部門(mén)考勤、盤(pán)點(diǎn)表或其它作業(yè)者扣 b分 5-10 分因不配合工作，被同事投訴（經(jīng)查證屬實(shí)者）扣 b分 5-10 分未及時(shí)上報(bào)工作情況，導(dǎo)致工作未落實(shí)扣 b分 10-30 分員工不服從分工和安排，可給予扣 b分 50-100 分保密制度員工工資保密，不得相互

24、打聽(tīng)，私自打聽(tīng)或傳播者扣 b分 50 分/ 次凡能準(zhǔn)確說(shuō)出其他員工工資數(shù)額的扣 b分 100 分/ 次保守公司商業(yè)秘密，凡私自泄露公司機(jī)密的扣 b分 200 分/ 次凡財(cái)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、經(jīng)營(yíng)類(lèi)機(jī)密信息不得外泄，違者扣 b分 200 分/ 次未經(jīng)同意擅自翻閱公司重要文件、資料、報(bào)告者扣 b分 20-200 分/ 次重要或保密文件泄露或未及時(shí)粉碎者，視資料重要度給予扣分扣 b分 50-100 分/ 次因泄露公司機(jī)密，給公司造成損失的，按損失總價(jià)值每 2 元扣 a分 1分、b分 2 分微信 oa oa發(fā)布信息按時(shí)間節(jié)點(diǎn)回復(fù)與處理及時(shí)完成者獎(jiǎng) b分 5 分/ 次在微信群轉(zhuǎn)發(fā)鏈接并發(fā)表相應(yīng)感悟者獎(jiǎng) b分

25、5 分/ 次微信發(fā)布通知類(lèi)信息按時(shí)間節(jié)點(diǎn)回復(fù)與處理及時(shí)完成者獎(jiǎng) b分 5 分/ 次在公司微信通知群內(nèi)發(fā)布正能量信息者獎(jiǎng) b分 2 分/ 次信息制作發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確獎(jiǎng) b分 2 分/ 次在公司微信通知群內(nèi)發(fā)布負(fù)面信息者扣 b分 5 分/ 次在公司微信通知群內(nèi)發(fā)布無(wú)聊信息者扣 b分 2 分/ 次工作日志當(dāng)日工作計(jì)劃、工作內(nèi)容完成情況填寫(xiě)到位者獎(jiǎng) b分 5 分/ 人/次工作總結(jié)及感悟按時(shí)上交者獎(jiǎng) b分 5 分/ 人/次周目標(biāo)、周總結(jié)填寫(xiě)完整、細(xì)致，頁(yè)面整潔者獎(jiǎng) b分 20 分/ 人/ 周部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督到位，本部門(mén)內(nèi)人員填寫(xiě)合格者，部門(mén)負(fù)責(zé)人加分獎(jiǎng) b分 20 分/ 次工作日志書(shū)寫(xiě)內(nèi)容檢查時(shí)，最佳前三名

26、者獎(jiǎng) b分 20、10、5 分/ 人及時(shí)上交述職報(bào)告 、 工作計(jì)劃，并合格者獎(jiǎng) b分 20 分/ 次及時(shí)上交活動(dòng)總結(jié)分析、 活動(dòng)策劃方案者獎(jiǎng) b分 20 分/ 次書(shū)寫(xiě)規(guī)范并有創(chuàng)意性、可參考性建議者獎(jiǎng) b分 10-20 分/ 次部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督到位，本部門(mén)內(nèi)人員填寫(xiě)合格者，部門(mén)負(fù)責(zé)人加分獎(jiǎng) b分 20-50 分/ 人/ 次衛(wèi)生檢查在衛(wèi)生檢查日，組織部門(mén)/ 區(qū)域員工搞衛(wèi)生，對(duì)組織者和參與者每次獎(jiǎng) b分 5 分清理公共區(qū)域地面衛(wèi)生獎(jiǎng) b分 5 分組織衛(wèi)生檢查，對(duì)組織者一次獎(jiǎng)分獎(jiǎng) b分 10 分參加衛(wèi)生檢查時(shí)，檢查人員每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題獎(jiǎng) b分 2 分衛(wèi)生小組的記錄員，認(rèn)真記錄，并開(kāi)出獎(jiǎng)扣單獎(jiǎng) b分 5 分

27、參加衛(wèi)生檢查早到的前三名獎(jiǎng) b分 1-3 分鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 10頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)主動(dòng)打掃辦公區(qū)域/ 部門(mén)衛(wèi)生獎(jiǎng) b分 2-5 分檢查中，各部門(mén)區(qū)域物品、設(shè)施設(shè)備、文件、檔案等存放有序、擺放整齊、清潔衛(wèi)生，獎(jiǎng)當(dāng)班人，部門(mén)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng) b分 5-10 分包干區(qū)衛(wèi)生不符合要求扣 b分 10 分長(zhǎng)期不認(rèn)真完成包干區(qū)衛(wèi)生，加倍扣分，最高可扣扣 b分 100 分消防安全消防器材檢查表填寫(xiě)及時(shí)準(zhǔn)確者獎(jiǎng) b分 40 分/月發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并處理者獎(jiǎng) b分 30 分/人/ 次積極參加消防演練者獎(jiǎng) b分 10 分/人/ 次積極對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)、組織演練者獎(jiǎng) b分 100

28、 分/次安全、職業(yè)衛(wèi)生體系文件、資料規(guī)范、齊全的獎(jiǎng) b分 50 分/次按一個(gè)月進(jìn)行考核，部門(mén)未出現(xiàn)工傷事故，客人安全事故，客人財(cái)產(chǎn)遺失事故，給予部門(mén)第一負(fù)責(zé)人獎(jiǎng) b分 100-300 分按一個(gè)月進(jìn)行考核，部門(mén)未出現(xiàn)工傷事故，客人安全事故，客人財(cái)產(chǎn)遺失事故，部門(mén)全體員工，每人獎(jiǎng) b分 50 分在辦公室或禁煙區(qū)吸煙者扣 b分 300 分員工因個(gè)人操作不當(dāng)，出現(xiàn)安全問(wèn)題，按損失價(jià)值每 2 元扣 a分 1分、b分 2 分榮譽(yù) / 職稱(chēng)參加政府部門(mén)或公司舉辦的任何比賽者獎(jiǎng) b分 10-50 分參加政府部門(mén)或公司舉辦的任何比賽獲得名次者獎(jiǎng) b分 50-100 分被評(píng)為優(yōu)秀員工或崗位標(biāo)兵者獎(jiǎng) b分 100

29、分收到顧客書(shū)面或錦旗類(lèi)表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng) b分 50 分/次在公司中表現(xiàn)優(yōu)秀受到書(shū)面表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng) b分 50 分參加職稱(chēng)、資格證、學(xué)歷考試或比賽并得到證書(shū)或成績(jī)名次的獎(jiǎng) b分 50 分積極登臺(tái)進(jìn)行才藝展示者獎(jiǎng) b分 10-50 分/次員工流失率及時(shí)了解和解決員工反映的工作問(wèn)題獎(jiǎng) b分 20 分定期與員工溝通，了解情況獎(jiǎng) b分 10 分部門(mén)離職率控制在規(guī)定的范圍內(nèi)（1.5%）以?xún)?nèi)，對(duì)第一負(fù)責(zé)人獎(jiǎng) b分 100 分部門(mén)離職率超正常離職率，對(duì)第一負(fù)責(zé)人扣 b分 50 分部門(mén)離職率超10%以上，對(duì)第一負(fù)責(zé)人扣 b分 100 分資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)保管妥善，能較長(zhǎng)時(shí)間使用者獎(jiǎng) b分 10-30 分/ 人資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確的相關(guān)

30、人員獎(jiǎng) b分 10 分/ 人/ 次變廢為寶，報(bào)廢物品再利用者獎(jiǎng) b分 5-30 分/次積極對(duì)公司閑置資產(chǎn)合理調(diào)配和利用者獎(jiǎng) b分 10-20 分/ 次提出合理化建議延長(zhǎng)使用壽命、提升廢舊資產(chǎn)利用率者獎(jiǎng) b分 20-100 分/ 次節(jié)約打印紙、訂書(shū)針和其它辦公用品者獎(jiǎng) b分 2 分/ 次主動(dòng)維修公共設(shè)施和設(shè)備者獎(jiǎng) b分 10 分/ 次成本控制每月部門(mén)各種支出費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，區(qū)域負(fù)責(zé)人獎(jiǎng) b分 20-50 分每月部門(mén)水電及各種支出費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，區(qū)域員工，每人獎(jiǎng) b分 5 分對(duì)有維修價(jià)值的設(shè)備電器進(jìn)行維修再利用，為公司節(jié)省資金的獎(jiǎng) b分 50-200 分部門(mén)的各項(xiàng)支出費(fèi)用與成本，總額高

31、出標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)負(fù)責(zé)人，每項(xiàng)扣 b分 15-30 分鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 11頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)支出費(fèi)用與成本，總額高出標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)員工，每人扣 b分 10 分合理化建議員工每提供一條合理化建議或者一條有價(jià)值信息獎(jiǎng) b分 10-50 分對(duì)改善公司的經(jīng)營(yíng)管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益提出的建議，產(chǎn)生了較大效益者獎(jiǎng) b分 50-200 分公司晚會(huì)凡參加者獎(jiǎng) b分 10 分能唱歌跳舞者，另加獎(jiǎng) b分 10 分節(jié)目主持人獎(jiǎng) b分 30-50 分上臺(tái)表演節(jié)目，另加獎(jiǎng) b分 10-50 分組織安排人員獎(jiǎng) b分 30 分策劃、撰稿人獎(jiǎng) b分 200 分音響師獎(jiǎng) b分 20 分燈光負(fù)責(zé)人

32、獎(jiǎng) b分 20 分倒茶服務(wù)人員獎(jiǎng) b分 20 分接送專(zhuān)車(chē)司機(jī)獎(jiǎng) b分 20 分活動(dòng)結(jié)束后衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，另加獎(jiǎng) b分 10-30 分/人遲到、早退者扣 b分 5 分未到者扣 b分 20 分請(qǐng)假者扣 b分 10 分拔河活動(dòng)凡參加者獎(jiǎng) b分 10 分組織者獎(jiǎng) b分 30 分裁判和服務(wù)人員，另加獎(jiǎng) b分 10-20 分優(yōu)勝一方獎(jiǎng) b分 20 分報(bào)名未到和不服從安排扣 b分 20 分遲到、早退扣 b分 10 分優(yōu)勝一方，每人另加獎(jiǎng) b分 20 分與外單位比賽，如獲勝每人另加獎(jiǎng) b分 50 分乒乓球比賽凡參加者獎(jiǎng) b分 10 分組織者獎(jiǎng) b分 30 分裁判獎(jiǎng) b分 20 分服務(wù)人員獎(jiǎng) b分 10 分冠軍獎(jiǎng)

33、50 元獎(jiǎng)品，另加獎(jiǎng) b分 50 分亞軍獎(jiǎng) 30 元獎(jiǎng)品，另加獎(jiǎng) b分 30 分生日猜獎(jiǎng)凡生日員工參加猜獎(jiǎng)活動(dòng)，猜中者獎(jiǎng)20 元獎(jiǎng)品一份，另加獎(jiǎng) b分 10 分未猜中者獎(jiǎng)5 元獎(jiǎng)品一份，另加獎(jiǎng) b分 5 分吃桔子比賽時(shí)間 2 分鐘 /次、 5-10 人參賽，會(huì)議休息時(shí)進(jìn)行。參賽人員獎(jiǎng) b分 20 分/人組織人員獎(jiǎng) b分 20 分第一名獎(jiǎng) 50 元獎(jiǎng)品，另加獎(jiǎng) b分 50 分員工快樂(lè)會(huì)議（員工快樂(lè)會(huì)議中途安排一次抽獎(jiǎng)或游戲活動(dòng)）參加人員獎(jiǎng) b分 10 分/人主持人獎(jiǎng) b分 20 分組織人員獎(jiǎng) b分 20 分優(yōu)勝者，另獎(jiǎng)獎(jiǎng) b分 5-10 分其它獎(jiǎng)分項(xiàng)探望、照顧生病的同事獎(jiǎng) b分 5-10 分做好

34、本職工作，又主動(dòng)幫助同事完成工作獎(jiǎng) b分 5-10 分鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 12頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)積極為公司介紹新員工，引進(jìn)人才的，錄用、上班三個(gè)月及以上的獎(jiǎng) b分 200 分/人員工拾金不昧獎(jiǎng) b分 20-50 分/次員工發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，做好人好事獎(jiǎng) b分 20-50 分/次員工春節(jié)為父母買(mǎi)節(jié)日禮品獎(jiǎng) b分 10 分/人員工自覺(jué)參加公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)獎(jiǎng) b分 5-10 分/次熱心參與公益行動(dòng)（如獻(xiàn)血、捐款等）獎(jiǎng) b分 50-100 分在公交車(chē)上主動(dòng)為老人、孕婦讓座獎(jiǎng) b分 10-50 分員工能挽回客戶(hù)業(yè)務(wù)獎(jiǎng) b分 10-50 分員工能夠主動(dòng)揭發(fā)損害公司利益的行為獎(jiǎng) b分 400

35、 分員工揭發(fā)多報(bào)虛領(lǐng)的行為獎(jiǎng) b分 400 分員工揭發(fā)盜竊公私財(cái)物的行為獎(jiǎng) b分 400 分員工揭發(fā)他人對(duì)公司不忠的行為獎(jiǎng) b分 200 分其它扣分項(xiàng)員工未做到人走關(guān)電燈、風(fēng)扇者扣 a分 50 分、b分 100 分開(kāi)空調(diào)未關(guān)閉門(mén)窗者扣 a分 20 分、b分 40 分/ 次違反空調(diào)使用管理規(guī)定的扣 a分 50 分、b分 100 分下班未關(guān)電腦、風(fēng)扇、打印機(jī)、抽風(fēng)機(jī)及其它辦公設(shè)備者扣 a分 50 分、b分 100 分下班未鎖好門(mén)窗，未關(guān)閉電源者扣 b分 100 分車(chē)間的工作臺(tái)等設(shè)備，未按要求整理，臟亂差者扣 b分 2 分/ 次員工上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲扣 b分 100 分/ 次上班時(shí)間串崗聊天，

36、影響工作的扣 b分 100 分/ 次員工在公司打架罵人者扣 b分 500 分員工帶小孩上班者扣 b分 10 分/ 次員工把家人、朋友、熟人帶入工作區(qū)域扣 b分 10 分/ 次員工上班頭發(fā)、著裝未考慮安全因素扣 b分 20 分/ 次員工上班穿奇裝異服，留怪異頭發(fā)者扣 b分 50 分/ 次未按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)或亂報(bào)價(jià)扣 a分 10 分、b分 20 分/ 次員工用公司電話撥打私人電話者，按實(shí)際通話費(fèi)的一倍每 2 元扣 a分 1分、b分 2 分員工未按公司規(guī)定穿工作服上班扣 b分 20 分/ 次員工上班時(shí)間會(huì)客超過(guò)5 分鐘扣 b分 5 分/ 次員工在辦公 / 生產(chǎn)區(qū)域吃零食或進(jìn)餐者扣 b分 20 分/ 次員工

37、隨便丟放個(gè)人物品或亂丟垃圾者扣 b分 30 分/ 次上級(jí)電話未及時(shí)接聽(tīng)，半小時(shí)之內(nèi)未及時(shí)回復(fù)者扣 b分 10 分/ 次未經(jīng)管理部門(mén)同意私自使用公司物品者扣 b分 20 分/ 次傳播小道消息和負(fù)能量，影響他人工作和積極心態(tài)的扣 b分 20-50 分/ 次諷刺、打擊他人工作積極性的扣 b分 50-100 分/ 次積分制管理有積分管理權(quán)限的管理者，每月完成60 張以上獎(jiǎng)扣單的開(kāi)具獎(jiǎng) b分 60 分積分錄入，每10 張獎(jiǎng) b分 2 分寫(xiě)?yīng)勂?，?0 張獎(jiǎng) b分 2-4 分積極組織或完成部門(mén)積分制管理、會(huì)議有記錄，并上交者獎(jiǎng) b分 20 分每新增一項(xiàng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)獎(jiǎng)（扣）項(xiàng)，并有考核細(xì)則獎(jiǎng) b分 1-3 分管理

38、人員每周完成扣分任務(wù)最高者，主管人員級(jí)別獎(jiǎng) b分 10 分/人管理人員每周完成扣分任務(wù)最高者，經(jīng)理人員級(jí)別獎(jiǎng) b分 20 分鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 13頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)管理人員每周完成扣分任務(wù)最少者，主管人員級(jí)別扣 b分 10 分管理人員每周完成扣分任務(wù)最少者，經(jīng)理人員級(jí)別扣 b分 20 分如發(fā)現(xiàn)管理人員亂扣分、錯(cuò)扣分，每次扣經(jīng)辦人員扣 b分 20 分錄入數(shù)據(jù)不及時(shí)扣 b分 5 分/次錄入數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或有弄虛作假行為者扣 b分 10-50 分/處錄入后數(shù)據(jù)未上傳，造成數(shù)據(jù)丟失的扣 b分 5-10 分團(tuán)隊(duì)考評(píng)每月管理干部不記名對(duì)員工進(jìn)行一次評(píng)議，達(dá)100 分者獎(jiǎng) b分 3

39、0 分每月管理干部不記名對(duì)員工進(jìn)行一次評(píng)議，達(dá)90 分以上者獎(jiǎng) b分 20 分每月管理干部不記名對(duì)員工進(jìn)行一次評(píng)議，60 分以下者扣 b分 30 分每月員工之間相互不記名進(jìn)行一次評(píng)議，在90 分以上者獎(jiǎng) b分 20 分每月員工之間相互不記名進(jìn)行一次評(píng)議，在60 分以下者扣 b分 30 分未交評(píng)議表者扣 b分 2 分當(dāng)員工在業(yè)務(wù)出錯(cuò)時(shí)，當(dāng)班管理人員負(fù)連帶責(zé)任扣 b分 20 分本班員工在崗位脫崗20 分鐘以上，當(dāng)班管理人員負(fù)連帶責(zé)任扣 b分 5 分鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 14頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)積分制管理獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)（部門(mén)）部門(mén)獎(jiǎng)扣項(xiàng)目獎(jiǎng)（扣） 分?jǐn)?shù)行政人資部公司各種證件辦理及

40、時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)經(jīng)辦人獎(jiǎng) b分 30 分/次各類(lèi)檔案規(guī)范整齊，對(duì)管理者獎(jiǎng) b分 20 分/月考勤統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確及時(shí)獎(jiǎng) b分 20 分/月辦理社保手續(xù)準(zhǔn)確及時(shí)獎(jiǎng) b分 20 分/月公司級(jí)培訓(xùn)及時(shí)獎(jiǎng) b分 20 分/次部門(mén)培訓(xùn)監(jiān)督到位獎(jiǎng) b分 20 分公司飯?zhí)谜麧嵭l(wèi)生獎(jiǎng) b分 20 分辦公用品購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用規(guī)范獎(jiǎng) b分 10 分宿舍檢查無(wú)通報(bào)，宿舍長(zhǎng)每月固定加分獎(jiǎng) b分 20 分/ 月被評(píng)為優(yōu)秀寢室者獎(jiǎng) b分 20 分/ 人被評(píng)為優(yōu)秀寢室長(zhǎng)者獎(jiǎng) b分 20 分/ 次主動(dòng)打掃公共區(qū)域衛(wèi)生者獎(jiǎng) b分 20 分/ 人/ 次發(fā)現(xiàn)宿舍安全隱患及時(shí)上報(bào)避免較大損失者獎(jiǎng) b分 15 分/ 次積分制管理實(shí)施到位者獎(jiǎng) b分 50

41、分/月業(yè)務(wù)部每提供一條有效的市場(chǎng)信息獎(jiǎng) b分 5 分積極主動(dòng)完成本職工作獎(jiǎng) b分 5 分主動(dòng)承擔(dān)本職以外的工作獎(jiǎng) b分 10 分能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出正確判斷者獎(jiǎng) b分 5 分有較強(qiáng)的應(yīng)變能力獎(jiǎng) b分 5 分每開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)獎(jiǎng) b分 5 分團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)獎(jiǎng) b分 5 分無(wú)客戶(hù)投訴獎(jiǎng) b分 50 分/月給公司或部門(mén)提出合理化建議獎(jiǎng) b分 5 分/條實(shí)際完成銷(xiāo)售額計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)100，每增加1獎(jiǎng) b分 1 分實(shí)際完成回款率銷(xiāo)售金額100，每增加1獎(jiǎng) b分 1 分（本期銷(xiāo)售額上期銷(xiāo)售額）上期銷(xiāo)售額絕對(duì)值100，每增加 1獎(jiǎng) b分 1 分按月排位，當(dāng)月業(yè)務(wù)接單量第一名者獎(jiǎng) b分 300 分/月按月排位

42、，當(dāng)月業(yè)務(wù)接單量第二名者獎(jiǎng) b分 200 分/月按月排位，當(dāng)月業(yè)務(wù)接單量第三名者獎(jiǎng) b分 100 分/月對(duì)未按流程請(qǐng)假、審批、告知、補(bǔ)辦出差申請(qǐng)單者扣 b分 20 分/ 次客服跟單部訂單處理準(zhǔn)確及時(shí)獎(jiǎng) b分 5 分/天客戶(hù)檔案管理規(guī)范獎(jiǎng) b分 20 分/月及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，上報(bào)處理獎(jiǎng) b分 10-30 分主動(dòng)為客戶(hù)倒茶水者獎(jiǎng) b分 2 分/次能及時(shí)為客人提供服務(wù)，受到客人表?yè)P(yáng) （口頭、 短信、 書(shū)面）獎(jiǎng) b分 5 分/次委屈獎(jiǎng)獎(jiǎng) b分 20-100 分對(duì)客人服務(wù)好，零失誤，無(wú)任何投訴，每月獎(jiǎng) b分 100 分凡被評(píng)上“服務(wù)標(biāo)兵”的員工和負(fù)責(zé)人（每年評(píng)選一次）獎(jiǎng) b分 500 分/次對(duì)客戶(hù)視而不見(jiàn)，

43、不打招呼者扣 b分 10 分/次鴻楓化工 / 添萬(wàn)隆涂料有限公司至高品質(zhì)第 15頁(yè) 共 16頁(yè)至誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)投訴服務(wù)不周到（經(jīng)查證屬實(shí)者）扣 b分 20 分/次凡接到客戶(hù)投訴（包括電話、書(shū)面），情節(jié)較輕者扣 b分 50 分/ 次凡接到客戶(hù)投訴（包括電話、書(shū)面），情節(jié)嚴(yán)重者扣 b分 100 分/ 次凡下錯(cuò)單造成退貨的，扣 a分 1分/ 次造成經(jīng)濟(jì)損失者，按實(shí)際損失金額每 2 元扣 a分 1分、b分 2 分生產(chǎn)部師傅帶新員工，新員工一個(gè)月之內(nèi)未離職獎(jiǎng) b分 500 分提前上班主動(dòng)教導(dǎo)新員工獎(jiǎng) b分 20 分/次師傅帶徒弟，經(jīng)考核合格后獎(jiǎng) b分 1000 分試用期結(jié)束后，經(jīng)考核徒弟不能勝任崗位者，師傅

44、扣分扣 b分 30 分未熟悉和掌握業(yè)務(wù)技能或知識(shí)扣 b分 3-5 分培訓(xùn)考核，部門(mén)考核不合格者扣 b分 10 分未按操作程序工作，造成工作失誤扣 b分 10-50 分凡被評(píng)上“技術(shù)標(biāo)兵”的員工和負(fù)責(zé)人（每年評(píng)選一次）獎(jiǎng) b分 500 分/次凡被評(píng)上“質(zhì)量標(biāo)兵”的員工和負(fù)責(zé)人（每年評(píng)選一次）獎(jiǎng) b分 500 分/次員工因個(gè)人操作不當(dāng)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，按損失價(jià)值每 2 元扣 a分 1分、b分 2 分凡因工作失職造成的質(zhì)量問(wèn)題，由責(zé)任人按經(jīng)濟(jì)損失分?jǐn)偯?2 元扣 a分 1分、b分 2 分凡生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)認(rèn)真，干凈整潔者，獎(jiǎng)責(zé)任人獎(jiǎng) b分 10 分/ 次凡生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)或使用不符合要求，視嚴(yán)重程度扣 b分 10-50 分/ 次凡違規(guī)操作叉車(chē)，造成叉車(chē)損壞的，按損壞價(jià)值計(jì)算每 2 元扣 a分 1分、b分 2 分凡違規(guī)操作生產(chǎn)設(shè)備，造成設(shè)備損壞的，按損壞價(jià)值計(jì)算每 2 元扣 a分 1分、b分