暑期實踐報告集編22

1、【實用】暑期實踐報告集編202x 【實用】暑期實踐報告錦集 5 篇 ? ?暑期實踐報告 篇 1 ? 這個暑假我們參加了由院團委和泰山街道共同舉辦的“暑期假日學(xué)?！被顒?。作為義務(wù)教員，我們都分了組，各負(fù)責(zé)一個社區(qū)。我們小組由四人組成，所負(fù)責(zé)的教學(xué)點是浦東社區(qū)。浦東社區(qū)是今年剛參加暑期假日學(xué)校的，有一些不成熟的地方，不過社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)、家長還有孩子們都挺支持的。我們做的也很順利，學(xué)生們也能堅持每次都到，這使我們感到很快樂。社區(qū)主任在開學(xué)典禮上跟我們說了，今年的學(xué)生可能不多，而且教學(xué)條件也相比照擬簡陋。但是我們既然參加了暑期假日學(xué)校，這就是我們的工作，不管孩子多少或是教學(xué)條件的好壞，我們都會盡自己最大的

2、努力去做好。 這么長時間教學(xué)以來，我們在和孩子們的教學(xué)互動中，不僅學(xué)到了不少東西，鍛煉了自己，也感受到了不少東西，讓我們對生活和做人有了新的認(rèn)識。 每次在教學(xué)輔導(dǎo)孩子們時，我們都會感到特別的充實愉快，當(dāng)然也是認(rèn)真的對待每一次的教學(xué)。雖然孩子不多，但是他們都很聽話，我們之間的關(guān)系十分融洽，就像朋友一樣，這樣也給我們的教學(xué)帶來了方便。記得有一次，坐在我們一個家教員身邊的兩名學(xué)生同時發(fā)現(xiàn)了問題，向他提出請求時，他一時不知該先給誰講解了。就在此時，僅上二年級的小男孩主動提出讓他先給現(xiàn)在上五年級的大姐姐講解。聽了 這句話，我不由佩服起這位小男孩。雖然這只是一件很小的事，但他卻表達出了這位小男孩的大度風(fēng)范

3、，讓我不由想起了“孔融讓梨”的故事。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從這件小事里，從這么小的男孩身上，我們至少可以說他在自己成人的道路上邁出了成功的一小步。是的，不是每個人都能成才，因為那是水平問題;但是每個人卻都能成人，因為那是方向問題。我們會努力去使自己成人，也用我們的經(jīng)歷幫助小孩子們。這次實踐給了我們一個回報社會的時機，我們會完成好自己的工作，做一個合格的社會主義建設(shè)者，為下一代奉獻自己一點力量。 活動開始的時候我們組織了看電影的活動。在活動開始之前我們做了精心的準(zhǔn)備和挑選，最后我們選擇了暖春這部電影。這是一部很有教育意義的電影。講的是一個很懂事的小姑娘小花的故事。由于社區(qū)那邊沒有電腦，

4、我們是用自己帶去的筆記本電腦放給孩子們看。聽說要放電影啦，孩子們都很快樂，因為之前我們一直是學(xué)習(xí)，可能孩子們也有一點累啦。電影開始啦，無論是孩子還是我們都聚精會神的盯著屏幕。隨著劇情的開展，我們都忍不住掉下了眼淚。尤其是坐在第一排的小男孩，平時一副很淘氣很酷的樣子今天也哭啦，還真是一個可愛的孩子，真希望他能像電影里的小花也能變的懂事起來。通過觀看這部電影我想孩子們一定會更加珍惜來之不易的學(xué)習(xí)時機，也會更加的體諒父母，做一個孝順的孩子。之后我們又給孩子們推薦了一些其他很有教育意義的電影。我想通過這些影片可以使孩子們寓教于樂， 使他們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠放松心情，為今后更好的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，同時通過

5、這些影片也能使他們學(xué)會如何做人，這是一種很好的教育形式。 在這次活動中有一位老人給我們的印象很深，他就是我們浦東社區(qū)的賈校長，今年已經(jīng)八十多歲的高齡，但身體很硬朗，一幅精神矍鑠的樣子。聽說我們是義務(wù)家教來給孩子們輔導(dǎo)的，他老人家格外的快樂，他說他非常感謝我們能來這教孩子們而放棄回家與家人團聚的時機。每次我們?nèi)ザ紩吹劫Z校長忙碌的身影，當(dāng)我們講的時間長了他會給我們打來水讓我們喝，他會問我們有什么需要跟他講,每次開始講課之前他都會和孩子們說上一會，告訴孩子們要好好學(xué)習(xí)，孩子們也很尊敬他，每個人都睜大了眼睛認(rèn)真地聽賈爺爺?shù)脑?。?jīng)過賈爺爺每次這么一說，孩子們都能很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。賈爺爺也經(jīng)常和我們說現(xiàn)在的

6、大學(xué)生多呀，讓我們要好好的充實自己才能在將來有能力去找一個好工作，聽賈爺爺這么一說我們真想好好的沖一下電。我想有像他老人家這樣熱衷于教育事業(yè)的人，還有這些勤奮好學(xué)的孩子們，中國的教育事業(yè)一定會更上一層樓的。 在教學(xué)輔導(dǎo)過程中，為了做到勞逸結(jié)合，在中途的休息時，我們總會想方設(shè)法來帶給孩子們快樂，如講笑話、出腦筋急轉(zhuǎn)彎等，提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣和效率。我們各個社區(qū)也在一起共同舉辦了幾次活動，如講故事、看電影等，豐富了孩子們的暑假生活，拓展了他們各方面的能力。特別是在講故事比賽中，孩子們都積極的參與，盡管他們有的在講 臺上顯得有點緊張。但是作為觀眾的我們，真的很佩服他們，敢于挑戰(zhàn)自我。敢于站在講臺上

7、本身就已經(jīng)是一種很大的勝利了。我們是大學(xué)里普通的一員，也是一個還未真正踏上社會的“小孩”，我們還有許多方方面面的東西需要補充。在一次次的鍛煉自我的時機中，卻往往因為自己的害怕就放棄了。敢于挑戰(zhàn)自我，是我們從孩子們身上學(xué)到的。 當(dāng)然活動中也出現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們有時也會不聽話，也許玩是孩子們的天性吧，怎樣即讓孩子們認(rèn)真的學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲，又能讓孩子們開心的學(xué)習(xí)，完全自愿的去接受知識，去探索知識，這是我們在以后應(yīng)該考慮解決的?；顒硬豢赡芤幌戮妥龅暮芡昝溃竭_自己所想的那樣，但經(jīng)過一次次的嘗試，一次次的總結(jié)經(jīng)驗，我想一定很夠到達我們心中的那個目標(biāo)。我們的學(xué)習(xí)生活對孩子們很有吸引力，用我們身邊的人和事去

8、教育孩子們，讓他們懂得一個個做人的道理，這也是很重要的一局部。在大家的努力下，我們的活動一定能夠越做越出色，為社會、也為我們的學(xué)校交上一份滿意的答卷。 時光飛逝，很快一個半月的義務(wù)家教就要結(jié)束了。平時大家都是開開心心的在一起，現(xiàn)在倒真有點舍不得了。孩子們很可愛，為社會效勞也很有意義。在這里我們學(xué)到了許多書本上沒有的東西，同時它也是不同于公司實習(xí)的實踐活動。對每個人來說，都是一段美好的回憶。 ?暑期實踐報告 篇 2 ? 這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假，為了使這個漫長的 暑假過得充實，為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗，所以作為一名師范院校的學(xué)生的我，在這

9、個暑期中進行了一次家教實踐活動?，F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告： 實踐對象：川師大附屬實驗學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生（學(xué)習(xí)成績較差）； ? 實踐目的：對該生一年級所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、穩(wěn)固、提高，使其對即將學(xué)習(xí)的二年級的知識作初步了解； ? 實踐過程： 在整個過程的起初的兩三天里，我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學(xué)活動。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長了解了一些情況，我對該生的根本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長管理較少，造成學(xué)習(xí)上的長期松懈，根底較差，具體表現(xiàn)有：20 以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出； 對拼音字母的識記和正確拼寫有困難；? ? 針對上述情況，我為該生制定了

10、一個“夯實根底逐步提高超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)方案 ： 第一階段“夯實根底”： 20 以內(nèi)的加減運算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí)： 例：相同的和：1+4= 1+5= 1+19= ? 2+3= 2+4= 2+18= ? 4+1= 3+3= ? 3+17= ? 3+2= 4+2= 4+16= ? 相同的差： ? 加減并行：1+2= 8+7= ? 3-1= ? 15-7= ? ? 3-2= 15-8= ? 通過大概一周（一周五天，每天兩小時。下同）的練習(xí)后，該生計算的速度和準(zhǔn)確度都到達了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間

11、里，我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、穩(wěn)固效果。 而在“拼音”方面，對于“字母的識記”，據(jù)我觀察，該生屬于“場依存型”借用心理學(xué)的一個術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認(rèn)讀能夠根本正確，然而一旦將順序或單個提取，該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯誤，甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識記復(fù)韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況，我采取的方法是： “逐漸縮小其所依存的場”和“變換依存的場”，我按照“形相近”和“易混淆”的原那么對復(fù)韻母又作了劃分： ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing ? ? ai ao an

12、ang ei er en eng iu ie in ing ui un ? ? 在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后，又對其進行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個提取，出現(xiàn)混淆和錯誤的現(xiàn)象大大的減少了。 上述兩者同步進行，耗時看起來長了一些，但我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實根底，才能將后面的教學(xué)順利的 進行下去。 第二階段為“逐步提高”階段（耗時約三周）： 由于第一階段的功夫下得扎實，在“計算”方面，20100 的運算在教其運算規(guī)那么及少量練習(xí)后，50 以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松； 50100 的加減法口算略顯吃力，而筆算那么沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、

13、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。 然而，該生卻在“實際應(yīng)用題”方面存在極大的困難，對其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個過程中費時費力最多的一個環(huán)節(jié)。該生在解容許用題時的主要障礙是： 對語言文字的表達理解缺乏； ? 對數(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確； ? 遷移能力較差。 在解決這個問題時仍然本著“由淺及深、循序漸進”的原那么。我在為其編寫應(yīng)用題的開初階段： 語言表達盡量直白，數(shù)量關(guān)系盡量簡單，涉及數(shù)值在20 以內(nèi)； 等到這一關(guān)過了以后，我便逐漸加大難度，語言表達，數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜，涉及數(shù)值擴大至 100 以內(nèi)。與此同時，為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達能力，我將供其練習(xí)過的應(yīng)用題變換主題后抽取“

14、條件”或“問題”讓其補充完整再解答。經(jīng)過這番輔導(dǎo)后，該生解容許用題的障礙根本得以掃除。 在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個問題上：我首先讓 其明確了拼音拼寫拼讀的根本規(guī)那么，然后在其課本生字表內(nèi)找出易錯讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出，幫其加以識別、辨讀。接下來，我將生字表按“同韻、同音”的原那么分類后，讓其注音； 還將生詞的拼音寫出，讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、拼寫方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后，我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯誤的出來，先提供正確答案讓其識別、朗讀，再為其聽寫。這樣反復(fù)幾遍，“逐漸縮小包圍圈”，掃除“死角”。最終，該生在做“為字注音”“看拼音，寫詞語”這類型習(xí)題是都有了很高的正

15、確率。 第三階段，“超前學(xué)習(xí)”階段（耗時二周）： ? 即對第三冊內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個階段，我并未對該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。 因為該生下二年級即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法，并讓其背誦乘法口訣表。語文方面，主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。 實踐結(jié)果： 最后讓該生做模擬考卷，語文、數(shù)學(xué)均能到達 90 分以上； 了解了乘法的意義，掌握了乘法的運算方法，完成了乘法口訣表的背誦；語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利。根本到達了預(yù)想效果。 實踐體會： 第一，從事教學(xué)工作需要“專（鉆）心”：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于一年級的知識不

16、在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備 課，力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤； 除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了教育心理學(xué)、開展心理學(xué)、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重兒童身心開展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。 第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對一個年僅 7 歲的一年級的學(xué)生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。第三，從事教學(xué)工作需要與人”交心”：在教學(xué)

17、中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”； 另一方面我及時將教學(xué)進展及時反響給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。 我通過這次為時一個半月的實踐，從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力； 同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的缺乏，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高?？梢哉f，這次實踐讓我是“受益匪淺”。 ?暑期實踐報告 篇 3 ? 山東師大物電學(xué)院大棚科技小分隊深入農(nóng)村參加社會實踐活動

18、? 時光飛逝，白駒過隙間大一結(jié)束了，我們迎來了大學(xué)第一個暑假。這樣等開學(xué)之后我就能成長為師哥了，頓時感覺自己成熟了很多。大一結(jié)束之際，暑期社會實踐成為這一學(xué)年最后一項任務(wù)。為了給大一這一年打上一個完美的句號，我們下定決心要做好本次社會實踐。 盡管烈日炎炎，也阻擋不了我們做好暑期實踐活動的決心，在這惡劣的環(huán)境中恰能鍛煉我們的意志，參加社會實踐也能讓我們更加深入了解社會，為我們以后進入社會、馳騁人生打好堅實的根底。既已下定決心，我們便做好了嚴(yán)密的規(guī)劃，將實踐各個環(huán)節(jié)進行周密討論之后便開始著手進行。 改革開放以來，農(nóng)村經(jīng)濟取得了長足的開展，尤其在政府關(guān)注三農(nóng)政策出臺后，廣闊農(nóng)村的生活面貌煥然一新。同

19、時，大棚經(jīng)濟普遍得到魯中魯西廣闊地區(qū)的高度重視，蔬菜、水果大棚逐漸推廣開來。毋庸置疑，大棚經(jīng)濟為改善廣闊人民群眾生活水平做出了重大奉獻，為我國全面建設(shè)小康社會起到了不可估量的作用。 7 月 23 日，我們來到了聊城冠縣冠城鎮(zhèn)七里韓村進行了為期三天的大棚科技調(diào)研活動，對蔬菜大棚的應(yīng)用與管理以調(diào)查問卷的形式進行了深入調(diào)查。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)蔬菜大棚收入成為七里韓村人民最主要的生活，大棚經(jīng)濟成為這里的支柱經(jīng)濟。對大棚的科學(xué)管理與應(yīng)用是保證經(jīng)濟穩(wěn)定收入的充分條件，大棚科技成為造福人民的敲門磚。 ? 活動同時，我們深入大棚與當(dāng)?shù)厝罕娨黄饎趧?，體驗了一把大棚工作的艱辛，盡管滿頭大汗，我們心里還是美滋滋的。

20、因為親身體驗，勞動過后我們均頗有成就感，細細想來，農(nóng)村大棚的勞動也不是想象中那么辛苦。聽當(dāng)?shù)厝苏f，大棚勞動唯一的艱辛之處就是工作量較大，需要每天重復(fù)同樣的工作，而且棚里的蔬菜很容易得病，需要經(jīng)常修剪打藥。 經(jīng)歷三天的暑期實踐活動，我們收獲了很多，體會了很多，學(xué)到了很多。想來人生就像管理蔬菜一樣，稍有懈怠就會就會犯下種種錯誤，并且需要時時總結(jié)自己、反省自己、改善自己。因此，活著就要做到不斷完善，才能不斷進步。此次活動收獲頗豐，因此不虛此行。 最后總結(jié)一句，此次實踐活動圓滿結(jié)束，我們小隊也圓滿完成任務(wù)。 ?暑期實踐報告 篇 4 ? 經(jīng)過半年多的實習(xí)，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改

21、善和提高，特此對整個實習(xí)過程做一個總結(jié)，以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。 一、實習(xí)目的 ? 實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的根底理論、根本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢 業(yè)后走上工作崗位打下一定的根底； 同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。 二、實習(xí)擇業(yè)分析 ? 實習(xí)的

22、時候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的開展，我沒有選擇與自己專業(yè)對口的酒店進行實習(xí)。因為在大二開始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析。如果以后在酒店開展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點來選擇適合自己的道路，我會更加走得順利。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識從其他方面來開展，會更加有利益自己。因為我本身很踏實很耐心，而且很善于與別人溝通，我選擇了電視購物這一個行業(yè)，從事 營銷。 在校期間，我對 營銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時投入大量精力的是市場營銷，而且真正投入到電視購物中來，我才知道這個行業(yè)中的一些特點。 營銷，只能夠憑借客戶聲音和特點

23、來揣摩這個客戶的性格特點，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個人的洞察能力和反響能力。 三、實習(xí)地點 ? 江蘇南通市海安縣通榆南路 8 號 ? 四、實習(xí)單位和部門 ? 江蘇同喜貿(mào)易 ? 五、實習(xí)內(nèi)容 ? 最開始進行的.培訓(xùn)，因為在校期間，酒店管理這個專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識，所以，我上手很快，很短的時間內(nèi)我就掌握了 營銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了 營銷中一些細節(jié)以及蘊含在其中的道理，爭取早點成為一名合格的話務(wù)員。 一周后我能夠順利地和老員工一起進入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打 ，我顯得格外緊張。不過，在兩三個 后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意

24、識到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我應(yīng)變能力和交集能力的一個挑戰(zhàn)，打了 10 多個 ，大局部的 都遭到了客戶的拒絕。不過，我卻從中鍛煉了自己的膽識，說話的方式，以及如何與別人打交道。 回訪的過程中，在公司里我的激情永遠是最高的，因為我深深地知道，我是新員工，我沒有工作經(jīng)驗，因此，我只能是比別人更努力，更踏實，我才能好別人的差距越來越小?；卦L中我特別有成就感，在工作中我比擬耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。 回訪過后緊接著是熱，就是真正開始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購的是一個水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過

25、這個產(chǎn)品了。因此，在這個產(chǎn)品的訂購過程中我確實與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識。我明白了我 不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時刻站在客戶的角度上想問題，看待問題，客戶才會更加相信你，信任你，從而才會相信你的產(chǎn)品。進而，客戶也會更加尊重你。當(dāng)你和一個客戶溝通得很好的時候，你就會很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。 從事 營銷，我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了，我與很多客戶建立了良好的關(guān)系?？蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關(guān)系，像一對摯友和親人。為什么這么說呢？有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會因為我很耐

26、心，比擬會站在客戶的角度上想問題，他會把他心中的對產(chǎn)品一些真實慮告訴我，讓我?guī)椭鉀Q他們的疑慮。其實，銷售最大的成功就是，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶，而是無數(shù)個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此，對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。 熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力。廣告期間客戶的購置欲望很高，而回訪期間的客戶的購置欲望會大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個大問題。我和很多客戶溝通的時間大多都在 25 分鐘以上?；卦L的過程中，我不

27、再把自己成一個話務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時賣的是一個戒煙的產(chǎn)品。其實，包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙？就是因為工作壓力和應(yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因為 什么，是為了生存。我關(guān)心客戶，并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時，成交就再也不是難題?？蛻糍徶卯a(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份平安感。訂購過產(chǎn)品后，我仍然會與客戶保持聯(lián)系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實，尊重和關(guān)愛都是相互的，客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。 六、實習(xí)總結(jié) ? 實習(xí)結(jié)束，

28、回憶這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實習(xí)的過程中，我能把理論與實際聯(lián)系起來。每項工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識，更要把理論實際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識，并且要不斷擴大自己的知識面。更要學(xué)會處理好人際關(guān)系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識到自己的優(yōu)劣勢。 關(guān)于實習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。 （一）我的優(yōu)勢有以下幾點： 第一，由于我性格平和，做事情比擬耐心踏實。這對于我以后從事效勞性工作有很多益處。 第二，我思維比擬活潑，具備創(chuàng)新思維，以后想從事

29、具有挑戰(zhàn)性的工作。 ? 第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅持下來。 （二）我也有一些還需要改良的地方： 第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該思考我想做什么？我能做什么？很多時候，我們最先做的都是一些最根底的。最簡單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。 第二，我缺乏團隊意識，喜歡一個人來完成一項工作，有時候?qū)ψ约旱哪芰^于自信，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白，我不是一個單獨的個體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會有利益我以后的工作。 實習(xí)歸來，再剩下不到三個月的時間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技

30、巧和方法，多獲取一些求職信息，爭取有一個良好的起點，未來的路很長，我相信自己會作的更好。 ?暑期實踐報告 篇 5 ? 在這個實踐周內(nèi)，我在寧波市海曙區(qū)翠柏路歐尚必勝客實習(xí)，實習(xí)的目的是為了讓我們從大學(xué)踏入社會必不可少的一塊墊腳石，通過實習(xí)，我們可以了解社會，在實踐中穩(wěn)固知識，把理論和實踐相互聯(lián)合起來，可對書本知識的理解更加到位。我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的根底，這也是我們走向工作崗位的第一步。 實習(xí)不僅可以提高我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題 的能力，還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，更重要的是我們可以在實

31、習(xí)中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)驗豐富的師父，我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流，多多了解和學(xué)習(xí)，特別是一些職場上為人處事的細節(jié)，譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系，如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，不出現(xiàn)過失等諸如此類的問題。至于任務(wù)，一切是按照必勝客管理層安排，根本上都是以做效勞為主。一天工作 8 小時，每周休息兩天。初來乍到，餐廳的一切都是那般新奇與陌生，看到老員工們做一切工作都顯得游刃有余，而自己卻什么都還不會，有種學(xué)習(xí)的沖動與感慨。外面的社會確實太過寬廣，也很是豐富，在學(xué)校里一切都顯得那么簡單。 在餐廳這個略顯繁忙的大課堂里，我真的需要學(xué)習(xí)很多。自己的第一個工作站是傳菜。將傳菜口的菜品一一傳到不同的餐桌上。這樣，就需要我們來回的奔波。我們還需要為每一道菜配好餐具，這些都是有規(guī)定的。平時自己在家里，一切都顯得那樣隨便，可是在餐廳，一切又都有著它的規(guī)章與制度。工作中，我們的得去遵循。在不忙的時候，作為傳菜員還是比擬輕松的。但是在餐期，常常會有傳菜口滿滿的情況，這時候就需要自己冷靜，快速