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1、此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除高等教育自學(xué)考試本科題目:專業(yè):考號:姓名:只供學(xué)習(xí)與交流山東財經(jīng)大學(xué)年月日此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除金諾會展公司會展管理信息系統(tǒng)應(yīng)用方案一、方案目的隨著經(jīng)濟國際化、全球化和行業(yè)展會舉辦次數(shù)不斷攀升以及檔次的不斷提高,對展會的管理提出了更高的要求,特別是信息化的管理顯得非常的緊迫。通過信息化管理手段可以解決手工文件管理的不規(guī)范和低效率的問題。 本應(yīng)用方案提出了通過信息化手段實現(xiàn)各項資源有效管理,規(guī)范組織者的管理流程,提升組織者的管理水平。展覽管理信息系統(tǒng)應(yīng)用后, 極大地提升了整個金諾會展公司的管理水平和決策效率, 在財務(wù)管理、 人員
2、管理、 銷售力度方面都有了很大的改善,實現(xiàn)了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。二、方案內(nèi)容該公司研發(fā)實施的會展管理信息系統(tǒng), 包括前臺管理、 行政管理、 業(yè)務(wù)管理、觀眾部門管理、財務(wù)管理,它是各個部門管理的綜合,整體運行是由總經(jīng)理全權(quán)負責(zé)。(一)前臺管理前臺是公司形象的代表,同時很多打印錄入工作都是在前臺完成的,因此,前臺管理是該公司重要的組成部分,對前臺管理在要求上細化到位。在接聽來電并記錄電話內(nèi)容,轉(zhuǎn)告相關(guān)項目經(jīng)理。 對于在系統(tǒng)的要求就是要協(xié)助各個部門完成工作, 這是該公司信息系統(tǒng)的基礎(chǔ), 以后發(fā)生的各項服務(wù)都建立在此基礎(chǔ)之上。(二)行政管理行政是公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)中心, 相關(guān)的會議培訓(xùn)、公司人才的招聘大小事務(wù)的處理都
3、是行政在做。在整個系統(tǒng)中,行政處于支撐狀態(tài),行政在數(shù)據(jù)庫中作為共享的角色。共享公司新人培訓(xùn)、每個項目組的會議、會議室的預(yù)定(三)業(yè)務(wù)部管理業(yè)務(wù)部是會展公司的定力支撐,整個展會的運作都是依靠業(yè)務(wù)部來運營的。對于業(yè)務(wù)部, 數(shù)據(jù)庫里導(dǎo)入相關(guān)各個項目組的參展商或者有意向參展的客戶。公司里面分為各個項目組例如: 機床部、 自動化部。 各個部門有獨立的帳號和密碼、并有屬于組內(nèi)的客戶信息,這一項可以共享給其他項目組,看項目經(jīng)理的意思。只供學(xué)習(xí)與交流此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除參加全國各地的展會收回來的相關(guān)資料及時導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫作為為即將開展的展會做鋪墊,或者讓觀眾部的導(dǎo)入系統(tǒng)也可以。(四)觀眾部
4、管理觀眾部俗稱招商部,是負責(zé)為展會邀約觀眾的部門,同比業(yè)務(wù)部的職責(zé)。只要跟金諾即將開展的展會相關(guān)就去展會現(xiàn)場發(fā)資料邀請觀眾,同業(yè)務(wù)一起前往。對于企業(yè)也同樣發(fā)放資料,如果允許就收取名片。跑各個地市相關(guān)展會行業(yè)的市場,收取名片,展會結(jié)束之后統(tǒng)一錄入系統(tǒng),并資源共享。(五)財務(wù)管理對公司經(jīng)營情況的查詢及對前臺提供的信息報表進行整理, 包括今日進單情況表,進的企業(yè)報表,企業(yè)到款日報表,總企業(yè)數(shù)目統(tǒng)計表,日常出納情況表;通過報表,參展企業(yè)報表,企業(yè)到款情況表,展位費到賬登記統(tǒng)計表,總結(jié)賬報表其他費用統(tǒng)計表。財務(wù)部門通過該公司會展管理信息系統(tǒng),對各個部門單獨成本核算, 做到能隨時查出公司的效益狀況,為公司
5、領(lǐng)導(dǎo)層提供最真實的決策依據(jù)。信息系統(tǒng)能清晰的看出各部門在整個公司運行中的狀況,能有針對性的解決運行中的問題,能更好的協(xié)調(diào)各部門為公司整體運行服務(wù)。三、方案參與者該公司會展管理信息系統(tǒng)方案的參與者有總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、行政人資經(jīng)理、財務(wù)管理等人員。四、方案實施方式金諾會展公司項目實施整個項目實施可以分為三個階段:第一階段:項目準(zhǔn)備,這一階段主要是進行用戶需求調(diào)研、討論和分析,制定項目實施計劃,準(zhǔn)備培訓(xùn)教材,擬定初步的項目應(yīng)用方案。第二階段:項目建設(shè),這一階段的工作是進行系統(tǒng)安裝、項目組培訓(xùn)、組織測試、確定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案和方案的完善。第三階段:項目交付,這一階段是整個項目實施的關(guān)鍵,也是
6、任務(wù)最重的時期。 首先對青島金諾總部及所屬分公司的全體人員進行了集中培訓(xùn),并進行考核;制定新舊系統(tǒng)切換計劃;按照初始化方案開始建帳、分配權(quán)限、監(jiān)督檢查各核算單位的帳套初始化工作;設(shè)置統(tǒng)一報表格式和公式;編寫客戶化手冊、制定只供學(xué)習(xí)與交流此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除系統(tǒng)運行制度、內(nèi)部支持體系。并按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對各核算單位逐一進行驗收,驗收通過的正式啟用。五、方案費用該公司會展管理信息系統(tǒng)方案費用主要有以下幾大類:一是硬件購置費用,包括各部門使用的計算機及局域網(wǎng)架設(shè)二是軟件開發(fā)費用,包括系統(tǒng)軟件的設(shè)計與研發(fā)三是員工培訓(xùn)費用,請專業(yè)的講師給大家講解系統(tǒng)的使用流程。參加人員包括總經(jīng)理、副
7、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、財務(wù)等人員。上述三項費用總計為 35 萬元。六、實施進度監(jiān)督安排(一)2014 年 6 月 1 日至 6 月 30 日,為各個部門基礎(chǔ)信息錄入時間。(二)2014 年 7 月 1 日至 7 月 15 日,為各個部門制定各項工作評分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。(三)2014 年 7 月 16 日至 7 月 31 日,為系統(tǒng)的使用進行使用培訓(xùn)。(四) 2014 年 8 月 1 日至 8 月 31 日, 為試運行公司會展管理信息系統(tǒng)時間。(五)2014 年 9 月 1 日至 9 月 30 日,為修改完善公司會展管理信息系統(tǒng)時間。七、備用方案該公司會展管理信息系統(tǒng)方案,主要是以計算機為基礎(chǔ)進行的系統(tǒng)設(shè)計,但是具體工作中關(guān)鍵的數(shù)據(jù)還是需要先有手工統(tǒng)計的基礎(chǔ), 尤其是在這個信息系統(tǒng)試運行期間,一定要有手工記錄的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為系統(tǒng)運行的保障。因此,當(dāng)計算機系統(tǒng)試運行期間出現(xiàn)問題,以及升級換代時本備用方案更是保障公
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