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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)1、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由幾部分構(gòu)成?答:中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。2、中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是什么?答:正德厚生臻于至善3、中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是什么?答:創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁4、中國(guó)移動(dòng)的愿景是什么?答:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者5、什么是中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系架構(gòu)?答: (如圖)6、企業(yè)文化的幾大作用?答:企業(yè)文化有六大作用:導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、凝聚作用、協(xié)調(diào)作用、美化作用、約束作用。核心價(jià)值觀使命愿景我們是誰(shuí)我們要做什么我們的目標(biāo)是什么對(duì)利益相關(guān)創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者正德厚生7、企業(yè)文化理念體系宣傳貫徹

2、總體目標(biāo)是什么?答:實(shí)施“新跨越戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略定位是“做世界一流企業(yè),成為移動(dòng)信息專家”;長(zhǎng)期目標(biāo) 是成為“卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者” ;主要途徑 是“打造卓越的運(yùn)營(yíng)體系, 建設(shè)卓越的組織, 培育卓越的人才” ;重要舉措 是“實(shí)施卓越工程,打造一個(gè)中國(guó)移動(dòng)(one cm)8、中國(guó)移動(dòng)的兩條精神主線是什么?答:踏實(shí)勤勉地承擔(dān) 責(zé)任 ;矢志不渝地追求 卓越9、什么是愿景?答:愿景包含著兩層內(nèi)容:其一是“ 愿望” ,指有待實(shí)現(xiàn)的意愿;其二是“ 景象” ,指具體生動(dòng)的圖景。10、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是什么?答:核心內(nèi)涵是責(zé)任和卓越11、中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)歷了什么過(guò)程?答:中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化

3、建設(shè),經(jīng)歷了一個(gè)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的不斷進(jìn)步、提升的過(guò)程。12、企業(yè)的核心價(jià)值觀反映了什么?答:企業(yè)的核心價(jià)值觀反映了企業(yè)根本和持久的信仰,是實(shí)現(xiàn)使命和愿景需要遵守的基本原則。13、愿景的基本要素是什么?答:愿景有三大基本要素:大家愿意看到的(期望的);大家愿意為之努力的(主動(dòng)的);通過(guò)努力可以一步步實(shí)現(xiàn)的(可實(shí)現(xiàn)的)14、企業(yè)文化的定義是什么?答:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式,它是企業(yè)的靈魂。15、實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)愿景的要點(diǎn)是什么?答:實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)愿景中的三個(gè)要點(diǎn):必然、驅(qū)動(dòng)和

4、內(nèi)涵。16、請(qǐng)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范中的內(nèi)容17、公司簡(jiǎn)介:答:公司成立于1999 年 8 月 9 日,2004 年 7 月公司與內(nèi)蒙等10 省公司一同在境外成功上市。18、熟知各分公司營(yíng)業(yè)廳歸屬地19、2005 年中國(guó)移動(dòng)提出“培育先進(jìn)企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“ 從優(yōu)秀到卓越 ” 的重要舉措 . 20、“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn) 中國(guó)移動(dòng)的獨(dú)有特質(zhì) ,反映了文化體系的特色核心內(nèi)涵,又闡釋了中國(guó)移動(dòng)的遠(yuǎn)大信仰。21、 社會(huì)主義道德建設(shè)是 發(fā)展先進(jìn)文化的 的重要內(nèi)容。22、 公民道德建設(shè)的過(guò)程,是教育與實(shí)踐 相結(jié)合的過(guò)程。23、 加強(qiáng)社會(huì)主義法制 ,是公民道德建設(shè)健康

5、發(fā)展的重要保證。24、 2008 年奧運(yùn)會(huì)于 8 月 8 日在北京舉辦 . 25、 企業(yè)文化理念是整個(gè)文化體系的核心和靈魂。26、 你認(rèn)為企業(yè)文化是什么 ? 答:1 、企業(yè)文化是高層管理者設(shè)計(jì)的,員工的責(zé)任是記住其中的內(nèi)容。2、企業(yè)文化必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展策略,融合未來(lái)的價(jià)值導(dǎo)向。 3、最卓越的企業(yè)文化是那些經(jīng)過(guò)企業(yè)以外的專業(yè)人士所設(shè)計(jì)出的藍(lán)圖。(正確答案 2)27、 你認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)的關(guān)系是什么?答;1、先有企業(yè),隨著企業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)生企業(yè)文化;同樣,在企業(yè)滅亡之前,一定是企業(yè)文化先消失。 2、 企業(yè)與企業(yè)文化的關(guān)系是 “魚(yú)”與“水”的關(guān)系。 3、企業(yè)與企業(yè)文化的關(guān)系是“樹(shù)”與“根”的關(guān)系。

6、 (正確答案 3)28、 你認(rèn)為企業(yè)文化與個(gè)體的關(guān)系是什么?答:1、企業(yè)文化可以增加個(gè)體的認(rèn)同感和歸屬感;2、優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚人心、激勵(lì)個(gè)體;3、企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)整體力量激勵(lì)員工為著共同的目標(biāo)奮斗不息;4、每一個(gè)個(gè)體的行為都能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的要求。(正確答案 1、2、3)29、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵的說(shuō)法,正確的是?答:1、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者” ;2、 中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵“責(zé)任”與“卓越” ;3、將成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個(gè)人作為自己的追求是對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻體現(xiàn)。 (正確答案 2、3)30、 關(guān)于“正德厚

7、生臻于至善”的緣起的理解正確的有哪些?答:1、 “正德厚生臻于至善”是對(duì)中華民族“坤厚載物”的責(zé)任感,“健行不息”的自強(qiáng)心的人文精神的繼承和發(fā)揚(yáng)。2、 “正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)人神圣責(zé)任感的承載和追求卓越情結(jié)的傳述。3、“正德厚生臻于至善”的核心價(jià)值觀的提出是中國(guó)移動(dòng)對(duì)過(guò)去的總結(jié)和對(duì)未來(lái)的愿望。(正確答案 1、2、3)31、關(guān)于“正德厚生”的理解正確的有?答:1、 “正德厚生”是對(duì)個(gè)體品性、修養(yǎng)、行為的一種以“責(zé)任”為核心要義的道德情操要求; 2、 “正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)自己我的約束;3、 “正德厚生”體現(xiàn)的是一個(gè)關(guān)愛(ài)民生、兼及天下的濟(jì)世情懷。4、 “厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。

8、 (正確答案 1、2、3、4)31、 關(guān)于“臻于至善”的理解正確的有?答:1、 “臻于至善”是一種以“卓越”為核心要義的境界追求;2、“至善”是指最完善、完美的“理想境界”;3、 “臻于至善”宣示了中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界站位領(lǐng)先的自我定位;4、正德厚生 “臻于至善”體現(xiàn)了“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”的胸襟和責(zé)任意識(shí)和“天行健,君子以自強(qiáng)不息”的進(jìn)取斗志和卓越精神。 (正確答案 1、2、3、4)32、關(guān)于“正德厚生臻于至善”對(duì)各利益相關(guān)者的承諾的理解正確的有哪些?答:1、成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量(合作伙伴 )2、做優(yōu)秀企業(yè)公民( 社會(huì))3、做最具價(jià)值的創(chuàng)造者(股東)4、

9、做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家(客戶)5、成為促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商(同業(yè)者 )6、成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。 (員工)33、下面的描述中,正確的是?答:1、 “創(chuàng)無(wú)限通信世界”的定位突出了中國(guó)移動(dòng)通信的主導(dǎo)地位,強(qiáng)調(diào)了中國(guó)移動(dòng)作為骨干和支撐力量的責(zé)任和使命;2、 “無(wú)極限”的通信意味著中國(guó)移動(dòng)通信需要提供個(gè)性化的、客戶可以按需定制的通信服務(wù); 3、中國(guó)移動(dòng)的追求就是讓所有的人享受到隨時(shí)、隨地、隨意溝通的快樂(lè);4、 “創(chuàng)無(wú)限通信世界” 表明了中國(guó)移動(dòng)作為通信業(yè) “先知先覺(jué)”的領(lǐng)航員的信心和實(shí)力。 (正確答案 1、2、3、4)34、對(duì)“做信息社會(huì)棟梁”的正確理解的有哪些

10、?答:1、 “做信息社會(huì)棟梁”預(yù)示了中國(guó)移動(dòng)在信息化進(jìn)程中的作用和信心;2、 “做信息社會(huì)棟梁”意味著中國(guó)移動(dòng)將做社會(huì)信息化過(guò)程中的先鋒和主導(dǎo)力量; 3、 “做信息社會(huì)棟梁”要求中國(guó)移動(dòng)做行業(yè)的引領(lǐng)者;4、 “做信息社會(huì)棟梁”要求中國(guó)移動(dòng)做專業(yè)的首倡者而不是后覺(jué)者。 (正確答案 1、2、3、4)35、我們應(yīng)該如何理解企業(yè)文化?答:三個(gè)方面: 一、企業(yè)定義 :企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、 道德規(guī)范和行為方式。 它是企業(yè)的靈魂。二、表現(xiàn):在企業(yè)戰(zhàn)略抉擇上, 要體現(xiàn)明確的目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)員工、客戶 、股東和社會(huì)對(duì)企業(yè)的廣泛認(rèn)同;在員工行為方式上,要確立該做什么,不該做什么的規(guī)范和約束,使員工的價(jià)值取向、行為方式趨于一致。 三、社會(huì)定義 :企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。36、企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由01. 重新開(kāi)始 (bada) 02. 等待的愛(ài)情 -the one 03. 只有一個(gè)人 (ko yoo jin) 04. you & i (shin ji) 05

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