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1、房 地 產(chǎn) 來 訪 客 戶 分 析表精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除來訪客戶分析表置業(yè)顧問:意向類型:日期:年月日姓名年齡性別居住地址聯(lián)系方式是否 打過電話 工作區(qū)域看房工具車牌/ 車號置業(yè)次數(shù)購房目的首次換房投資為家人 打算購房時間同住幾人從事職業(yè)個體戶私營企業(yè)主企事業(yè)單位人員公務(wù)員律師教師公司管理層 工薪族自由職業(yè)者軍人醫(yī)生其他:來訪渠道報紙 派單電視夾報雜志戶外廣告牌廣播介紹網(wǎng)絡(luò)候車亭短信息路過公交車體其他:需求戶型意向面積推薦房源號樓單元層戶承受總價一次性:首付:月供:實際總價洽談時間(時間段):共分是否帶看現(xiàn)場 是否精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除客戶詢問重點

2、:地 段交 通社區(qū)配套戶 型面 積單 價總 價物業(yè)管理及費用樓 層景觀配套交房日期和標(biāo)準(zhǔn)學(xué) 校朝 向優(yōu) 惠周邊生活性配套付款方式及流程開發(fā)商實力(品牌)投資潛力建 材戶 口其他抗性分析:地 段交 通社區(qū)配套戶 型面 積單 價總 價物業(yè)管理及費用樓 層景觀配套交房日期和標(biāo)準(zhǔn)學(xué) 校朝 向優(yōu) 惠周邊生活性配套付款方式及流程開發(fā)商實力(品牌)投資潛力建 材戶 口其他客戶對項目認(rèn)可點:地 段交 通社區(qū)配套戶 型面 積單 價總 價物業(yè)管理及費用樓 層景觀配套交房日期和標(biāo)準(zhǔn)學(xué) 校朝 向優(yōu) 惠周邊生活性配套付款方式及流程開發(fā)商實力(品牌)投資潛力建 材戶 口其他備注:(客戶體貌,性格,家庭結(jié)構(gòu)等)項目經(jīng)理簽字

3、:日期:年月日表格填寫規(guī)范及補充說明:該表格由置業(yè)顧問填寫 ,針對第一次來訪現(xiàn)場的客戶填寫. 意向類型 :指客戶的購房意向強弱。共分a ,b ,c , ,三 類。 a 類客戶指當(dāng)場下定的客戶 . b 類客戶指意向強烈 ,近期能成交的客戶 . c 類客戶指有購房需求或者投資意向,需跟蹤回訪的客戶 . 居住地址 : 原則上要求填寫盡量的詳細(xì),但是根據(jù)業(yè)務(wù)員的個人能力允許只填寫大致的區(qū)域. 精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除看房工具 : 主要有步行 ,公交車 ,自行車 ,電動車 ,轎車,面包車 ,出租車 ,摩托車等等 .主要靠業(yè)務(wù)員的觀察來填寫 . 打算購房時間 : 指客戶買房入住的時間上

4、面的要求. 分為: 近期, 半年內(nèi) , 一年內(nèi) , 兩年內(nèi) , 不確定五類 . 置業(yè)次數(shù) : 分為:首次,二次,三次,多次。意向面積 : 主要指客戶預(yù)想的面積, 不一定與推薦的現(xiàn)有戶型的面積一致. 社區(qū)配套 : 主要指停車位 (車庫),儲藏室 ,會所,運動場所 ,健身設(shè)備 ,休閑廣場 ,超市商場 ,社區(qū)醫(yī)療診所等小區(qū)內(nèi)的硬件配套. 教育:主要指小區(qū)周邊的 (或者有條件在小區(qū)設(shè)立的)學(xué)校情況 ,涉及將來孩子的入學(xué)問題. 景觀配套 : 主要是小區(qū)的綠化 ,植被,水景,小品等相關(guān)的景觀配備 . 物業(yè)管理及費用 : 物業(yè)管理主要是指小區(qū)內(nèi)的安全性配套(如電子監(jiān)控 ),物業(yè)公司及相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容 ,收費標(biāo)

5、準(zhǔn) . 建材: 主要指項目在水泥 ,鋼筋,磚等主體結(jié)構(gòu)上面所使用的材質(zhì).型號. 交房標(biāo)準(zhǔn) : 主要是指單套房源內(nèi)部的裝修標(biāo)準(zhǔn)和公攤部分的裝修及室內(nèi)配置說明. 周邊生活性配套 : 主要是社區(qū)外部菜市場 ,大型的醫(yī)療機構(gòu) ,批發(fā)市場 ,公園等生活性市政公共配套 . 其他:可選擇的包括 得房率,使用面積,工程進(jìn)度,消防安全,房屋層高,公攤及組成,上下水設(shè)置,地下室出售方式,等等。業(yè)務(wù)員可以自己總結(jié)。私營業(yè)主 :指 8 人以上規(guī)模的企業(yè)主。報紙:最好注明什么報紙。精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除客戶對項目認(rèn)可點:主要是指在客戶詢問,關(guān)注的重點之中,結(jié)合銷售員的講解介紹,客戶比較認(rèn)可接受的一些方面??蛻舻捏w貌特征: 有助于銷售員加深對自己客戶的印象,便于識記客戶??蛻舻男愿裉卣鳎?主要指 客戶是屬于什么

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