蘭州大學(xué)21春《績(jī)效管理》平時(shí)作業(yè)1答案

1、蘭州大學(xué)21春績(jī)效管理平時(shí)作業(yè)1答案強(qiáng)追選擇法不能避免()。A.苛嚴(yán)誤差B.個(gè)人偏見(jiàn)C.中間傾向D.寬厚誤差下面績(jī)效考評(píng)中，不屬于能力考評(píng)項(xiàng)目的是()。A.知識(shí)B.經(jīng)驗(yàn)閱歷C.技能熟練程度D.工作質(zhì)量()和關(guān)鍵事件法一樣，也需要由主管事先為每一個(gè)工作維度搜集可以描述有效、平均和無(wú)效的工作行為，每一組行為可以用來(lái)評(píng)定一種工作或績(jī)效的維度，如管理能力、人際交往能力等。A.行為定點(diǎn)量表法B.行為觀察量表法C.硬性分配法D.排隊(duì)法企業(yè)一般用()作為職工工作成效的指標(biāo)。A.日常表現(xiàn)B.與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C.客觀的生產(chǎn)與工作數(shù)據(jù)D.薪水對(duì)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考評(píng)宜采用()。A.行為觀察法B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法

2、C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評(píng)辦法D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法為保證績(jī)效面談信息反饋的有效性，最好的方式是()。A.組成一個(gè)小組集體面談B.進(jìn)行“一對(duì)一”的反饋面談C.針對(duì)某個(gè)員工的具體情況，進(jìn)行具體討論D.在人力資源部的工作人員和主管同時(shí)在場(chǎng)的情況下面談()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺(jué)心理測(cè)量的工具是()。A.物理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.物理測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)按照員工的工作成果進(jìn)行評(píng)估，這種方法比較客觀，容易為員工接受，能減少()的可能性。A.產(chǎn)生誤會(huì)B.產(chǎn)生偏見(jiàn)C.產(chǎn)生誤解D.產(chǎn)生意

3、見(jiàn)()是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A.績(jī)效管理制度B.績(jī)教管理目標(biāo)C.績(jī)效管理方法D.績(jī)效管理內(nèi)容績(jī)效考評(píng)方法在應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤有()。A.分布誤差B.個(gè)人偏見(jiàn)C.暈輪誤差D.自我中心效應(yīng)E.優(yōu)先和近期效應(yīng)結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法的表現(xiàn)形式有()。A.目標(biāo)管理法B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C.直接指標(biāo)法D.成績(jī)記錄法E.關(guān)鍵事件法目標(biāo)的SMART原則：()A.明確性B.衡量性C.可接受性D.實(shí)際性E.時(shí)限性人際關(guān)系的發(fā)展階段是()。A.選擇或定向階段B.試驗(yàn)和探索階段C.加強(qiáng)階段D.融合階段E.盟約階段考評(píng)方法的設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮：()A.普遍性B.先進(jìn)性C.管理成本D.工作實(shí)用性E.工作適

4、用性績(jī)效管理的最終目標(biāo)是為了幫助員工找出提高績(jī)效的方法。()A.正確B.錯(cuò)誤較高層次的一般員工通常采用行為或特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法。()A.正確B.錯(cuò)誤一般在績(jī)效評(píng)估中，誤差控制的技巧有確定恰當(dāng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、選樣正確的考評(píng)技巧、選擇適當(dāng)考評(píng)時(shí)間、對(duì)考評(píng)者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。()A.正確B.錯(cuò)誤資源管理的目的意義性質(zhì)和特點(diǎn)，及實(shí)施管理的各種程序步驟方法原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。()A.正確B.錯(cuò)誤只能由員工的主管來(lái)對(duì)其進(jìn)行考評(píng)。()A.正確B.錯(cuò)誤績(jī)效評(píng)估指標(biāo)就是指在評(píng)價(jià)過(guò)程中對(duì)被評(píng)價(jià)的對(duì)象的各個(gè)方面或各個(gè)要素因該市能夠測(cè)定和評(píng)估的這些指標(biāo)應(yīng)當(dāng)以工作的要求為基礎(chǔ)，且通過(guò)對(duì)崗位的分析得出，反映了崗位的特征和特殊性。()A.正確B.錯(cuò)誤管理者是績(jī)效管理的主要對(duì)象。()A.正確B.錯(cuò)誤系數(shù)相乘法為考評(píng)評(píng)分方法中的單一要素的計(jì)分方法。()A.正確B.錯(cuò)誤績(jī)效考評(píng)的活動(dòng)過(guò)程，不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。()A.正確B.錯(cuò)誤工作要項(xiàng)是指那些對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或偶然出現(xiàn)的關(guān)鍵性活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤 參考答案：B參考答案：D參考答案：A參考答案：C參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：ABCDE參考答案：ABCD參考答案：ABCDE參