聯(lián)眾文具消費(fèi)者研究報(bào)告-end課件

1、泰香米業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告聯(lián)眾文具消費(fèi)者研究報(bào)告采納聯(lián)眾文具項(xiàng)目組采納聯(lián)眾文具項(xiàng)目組2007.52007.5 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和新材料的廣泛應(yīng)用，文具包含了越來(lái)越多的內(nèi)容，消費(fèi)者對(duì)文具的款式和花樣也越來(lái)越挑剔了。有需求就有市場(chǎng)，在巨大市場(chǎng)吸引下，文具花色和品質(zhì)越來(lái)越多元化，新潮文具也就應(yīng)運(yùn)而生，受到了市場(chǎng)親睞。 顧客就是上帝，新潮文具的目標(biāo)消費(fèi)者是怎樣的一群人？他們都在想什么？他們喜歡什么？在此次報(bào)告中，我們將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一個(gè)深入細(xì)致的挖掘和研究。 在本次項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，得到了聯(lián)眾總部與廣州辦事處、武漢辦事處和長(zhǎng)沙辦事處的大力支持，特別是市場(chǎng)部的各位同仁的全力配合和大力協(xié)助，使得本項(xiàng)目順利進(jìn)行，再

2、此一并表示衷心的謝意！ 采納聯(lián)眾項(xiàng)目組 2007年5月前言前言 項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明一一目目 錄錄 調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)二二 消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究三三消費(fèi)者心理研究消費(fèi)者心理研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究 策略建議策略建議四四消費(fèi)行為研究消費(fèi)行為研究 項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明一一目目 錄錄 調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)二二 消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究三三消費(fèi)者心理研究消費(fèi)者心理研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究 策略建議策略建議四四消費(fèi)行為研究消費(fèi)行為研究調(diào)研背景調(diào)研背景 洞察自身洞察

3、自身 洞察市場(chǎng)洞察市場(chǎng)文具產(chǎn)品多樣消費(fèi)者追求新奇品牌化產(chǎn)品更能受到認(rèn)可對(duì)廣州和武漢進(jìn)行全面的調(diào)研 全面了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行U&A研究，了解消費(fèi)者心理，把握產(chǎn)品規(guī)劃的方向；以代理品牌為主 產(chǎn)品質(zhì)量需要保持僅有促銷(xiāo)推廣活動(dòng)終端建設(shè)有待加強(qiáng)廣州廣州/ /武漢武漢在本地居住一年以上；年齡為6-15 歲，以6-12歲之間的為主；非文具制造及銷(xiāo)售行業(yè)；樣本條件樣本條件2007年4月27日到4月29日街頭攔截訪(fǎng)問(wèn)法 消費(fèi)者400個(gè)合計(jì)城市城市調(diào)研對(duì)調(diào)研對(duì)象象執(zhí)行方法執(zhí)行方法執(zhí)行時(shí)執(zhí)行時(shí)間間樣本量樣本量各200個(gè)研究方法研究方法- -定量調(diào)研定量調(diào)研關(guān)于本次調(diào)研執(zhí)行和數(shù)據(jù)處理分析說(shuō)明關(guān)于本次調(diào)研

4、執(zhí)行和數(shù)據(jù)處理分析說(shuō)明關(guān)于執(zhí)行：在本次調(diào)研研究過(guò)程中，定量研究采用了目前最為先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS，進(jìn)行檢核校正分析，數(shù)據(jù)的真實(shí)性非常的高，數(shù)據(jù)的誤差率在5%以下，置信區(qū)間在95%以上。數(shù)據(jù)錄入：專(zhuān)業(yè)的錄入人員，采用目前業(yè)界最為專(zhuān)業(yè)的編程智能錄入軟件EPIdata進(jìn)行錄入。數(shù)據(jù)的可靠性可以達(dá)到99%以上。處理分析：采用國(guó)際上主流的統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS軟件，主要運(yùn)用的分析技術(shù)主要有：頻數(shù)分析、均值分析、交叉分析、對(duì)應(yīng)分析、因子分析等營(yíng)銷(xiāo)分析模型。 項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明一一目目 錄錄 調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)二二 消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究三三 策略建議策略建

5、議四四消費(fèi)者心理研究消費(fèi)者心理研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究消費(fèi)行為研究消費(fèi)行為研究向往大品牌，口碑效應(yīng)現(xiàn)象嚴(yán)重向往大品牌，口碑效應(yīng)現(xiàn)象嚴(yán)重在對(duì)于新潮文具的選擇上，消費(fèi)者還是偏向于迪斯尼之類(lèi)的大品牌，不管它的產(chǎn)品如何，都得到消費(fèi)者的認(rèn)同。這些知名品牌對(duì)消費(fèi)者的影響力是非常巨大的，鑒于其消費(fèi)者主體為中小學(xué)生，尤其是小學(xué)生，決定了他們喜歡互相傳播信息的特點(diǎn)，從而形成了嚴(yán)重的口碑效應(yīng)?？ㄍㄐ蜗蟪蔀閷W(xué)生心目中品牌的代言卡通形象成為學(xué)生心目中品牌的代言中小學(xué)生心目里的品牌就是各種卡通形象。他們對(duì)于卡通形象的認(rèn)識(shí)主要來(lái)自于動(dòng)畫(huà)片。故可以間接說(shuō)，只要消費(fèi)者認(rèn)可了卡通形象，就代表認(rèn)可了品

6、牌。只求產(chǎn)品，不重只求產(chǎn)品，不重“品牌品牌”正如前面所說(shuō)，消費(fèi)者偏向于迪斯尼之類(lèi)的大品牌，但對(duì)于那些尚未形成品牌的文具來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的選擇則很簡(jiǎn)單， 純粹根據(jù)他們的喜好就可判斷。只要產(chǎn)品顏色、款式或功能等方面符合他們的愛(ài)好，市場(chǎng)情況就會(huì)很好。消費(fèi)者追求消費(fèi)者追求“新、奇、異新、奇、異”新潮學(xué)生文具的主體消費(fèi)群為中小學(xué)生，其中又以女學(xué)生為主。這部分人群追求個(gè)性、時(shí)尚，喜歡張揚(yáng)，她們鐘愛(ài)新潮、個(gè)性、出彩、與眾不同的東西。她們喜歡標(biāo)新立異。故只要產(chǎn)品夠新、夠靚，就能吸引這部分學(xué)生的眼球。消費(fèi)者跟風(fēng)現(xiàn)象明顯消費(fèi)者跟風(fēng)現(xiàn)象明顯由消費(fèi)者特點(diǎn)所決定，中小學(xué)生容易產(chǎn)生羨慕、攀比和炫耀的心理。當(dāng)她們的同學(xué)、伙伴有

7、了某種東西后，她們很容易也去購(gòu)買(mǎi)，但同時(shí)她們追求個(gè)性、與眾不同，于是她們會(huì)選擇同品牌、同系列等的相關(guān)產(chǎn)品。 項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明一一目目 錄錄 調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)二二 消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究三三 策略建議策略建議四四消費(fèi)者心理研究消費(fèi)者心理研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究消費(fèi)行為研究消費(fèi)行為研究消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)行為消費(fèi)行為心理研究心理研究消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)行為消費(fèi)行為心理研究心理研究消費(fèi)者心理研究之

8、卡通篇卡通篇1 1、消費(fèi)者對(duì)文具上是否印有卡通形象的喜好（、消費(fèi)者對(duì)文具上是否印有卡通形象的喜好（1 1）在我們調(diào)查的對(duì)象里，有90%的學(xué)生喜歡文具上印有卡通形象，說(shuō)明文具上的卡通形象將直接影響到學(xué)生對(duì)文具的喜好?？傮w2 2、消費(fèi)者對(duì)文具上是否印有卡通形象的喜好（、消費(fèi)者對(duì)文具上是否印有卡通形象的喜好（2 2）按照年齡和性別區(qū)分，發(fā)現(xiàn)除了13-15歲之間的男生對(duì)文具上印有卡通形象的愛(ài)好下降很多，其他年齡段，無(wú)論男生還是女生都很喜歡文具上印有卡通形象。年齡年齡性別性別喜歡喜歡不喜歡不喜歡6-12歲男90.3%9.70%女95.74%4.26%13-15歲男57.14%42.86%女89.33%1

9、0.67%3 3、消費(fèi)者最喜歡的卡通形象（、消費(fèi)者最喜歡的卡通形象（1 1）根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者現(xiàn)在最喜歡的卡通形象位居前兩位的是機(jī)器貓和米奇。4 4、最喜歡的卡通形象（、最喜歡的卡通形象（2 2）可以看出，無(wú)論男生還是女生最喜歡的卡通形象的前兩名都不約而同為機(jī)器貓和米奇；除了這兩個(gè)以外，男生最喜歡的還有奧特曼、貓和老鼠、史努比、火影忍者、加菲貓、維尼熊等；女生最喜歡的有Hello Kitty、維尼熊、貓和老鼠、加菲貓、芭比娃娃、白雪公主等。男生女生分析小朋友最喜歡的兩個(gè)卡通形象機(jī)器貓和米奇，我們發(fā)現(xiàn)它們吸引小朋友的方面在于：外表上，有特點(diǎn)，機(jī)器貓肥嘟嘟、圓乎乎的，眼睛大、嘴巴大，米奇嘴巴特大

10、、眼睛也很大，他們的外表形象都非常鮮明；性格上，都很聰明，機(jī)器貓給小朋友的感覺(jué)是非常神奇，無(wú)所不能，小口袋里永遠(yuǎn)有新鮮玩意。這點(diǎn)緊緊抓住了孩子好奇的心理特點(diǎn)。5 5、最喜歡的卡通形象（、最喜歡的卡通形象（3 3）6 6、還喜歡的卡通形象、還喜歡的卡通形象除此之外，還喜歡的卡通形象前十位排名依次為：機(jī)器貓、貓和老鼠、Hello kitty、米奇、史努比、加菲貓、維尼熊、米尼、超人和奧特曼。7 7、學(xué)生看動(dòng)畫(huà)片的習(xí)慣、學(xué)生看動(dòng)畫(huà)片的習(xí)慣6-126-12歲歲13-1513-15歲歲不同年齡段的學(xué)生看動(dòng)畫(huà)片的頻率有著很大不同：6-12歲的近一半是每天都看，13-15歲的有近四成是低于一周看一次，但總體

11、來(lái)說(shuō)，他們都是經(jīng)?？磩?dòng)畫(huà)片。8 8、最喜歡看的動(dòng)畫(huà)片、最喜歡看的動(dòng)畫(huà)片學(xué)校們最喜歡看的動(dòng)畫(huà)片首推哆唻A夢(mèng)，達(dá)到17.35%的比例。9 9、喜歡它們的原因（、喜歡它們的原因（1 1）喜歡這些卡通形象的原因里最突出的就是可愛(ài)，占46.57%的比例，其次是動(dòng)畫(huà)故事精彩，17.16%，然后就是一些譬如厲害、搞笑、神奇、漂亮、聰明、肥嘟嘟、耳朵大等或性格或外表方面的原因。1010、喜歡它們的原因（、喜歡它們的原因（2 2）根據(jù)這些數(shù)據(jù)顯示，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)小朋友眼里的可愛(ài)可愛(ài)其實(shí)是很多元化的，那些諸如勇敢、聰明等性格方面的具體描述和漂亮、肥嘟嘟、耳朵大、鼻子大等外表方面的具體描述其實(shí)都是屬于可愛(ài)

12、的范疇內(nèi)的，只是有些學(xué)生可以清楚地描述出來(lái)，有些則說(shuō)不清楚，于是就出現(xiàn)了剛才顯示的多方面原因。位居第二的就是動(dòng)畫(huà)故事精彩動(dòng)畫(huà)故事精彩這個(gè)原因。結(jié)合上面的具體原因及他們看動(dòng)畫(huà)片的頻率，我們可以很清楚地發(fā)現(xiàn)很多性格方面性格方面的因素應(yīng)該都是來(lái)自于動(dòng)畫(huà)片對(duì)學(xué)生的影響和印象傳輸，就是可以這么說(shuō)，動(dòng)畫(huà)片里把這些卡通形象描述成什么形象，學(xué)生們就認(rèn)為它是什么樣的。1111、喜歡它們的原因歸納（、喜歡它們的原因歸納（1 1）總結(jié)這些原因，我們可以歸納為兩大類(lèi)：性格特征性格特征勇敢聰明溫柔活潑善良。來(lái)源于動(dòng)畫(huà)故事的創(chuàng)作形象來(lái)源于動(dòng)畫(huà)故事的創(chuàng)作形象可以看出小朋友們喜歡的性可以看出小朋友們喜歡的性格都是特征很格都是

13、特征很鮮明鮮明的，有特的，有特點(diǎn)，有個(gè)性。點(diǎn)，有個(gè)性。1212、喜歡它們的原因歸納（、喜歡它們的原因歸納（2 2）外表特征外表特征肥嘟嘟漂亮顏色好看鼻子大耳朵大嘴巴大眼睛大。取決于卡通人物本身外表取決于卡通人物本身外表形象設(shè)計(jì)形象設(shè)計(jì)仔細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)能受仔細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)能受消費(fèi)者喜愛(ài)的外部形象都消費(fèi)者喜愛(ài)的外部形象都是局部表情或部位是局部表情或部位夸張夸張的的從上面幾點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)了新潮文具的現(xiàn)有消費(fèi)者喜歡什么類(lèi)型的卡通形象以及喜歡它們的原因，接著我們通過(guò)一組卡片測(cè)試，來(lái)分析怎樣去做才能塑造受消費(fèi)者歡迎的卡通形象。1 1、圖片測(cè)試、圖片測(cè)試我們羅列了比較有代表性的八張卡通圖片，對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試

14、，讓他們選出自己最喜歡的一張。2 2、6-126-12歲男生最喜歡的圖片及原因歲男生最喜歡的圖片及原因男生最喜歡的圖片是米奇，然后是流氓兔和維尼熊老虎。喜歡他們的原因主要是可愛(ài)、漂亮及搞笑。3 3、6-126-12歲女生最喜歡的圖片及原因歲女生最喜歡的圖片及原因女生最喜歡的是白雪公主，其次是出奇蛋和米奇。喜歡他們的原因主要是可愛(ài)、顏色好看。4 4、13-1513-15歲男生最喜歡的圖片及原因歲男生最喜歡的圖片及原因13-15歲的男生跟6-12歲的比較起來(lái)，最大的區(qū)別就是他們最喜歡的不再是米奇，而是酷狗，其重要原因是喜歡黑白搭配的顏色。另外，還可以看出，這個(gè)年齡段的男生對(duì)燦爛的笑容比較敏感。5

15、5、13-1513-15歲女生最喜歡的圖片及原因歲女生最喜歡的圖片及原因13-15歲的女生也和6-12歲的女生差別很大，她們對(duì)白雪公主的喜愛(ài)程度明顯降低了很多，由38.42%降到了5.06%，但對(duì)米奇的喜愛(ài)程度上升了，由14.21%上升到30.37%。6 6、喜歡出奇蛋的原因、喜歡出奇蛋的原因?qū)ο矚g出奇蛋的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)生喜歡它的主要原因除了可愛(ài)以外，顏色好看占了很大比例，其實(shí)也就是說(shuō)黃色受到了學(xué)生們的很大喜愛(ài)。其次還有小雞肥嘟嘟的外形。7 7、小結(jié)、小結(jié)如何塑造小朋友喜歡的卡通形象如何塑造小朋友喜歡的卡通形象綜合以上所有結(jié)論，得出如何塑造卡通形象需從以下兩方面著手：制造精彩的動(dòng)畫(huà)故

16、事情節(jié)，引發(fā)小朋友的豐富的想象力，把想要表達(dá)的人物性格很清晰很清晰的表達(dá)出來(lái)，并且故事內(nèi)容要新穎、出乎意新穎、出乎意料、跌宕起伏料、跌宕起伏；塑造外表能吸引消費(fèi)者眼球的卡通形象，可以從顏色和局部部位的藝術(shù)夸張手法上著手，顏色由于眾口難調(diào)，只要求看起來(lái)舒服就好，受大眾接受即可，但在局部部位的夸張表現(xiàn)手法上則一定需要投入大量精力來(lái)設(shè)計(jì)，其根本原則就是凸顯局部部位凸顯局部部位。男生偏重于力量、酷、有智慧、有能力、幽默、聰明等性格特質(zhì)。外表上更要表現(xiàn)出來(lái)帥氣。在塑造卡通形象時(shí)要注意性別差別在塑造卡通形象時(shí)要注意性別差別男生男生1313、小結(jié)、小結(jié)如何塑造小朋友喜歡的卡通形象如何塑造小朋友喜歡的卡通形象

17、女生偏重于聰明、溫柔、乖順、有趣等特質(zhì)。外表上偏重漂亮、溫柔。在塑造卡通形象時(shí)要注意性別差別在塑造卡通形象時(shí)要注意性別差別女生女生1414、小結(jié)、小結(jié)如何塑造小朋友喜歡的卡通形象如何塑造小朋友喜歡的卡通形象消費(fèi)者心理研究之明星篇明星篇1 1、最喜歡的明星、最喜歡的明星無(wú)論男生還是女生，最喜歡的明星里，周杰倫都以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)排名第一位；男生喜歡的明星還有成龍、劉德華、周星馳、林俊杰、潘偉柏、謝霆鋒和姚明等；女生喜歡的明星有Twines、劉亦菲、飛輪海、劉德華、蔡依琳、容祖兒等。男生女生2 2、最喜歡的明星、最喜歡的明星周杰倫=？他很酷啊超帥哦太有個(gè)性了，總是冷冷的他唱歌好棒哦，我很喜歡聽(tīng)，我們班同

18、學(xué)也都很喜歡他的，都聽(tīng)他的歌。3 3、由周杰倫我們想到？、由周杰倫我們想到？周杰倫作為中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶品牌的形象代言人，極其成功地提升了動(dòng)感地帶的品牌價(jià)值，清晰準(zhǔn)確的彰顯了其品牌屬性。動(dòng)感地帶鎖定的消費(fèi)者是追逐時(shí)尚，對(duì)新鮮事物感興趣。在心理上崇尚個(gè)性，追求獨(dú)立，思維活躍，他們有些放蕩不羈，絕不是乖乖仔，他們比身邊的哥們更“酷”，一下就把尋常人物比了下去。周杰倫本人個(gè)人形象健康、陽(yáng)光、酷，在創(chuàng)作的過(guò)程中他有自己的一套行事標(biāo)準(zhǔn)與音樂(lè)理論，對(duì)他而言，音樂(lè)的世界有著無(wú)限的可能想法，可以無(wú)限的延伸，并且辛勤工作，不斷推出新歌，其積極向上的生活態(tài)度深得歌迷們的崇敬。 = =潮流、發(fā)現(xiàn)、樂(lè)趣潮流、發(fā)現(xiàn)、樂(lè)趣

19、4 4、由周杰倫我們想到？、由周杰倫我們想到？從這些是不是讓我們可以初步推斷出現(xiàn)在的學(xué)生內(nèi)心深處崇尚個(gè)性、酷、有思想，并且有能力，可以憑著自己的天賦和辛勤工作獲得榮譽(yù)、自由、尊敬、財(cái)富等等。為了驗(yàn)證我們的推測(cè)，需要更進(jìn)一步分析。5 5、最喜歡的明星、最喜歡的明星- -男生篇男生篇6 6、最喜歡的明星、最喜歡的明星- -男生篇男生篇從以上男生喜歡的明星里，我們發(fā)現(xiàn)他們無(wú)不包含了如下特征：帥氣酷個(gè)性時(shí)尚有才氣幽默、搞笑有成就 。7 7、最喜歡的明星、最喜歡的明星- -女生篇女生篇8 8、最喜歡的明星、最喜歡的明星- -女生篇女生篇從以上女生喜歡的明星里，我們發(fā)現(xiàn)她們更多的是包含了這些特征：漂亮?xí)r尚

20、多變英俊、帥氣酷成熟 。9 9、小結(jié)、小結(jié)從以上所有的研究分析，我們可以看出學(xué)生們的思想已經(jīng)漸趨于成人化，他們喜歡的人物要么是外表上比較出眾的，或英俊、帥氣，或美麗、動(dòng)人，要么就是在性格上有很出眾的方面，比如有個(gè)性、酷、有才氣、有成就的人士。消費(fèi)者心理研究之顏色篇顏色篇1 1、最喜歡的顏色（、最喜歡的顏色（1 1） 男生女生所有樣本2 2、最喜歡的顏色（、最喜歡的顏色（2 2）男生女生6-12歲3 3、最喜歡的顏色（、最喜歡的顏色（3 3）男生女生13-15歲4 4、最喜歡的顏色（、最喜歡的顏色（4 4）根據(jù)數(shù)據(jù)，不同年齡階段的男生和女生在顏色上是各有所愛(ài)?？傮w來(lái)說(shuō)，淺藍(lán)、大紅、黃色和紫色較受

21、所有人歡迎；6-12歲，男生最喜歡：大紅、淺藍(lán)和黃色；女生最喜歡粉紅、大紅和黃色，其中粉紅色以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)（38.1%）受到這個(gè)年齡階段的女生喜歡。13-15歲，男生最喜歡：淺藍(lán)、綠色和黃色，女生則最喜歡淺藍(lán)、粉紅和紫色，其中淺藍(lán)和粉紅都各占了22.78%。13-15歲的男生對(duì)大紅色的喜愛(ài)程度明顯降低，但對(duì)淺藍(lán)色的喜愛(ài)程度提高；13-15歲的女生對(duì)淺藍(lán)色的喜愛(ài)程度也比低年齡段的女生大大提高。對(duì)于出奇蛋的主流顏色 黃色，我們發(fā)現(xiàn)不同年齡段的男生對(duì)它的喜愛(ài)程度沒(méi)有發(fā)生大的變化，但女生則是隨著年齡的增長(zhǎng)對(duì)它的喜愛(ài)程度降低。消費(fèi)者心理研究之形狀篇形狀篇1 1、最喜歡的形狀、最喜歡的形狀男生女生6-12歲

22、6-12歲的男生最喜歡圓形，女生最喜歡心形。2 2、最喜歡的形狀、最喜歡的形狀男生女生13-15歲圓形受到13-15歲的男生和女生的共同喜歡；女生還比較鐘愛(ài)于心形，這點(diǎn)和6-12歲之間的女生表現(xiàn)一樣。3 3、小結(jié)、小結(jié)根據(jù)以上結(jié)論，無(wú)論男性還是女性，消費(fèi)者都表現(xiàn)出最喜歡的形狀為圓形，除了圓形，女生還比較喜歡心形，這是否給我們今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)帶來(lái)了一點(diǎn)啟發(fā)？！消費(fèi)者心理研究之香味篇香味篇1 1、是否喜歡帶香味的文具、是否喜歡帶香味的文具年齡年齡性別性別喜歡喜歡不喜歡不喜歡無(wú)所謂無(wú)所謂6-9歲男67.6%31.0%1.4%女78.4%20.6%1.0%10-12歲男47.7%49.2%3.1%女

23、69.2%22.3%8.5%13-15歲男40.0%45.7%14.3%女73.4%22.8%3.8%10歲或以上的男生表現(xiàn)出對(duì)文具上帶香味的興趣下降，不喜歡帶香味的比例已逐漸超過(guò)喜歡帶香味的；女生則對(duì)文具上帶香味表現(xiàn)出好感。無(wú)論哪個(gè)年齡階段的都有70%左右的女生喜歡帶香味的文具。2 2、最喜歡的香味、最喜歡的香味男生女生不約而同，男生和女生最喜歡的香味竟然都為草莓味，其次為蘋(píng)果味和檸檬味。但從數(shù)據(jù)上來(lái)看，對(duì)于所喜歡的香味，消費(fèi)者表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度還是眾口難調(diào)，最喜歡的草莓味也只是占了總比例的五分之一左右。女生對(duì)花香的味道好感度要比男生表現(xiàn)得強(qiáng)烈。消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究消

24、費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)行為消費(fèi)行為消費(fèi)心理消費(fèi)心理消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)習(xí)慣1 1、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -對(duì)筆盒和筆袋的喜愛(ài)對(duì)筆盒和筆袋的喜愛(ài)不同年齡段的學(xué)生對(duì)筆袋和筆盒有著不同程度的喜愛(ài)：6-9歲，偏重于筆盒，占64.53%，喜愛(ài)筆袋的占33.72%；10-15歲，則相反，喜愛(ài)筆袋的占大多數(shù)，71.43%，喜愛(ài)筆盒的僅為23.08%。2 2、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -喜歡什么材料的喜歡什么材料的筆盒筆盒對(duì)于筆盒，大多數(shù)學(xué)生還是喜歡鐵的，占了六成比例，還有25%的學(xué)生喜歡塑料的，還有一部分覺(jué)得無(wú)所謂。3 3、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -喜歡什么顏色的喜歡什么顏色的筆盒筆盒男生女生6-9歲之間，男生有一半喜歡深色

25、系 ，36.62%的喜歡淺色系；女生喜歡深色系和淺色系的比例相差不大，女生和男生最大的區(qū)別是女生對(duì)顏色特別鮮艷的筆盒的喜愛(ài)程度要明顯大于男生。6-96-9歲歲4 4、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -喜歡什么顏色的喜歡什么顏色的筆盒筆盒男生女生10-15歲之間，男生還是以深色系為主；女生則喜歡淺色系的比例明顯大于了深色系，這個(gè)年齡段的女生跟6-9歲之間的女生相比較，最明顯的區(qū)別就是對(duì)黑白搭配的喜愛(ài)程度大大提高了，但對(duì)顏色特別鮮艷的喜愛(ài)程度降低了許多。10-1510-15歲歲5 5、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -現(xiàn)在用的是多少價(jià)位的現(xiàn)在用的是多少價(jià)位的筆盒筆盒從總體數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)在學(xué)生使用的筆盒價(jià)位最多的是在11

26、-15元，其次是0-5元和9-10元?？傮w總體6 6、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -現(xiàn)在用的是多少價(jià)位的現(xiàn)在用的是多少價(jià)位的筆盒筆盒10-15歲購(gòu)買(mǎi)筆盒的價(jià)位相對(duì)來(lái)說(shuō)要稍高，以11-15元為主；6-9歲的以0-5元和9-10元的偏多，其次才是11-15元。6-96-9歲歲10-1510-15歲歲7 7、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -喜歡什么材料的喜歡什么材料的筆袋筆袋筆袋，大家還是比較歡迎布藝的，還有小部分喜歡透明塑料的和皮質(zhì)的。8 8、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -喜歡什么顏色的喜歡什么顏色的筆袋筆袋男生女生6-9歲之間，男生有四成的喜歡深色系的；女生則是沒(méi)有特別突出的愛(ài)好，她們表現(xiàn)出對(duì)深色系、顏色特別鮮艷的

27、和淺色系的喜愛(ài)程度都差不多。6-96-9歲歲9 9、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -喜歡什么顏色的喜歡什么顏色的筆袋筆袋男生女生10-15歲之間，這個(gè)階段的男生也是喜歡深色系較多，但跟6-9歲的男生比較起來(lái)，他們喜歡黑白搭配的比例上升了。這個(gè)階段的女生跟6-9歲的女生比起來(lái)，則有了明顯的愛(ài)好。有一半的女生喜歡淺色系，其次是喜歡深色系（16.67%）和黑白搭配（15.15%），所占比例幾乎一樣，并且對(duì)顏色特別鮮艷的喜愛(ài)程度下降很多。10-1510-15歲歲1010、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -現(xiàn)在用的是多少價(jià)位的現(xiàn)在用的是多少價(jià)位的筆袋筆袋要么不用筆袋，用的就是以11-15元之間的筆袋為多，其次是9-10元

28、和6-8元?？傮w總體1111、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣- -現(xiàn)在用的是多少價(jià)位的現(xiàn)在用的是多少價(jià)位的筆袋筆袋10-15歲購(gòu)買(mǎi)筆袋的價(jià)位以11-15元為主；6-9歲的很多沒(méi)有用筆袋，用的以9-10元的最多。6-96-9歲歲10-1510-15歲歲消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究消費(fèi)行為消費(fèi)行為心理研究心理研究消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)1 1、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)動(dòng)機(jī)- -購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)考慮的因素購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)考慮的因素2 2、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)動(dòng)機(jī)- -購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)考慮的因素購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)考慮的因素消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)，首先考慮的第一因素主要是外形26.96%、顏色和質(zhì)量，各占15.65%；第二因素主要是

29、顏色，和質(zhì)量，分別占23.18%和13.94% ；第三因素主要是價(jià)格和質(zhì)量，都占了13.94%比例。3 3、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)動(dòng)機(jī)- -購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)考慮的因素購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)考慮的因素綜合以上因素，得出學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)，考慮的因素依次為：學(xué)生購(gòu)買(mǎi)文具時(shí)視覺(jué)感對(duì)他們來(lái)說(shuō)很重要，一個(gè)產(chǎn)品要想受到消費(fèi)者關(guān)注，首先要有出眾的產(chǎn)品外形，其次以顏色吸引，然后以質(zhì)量和價(jià)格為保證，促動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)。外形顏色質(zhì)量?jī)r(jià)格消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究心理研究心理研究消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)行為消費(fèi)行為1 1、消費(fèi)行為、消費(fèi)行為- -一般在哪里購(gòu)買(mǎi)文具一般在哪里購(gòu)買(mǎi)文具在購(gòu)買(mǎi)渠道上，學(xué)生選擇最多的是學(xué)校附

30、近的小賣(mài)店，其次是文具連鎖專(zhuān)賣(mài)店，接下來(lái)是各大超市和KA賣(mài)場(chǎng)。如何做好學(xué)校周邊小賣(mài)店的如何做好學(xué)校周邊小賣(mài)店的建設(shè)和維護(hù)將是聯(lián)眾渠道規(guī)建設(shè)和維護(hù)將是聯(lián)眾渠道規(guī)劃要解決的重要問(wèn)題！劃要解決的重要問(wèn)題！2 2、消費(fèi)行為、消費(fèi)行為- -喜歡的促銷(xiāo)活動(dòng)喜歡的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)論年齡段，無(wú)論性別，無(wú)論城市，消費(fèi)者最喜歡的促銷(xiāo)活動(dòng)都為贈(zèng)送小禮品，其次為抽獎(jiǎng)游玩活動(dòng)。2 2、消費(fèi)行為、消費(fèi)行為- -喜歡文具上小卡片有何內(nèi)容喜歡文具上小卡片有何內(nèi)容如果在購(gòu)買(mǎi)的文具里贈(zèng)送小卡片，學(xué)生最喜歡卡片上印有笑話(huà)和熟悉的動(dòng)畫(huà)片，其次是腦筋急轉(zhuǎn)彎。 項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明一一目目 錄錄 調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)二二 消費(fèi)者消費(fèi)者U&AU&A研究研究三三 策略建議策略建議四四消費(fèi)者心理研究消費(fèi)者心理研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)習(xí)慣研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究消費(fèi)行為研究消費(fèi)行為研究1 1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)原則、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)原則綜合前面所有依據(jù)，我們得出：1 1、要想讓一件產(chǎn)品受到消費(fèi)者認(rèn)可，首先是要從其產(chǎn)品外形著手，能讓某產(chǎn)品外形獨(dú)特，一下抓住消