如何確立商業(yè)模式

1、yonyou seentao technology Co., Ltd.如何確立商業(yè)模式新道科技股份有限公司付 強yonyou seentao technology Co., Ltd.商業(yè)模式創(chuàng)新者列舉的受益降低成本戰(zhàn)略彈性聚焦和專業(yè)化迅速開展新的市場/產品的機會分擔降低風險和資本投資固定成本變?yōu)榭勺儎映杀?% 20% 40% 60% 80% 100% 18.5各項指標百分比Source : IBM, Global CEO Study 2006yonyou seentao technology Co., Ltd.到底什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式又如何創(chuàng)新？如何衡量商業(yè)模式的成功呢？如何改善和創(chuàng)新商業(yè)

2、模式呢？如何實施一個商業(yè)模式？yonyou seentao technology Co., Ltd.案例：施樂公司商業(yè)模式施樂(Xerox)是美國施樂公司一個著名商標和品牌。施樂公司于1906年成立于美國康涅狄格州費爾菲爾德縣。美國施樂公司是全球最大數(shù)字與信息技術產品生產商，是一家全球500強企業(yè)。是復印技術的發(fā)明公司，具有悠久的歷史，目前在其復印機市場占有率，特別是彩色機器的市場占有率，占據(jù)全球第一的位置；其彩色的技術方面是全球領袖企業(yè)；施樂意味著“更好的解決方案，更低的綜合運營成本，更出色的效果，更高的工作效率”。值得一提的是，國家的居民二代身份證也是由富士施樂的設備生產；yonyou s

3、eentao technology Co., Ltd.一、新型復印機的崛起1950年代中期，美國商業(yè)復印市場上有兩種成熟的復印技術，一種叫光影濕法，另一種叫熱干法。這兩種復印方法產生的復印品的質量都很低，例如把復印品總是弄得很臟。平均每臺復印機每天只能復印15張到20張復印件，復印件也不能持久保存等等。后來有一個叫切斯特.卡爾森（Chester Carlson）的人發(fā)明出了一項叫做“靜電復印術”的新技術，其基本原理就是利用靜電把色粉印在紙上。用這種技術復印出來的復印件是干的，并且頁面即干凈又整潔，復印的速度也非常快，每天可以達到數(shù)千張，遠遠高于當時采用前兩種技術的復印機?？柹业搅水敃rHal

4、oid公司的總裁喬.威爾遜（Joe Wilson），兩人共同實現(xiàn)了這項技術的商業(yè)化。但每臺復印機的生產成本卻高達2000美元！如何才能讓客戶為這種全新卻又是高質量的技術支付這么貴的復印機價格呢？yonyou seentao technology Co., Ltd.二、尋找合作伙伴威爾遜決定為這臺被命名為914型號的復印機尋找強有力的市場合作伙伴。其條件相當優(yōu)惠：如果合作伙伴提供制造和營銷服務的話，他們將提供這種新的技術作為回報。他們向包括柯達、GE、IBM在內的大公司發(fā)出邀請。IBM公司還為此專門委托了一家享有盛譽的咨詢公司ADL公司進行了認真負責并且具有高度專業(yè)精神的市場分析。其基本結論是：

5、盡管靜電復印技術在很多方面都很先進，但是“以更高的成本獲得更好的質量”并不是一個可以取勝的訴求。前兩家公司也都彼此獨立做出了相似的結論。這三家領導型公司都認為靜電復印技術沒有多大的商業(yè)價值，回絕了該邀請。yonyou seentao technology Co., Ltd.三、市場推廣為了克服復印機高昂價格問題，Haloid公司于1959年9月26日開始以提供租賃服務的方式自己把914號復印機推向了市場。消費者每個月只需支付95美元就能租到一臺復印機，在每個月內如果復印的張數(shù)不超過2千張的話，則不需要再支付任何其他費用，超過2千張以后，每張再支付4美分。Haloid公司（后來不久就改名為施樂公

6、司）則同時提供所有必需的服務和技術支持，如果客戶希望中止租約的話，只需提前15天通知公司即可。yonyou seentao technology Co., Ltd.四、占據(jù)復印機市場令人難以置信的事情發(fā)生了：用戶的辦公室一旦安裝了914型號復印機后，由于復印質量很高而且使用方便（不像濕法復印技術那樣會在復印品上弄上藏手印，也不像熱干法那樣使用的熱敏只會慢慢變黃甚至卷曲起來）用戶每天-而不是每個月-要復印2千張！同時這種用量還意味著從月租的第二天起，絕大多數(shù)復印機每多復印一張，就可以為Haloid公司帶來額外的收入。在隨后的十幾年里，這種模式使公司的收入增長率一直保持在41%，其股權回報率（RO

7、E）也一直長期穩(wěn)定在20%左右。到了1972年，原本一家資本規(guī)模僅有3千萬美元的小公司已經變成了年收入高達25億美元的商業(yè)巨頭施樂公司！yonyou seentao technology Co., Ltd.你如何來描述一個商業(yè)模式？yonyou seentao technology Co., Ltd.Target Customer and Value Propositions客戶價值主張Resource and Capabilities資源與能力Profit model盈利模式商業(yè)模式是一套精密的系統(tǒng)涉及三個板塊yonyou seentao technology Co., Ltd.商業(yè)模式畫布

8、四個視角基礎設施客戶提供物財務商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值，傳遞價值，獲取價值的基本原理參見商業(yè)模式新生代機械工業(yè)出版社華章經管提供什么?為誰提供?如何提供?成本多少?收益多少?yonyou seentao technology Co., Ltd.四個視角Customer 客戶視角客戶細分（Customer Segments）渠道通路（Channels）客戶關系（Customer relationships）Offer 產品/服務視角價值主張（Value Proposition）Infrastructure 基礎設施視角核心資源（Key Resources）關鍵業(yè)務（Key Activiti

9、es）重要合作（Key Partnerships）Finance 財務視角成本結構（Cost Structure）收入來源（Revenue Model）yonyou seentao technology Co., Ltd.一種敏捷的商業(yè)模式創(chuàng)新與設計的方法yonyou seentao technology Co., Ltd.我們?yōu)槭裁葱枰羞@樣只占一頁的商業(yè)模式圖？完整性它可以確定你商業(yè)模式的方方面面已經就緒1一致性可以判斷商業(yè)模式的各個方面是否一致2一目了然 商業(yè)模式圖為討論確定了一個明確的焦點，我們可以討論商業(yè)模式各方面是否形成了一個整體，還可以看出人們對你正在做的事是否有什么誤解或不同見

10、解3溝通 你向創(chuàng)業(yè)導師、投資者暢談自己的商業(yè)設想時，可以畫出商業(yè)模式圖，也可以進行調整4yonyou seentao technology Co., Ltd.客戶價值主張設計yonyou seentao technology Co., Ltd.客戶細分(Customer Segments) 公司所瞄準的消費者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對這些共性）創(chuàng)造價值。定義消費者群體的過程就被稱為市場細分客戶價值主張價值主張（Value Propositions) 公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值。通過價值主張來解決客戶難題和滿足客戶需求渠道通路（Channels) 公司用來接

11、觸消費者的各種途徑。通過溝通、分銷和銷售渠道向客戶傳遞價值主張客戶關系（Customer relationships) 在每一個客戶細分市場建立和維系客戶關系。即同消費者之間所建立的聯(lián)系yonyou seentao technology Co., Ltd.1.CS 客戶細分（Customer Segments）客戶細分構造塊用來描繪一個企業(yè)想要接觸和服務的不同人群或組織客戶構成了任何商業(yè)模式的核心。沒有（可獲益的）客戶，就沒有企業(yè)可以長久存活。為了更好地滿足客戶，企業(yè)可能把客戶分成不同的細分區(qū)隔，每個細分區(qū)隔中的客戶具有共同的需求、共同的行為和其他共同的屬性。商業(yè)模式可以定義一個或多個或大或小

12、的客戶細分群體。企業(yè)必須做出合理決議，到底該服務哪些客戶細分群體，該忽略哪些客戶細分群體。一旦做出決議，就可以憑借對特定客戶群體需求的深刻理解，仔細設計相應的商業(yè)模式?？蛻羧后w現(xiàn)為獨立的客戶細分群體，如果： 需要和提供明顯不同的提供物（產品/服務）來滿足客戶群體的需求； 客戶群體需要通過不同的分銷渠道來接觸； 客戶群體需要不同類型的關系； 客戶群體的盈利能力（收益性）有本質區(qū)別； 客戶群體愿意為提供物（產品/服務）的不同方面付費。yonyou seentao technology Co., Ltd.2.VP 價值主張（Value Propositions）價值主張構造塊用來描繪為特定客戶細分創(chuàng)

13、造價值的系列產品和服務價值主張是客戶轉向一個公司而非另一個公司的原因，它解決了客戶困擾（customer problem）或者滿足了客戶需求。每個價值主張都包含可選系列產品或服務，以迎合特定客戶細分群體的需求。在這個意義上，價值主張是公司提供給客戶的受益集合或受益系列。有些價值主張可能是創(chuàng)新的，并表現(xiàn)為一個全新的或破壞性的提供物（產品或服務），而另一些可能與現(xiàn)存市場提供物（產品或服務）類似，只是增加了功能和特性。yonyou seentao technology Co., Ltd.如果讓你經營一個足球俱樂部描述一下你的足球俱樂部的商業(yè)模式Sketching canvasesyonyou see

14、ntao technology Co., Ltd.客戶提供物價值主張客戶細分價值主張 1價值主張 2目標客戶群 1目標客戶群 2你針對哪些客戶細分提供什么樣的價值主張？（商業(yè)模式）yonyou seentao technology Co., Ltd.壯觀的攻勢足球粉絲客戶提供物廣告位 與 高曝光率 廣告主 你針對哪些客戶細分提供什么樣的價值主張？（案例）yonyou seentao technology Co., Ltd.3. CH 渠道通路（Channels）渠道通路構造塊用來描繪公司是如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張溝通、分銷和銷售這些渠道構成了公司相對客戶的接口界面。渠道通路是客

15、戶接觸點，它在客戶體驗中扮演著重要角色。渠道通路包含以下功能： 提升公司產品和服務在客戶中的認知； 幫助客戶評估公司價值主張； 協(xié)助客戶購買特定產品和服務； 向客戶傳遞價值主張； 提供售后客戶支持。yonyou seentao technology Co., Ltd.自有渠道自有渠道直營渠道非直營渠道銷售隊伍合作伙伴渠道自有店鋪在線銷售批發(fā)商yonyou seentao technology Co., Ltd.你如何接觸你的客戶？（商業(yè)模式）客戶提供物價值主張渠道通路 與 溝通價值主張 1價值主張 2渠道 1渠道 2客戶細分目標客戶群 1目標客戶群 2yonyou seentao techno

16、logy Co., Ltd.你如何接觸你的客戶？（案例）壯觀的攻勢足球體育場 及 票房客戶提供物俱樂部自有TV頻道粉絲手機TV廣告位 與 高曝光率銷售隊伍廣告主yonyou seentao technology Co., Ltd.4. CR 客戶關系（ Customer Relationships）客戶關系構造塊用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型企業(yè)應該弄清楚希望和每個客戶細分群體建立的關系類型?？蛻絷P系范圍可以從個人到自動化?？蛻絷P系可以被以下幾個動機所驅動： 客戶獲取 客戶維系 提升銷售額（追加銷售）例如，早期移動網絡運營商的客戶關系由積極的客戶獲取策略所驅動，包括免費移動電話。

17、當市場飽和后，運營商轉而聚焦客戶保留以及提升單客戶的平均收入。商業(yè)模式所要求的客戶關系深刻地影響著全面的客戶體驗。yonyou seentao technology Co., Ltd.客戶提供物價值主張客戶關系價值主張 1價值主張 2渠道 1渠道 2客戶細分目標客戶群 1目標客戶群 2你如何建立客戶關系？（商業(yè)模式）yonyou seentao technology Co., Ltd.壯觀的攻勢足球個性化網站 （售票）客戶提供物團隊博客（RSS）粉絲你如何建立客戶關系？（案例）魅力足球全方位業(yè)務（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網站（+在線電視）俱樂部有線電

18、視頻道手機電視頻道球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主辦單位廣告主個人網站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張渠道通路客戶細分客戶關系客戶價值主張yonyou seentao technology Co., Ltd.總結分享畫出你的商業(yè)模式畫布客戶價值主張客戶細分價值主張客戶關系渠道通路yonyou seentao technology Co., Ltd.資源與能力設計yonyou seentao technology Co., Ltd.核心資源（Key Resources)核心資源是提供和交付先前描述要素所必備的重要資產資源與能力詳解關鍵業(yè)務（Key Activities)

19、 通過執(zhí)行一些關鍵業(yè)務活動，運轉商業(yè)模式重要合作伙伴（Key Partnerships)公司同其他公司之間為有效地提供價值并實現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關系網絡。有些業(yè)務要外包，而另一些資源需要從企業(yè)外部獲得。yonyou seentao technology Co., Ltd.1. KR核心資源（Key Resources）核心資源用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉所必需的最重要因素每個商業(yè)模式都需要核心資源，這些資源使得企業(yè)組織能夠創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、與客戶細分群體建立關系并賺取收入。不同的商業(yè)模式所需要的核心資源也有所不同。微芯片制造商需要資本集約型的生產設施，而芯片設計商則需要更加關注人

20、力資源。核心資源可以是實體資產、金融資產、知識資產或人力資源。核心資源既可以是自有的，也可以是公司租借的或從重要伙伴那里獲得的。yonyou seentao technology Co., Ltd.核心資源可以分為以下幾類：包括生產設備、不動產、汽車、機器、系統(tǒng)、銷售網店和分銷網店等。實體資產包括品牌、專有知識、專利和版權、合作關系和客戶數(shù)據(jù)庫等。知識資產任何一家企業(yè)都需要人力資源，在某些商業(yè)模式中，人力資源更加重要。人力資源例如現(xiàn)金、信貸額度或用來雇傭關鍵員工的股票期權池。金融資產yonyou seentao technology Co., Ltd.想象一下你的足球俱樂部yonyou see

21、ntao technology Co., Ltd.漂亮的踢法和贏得比賽核心資源品牌管理視頻影像為了實現(xiàn)價值主張，你需要什么樣的核心資源？（案例）yonyou seentao technology Co., Ltd.核心資源魅力足球全方位業(yè)務（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主辦單位廣告主個人網站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細分客戶細分客戶關系客戶關系關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源

22、重要伙伴重要伙伴yonyou seentao technology Co., Ltd.2. KA關鍵業(yè)務（Key Activities）關鍵業(yè)務構造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情任何商業(yè)模式都需要多種關鍵業(yè)務活動。這些業(yè)務是企業(yè)得以成功運營所必須實施的最重要的動作。正如核心資源一樣，關鍵業(yè)務也是創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、維系客戶關系并獲取收入的基礎。而關鍵業(yè)務也會因商業(yè)模式的不同而有所區(qū)別。例如對于微軟等軟件制造商而言，其關鍵業(yè)務包括軟件開發(fā)。對于戴爾等電腦制造商來說，其關鍵業(yè)務包括供應鏈管理。對于麥肯錫咨詢企業(yè)而言，其關鍵業(yè)務包含問題求解。yonyou se

23、entao technology Co., Ltd.關鍵業(yè)務可以分為以下幾類： 這類業(yè)務活動涉及生產一定數(shù)量或滿足一定質量的產品，與設計、制造及發(fā)送產品有關。制造產品 這類業(yè)務指的是為個別客戶的問題提供新的解決方案。其商業(yè)模式需要知識管理和持續(xù)培訓等業(yè)務。問題解決 以平臺為核心資源的商業(yè)模式，其關鍵業(yè)務都與平臺或網絡相關的。網絡服務、交易平臺、軟件甚至品牌都可以看成是平臺。這類商業(yè)模式的關鍵業(yè)務與平臺管理、服務提供和平臺推廣相關。平臺/網絡yonyou seentao technology Co., Ltd.為了實現(xiàn)價值主張，你的關鍵業(yè)務是什么？（案例）球隊管理事件管理關系管理視頻制作關鍵業(yè)務

24、yonyou seentao technology Co., Ltd.關鍵業(yè)務魅力足球全方位業(yè)務（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主辦單位廣告主個人網站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細分客戶細分客戶關系客戶關系球隊管理事件管理場地管理票務貴賓關系管理視頻制作組關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源重要伙伴重要伙伴yonyou seentao technology Co., Ltd.3. K

25、P重要合作（Key Partnerships）重要合作構造塊用來描述讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡企業(yè)會基于多種原因打造合作關系，合作關系正日益成為許多商業(yè)模式的基石。很多公司創(chuàng)建聯(lián)盟來優(yōu)化其商業(yè)模式、降低風險或獲取資源。我們可以把合作關系分為以下四種類型：1. 在非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關系；2. 競合：在競爭者之間的戰(zhàn)略合作關系；3. 為開發(fā)新業(yè)務而構建的合資關系；4. 為確?？煽抗馁徺I方供應商關系。yonyou seentao technology Co., Ltd.以下三種動機有助于創(chuàng)建合作關系： 優(yōu)化的伙伴關系和規(guī)模經濟的伙伴關系通常會降低成本，而且往往涉及外包或基

26、礎設施共享。商業(yè)模式的優(yōu)化和規(guī)模經濟的運用 伙伴關系可以幫助減少以不確定性為特征的競爭環(huán)境的風險。風險和不確定性的降低 依靠其他企業(yè)提供特定資源或執(zhí)行某些業(yè)務活動來擴展自身能力。這種伙伴關系可以根據(jù)需要，主動地獲取知識、許可或接觸客戶。特定資源和業(yè)務的獲取yonyou seentao technology Co., Ltd.食品飲料票務服務合作伙伴推銷者廣告運營商為了實現(xiàn)關鍵業(yè)務，你需要哪些重要合作伙伴？（案例）yonyou seentao technology Co., Ltd.核心資源魅力足球全方位業(yè)務（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網站（+在線電視）

27、俱樂部有線電視頻道手機電視頻道球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主辦單位廣告主個人網站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細分客戶細分客戶關系客戶關系球隊管理事件管理場地管理票務貴賓關系管理視頻制作組關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源食品和飲料票務與服務推銷者廣告安置電信運營商電視運營商重要伙伴重要伙伴yonyou seentao technology Co., Ltd.總結分享畫出你的商業(yè)模式畫布資源與能力價值主張客戶細分客戶關系渠道通路關鍵業(yè)務核心資源重要合作伙伴yonyou seentao techn

28、ology Co., Ltd.盈利模式設計yonyou seentao technology Co., Ltd.收入來源（Revenue Streams)公司通過各種收入流來創(chuàng)造財富的途徑。收入來源產生于成功提供給客戶的價值主張盈利模式詳解成本結構（Cost Structure)商業(yè)模式上述要素所引發(fā)的成本構成。增加收入降低成本yonyou seentao technology Co., Ltd.1. R$收入來源（ Revenue Streams）收入來源構造塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入如果客戶是商業(yè)模式的心臟，那么收入來源就是動脈。企業(yè)必須問自己，什么樣的價值能夠讓各客戶細

29、分群體真正愿意付款？只有回答了這個問題，企業(yè)才能在各客戶細分群體上發(fā)掘一個或多個收入來源。每個收入來源的定價機制可能不同，例如固定標價、談判議價、拍賣定價、市場定價、數(shù)量定價或收益管理定價等。一個商業(yè)模式可以包含兩種不同類型的收入來源：1. 通過客戶一次性支付獲得的交易收入。2. 經常性收入來自客戶為獲得價值主張與售后服務而持續(xù)支付的費用。yonyou seentao technology Co., Ltd.回憶你的足球俱樂部如何讓你的足球俱樂部賺錢？Sketching canvasesyonyou seentao technology Co., Ltd.財務提供物價值主張收入來源價值主張 1

30、價值主張 2收入來源 1收入來源 2客戶細分目標客戶群 1目標客戶群 2你如何利用商業(yè)模式賺錢？（商業(yè)模式）壯觀的攻勢足球門票銷售財務提供物TV頻道訂閱費粉絲手機TV訂閱費廣告位和高曝光率廣告收入廣告主你如何利用商業(yè)模式賺錢？（案例）yonyou seentao technology Co., Ltd.收入來源魅力足球全方位業(yè)務（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主辦單位廣告主門票和季票費網絡電視訂閱收入有線和手機電視收入分成個人網站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動

31、價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細分客戶細分客戶關系客戶關系球隊管理事件管理場地管理票務貴賓關系管理視頻制作組關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源成本結構成本結構收入來源收入來源食品和飲料票務與服務推銷者廣告安置電信運營商電視運營商重要伙伴重要伙伴出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入yonyou seentao technology Co., Ltd.2. C$成本結構（Cost Structure）成本結構構造塊用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本這個構造塊用來描繪在特定的商業(yè)模式運作下所引發(fā)的最重要的成本。創(chuàng)建價值和提供價值、維系客戶關系

32、以及產生收入都會引發(fā)成本。這些成本在確定關鍵資源、關鍵業(yè)務與重要合作后可以相對容易地計算出來。然而，有些商業(yè)模式，相比其他商業(yè)模式更多的是由成本驅動的。例如，那些號稱“不提供非必要服務”（no frills）的航空公司，是完全圍繞低成本結構來構建其商業(yè)模式的。yonyou seentao technology Co., Ltd.使用你的核心資源，需哦消耗的成本是？（商業(yè)模式）核心資源關鍵業(yè)務核心資源 1核心資源 2關鍵業(yè)務 1關鍵業(yè)務 2成本結構成本 1成本 2核心資源關鍵業(yè)務財務yonyou seentao technology Co., Ltd.使用你的核心資源，所消耗的成本是？（案例）球

33、隊維持基礎設施管理漂亮的踢法和贏得比賽核心資源財務品牌管理球隊管理事件管理視頻影像營銷視頻銷售隊伍關系管理視頻制作關鍵業(yè)務yonyou seentao technology Co., Ltd.成本結構魅力足球全方位業(yè)務（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主辦單位廣告主球隊維持基礎設施管理營銷視頻門票和季票費網絡電視訂閱收入有線和手機電視收入分成個人網站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細分客戶細分客戶關系客戶關系球隊管理事件管理場地

34、管理票務貴賓關系管理視頻制作組關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源成本結構成本結構收入來源收入來源食品和飲料票務與服務推銷者廣告安置電信運營商電視運營商重要伙伴重要伙伴出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入yonyou seentao technology Co., Ltd.盈利模式詳解 成本結構、收入來源1商業(yè)模式畫布總結全局圖2思考練習麥當勞商業(yè)模式分析3總結分享盈利模式設計4yonyou seentao technology Co., Ltd.商業(yè)模式畫布總結（Business Model Canvas）這9 個商業(yè)模式構造塊組成了構建商業(yè)模式便

35、捷工具的基礎， 這個工具我們稱之為商業(yè)模式畫布這個工具類似于畫家的畫布， 其中預設了9 個空格，你可以在上面畫上相關構造塊，來描繪現(xiàn)有的商業(yè)模式或設計新的商業(yè)模式。商業(yè)模式畫布最好的用法是在大的背景上投影出來， 這樣一群人便可以用便利貼或馬克筆共同繪制、討論商業(yè)模式的不同組成部分。這是一種可以促進理解、討論、創(chuàng)意和分析的實操工具?？蛻艏毞謨r值主張客戶關系渠道通路收入來源關鍵業(yè)務重要合作伙伴核心資源成本結構為誰提供提供什么如何提供成本多少收益多少yonyou seentao technology Co., Ltd.全局圖魅力足球全方位業(yè)務（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運動場電子收

36、費系統(tǒng)俱樂部網站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主辦單位廣告主球隊維持基礎設施管理營銷視頻門票和季票費網絡電視訂閱收入有線和手機電視收入分成個人網站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細分客戶細分客戶關系客戶關系球隊管理事件管理場地管理票務貴賓關系管理視頻制作組關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源成本結構成本結構收入來源收入來源食品和飲料票務與服務推銷者廣告安置電信運營商電視運營商重要伙伴重要伙伴出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入yonyou seentao

37、 technology Co., Ltd.魅力足球全方位業(yè)務（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運動場電子收費系統(tǒng)俱樂部網站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機電視頻道球迷（家庭等）球迷團體公司活動/音樂會主伴單位廣告主球隊維持基礎設施管理營銷視頻門票和季票費網絡電視訂閱收入有線和手機電視收入分成個人網站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細分客戶細分客戶關系客戶關系球隊管理事件管理場地管理票務貴賓關系管理視頻制作組關鍵業(yè)務關鍵業(yè)務漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源成本結構成本結構收入來源收入來源食品和飲料票務與服務推銷者廣告安置電信運營商電視運營商重要伙伴重要伙伴價值創(chuàng)造收入出租場地舉辦活動