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文檔簡介
1、XXX湘技有限公司職位說明書手冊(cè)2005-12-20 (第二版Version 2.0 )1、 市場(chǎng)營銷部職位說明書1.1 營銷總監(jiān)1.2 銷售部經(jīng)理1.3 大客戶經(jīng)理1.4 銷售經(jīng)理/代表1.5 大客戶助理1.6 客戶助理1.7 市場(chǎng)部經(jīng)理1.8 客戶關(guān)系管理主管1.9 市場(chǎng)推廣主管1.10 平面設(shè)計(jì)師2、 SCM職位說明書2.1 SCM總監(jiān)2.2 sourcing 經(jīng)王里2.3 sourcing 專員2.4 采購經(jīng)理2.5 采購專員2.6 品質(zhì)經(jīng)理2.7 品質(zhì)工程師2.8 物流部經(jīng)理2.9 倉庫管理專員2.10 船務(wù)專員2.11 商務(wù)助理3、 財(cái)務(wù)部職位說明書3.1 財(cái)務(wù)總監(jiān)3.2 結(jié)算部經(jīng)
2、理3.3 會(huì)計(jì)部經(jīng)理3.4審計(jì)部經(jīng)理3.5 資金部經(jīng)理3.6 會(huì)計(jì)主管3.73.8 1W4、人事行政部職位說明書4.1 人事行政部經(jīng)理4.2 人事主管4.3 行政主管4.4 人事專員4.5 行政專員4.6 行政助理(前臺(tái))4.7 保安4.8 司機(jī)1、市場(chǎng)營銷中心職位說明書1.1營銷總監(jiān)職位說明書編制:職位說明書審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:營銷總監(jiān)所屬單位/部門:營銷中心職位編號(hào):任職資格1、基本條件:學(xué)歷:本科及以上年齡:28歲40歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):擁有全球視野和國際化背景,具備戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略市場(chǎng)營銷的系統(tǒng)知識(shí),有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、控制力和跨文化溝通能力;3、經(jīng)
3、驗(yàn)/技能:具有中型以上企業(yè)營銷副總或跨國公司相關(guān)任職經(jīng)歷,并有良好的經(jīng)營業(yè)績,善于整合多產(chǎn)品線機(jī)制下的市場(chǎng) 資源;熟悉跨國公司或大中型企業(yè)項(xiàng)目管理、高層公關(guān)和市場(chǎng)運(yùn)營模式;4、思維素質(zhì):熟悉全球IT行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和全球市場(chǎng)格局及相關(guān)資源、具備深刻的市場(chǎng)洞察力;5、行為/性格傾向:較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,極富激情;6、職業(yè)道德:良好的道德品質(zhì)及工作責(zé)任感;7、其 他:具備較強(qiáng)的市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃和情報(bào)搜集分析能力,多年國際市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營模式、競(jìng)爭戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作;2、統(tǒng)領(lǐng)具有
4、多個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)營銷體系,開拓全球市 場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo),制定 并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果, 并對(duì)公司市場(chǎng)營銷體系的總體業(yè)績(軟指標(biāo)和硬指 標(biāo))負(fù)責(zé);3、制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì),制定 系統(tǒng)化的營銷策略。對(duì)公司重要客戶,總結(jié)并形成 一對(duì)一的營銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí) 施成效;4、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;工作權(quán)限:1、公司戰(zhàn)略及企業(yè)架構(gòu)、運(yùn)營模式建議權(quán);2、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略制定及實(shí)施、 督導(dǎo)、人員選聘、人員考 評(píng)權(quán);3、各運(yùn)營部門資源整合、協(xié) 調(diào)、績效評(píng)估權(quán)4、營銷總體預(yù)算制定權(quán);5、申訴權(quán)。基本工作條件:1、手提電腦1臺(tái)(
5、可上網(wǎng))關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1、銷售目標(biāo)完成率(15%)2、平均毛利率達(dá)成率(10%)3、規(guī)范并建立系統(tǒng)化營銷策略(30%)4、戰(zhàn)略合作(5%)5、建班子、搭框架、在營銷體系內(nèi)搭建營銷服務(wù)模 式,有效聯(lián)動(dòng)的運(yùn)作體系(20%)6、制度和流程的建設(shè)、管理(15%)7、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配(5%)5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制 營銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展;6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各 部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。工作難點(diǎn)、重點(diǎn):公司整體戰(zhàn)略市場(chǎng)體系的建立,運(yùn)營模式的有效實(shí)施,營銷團(tuán)隊(duì)的搭建報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé):總裁向下指導(dǎo):市場(chǎng)部經(jīng)理,銷售部經(jīng)理可
6、晉升的職位:副總職位通道培訓(xùn)方向/重點(diǎn):公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃,高級(jí)團(tuán)隊(duì)管理,宏觀經(jīng)濟(jì)理論說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。1.2銷售部經(jīng)理職位說明書職位說明書編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:銷售部經(jīng)理所屬單位/部門:銷售部職位編號(hào):任職資格1、基本條件:學(xué)歷:本科及以上年齡:25歲35歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):電子、IT類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè);3、經(jīng)驗(yàn)/技能:三年以上電子、IT行業(yè)國際銷售工作經(jīng)驗(yàn),良好的
7、市場(chǎng)洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì),優(yōu)秀的市場(chǎng),客戶及渠道開拓 能力,有一定的客戶關(guān)系優(yōu)先考慮;4、性格/行為傾向:具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力;5、其 他:熟悉區(qū)域市場(chǎng),適應(yīng)經(jīng)常出差。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):1、在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定年度、季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況,制訂銷售策略;2、組織進(jìn)行大客戶調(diào)研,研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式、運(yùn)營理念,指導(dǎo)下屬實(shí)施系統(tǒng)化的公關(guān)策略;3、協(xié)同并指導(dǎo)大客戶經(jīng)理以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作,負(fù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1、銷售目標(biāo)完成率(30%2、利潤目標(biāo)完成率(10%3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及搭建(15%4、客戶調(diào)研及檔案管理(10%5、銷售渠道建設(shè)(15%6、客戶投訴率(
8、5%1、臺(tái)式電腦網(wǎng))1臺(tái)(可上2、固定電話1臺(tái)7、制度和流程的建設(shè)、內(nèi)部日常管理(10%)8、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配(5%)責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶高層關(guān)系搭建及發(fā)展;4、指導(dǎo)并匯總各類客戶信息及市場(chǎng)信息,定期向營 銷總監(jiān)反饋,為營銷決策提供信息支持;5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作管理及指導(dǎo),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效率;6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回 款任務(wù),對(duì)銷售目標(biāo)和區(qū)域損益表負(fù)責(zé);7、管理并指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì), 督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)客戶關(guān)系維護(hù)8、協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升 客戶滿意度;8、接受營銷總監(jiān)指派的工作工作難點(diǎn)、重點(diǎn):與經(jīng)銷商
9、關(guān)系的建立與維護(hù)、對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)客戶的維護(hù)及銷售情況的掌控 報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系可晉升的職位:營銷總監(jiān)向上負(fù)責(zé):營銷總監(jiān)向下指導(dǎo):業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)方向/重點(diǎn):管理,合作層次談判技巧,區(qū)域進(jìn)出口條例及法律說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。確認(rèn):1.3大客戶經(jīng)理職位說明書職位說明書編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:大客戶經(jīng)理所屬單位/部門:銷售部職位編號(hào):任職資格基本條件: 學(xué)歷:本科及以上年齡:28歲35歲性別:不限專
10、業(yè)素質(zhì):電子、IT、營銷類本科以上學(xué)歷;經(jīng)驗(yàn)/技能:有3年以上高層公關(guān)、海外銷售工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);思維素質(zhì):反應(yīng)睿智、穩(wěn)重,.形象氣質(zhì)好,.有良好的溝通能力和交往能力;性格/行為傾向:有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠長期從事本工作。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定大客戶的月度 與季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的 促銷建議及方案;2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對(duì)負(fù) 責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé);3、負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展 動(dòng)態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式、 運(yùn)營理念并形成報(bào)告。4、負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反
11、饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略;5、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下, 以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作, 負(fù)責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶關(guān)系搭建及發(fā)展;6、在銷售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下,進(jìn)行 多產(chǎn) 品線整合銷售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí);7、客戶關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度;8、實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系 及保持持續(xù)發(fā)展。9、接受銷售總監(jiān)指派的工作;工作權(quán)限:1、大客戶定價(jià)制訂權(quán)2、大客戶銷售策略制訂權(quán)3、組織項(xiàng)目會(huì)議4、申訴權(quán)基本工作條件:1、臺(tái)式電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))2、固定電話1臺(tái)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1、大客戶目標(biāo)業(yè)績達(dá)成率(20%2、大客戶利潤目標(biāo)完
12、成率(10%3、挖掘、開發(fā)大客戶指標(biāo)完成率(10%4、大客戶調(diào)研完成情況(20%4、穩(wěn)定、提升合作層面(10%5、客戶滿意度(15%7、培訓(xùn)考核合格率(10%8、有效的時(shí)間管理(5%)工作重點(diǎn)、難點(diǎn):客戶關(guān)系的維護(hù)、跨國跨區(qū)域大客戶高層關(guān)系的搭建和發(fā)展報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé):銷售部經(jīng)理向下指導(dǎo):大客戶助理職位通道可晉升的職位:銷售部經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點(diǎn):管理,合作層次談判技巧,心理學(xué),公關(guān)說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改
13、和完善。1.4銷售經(jīng)理/代表職位說明書確認(rèn):職位說明書編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:銷售經(jīng)理/代表所屬單位/部門:銷售部職位編號(hào):任職資格1、基本條件:學(xué)歷:本科及以上年齡:23歲30歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):電子、IT類、營銷類專業(yè)大專畢業(yè)以上;3、經(jīng)驗(yàn)/技能:兩年以上電子、IT行業(yè)國際銷售工作經(jīng)驗(yàn),良好的市場(chǎng)洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì),優(yōu)秀的市場(chǎng),客戶及渠道開拓 能力;4、行為/性格傾向:良好的服從及執(zhí)行能力,具有好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力;5、其 他:有一定的客戶關(guān)系優(yōu)先考慮。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度與季 度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)
14、的促銷建 議及方案;2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理 下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)3、的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資工作權(quán)限:1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)(范圍內(nèi))2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制訂及建議權(quán)3、申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1、銷售目標(biāo)完成率(30%2、利潤目標(biāo)完成率(10%3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率(10%4、客戶信息及市場(chǎng)資訊收集情況4、訊形成報(bào)告。分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制訂及實(shí) 施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)?;竟ぷ鳁l件:(20%5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性(10%6、客戶投訴率(5%1、臺(tái)式電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))7、培訓(xùn)考核率(10%5、6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并開拓客戶
15、需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展;客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助 客戶解決困難,跟蹤客8、有效的時(shí)間管理(5%)戶投訴處理結(jié)果,提升客戶滿意度;7、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。工作難點(diǎn)、重點(diǎn):銷售機(jī)會(huì)的處理和有效把握、保持所轄區(qū)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系職位通道向上負(fù)責(zé):銷售部經(jīng)理向下指導(dǎo):業(yè)務(wù)助理培訓(xùn)方向/重點(diǎn):面談技巧,區(qū)域進(jìn)出口條例及法律說明:1、2、1.5可晉升的職位:大客戶經(jīng)理、銷售部經(jīng)理本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完
16、善。大客戶助理職位說明書確認(rèn):職位說明書編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:大客戶助理所屬單位/部門:銷售部職位編號(hào):任職資格1、基本條件:學(xué)歷:大專及以上年齡:24歲30歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):電子、IT、營銷類大專以上學(xué)歷;3、經(jīng)驗(yàn)/技能:有12年以上公關(guān)、海外銷售工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);4、思維素質(zhì):反應(yīng)睿智,.形象氣質(zhì)好,.有良好的溝通及 執(zhí)行能力;5、性格/行為傾向:有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠長期從事本工作。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):處理客戶訂單,了解大客戶下單的要求,熟悉每 一個(gè)客戶的訂單流程,確保操作無誤并做好客戶 資料備檔工作;工作權(quán)限:2、3、協(xié)助組織項(xiàng)目會(huì)議關(guān)鍵業(yè)績
17、指標(biāo)及權(quán)重:1、大客戶業(yè)績目標(biāo)完成率(20%2、負(fù)責(zé)協(xié)助大客戶經(jīng)理,及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行公司內(nèi)部跨 部門信息傳達(dá)及反饋,務(wù)必及時(shí)給予客戶回復(fù);4、大客戶調(diào)研大客戶日常訂單跟蹤申訴權(quán)2、大客戶利潤目標(biāo)完成率(10%3、大客戶調(diào)研及檔案建立完整性)(20%3、在與客戶溝通時(shí),確保與大客戶經(jīng)理所實(shí)施的客 戶策略一致,確保對(duì)外信息披露口徑一致。并將 了解到的客戶信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞給大客戶經(jīng)理及其它相關(guān)人員4、協(xié)助大客戶經(jīng)理定期進(jìn)行客戶市場(chǎng)資料的收集及 整理5、6、客戶關(guān)系管理及維護(hù);接受大客戶經(jīng)理指派的工作。基本工作條件:4、訂單更進(jìn)時(shí)效性(10%5、訂單操作準(zhǔn)確性(10%6、客戶滿意度(10%1、臺(tái)式電腦1臺(tái)
18、(可上網(wǎng))7、培訓(xùn)考核合格率(10%8、有效的時(shí)間管理(10%)工作重點(diǎn)、難點(diǎn):大客戶訂單處理及時(shí)、準(zhǔn)確,部門信息互通有效性,客戶關(guān)系的管理及維護(hù)職位通道報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé):大客戶經(jīng)理可晉升的職位:客戶經(jīng)理,大客戶經(jīng)理向下指導(dǎo):培訓(xùn)方向/重點(diǎn):管理,合作層次談判技巧,心理學(xué),公關(guān)說明:1、2、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。1.6銷售助理職位說明書職位說明書職位名稱:銷售助理所屬單位/部門:銷售部職位編號(hào):任職資格1、基
19、本條件:學(xué)歷:大專及以上年齡:24歲30歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):電子、IT、營銷類大專以上學(xué)歷;3、經(jīng)驗(yàn)/技能:有12年以上公關(guān)、海外銷售工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);4、思維素質(zhì):反應(yīng)睿智,.形象氣質(zhì)好,.有良好的溝通及 執(zhí)行能力;5、性格/行為傾向:有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠長期從事本工作。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):7、負(fù)責(zé)協(xié)作銷售經(jīng)理,匯總各類客戶信息及市場(chǎng)信 息,做好客戶資料備檔工作8、負(fù)責(zé)客戶代表訂單執(zhí)行情況的跟蹤,熟悉訂單流 程,確保按銷售代表要求及時(shí)準(zhǔn)確完成訂單;9、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)部整體銷售情況,利潤達(dá)成情況進(jìn)行 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),并向市場(chǎng)部及銷售經(jīng)理提交相關(guān)報(bào)告10、接受銷售經(jīng)理指派的工作。工作
20、權(quán)限:1、組織采購會(huì)議2、申訴權(quán)基本工作條件:1、臺(tái)式電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))2、固定電話1臺(tái)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1、客戶業(yè)績目標(biāo)完成率(10%2、客戶利潤目標(biāo)完成率(10%3、銷售各檔案系統(tǒng)建立完整性(30%4、訂單更進(jìn)時(shí)效性(15%5、訂單操作準(zhǔn)確性(15%6、培訓(xùn)考核合格率(10%7、有效的時(shí)間管理(10%)編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部工作重點(diǎn)、難點(diǎn):客戶訂單總體跟進(jìn)、銷售文檔的系統(tǒng)建立報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé):銷售經(jīng)理、銷售代表向下指導(dǎo):職位通道可晉升的職位:銷售代表、銷售經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點(diǎn):管理,合作層次談判技巧,心理學(xué),公關(guān)說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制
21、,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。1.7市場(chǎng)部經(jīng)理職位說明書職位說明書職位名稱: 市場(chǎng)部經(jīng)理所屬單位/部門:市場(chǎng)部職位編號(hào):任職資格1、基本條件:學(xué)歷:本科及以上年齡:28歲40歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):擁有全球視野和國際化背景,具備戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略市場(chǎng)營銷的系統(tǒng)知識(shí),有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、控制力和跨文化溝通能力;3、經(jīng)驗(yàn)/技能:6年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) ,熟悉大中型企業(yè)項(xiàng)目管理、高層公關(guān)和市場(chǎng)運(yùn)營;4、思維素質(zhì):有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知
22、能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;5、行為/性格傾向:高度的工作熱情,出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;6、職業(yè)道德:良好的道德品質(zhì)及工作責(zé)任感;7、其 他:具備較強(qiáng)的市場(chǎng)規(guī)劃、客戶關(guān)系管理及資源整合分析能力。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1、在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下,制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及 市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);2、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃,與銷售部經(jīng)理協(xié)同 作業(yè),完成公司制訂的業(yè)務(wù)計(jì)劃;3、負(fù)責(zé)制定客戶關(guān)懷策略,指導(dǎo)并監(jiān)督客戶關(guān)系管理 各項(xiàng)工作的實(shí)施成效。4、規(guī)劃、建立與維護(hù)公司品牌策略, 設(shè)計(jì)與實(shí)施具體 市場(chǎng)方案,并對(duì)品牌推廣總體效果負(fù)責(zé);5、參與各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營銷戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略 的制定;6、
23、負(fù)責(zé)渠道推廣、產(chǎn)品推廣及客戶拓展情況的統(tǒng)計(jì)信 息進(jìn)行分析,及時(shí)準(zhǔn)確的反饋推廣效果及相關(guān)部門 資源利用狀況。7、管理監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用狀況以及本部門日常 管理工作。工作權(quán)限:1、公司戰(zhàn)略及企業(yè)架構(gòu)、運(yùn)營模式建議權(quán);2、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略制定及實(shí)施、 督導(dǎo)、人員選聘、人員考 評(píng)權(quán);3、市場(chǎng)預(yù)算制定權(quán);4、申訴權(quán)?;竟ぷ鳁l件:1、手提電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))2、固定電話1臺(tái)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:8、銷售目標(biāo)完成率(15%)9、市場(chǎng)調(diào)研及資源整合利用成效(15%)10、市場(chǎng)推廣工作實(shí)施成效(20%)11、客戶關(guān)系管控效果(20%)12、市場(chǎng)分析報(bào)告(10%)13、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及搭建(10%)14、制度和流程的建設(shè)、
24、內(nèi)部日常管理(5%)15、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配(5%)工作難點(diǎn)、重點(diǎn):公司整體戰(zhàn)略市場(chǎng)體系的建立,運(yùn)營模式的有效實(shí)施,營銷團(tuán)隊(duì)的搭建報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系職位通道向上負(fù)責(zé):營銷總監(jiān)向下指導(dǎo):可晉升的職位:營銷總監(jiān)、副總培訓(xùn)方向/重點(diǎn):公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃,高級(jí)團(tuán)隊(duì)管理,宏觀經(jīng)濟(jì)理論說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。3、工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。1.8客戶關(guān)系管理主管職位說明書職位說明書編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:客戶關(guān)系管理
25、主管所屬單位/部門:市場(chǎng)部職位編號(hào):任職資格1、基本條件:學(xué)歷:本科及以上年齡:24歲35歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)類專業(yè),英語口語流利,具備國際市場(chǎng)營銷的系統(tǒng)知識(shí),有良好的溝通界面和親和力,有 較強(qiáng)的客戶關(guān)系管理、客戶投訴處理能力和跨文化溝通能力;熟悉滿意度調(diào)查手法3、經(jīng)驗(yàn)/技能:2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有中型以上企業(yè)海外客戶關(guān)系管理和數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗(yàn)4、行為/性格傾向:良好的道德品質(zhì)及工作責(zé)任感、較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):1、在市場(chǎng)經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷策略 的具體工作的實(shí)施,對(duì)其實(shí)施總體效果 負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作,主要指市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)
26、、國家與地方政策變化及 趨勢(shì)等;向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供策略建議或決 策支持;3、負(fù)責(zé)客戶查詢的分配及記錄, 對(duì)客戶數(shù) 據(jù)進(jìn)行收集、歸類和維護(hù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn) 確性和可跟蹤性;4、做好客戶查詢記錄,提供全面數(shù)據(jù)信 息,供市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)分析。5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理和信息反饋,作好客戶的意見收集和客服各項(xiàng)檔案的管理;6、客戶滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查的推進(jìn);7、組織業(yè)務(wù)端各項(xiàng)培訓(xùn),定期就市場(chǎng)調(diào)研 情況向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行匯報(bào)及培訓(xùn)。8、管理知識(shí)庫的建設(shè)維護(hù);工作權(quán)限:* 客戶數(shù)據(jù)庫維護(hù)權(quán)* 客戶關(guān)系維護(hù)策略制定權(quán)* 客戶滿意度調(diào)查權(quán)* 售后服務(wù)及客戶投訴處理權(quán)* 客戶郵件分發(fā)管理權(quán)* 申訴權(quán)基本工作條件:1、臺(tái)式電腦1臺(tái)
27、(可上網(wǎng))2、固定電話1臺(tái)3、移動(dòng)電話1部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及區(qū)域政策調(diào)研情況(15%)2、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及完整性(20%)3、客戶關(guān)懷策略的實(shí)施成效(10%)4、客戶關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化指標(biāo)(15%)5、客戶投訴處理成功率(20%)6、 客戶滿意度調(diào)查(10%)7、有效的時(shí)間管理(5%)8、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配(5%)工作難點(diǎn)、重點(diǎn):系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫信息,客戶關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系職位通道向上負(fù)責(zé):市場(chǎng)部經(jīng)理可晉升的職位:市場(chǎng)部經(jīng)理向下指導(dǎo):編制:1.9市場(chǎng)推廣主管職位說明書職位說明書審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:市場(chǎng)推廣主管所屬單位/部門:市場(chǎng)部職位編號(hào):工
28、作權(quán)限:1、公司整體市場(chǎng)策略建議 權(quán);2、市場(chǎng)推廣各項(xiàng)工作的管 控權(quán);3、申訴權(quán)。基本工作條件:1、臺(tái)式電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))2、固定電話1臺(tái)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:9、公司推廣渠道設(shè)計(jì)的科學(xué)性(20%)10、渠道建設(shè)的完成狀況(10%)11、市場(chǎng)推廣反饋效果:月均 450條查詢(35%)12、網(wǎng)站更新效率(15%)13、展會(huì)實(shí)施效果(15%)14、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配(5%)任職資格1、基本條件:學(xué)歷:本科及以上年齡:25歲35歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):國際營銷、國際商務(wù)或管理本科以上學(xué)歷,良好的英文聽說讀寫能力。3、經(jīng)驗(yàn)/技能:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉市場(chǎng)和商務(wù)運(yùn)作流程,熟悉市場(chǎng)推
29、廣、CI/VI設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等工作4、思維素質(zhì):思維敏捷,具備較好的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,市場(chǎng)反應(yīng)敏銳。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司對(duì)外 宣傳推廣,包括產(chǎn)品推廣和服務(wù)品牌推 廣,甄選和決定媒體和網(wǎng)上營銷的投放 計(jì)劃,并對(duì)網(wǎng)上營銷和媒體推廣總體效 果負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)管理及維護(hù)公司網(wǎng)站、各媒體網(wǎng) 站,提高推廣網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,以此提高 客戶查詢率;3、負(fù)責(zé)管理并維護(hù)公司內(nèi)部Offer,確保offer內(nèi)容的完整及準(zhǔn)確性。在市場(chǎng)部經(jīng) 理的指導(dǎo)下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。4、負(fù)責(zé)收集并評(píng)估各展會(huì)狀況,提出展會(huì)整體策劃與具體實(shí)施方案。5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌展會(huì)各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成,確 保各部門協(xié)同
30、作業(yè)順利完成各項(xiàng)工作, 對(duì)展會(huì)總體實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé)。6、在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)聯(lián)系和甄 選各項(xiàng)設(shè)計(jì)外包項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況 負(fù)責(zé);7、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、 及各種CIS設(shè)計(jì);工作難點(diǎn)、重點(diǎn):渠道推廣、產(chǎn)品宣傳推廣、激發(fā)潛在銷售機(jī)會(huì)職位通道可晉升的職位:市場(chǎng)總監(jiān)、副總報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé):市場(chǎng)總監(jiān)向下指導(dǎo):培訓(xùn)方向/重點(diǎn):全球品牌營銷知識(shí)培訓(xùn)說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。確認(rèn):1.10平面設(shè)計(jì)師職
31、位說明書職位說明書編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部工作權(quán)限:* 公司形象推廣建議權(quán)* 設(shè)計(jì)、裝潢、包裝業(yè)務(wù)的規(guī)劃實(shí) 施權(quán)。* 申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:15、部門內(nèi)設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)訂(40%)16、其它部門設(shè)計(jì)要求完成效果(30%)17、與公司內(nèi)外聯(lián)動(dòng)部門配合狀況(10%)所屬單位/部門:市場(chǎng)部職位名稱:平面設(shè)計(jì)師職位編號(hào):任職資格1、基本條件:學(xué)歷:設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。年齡:25歲35歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):具有市場(chǎng)推廣及品牌推廣的概念,有美工及平面設(shè)計(jì)本科以上學(xué)歷3、經(jīng)驗(yàn)/技能:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉操作相關(guān)設(shè)計(jì)軟件Photoshop, Colordraw, Illustrato
32、r , Acrobat等;熟悉電腦操作系統(tǒng)(包括 PC和MAC ; 了解平面設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)(印刷、宣傳資料和包裝總體設(shè)計(jì))。4、思維素質(zhì):思維敏捷,有創(chuàng)意性,能主動(dòng)尋求所需素材積極推動(dòng)工作進(jìn)程,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé):1、在推廣經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣 傳推廣,包括產(chǎn)品推廣和服務(wù)品牌推廣 具體方案的實(shí)施,對(duì)設(shè)計(jì)效果負(fù)責(zé)。2、協(xié)助推廣經(jīng)理甄選和決定各項(xiàng)設(shè)計(jì)外 包任務(wù),并給出相應(yīng)建議;18、有效的時(shí)間管理(15%)19、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配(5%)基本工作條件:1、臺(tái)式電腦1臺(tái)(可上網(wǎng))2、固定電話1臺(tái)3、配合協(xié)調(diào)與外部廣告機(jī)構(gòu)的關(guān)系;跟蹤 外包業(yè)務(wù)完成情況。4、
33、負(fù)責(zé)擬訂各項(xiàng)展會(huì)裝潢設(shè)計(jì)及布置方 案,對(duì)展會(huì)裝潢效果負(fù)責(zé)5、在推廣經(jīng)理及品牌經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司宣傳冊(cè),宣傳單頁,海報(bào),包裝, 圖片處理,客戶資料及 各禾CIS設(shè)計(jì)。6、對(duì)公司其他部門提供平面設(shè)計(jì)的支持。7、做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)資料的備檔工作職位通道可晉升的職位:工作難點(diǎn)、重點(diǎn):設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力的提升,協(xié)同作業(yè)的能力向上負(fù)責(zé):銷售總監(jiān),市場(chǎng)分析及品牌建設(shè)經(jīng)理,市場(chǎng)推廣經(jīng)理向下指導(dǎo):培訓(xùn)方向/重點(diǎn):提高創(chuàng)意水平明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。2、SCM職位說明書2.1 SCM總監(jiān)
34、職位說明書SCM總監(jiān)職位說明書編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:SCM、監(jiān)所屬單位/部門:SCMB職位編號(hào):SCM01任職資格1、基本條件:學(xué)歷:本科以上年齡:28歲45歲性別:不限2、觀念/理念:卓越的經(jīng)營、管理理念,超強(qiáng)的全局性與前瞻性3、專業(yè)技能:3. 1強(qiáng)大的管理、監(jiān)控、組織能力3. 2精通信息開發(fā)與管理3. 3對(duì)供應(yīng)鏈的開發(fā)、整合與采購系統(tǒng)運(yùn)作有非常深厚的理性認(rèn)識(shí)3. 4熟悉供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、整合以及成本、品質(zhì)、交期控制3. 5較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力與引導(dǎo)、培訓(xùn)能力3. 6富感染力與親和力,熟悉跨國公司運(yùn)作模式4、工作背景:有大、中型同性質(zhì)企業(yè),同職位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)工作權(quán)限
35、:1獨(dú)立的人事任免權(quán)2人員工作成果鑒定權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1 銷售額10%2 凈利潤60%3 團(tuán)隊(duì)人員合格率15%4 客戶投訴率15%基本工作條件:1電腦一臺(tái)職位通道5、行為/性格:成熟、穩(wěn)重、積極進(jìn)取,偏外向6、職業(yè)道德:良好的品德,具高度的工作責(zé)任感;7、其 他:較強(qiáng)的學(xué)習(xí) 自我提升能力職責(zé)權(quán)限1根據(jù)公司的整體規(guī)劃與發(fā)展需要設(shè)立調(diào)整本部 門組織架構(gòu)2根據(jù)需要界定部門崗位職責(zé)并對(duì)本部門工作進(jìn) 行分配3對(duì)本部門的工作進(jìn)行規(guī)劃與計(jì)劃,使之與公司 整體規(guī)劃與發(fā)展方向及步伐相一致4根據(jù)公司與部門的規(guī)劃和發(fā)展需要,制定部門 戰(zhàn)略,進(jìn)行戰(zhàn)略布局5 組織建立 完善本部門運(yùn)作系統(tǒng),對(duì)部門運(yùn)作 進(jìn)行監(jiān)督管理
36、與領(lǐng)導(dǎo)6負(fù)責(zé)對(duì)部門整體工作進(jìn)度的管理與控制以及 工作績效的考核和人員的任免與工作指導(dǎo)和 培訓(xùn)教育。7充分調(diào)動(dòng)部門人員的工作積極性,集思廣益 全策全力開展工作,建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)。8從高層面上尋找把握部門提升切入點(diǎn)并激活 推行9協(xié)調(diào)公司各種橫向與縱向的關(guān)系確保本部門 與相關(guān)部門工作的順暢進(jìn)行10接受總經(jīng)理的工作指令并及時(shí)直接向總經(jīng)理 匯報(bào)工作難點(diǎn)、重點(diǎn):理念的不斷提升 報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系向上負(fù)責(zé):總經(jīng)理向下指導(dǎo):SCM&部門經(jīng)理可晉升的職位:公司付總培訓(xùn)方向/重點(diǎn):說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管
37、理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。2.2 SOURCIN呢理職位說明書審核:批準(zhǔn):編制:檔:人事行政部職位名稱:SOURCINGS理所屬單位/部門:SCM職位編號(hào):sourcingOI任職資格1、基本條件:學(xué)歷:管理類、工科類專業(yè)本科以上年齡:28歲40歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):具備供應(yīng)商開發(fā)管理的系統(tǒng)知識(shí),有較強(qiáng)的管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;3、經(jīng)驗(yàn)/技能:3. 1強(qiáng)大的管理、監(jiān)控、組織能力3. 2熟信息開發(fā)與管理,對(duì)市場(chǎng)信息與產(chǎn)品有敏銳的洞察力,思路清晰3. 3對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)、整合、評(píng)估與供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作有較深厚的理性認(rèn)識(shí)3. 4熟悉供應(yīng)商開發(fā)、
38、評(píng)估、整合與商務(wù)合作條款以及相關(guān)貿(mào)易條款3. 5較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力與引導(dǎo)、培訓(xùn)能力3. 6富感染力與親和力,熟悉跨國公司運(yùn)作模式。3. 7 有大、中型企業(yè) 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),同職位 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。4、思維素質(zhì):出色的經(jīng)營、管理理念,高度的全局性與前瞻性;5、行為/性格:成熟 穩(wěn)重 積極進(jìn)取, 偏外向。6、職業(yè)道德:良好的品德,具高度的工作責(zé)任感;7、其 他:較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、自我提升能力。職責(zé)權(quán)限1 制定所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊的短期規(guī)劃2 制定所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊的工作計(jì)劃3 對(duì)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)4 協(xié)助完善部門運(yùn)作系統(tǒng)與管理系統(tǒng)5 配合部門戰(zhàn)略的策劃、制定、與推行6 接受部門KPI指標(biāo)7 對(duì)接受的KPI
39、指標(biāo)在所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊里進(jìn)行分配8 對(duì)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊的工作進(jìn)行監(jiān)督、管理與協(xié)調(diào)9 對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)塊工作進(jìn)行績效考核,完成工作指標(biāo)10不斷刺激、推動(dòng)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊的提升 與成長11對(duì)所負(fù)責(zé)人員不斷進(jìn)行培訓(xùn),建設(shè)精 英團(tuán)隊(duì)工作權(quán)限:1獨(dú)立的人事任免權(quán)2人員工作成果鑒定權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1查詢達(dá)成率 5%2新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)60%3合格供應(yīng)商開發(fā)數(shù)20%4人員成長率:15%備注:新產(chǎn)品泛指:1 有競(jìng)爭力的產(chǎn)品:單價(jià)、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競(jìng)爭力2高端、方向性的產(chǎn)品基本工作條件:1 電腦2 電話3 網(wǎng)絡(luò)工作難點(diǎn)、重點(diǎn):報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系職位通道向上負(fù)責(zé):SCM、監(jiān)向下指導(dǎo):SOURCING可晉升的職位: SCM
40、總監(jiān)培訓(xùn)方向/重點(diǎn):說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。2.3 sourcing 專員審核:批準(zhǔn):編制:檔:人事行政部職位名稱:SOURCING所屬單位/部門:SOURCING職位編號(hào):sourcing02任職資格1、基本條件:學(xué)歷:理工類專業(yè)大專以上年齡:25歲35歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):具備產(chǎn)品專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及sourcing行業(yè)知識(shí)3、經(jīng)驗(yàn)/技能:3. 1 對(duì)SOURCING:作有相對(duì)理性的認(rèn)識(shí),熟 SOUR
41、CING業(yè)流程3. 2精通供應(yīng)商的開發(fā)、評(píng)估、整合與管理3. 3精通SOURCIN年業(yè)手法,思路清晰3. 4強(qiáng)大的談判、議價(jià)、溝通、協(xié)調(diào)能力3. 5極強(qiáng)的信息、產(chǎn)品開發(fā)能力與捕捉能力3. 6非常強(qiáng)大的執(zhí)行能力3. 7精通產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)有深入認(rèn)識(shí)3. 8 在同等規(guī)本II企業(yè),1年以上同類產(chǎn)品采購工作經(jīng)驗(yàn)4、思維素質(zhì):思維迅速靈敏,有全局觀念,具基礎(chǔ)經(jīng)營、管理理念;5、行為/性格:積極 主動(dòng) 銳意進(jìn)取,具一定攻擊性;6、職業(yè)道德:良好的職業(yè)操守與職業(yè)道德,具高度的工作責(zé)任感;7、其 他:精力旺盛、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取。很強(qiáng)的求知欲與學(xué)習(xí)能力。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1供應(yīng)商開發(fā)1 . 1根據(jù)業(yè)務(wù)查詢開發(fā)1.
42、2根據(jù)定單開發(fā)1 . 3根據(jù)上級(jí)指令開發(fā)2 . 4根據(jù)計(jì)劃自主開發(fā)3 產(chǎn)品開發(fā)2. 1有競(jìng)爭力產(chǎn)品的開發(fā)2. 2新產(chǎn)品方向性產(chǎn)品的開發(fā)3 處理業(yè)務(wù)查詢工作權(quán)限:1 要求培訓(xùn)權(quán)2 請(qǐng)求指導(dǎo)權(quán)3 作業(yè)權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1查詢達(dá)成率10%2新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)60%3合格供應(yīng)商開發(fā)數(shù)30%備注:新產(chǎn)品泛指:1 有競(jìng)爭力的產(chǎn)品:單價(jià)、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競(jìng)爭力2高端、方向性的產(chǎn)品基本工作條件:1 電腦2 電話3 網(wǎng)絡(luò)4 供應(yīng)鏈信息的搜集、分析與驗(yàn)證、整 理5產(chǎn)品的培訓(xùn)工作難點(diǎn)、重點(diǎn):報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系職位通道向上負(fù)責(zé):SOURCIN翟理向下指導(dǎo):可晉升的職位:SOURCIN翟理培訓(xùn)方向/重點(diǎn):說明:1、
43、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。Sourcing 專員編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:項(xiàng)目SOURCING所屬單位/部門:業(yè)務(wù)部職位編號(hào):sourcing03任職資格1、基本條件: 學(xué)歷:理工類專業(yè)大專以上年齡:25歲35歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):具備產(chǎn)品專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及sourcing行業(yè)知識(shí)3、經(jīng)驗(yàn)/技能:3. 1對(duì)SOURCING:作有相對(duì)理性的認(rèn)識(shí),熟 SOURCIN停業(yè)流程,熟悉供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營架構(gòu)3
44、. 2精通供應(yīng)商的開發(fā)、評(píng)估、整合與管理3. 3精通SOURCIN年業(yè)手法,思路清晰3. 4強(qiáng)大的談判、議價(jià)、溝通、協(xié)調(diào)能力3. 5極強(qiáng)的信息、產(chǎn)品開發(fā)能力與捕捉能力3. 6非常強(qiáng)大的執(zhí)行能力,快速反映3. 7精通產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)有深入認(rèn)識(shí)3. 8有相關(guān)行業(yè),相關(guān)職位的從業(yè)經(jīng)歷一年以上。4、思維素質(zhì):思維迅速靈敏,有全局觀念,具基礎(chǔ)經(jīng)營、管理理念;5、行為/性格:積極 主動(dòng) 銳意進(jìn)取;有良好的配合意愿6、職業(yè)道德:良好的職業(yè)操守與職業(yè)道德,具高度的工作責(zé)任感;7、其 他:極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取。很強(qiáng)的求知欲與學(xué)習(xí)能力。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1供應(yīng)商開發(fā)1. 1 根據(jù)業(yè)務(wù)小組的查詢、訂單開
45、發(fā)1. 2根據(jù)上級(jí)指令開發(fā)1. 3根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃自主開發(fā)2產(chǎn)品開發(fā)2. 1滿足項(xiàng)目需求的產(chǎn)品開發(fā)3. 2 有競(jìng)爭力產(chǎn)品的開發(fā)2. 3新產(chǎn)品方向性產(chǎn)品的開發(fā)3參與客戶的開發(fā)策略的設(shè)定和執(zhí)行4供應(yīng)鏈信息的搜集、分析與驗(yàn)證、整理5項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品及行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作權(quán)限:4 要求培訓(xùn)權(quán)5 請(qǐng)求指導(dǎo)權(quán)6 作業(yè)權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1查詢達(dá)成率 50%2新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)30%3合格供應(yīng)商開發(fā)數(shù)20%備注:新產(chǎn)品泛指:2 有競(jìng)爭力的產(chǎn)品:單價(jià)、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競(jìng)爭力2策略性、方向性的產(chǎn)品基本工作條件:3電腦4電話3 網(wǎng)絡(luò)工作難點(diǎn)、重點(diǎn):報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系職位通道向上負(fù)責(zé):業(yè)務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人向下指導(dǎo):可晉
46、升的職位:SOURCINM管、經(jīng)理;業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點(diǎn):溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、供應(yīng)商開發(fā)與管理能力說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。2.4采購經(jīng)理編制:審核:批準(zhǔn):存檔:人事行政部職位名稱:采購經(jīng)理所屬單位/部門:采購部職位編號(hào):purchasingOI任職資格1、基本條件:學(xué)歷:管理類、工科類專業(yè)本科及以上年齡:25歲40歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):具備采購管理的系統(tǒng)知識(shí),有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
47、;觀念/理念:先進(jìn)的管理理念,良好的全局性與前瞻性.3、經(jīng)驗(yàn)/技能:3. 1強(qiáng)大的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力3. 2精通采購系統(tǒng)運(yùn)作與成本 品質(zhì)交期控制3. 3擅長供應(yīng)商的開發(fā) 評(píng)估整合與管理3. 4較強(qiáng)的談判溝通協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)同作業(yè)能力3. 5出色的指導(dǎo)培訓(xùn)能力3. 6富感染力與親和力,極強(qiáng)的信息捕捉能力3. 7 有大、中型企業(yè) 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),同職位 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。4.思維素質(zhì):先進(jìn)的管理理念,良好的全局性與前瞻性。5 .行為/性格:較穩(wěn)重 銳意進(jìn)取6、職業(yè)道德:極強(qiáng)的工作積極性與工作責(zé)任感,廉潔具良好職業(yè)道德7、其 他:精力旺盛 強(qiáng)大的學(xué)習(xí) 自我提升能力職位通道可晉升的職位:采購經(jīng)理、采購
48、總監(jiān)向上負(fù)責(zé):采購經(jīng)理向下指導(dǎo):職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1接受部門經(jīng)理工作指令,通過如期保質(zhì)完成有關(guān)工作事項(xiàng)來確保部門整體計(jì)劃規(guī)劃的達(dá)成2根據(jù)部門規(guī)劃制定所負(fù)責(zé)部門的工作計(jì)劃與工 作目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo) 管理 指引下屬人員開展工作進(jìn) 行工作成果評(píng)鑒與績效考核3積極對(duì)所負(fù)責(zé)部門工作潛能進(jìn)行挖掘,對(duì)下屬人 員進(jìn)行工作指導(dǎo)與培訓(xùn)以確保所屬人員能力充分最大化發(fā)揮4充分調(diào)動(dòng)下屬人員的工作積極性,集思廣益全策全力開展工作,建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)5積極主動(dòng)搜集各種有關(guān)信息與建議,并及時(shí)向有 關(guān)部門或上級(jí)反映6協(xié)調(diào)各種相應(yīng)的橫向與縱向的關(guān)系確保所主導(dǎo) 工作的順暢高效進(jìn)行7協(xié)助 參與部門的規(guī)劃和戰(zhàn)略布局工作權(quán)限:1獨(dú)立的人事任免權(quán)2人員
49、工作成果鑒定權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1交期達(dá)成率:30%2品質(zhì)直通率:35%3人員成長率:15%4新產(chǎn)品開發(fā)數(shù):20備注:新產(chǎn)品泛指:2 有競(jìng)爭力的產(chǎn)品:單價(jià)、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競(jìng)爭力2高端、方向性的產(chǎn)品基本工作條件:4 電腦5 電話3 網(wǎng)絡(luò)工作難點(diǎn)、重點(diǎn):報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系培訓(xùn)方向/重點(diǎn):說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。2.5采購專員編制:檔:人事行政部審核:批準(zhǔn):存職位名稱:采購員所屬
50、單位/部門:采購部職位編號(hào):purchasing02任職資格1、基本條件:學(xué)歷:大專以上年齡:25歲35歲性別:不限2、專業(yè)素質(zhì):具備產(chǎn)品專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及采購專業(yè)知識(shí)。3、經(jīng)驗(yàn)/技能:3. 1對(duì)采購工作有一定理性認(rèn)識(shí),精通采購作業(yè)流程3. 2精通供應(yīng)商的開發(fā) 評(píng)估整合3. 3精通產(chǎn)品成本品質(zhì)交期控制3. 4強(qiáng)大的談判議價(jià)溝通協(xié)調(diào)能力3. 5極強(qiáng)的信息捕捉能力3. 6精通采購作業(yè)手法與產(chǎn)品,對(duì)工藝行業(yè)有較深入的認(rèn)識(shí)3. 7 在同等規(guī)本II企業(yè),1年以上同類產(chǎn)品采購工作經(jīng)驗(yàn)4、思維素質(zhì):思維迅速靈敏,有全局觀念,具基礎(chǔ)經(jīng)營 管理理念.5、行為/性格:積極 主動(dòng)銳意進(jìn)取,具一定攻擊性6、職業(yè)道德:良好
51、的職業(yè)操守與職業(yè)道德,具高度的工作責(zé)任感7、其 他:精力旺盛 團(tuán)結(jié) 進(jìn)取。很強(qiáng)的求知欲與學(xué)習(xí)能力職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1訂單操作1 . 1產(chǎn)品交期控制1 . 2產(chǎn)品成本控制1 . 3產(chǎn)品品質(zhì)控制1 . 4供應(yīng)商帳期控制2產(chǎn)品開發(fā)2. 1老產(chǎn)品的成本挖掘2. 2老產(chǎn)品的品質(zhì)提升2. 3老產(chǎn)品的外觀、 結(jié)構(gòu)、功能改良2. 4新產(chǎn)品的開發(fā)工作權(quán)限:7 要求培訓(xùn)權(quán)8 請(qǐng)求指導(dǎo)權(quán)3 自主作業(yè)權(quán)基本工作條件:1 電腦2 電話3 網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及權(quán)重:1交期達(dá)成率:30%2品質(zhì)直通率:35%3查詢成交率: 15%4新產(chǎn)品開發(fā)數(shù):20備注:新產(chǎn)品泛指:3 有競(jìng)爭力的產(chǎn)品:單價(jià)、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競(jìng)爭力2. 5 業(yè)務(wù)查詢處理供應(yīng)商資源的開發(fā)利用供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)信息的搜索、分析與驗(yàn)證、整理OFFER LIST的維護(hù)與更新產(chǎn)品的培訓(xùn)2高端、方向性的產(chǎn)品工作難點(diǎn)、重點(diǎn):向上負(fù)責(zé):采購主管向下指導(dǎo):可晉升的職位:采購主管報(bào)告與指導(dǎo)關(guān)系職位通道培訓(xùn)方向/重點(diǎn):說明:1、本職位說明書由在職員工和直接上級(jí)、主管上級(jí)共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工、績效管理的基本依據(jù)。因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個(gè)人等原因,職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。2.6品質(zhì)經(jīng)理職位說明書職位說明書編制:審核:批準(zhǔn):
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