企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)報告質(zhì)量標(biāo)兵企業(yè)

1、企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)報告1. 1.1 組織的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，把企業(yè)的愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一考慮，對顧客、投資人、地方政府、供應(yīng)商、員工等相關(guān)方的利益進(jìn)行綜合考慮，將企業(yè)的價值觀、發(fā)展方向和目標(biāo)與內(nèi)部員工和外部的供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行溝通。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子致力于創(chuàng)建有利于授權(quán)、主動參與、創(chuàng)新和快速反應(yīng)的環(huán)境，致力于形成企業(yè)學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的環(huán)境，致力于實現(xiàn)企業(yè)一切按照法律法規(guī)要求行事的環(huán)境，致力于形成企業(yè)自身及供應(yīng)商、員工等各方面嚴(yán)守誠信經(jīng)營道德規(guī)范的環(huán)境，并以身作則地保證以上環(huán)境的建立和維護(hù)。近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子意識到，以往的經(jīng)營思路側(cè)重效益指標(biāo)而忽

2、視全員績效指標(biāo)的建立和考核、側(cè)重經(jīng)營而忽視管理、側(cè)重制度建設(shè)而忽視企業(yè)文化建設(shè)，為進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力，結(jié)合公司的發(fā)展歷程、行業(yè)特點、內(nèi)外部環(huán)境等具體情況，領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)動全員展開了企業(yè)價值觀大討論，要求全體員工、尤其是班組長以上人員真正樹立尊重知識、遵循發(fā)展規(guī)律的科學(xué)發(fā)展觀，切實保證企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)、個人成為學(xué)習(xí)型員工， 在企業(yè)內(nèi)部形成尊重員工和合作伙伴的和諧環(huán)境，公司要求全體人員尤其是中層以上管理人員研究化纖行業(yè)發(fā)展的未來趨勢，通過學(xué)習(xí)對管理思路、管理手段、管理工具進(jìn)行創(chuàng)新，堅持對企業(yè)經(jīng)營管理過程中形成的各種信息進(jìn)行分析，保證決策在對績效進(jìn)行測量和分析的條件下做出。企業(yè) 300 多名員

3、工積極參與討論，通過研討會、演講、講座、簡報等形式，充分分析了公司成立以來在經(jīng)營管理上的成功經(jīng)驗和存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子分別參加了這些活動，并成立了以總經(jīng)理為負(fù)責(zé)人的企業(yè)價值觀分析委員會，對全員討論的成果進(jìn)行總結(jié)提煉， 最終確定了“誠信、 務(wù)實、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的企業(yè)核心價值觀以，成為企業(yè)文化的重要組成部分，也成為全體人員共同遵循的行為準(zhǔn)則。在明確企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子邀請地方政府的有關(guān)人員共同研究，確定組織的發(fā)展方向建設(shè)成為全國一流化纖企業(yè)。同時，通過對國家產(chǎn)業(yè)政策、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、目標(biāo)顧客的需求、企業(yè)自身可以調(diào)動的資源以及企業(yè)當(dāng)前的效益指標(biāo)進(jìn)行分析，在均衡全面地考慮顧客及其他相關(guān)方的

4、利益的基礎(chǔ)上，公司設(shè)定了與發(fā)展方向相一致的的績效目標(biāo)。公司將最終確定的企業(yè)價值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo)以召開座談會等形式向員工傳達(dá)，了解員工對價值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo)的建議和意見，并有針對性地進(jìn)行解釋說明工作，使得全體員工充分理解企業(yè)的要求，并在實際工作中予以貫徹。為使公司的主要供貨商和合作伙伴了解公司的企業(yè)價值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo)，公司通過供銷科向主要供貨商單位以發(fā)放調(diào)查表的形式了解對方對公司的建議，對企業(yè)價值觀、發(fā)展方向的最終確定提供了重要的信息。組織的治理公司始終秉承“專業(yè)品質(zhì)卓越服務(wù)不懈努力成就未來”的企業(yè)精神和“誠信 務(wù)實 創(chuàng)新 奮進(jìn)”的企業(yè)作風(fēng)，堅持“激情和諧 開拓 擁有”的企業(yè)

5、理念和 “授人以魚，更要授人以漁，一切以客戶利益為中心，使文峰成為我們資源共享、共同發(fā)展得平臺” 的企業(yè)宗旨， 倡導(dǎo)“勤奮 +誠信 +專長 =不斷成長”，在公司治理上，明確了財務(wù)方面的責(zé)任，保持了內(nèi)外部審計的獨立性，在保護(hù)股東及其他相關(guān)方利益方面也有著明確的措施。組織績效的評審公司內(nèi)部，從高層領(lǐng)導(dǎo)到各部門負(fù)責(zé)人到車間班組組長，自上而下積極貫徹落實各項績效目標(biāo)。公司定期安排對各部門、各崗位的績效考核，通過評審來考核績效目標(biāo)的進(jìn)展情況，并根據(jù)評審結(jié)果確定并落實改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的優(yōu)先次序。1.2 社會責(zé)任公共責(zé)任公司注意加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)及能源消耗等方面隱患的預(yù)見及排查，并制定了相應(yīng)的管理方案：重要

6、環(huán)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)措施方案執(zhí)行部門境因素1.提倡節(jié)約用電意識全公司2.制定能源、資源管理規(guī)定1. 減少電力消耗電力3.提高設(shè)備使用率全公司2. 電力綜合能耗在上年20kw.h/ 萬消耗元產(chǎn)值的基礎(chǔ)上下降3%，即達(dá)到4. 做到人走燈息全公司5.制定空調(diào)運行管理辦法全公司1. 減少水資源消耗水 資 源2. 生活水資源消耗在上年消耗 1.1提高生產(chǎn)工藝，杜絕跑、冒、滴、漏全公司消耗萬 t/年的基礎(chǔ)上減少10%，即達(dá)到0.99萬 t/ 年1.加強(qiáng)污水處理裝置的控減少工業(yè)廢水排放量， 確保排放制，確保水污染物排放總量控制在：工業(yè)達(dá)標(biāo)。全公司2.COD: 0.39t/a 、 SS: 0.052t/a廢水水污染

7、物排放總量控制在：排放濃度為： COD: 455mg/L、COD: 0.39t/a、SS: 0.11t/aSS: 60mg/L1. 加強(qiáng)污水處理裝置的控制， 確保水污染物排放總量控制在：1. 減少生活廢水排放量， 確保排放達(dá)標(biāo)。COD: 0.2304t/a 、SS: 0.1728t/a氨 氮 ： 0.0144t/a、總磷：生活2. 水污染物排放總量控制在：全公司0.00216t/a廢水COD: 0.2304t/a 、 SS: 0.1728t/a氨 氮 ： 0.0144t/a排放濃度為： COD: 320mg/L、SS: 240、總磷：0.00216t/a mg/L；氨氮： 20 mg/L、總磷

8、： 3mg/L2. 購買不含磷的洗滌劑或洗衣粉1. 成立義務(wù)消防隊， 加強(qiáng)防火安全檢查1. 杜絕火災(zāi)發(fā)生火災(zāi)2. 建立火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急準(zhǔn)備和相應(yīng)全公司2. 配備足夠的滅火裝置措施廢油集中收集，確保不隨意排放交有資質(zhì)的物資回收公司回收處理全公司道德行為公司依據(jù)使命、愿景和核心價值觀制定了清晰明了的道德規(guī)范，制定了員工手冊，嚴(yán)格遵守合同法，按章納稅，貢獻(xiàn)社會。公益支持公司積極支持公益事業(yè)，并將重點放在了社會救助上。最近幾年，公司吸納下崗和農(nóng)村富余勞動力500 多名；扶助特困學(xué)生，支付他們的學(xué)費1000 元/ 人；逢年過節(jié)給敬老院老人送錢送物，每人800 元；一個白血病中學(xué)生，公司送了1 萬元，動員

9、全體員工捐獻(xiàn)了8400元；在“一幫一扶”活動中每年捐獻(xiàn)了12000元；對廠里身體有病的困難職工，每人每年平均補(bǔ)助800-1000元；捐款8 萬多元用于筑路修橋補(bǔ)路；汶川地震發(fā)生以后，捐款達(dá)31 萬元；玉樹地震發(fā)生后，自發(fā)捐款2.5萬元。2. 2.1 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)公司首先確定了自上而下的戰(zhàn)略制定方法，并注意收集各方信息，對公司內(nèi)外略環(huán)境進(jìn)行分析，同時根據(jù)產(chǎn)品周期，制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在選擇戰(zhàn)略方案后，公司還對戰(zhàn)略方案進(jìn)行評估：戰(zhàn)略部署戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與部署公司制定了戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定了將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略規(guī)劃及相應(yīng)關(guān)鍵績效的測量方法和指標(biāo)：A 公司發(fā)展規(guī)劃表（2010 年 -2014 年）類別內(nèi)容1

10、. 貫徹國家“九五”及2010 年紡織工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以市場需求為導(dǎo)向，依托先生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)的技術(shù)，開發(fā)高技術(shù)含量、高附加值的適銷對路產(chǎn)品；發(fā)展戰(zhàn)略2. 以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，切實轉(zhuǎn)換內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；3. 加大技術(shù)更新改造力度， 不斷提高公司的技術(shù)裝備水平， 增強(qiáng)公司的發(fā)展后勁，建設(shè)成為全國一流的化纖企業(yè)。市場發(fā)展1. 進(jìn)一步密切與原有客戶的供需關(guān)系，并積極開拓國內(nèi)市場，尋找新的客戶，提和銷售高錦綸民用長絲在國內(nèi)市場的占有率；同時，抓緊新項目的建設(shè)和新產(chǎn)品的開計劃發(fā)，搶占市場份額，在激烈的化纖市場競爭中贏得先機(jī)；2. 隨著自身實力的不斷增強(qiáng)，加快與國

11、際市場接軌，逐步擴(kuò)大出口。生產(chǎn)經(jīng)營1. 建立、健全企業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)裝備到售后服務(wù)等一整套高效的管理體計劃系，最大限度地提高內(nèi)部的管理效率，做到企業(yè)上下各個部門高度協(xié)調(diào)一致，使產(chǎn)品能夠始終保持高質(zhì)量、高技術(shù)、高水平、低成本，在激烈的市場競爭中立于不敗之地；2.加大技術(shù)更新改造投資力度，時刻跟蹤國際化纖行業(yè)最新技術(shù)的發(fā)展運用情況，使本公司的生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備水平不斷提高；積極尋求與科研、設(shè)計單位的合作，把最新的科研成果在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，使公司能夠在第一時間將高質(zhì)量、高附加值和適銷對路的產(chǎn)品投放市場；3.完善售后服務(wù)，建立、健全質(zhì)量跟蹤體系，在公司員工中樹立“質(zhì)量第一、客戶第一”

12、的經(jīng)營理念，將公司產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題以及客戶對公司產(chǎn)品的新的要求及時反饋公司，以便公司在第一時間作出改進(jìn)，從而贏得客戶的信賴人員擴(kuò)充為使本公司各方面人才能夠及時得到補(bǔ)充，從而保持旺盛的生命力，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)計劃營發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)通過大規(guī)模的經(jīng)營管理人員和員工培訓(xùn)，提高整個員工隊伍的素質(zhì)。同時，面向高等院校、科研機(jī)構(gòu)以及同行業(yè)，有針對性地引進(jìn)一些產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)、銷售及管理等方面的專業(yè)人才，調(diào)整人員專業(yè)結(jié)構(gòu)，為公司的發(fā)展打下基礎(chǔ)。B 生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃表生產(chǎn)戰(zhàn)略短期中期長期2010 年2010 年 -2012 年2010 年 -2014 年新增設(shè)備（臺）品質(zhì)產(chǎn)能FK6-900 加彈機(jī)VC443牽伸機(jī)POY

13、紡絲機(jī)FDY紡絲機(jī)產(chǎn)品 A級率增加產(chǎn)量 （萬噸）總產(chǎn)量（萬噸）49126948691282%86%90%0.340.951.396.897.497.93C 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃表營銷計劃已實現(xiàn)戰(zhàn)略短期中期長期2010 年2010 年 -2012 年2010 年-2014 年品牌戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略， 滿足不提升高端提升各品牌市場個性化品牌同檔次需求品牌銷量占有率（多品牌）市場策略擴(kuò)大國際市場合理價格， 增強(qiáng)穩(wěn)定內(nèi)銷市場，增強(qiáng)國際市場出口行業(yè)獲利能力擴(kuò)大外銷影響力產(chǎn)品策略淘汰低獲利產(chǎn)品，增搶占高檔市場滿足多層面需求產(chǎn)品系列化，加高獲利產(chǎn)品比例適時推出新產(chǎn)品個性化D 質(zhì)量目標(biāo)（ 2010 年 -2012 年）1

14、 、按照 GB/T19001 2008 建立實施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)有效地運行；2、產(chǎn)品一次檢驗合格率98%；3、顧客滿意度得分大于95 分?？冃ьA(yù)測公司對戰(zhàn)略規(guī)劃實施過程進(jìn)行跟蹤測量和分析評估，并對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整：主要績效指標(biāo)長短期預(yù)測及趨勢表績效類別績效指標(biāo)以往績效績效預(yù)測2008 年2009 年2010 年2011年2012年安全重大事故（次）無無無無無生產(chǎn)一般事故（個）108642以顧客為顧客滿意度得分（分）8690929496中心顧客抱怨次數(shù)（次）22111產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品合格率（ %）989898.598.5993. 3.1 顧客和市場的了解顧客公司根據(jù)戰(zhàn)略及自身競爭優(yōu)勢確定了顧

15、客群，并劃分和細(xì)分市場，同時根據(jù)顧與市客的需求，適時調(diào)整戰(zhàn)略以順應(yīng)變化。場A 市場調(diào)查表調(diào)查方向內(nèi)容（顧客產(chǎn)品要求、數(shù)量、行業(yè)地位、發(fā)展前景）國家部委經(jīng)營環(huán)境、法律、法規(guī)專家權(quán)威市場預(yù)測及市場利益分析行業(yè)協(xié)會重點企業(yè)分布，行業(yè)潛在顧客專業(yè)媒體本行業(yè)相關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品情況互聯(lián)網(wǎng)重點企業(yè)最新動態(tài)行業(yè)展會組織及競爭對手特點、質(zhì)量、價值、服務(wù)等情況顧客拜訪產(chǎn)品要求、數(shù)量，使用反饋B 銷售網(wǎng)絡(luò)銷售模式市場情況國內(nèi)直銷有 180 多家終端穩(wěn)定的老客戶，同時每年還在不斷發(fā)展新客戶國內(nèi)分銷在江蘇、浙江、福建、廣東有緊密合作的分銷商外銷東亞、西南亞、美洲、歐洲等國家和地區(qū)3.2 顧客關(guān)系與顧客滿意3. 2.1 顧客

16、關(guān)系的建立公司堅持 “以質(zhì)量求生存”、“以客戶為中心” 的方針，經(jīng)過多年來不斷的發(fā)展，售后服務(wù)網(wǎng)點日趨完善。目前已形成覆蓋南北的售后服務(wù)網(wǎng)點系統(tǒng)，以蘇、錫、常為中心，南至浙江、福建、廣東、北至河北、北京。江蘇省以蘇州、無錫、常州、揚州為中心呈圓形相四面擴(kuò)散；浙江省以杭州、蕭山、海寧、義烏為中心；福建省為廈門、泉州、吉田等地；廣東省有汕頭、東莞、中山等地區(qū)。通過“四個中心”的網(wǎng)點建設(shè)，初步形成了國內(nèi)銷售完整的服務(wù)網(wǎng)。 同時，公司對所有產(chǎn)品都實行 “三包”承諾：“包修”、“包換”“包退”。公司由供銷科負(fù)責(zé)與顧客的溝通，通過多種渠道（參加訂貨會、廣告宣傳等） ，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客的咨詢提問。產(chǎn)

17、品售出后 , 供銷科會定期發(fā)放滿意度調(diào)查表，并及時搜集顧客的反饋信息，妥善處理顧客的投訴，達(dá)到顧客的持續(xù)滿意。顧客通過來訪、來電、來信與公司聯(lián)系時，負(fù)責(zé)接待人員在顧客來信、來電、來訪登記表上做好記錄，并對顧客做好解釋工作或回信工作，讓顧客滿意。如有需要，及時轉(zhuǎn)達(dá)信息到相關(guān)部門，做好改進(jìn)工作。競爭對手名稱廣東新會美達(dá)青島中達(dá)對策主要競爭對手情況及本公司對策相關(guān)方面的比較企業(yè)形象產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)高、口碑好，服表面質(zhì)量好、合格率高顧客溝通好，人員優(yōu)秀、務(wù)更有特色交貨準(zhǔn)確知名度高產(chǎn)品包裝好、質(zhì)量穩(wěn)定持續(xù)供貨能力強(qiáng)、 訂貨靈活發(fā)揮新生產(chǎn)線裝備優(yōu)提升產(chǎn)品色牢度、色澤，及時向顧客提供技術(shù)服勢，開發(fā)高技術(shù)

18、含量降低彈性損傷， 穩(wěn)定產(chǎn)品務(wù)，指導(dǎo)顧客使用的錦綸絲，樹立質(zhì)優(yōu)質(zhì)量價宜的獨特形象4. 4.1 人力資源資工作系統(tǒng)源公司制定了人力資源的總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃， 充分調(diào)動員工的主動性和積極性，并制定了員工激勵政策，給予獎勵、晉升等物質(zhì)的和非物質(zhì)的激勵政策。在薪酬管理方面，公司人員的薪酬分為基本薪酬 +績效薪酬，同時以公司發(fā)展情況和市場薪酬線為參照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合員工的能力、經(jīng)驗等進(jìn)行調(diào)整。各職能部門負(fù)責(zé)人及部門內(nèi)人員的能力由崗位工作人員任職要求做出規(guī)定，崗位工作人員任職要求作為選擇招聘、安排人員的主要依據(jù)。公司按照職能和崗位的分別進(jìn)行各部門和崗位的設(shè)立，以促進(jìn)內(nèi)部合作及公司的授權(quán)：員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展辦公室負(fù)

19、責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。按實行部門分類，培訓(xùn)分三類： A 公司外部培訓(xùn)； B 公司內(nèi)部統(tǒng)一培訓(xùn)，例如新招聘人員的崗前（進(jìn)廠）培訓(xùn)； C公司內(nèi)各部門自行進(jìn)行培訓(xùn)，例如操作工的工序轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)包括：a. 公司基礎(chǔ)教育：包括員工紀(jì)律、質(zhì)量/ 環(huán)境方針目標(biāo)及質(zhì)量、環(huán)保、安全、相關(guān)法律法規(guī)、體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識等的培訓(xùn)，在進(jìn)入公司半個月內(nèi)，由辦公室組織進(jìn)行；b. 部門基礎(chǔ)教育：學(xué)習(xí)本部門工作的主要內(nèi)容，由所在部門負(fù)責(zé)組織進(jìn)行； c. 崗位技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備的性能、操作規(guī)程、安全環(huán)保事項等，由技術(shù)、質(zhì)量部門組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行，并進(jìn)行書面或操作考核，合格后上崗。通過

20、教育培訓(xùn)，目標(biāo)是使員工意識到：a. 滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；違反這些要求所造成的后果；b. 符合質(zhì)量 / 環(huán)境方針、程序和體系要求的重要性；c. 自己從事的活動與公司發(fā)展的相關(guān)性，公司鼓勵員工參與質(zhì)量管理, 為實施質(zhì)量管理目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。d. 他們工作活動中實際的或潛在的重大環(huán)境影響，以及個人工作的改進(jìn)所帶來的環(huán)境效益；e. 在執(zhí)行質(zhì)量 / 環(huán)境方針和程序，實現(xiàn)體系要求，包括環(huán)境應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)要求方面的作用和職責(zé)；f. 偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。培訓(xùn)的有效性則根據(jù)接受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)后的相關(guān)實際工作情況和考核統(tǒng)計結(jié)果來評價。同時，公司給員工建立了相應(yīng)的成長的途徑，讓員工能看清自己未來的

21、努力方向和目標(biāo)，對其職業(yè)生涯規(guī)劃主要立足于五個方面：a. 我要往哪里去； b.我目前在哪里； c. 我目前具備了什么； d. 我的差距在哪里； e. 我應(yīng)該如何做。員工的權(quán)益與滿意度公司注意保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍，識別影響員工權(quán)益、員工滿意程度和員工積極性的關(guān)鍵因素，收集員工關(guān)于工作本身的意見和建議，為員工提供有針對性、個性化的支持，定期調(diào)查員工滿意度，制定改進(jìn)措施、提高員工滿意程度。生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)組織各部門對公司進(jìn)行初始環(huán)境影響評審，了解公司的環(huán)境表現(xiàn)及環(huán)境管理狀況。評價環(huán)境現(xiàn)狀與上述要求的符合程度，包括污染物排放、工作環(huán)境的控制等。各部門使用環(huán)境因素識別調(diào)查表，記錄對應(yīng)環(huán)境評價

22、對象的環(huán)境因素和環(huán)境影響： 包括工作環(huán)境的改善、 工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生、 緊急情況及應(yīng)急措施、場區(qū)綠化等。生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)整理各部門環(huán)境因素識別調(diào)查表，匯總編制環(huán)境因素匯總 / 評價表，交管理者代表批準(zhǔn)。辦公室負(fù)責(zé)噪聲控制的監(jiān)督、檢查，生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)噪聲污染源的控制。各責(zé)任部門在申購設(shè)備時，需將設(shè)備的噪聲作為一項技術(shù)指標(biāo)來考慮，要求采購的機(jī)器設(shè)備符合國家有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)的要求根據(jù)設(shè)備的噪聲情況，選擇合理的擺放地點，消除或降低設(shè)備對周圍相關(guān)方的環(huán)境影響。對于超標(biāo)的噪聲污染源，責(zé)任部門需采取適當(dāng)?shù)募m正措施，確保污染達(dá)標(biāo)。環(huán)境目標(biāo)分解與考核表公司目標(biāo)部門指標(biāo)考核情況1、廢水100%達(dá)標(biāo)排放2、危險廢棄

23、物100%處置3、火災(zāi)事故為零4、合理節(jié)約使用能源、資源5、廢氣持續(xù)達(dá)標(biāo)排放6、確保噪聲控制達(dá)標(biāo)1、 2010 年 1 季度已進(jìn)行1、 每年不少于1 次消防安全知識了消防安全知識的培訓(xùn)，的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)率100%。參加培訓(xùn)率100%。辦公室2、 危險廢棄物100%分類。2、危險廢棄物已100%分3、 杜絕能源、資源浪費現(xiàn)象。類。4、 能源、資源耗比上年降低3%。3、能源、資源耗比每月降低 0.5%。1、 2010 年 3 月已書面向1、 每年定期書面向供應(yīng)方宣傳供應(yīng)方宣傳本公司的安本公司的安全環(huán)境保護(hù)要求，全環(huán)境保護(hù)要求，100%向100%向顧客宣傳環(huán)境、 安全理顧客宣傳環(huán)境、安全理供銷科念。

24、念。2、 危險廢棄物100%分類。2、危險廢棄物已100%分3、 危險化學(xué)品100%按規(guī)定存放。類。危險化學(xué)品已100%按規(guī)定存放。1、危險廢棄物已100%分類。1、危險廢棄物100%分類。2、危險化學(xué)品已100%按2、清洗、環(huán)保設(shè)施完好率100%。規(guī)定存放。3 、施工后廢料分類收集，集中處3、清洗、環(huán)保設(shè)施完好生產(chǎn)技術(shù)科理。率為 100%。4、杜絕能源、資源浪費現(xiàn)象。4、無能源、資源浪費現(xiàn)5、危險化學(xué)品100%按規(guī)定存放。象。5、危險化學(xué)品100%按規(guī)定存放。員工的能力為了戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方面的實現(xiàn)，公司由人力資源科組織對員工能力與要求的分析和判斷，找出差距，以決定是否招聘員工，還是內(nèi)部培訓(xùn)（

25、或外培），并以此作為組織招聘或指定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。通過對員工能力的分析以及采取有效的措施，減低了員工的流失率。4.2 財務(wù)資源公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃要求，明確了資金供應(yīng)方面的需求，指定了嚴(yán)密科學(xué)的財務(wù)管理制度，實施了財務(wù)預(yù)算管理，進(jìn)行了財務(wù)分析和控制，實現(xiàn)了財務(wù)有預(yù)算、有決算、有控制、有檢查。在財務(wù)分析上，由財務(wù)科利用公司經(jīng)營和財務(wù)報表，運用一定方法和技術(shù)，對財務(wù)狀況和財務(wù)結(jié)果、公司現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行分析、評價，尋找變化原因，確認(rèn)成績，找出差距，提出改進(jìn)措施或?qū)Σ?，并報總?jīng)理審批。在財務(wù)管理上，公司堅持“五個原則” ，即企業(yè)和相關(guān)方價值最大化原則、風(fēng)險和收益均衡原則、成本效益原則、資源合理配量原則和

26、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則。4.3 基礎(chǔ)設(shè)施公司實行全面生產(chǎn)維護(hù)，是以最有效的設(shè)備利用為目標(biāo)，以維修預(yù)防（前期的管理）、預(yù)防維修、改善維修（改善設(shè)備狀況糾正性維修）和事后維修，綜合構(gòu)成生產(chǎn)維修為總運行機(jī)制， 制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度（ NTWF/G0902）、基礎(chǔ)設(shè)施維修管理辦法 （NTWF/ G0903）。同時，制定和實施了更新改造計劃，提升基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)水平，并對因基礎(chǔ)設(shè)施引起的環(huán)境和職業(yè)健康安全問題進(jìn)行預(yù)測和處理。設(shè)備檢修計劃表序設(shè) 備設(shè) 備 名稱使 用檢修周期號編 號部 門( 月 )1WF001FDY紡絲機(jī) 1#FDY車間6 個月2WF003FDY紡絲機(jī) 3#FDY車間6 個月3WF00

27、8單體抽吸系統(tǒng)FDY車間6 個月4WF013回油風(fēng)機(jī) ( 南)FDY車間6 個月5WF015單體抽吸風(fēng)機(jī)1#FDY車間6 個月6WF017POY紡絲機(jī) 1#POY車間 ( 中 )6 個月7WF018POY紡絲機(jī) 2#POY車間 ( 中 )6 個月8WF028單體抽吸風(fēng)機(jī)3#POY車間 ( 中 )6 個月9HF004牽伸機(jī) 1#鼎杰車間6 個月10HF006牽伸機(jī) 3#鼎杰車間6 個月4.4 信息信息類別獲取渠道職能部門產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、展銷會、宣傳冊、調(diào)查表供銷科人力資源網(wǎng)絡(luò)、招聘會人力資源科財務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)、政府文件財務(wù)科為保證上述信息的收集、傳遞工作順利實施，公司建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，保證每個辦公室都

28、可以登陸到網(wǎng)絡(luò)上。各類信息匯總至辦公室，由辦公室整理后供領(lǐng)導(dǎo)層決策參考。4.5 技術(shù)公司對自身技術(shù)與先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的比較分析，為制定技術(shù)發(fā)展規(guī)劃提供了依據(jù)，同時，以國際先進(jìn)技術(shù)為目標(biāo)，通過開發(fā)、引進(jìn)和采用先進(jìn)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，提高組織的技術(shù)改造和創(chuàng)新能力。在系統(tǒng)比較后，制定相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)和改造的目標(biāo)和計劃，并通過可行性論證、分析、落實相關(guān)措施。公司依托蘇州大學(xué)材料工程學(xué)院，組建了“江蘇特種尼龍材料工程技術(shù)研究中心”，旨在解決企業(yè)涉及到特種錦綸長絲的紡制、“高強(qiáng)高韌阻燃”切片的研制和市場喜聞樂見的新型工程塑料的開發(fā)方面的技術(shù)難題。成立以來，工程中心首先研制成功了尼龍66 連續(xù)聚合熔體直接共混改性（一

29、步法）工藝技術(shù)，使各種內(nèi)在質(zhì)量優(yōu)良的尼龍66 改性工程塑料切片的生產(chǎn)成為現(xiàn)實；其次，消光（FD）長絲通過小試、中試，除解決它的可紡性外， 看重改善了其染色性能， 使 Ti 02 粉末粒度在級，給研磨技術(shù)帶來革新。4.6 相關(guān)方關(guān)系公司實施供應(yīng)鏈管理和供方評定工作，由供銷部門負(fù)責(zé)填寫供方評定記錄表和供方業(yè)績評定表。 公司與供方和合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系， 在供應(yīng)鏈管理中，著重解決庫存水平過高、外部競爭加劇、用戶多樣化需求等方面的問題，通過幫助供方和合作伙伴改進(jìn)績效，進(jìn)而改進(jìn)公司的績效。5. 5.1 創(chuàng)造價值過程過程價值創(chuàng)造過程的識別管理公司對過程的增值能力和對公司成功的貢獻(xiàn)進(jìn)行定量或定性地分

30、析，識別出創(chuàng)造最大價值的過程。主要價值創(chuàng)造過程識別序主要價值創(chuàng)造過程這些過程對組織贏利和成功的貢獻(xiàn)號（列為價值創(chuàng)造過程的理由）1錦綸牽伸絲和預(yù)取向絲的顧客要求確定2009 年，錦綸牽伸絲和預(yù)取向絲的銷售收入分別占公司和評審過程總銷售收入的 76%和 20%。顧客要求確定和評審過程是產(chǎn)品實現(xiàn)過程的源頭，對識別顧客需求，最終使顧客滿意和為顧客創(chuàng)造價值非常關(guān)鍵。2錦綸牽伸絲和預(yù)取向絲的項目設(shè)計過程項目設(shè)計過程是將顧客需求轉(zhuǎn)化為顧客化產(chǎn)品規(guī)范的過程，是最重要的產(chǎn)品實現(xiàn)過程。3錦綸牽伸絲和預(yù)取向絲的物料采購過程本公司產(chǎn)品原料為尼龍 6 切片，有穩(wěn)定的供貨商4錦綸牽伸絲和預(yù)取向絲的生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程是最直接

31、的產(chǎn)品實現(xiàn)過程，產(chǎn)品通過生產(chǎn)過程增值 20%，從事生產(chǎn)過程的員工占公司總員工的80%。5錦綸牽伸絲和預(yù)取向絲的最終試驗過程100%最終試驗是國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，且顧客的質(zhì)量計劃均將最終試驗過程列為“見證點”。6錦綸牽伸絲和預(yù)取向絲的交付和售后服交付和售后服務(wù)過程是產(chǎn)品實現(xiàn)的最終過程，對滿足顧務(wù)過程客需求和使顧客成功至關(guān)重要。7市場拓展和銷售管理過程市場拓展是公司發(fā)展戰(zhàn)略得以完成的關(guān)鍵，而銷售管理決定了銷售收入戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。8供應(yīng)鏈管理過程供應(yīng)鏈管理的好壞對確保供應(yīng)質(zhì)量， 準(zhǔn)時交付率和成本，以及關(guān)鍵供應(yīng)商的同步成長戰(zhàn)略影響很大。9新產(chǎn)品和工藝研發(fā)過程新產(chǎn)品和工藝的研究和發(fā)展將決定公司未來

32、的發(fā)展和公司愿景的實現(xiàn)。10項目管理過程公司的產(chǎn)品是由顧客需求拉動的， 并以項目的方式運作。項目管理是強(qiáng)化協(xié)調(diào)、確保質(zhì)量、準(zhǔn)時交付和成本控制的重要過程。價值創(chuàng)造過程要求的確定公司確定了價值創(chuàng)造過程的要求，確保這些要求清晰可測量，并從中確定出主要、關(guān)鍵和特殊的要求：a. 對于購買產(chǎn)品的顧客，其要求包括成品的質(zhì)量特性，準(zhǔn)時交付率；b. 對于公司領(lǐng)導(dǎo)層，其要求除成品質(zhì)量外，還包括生產(chǎn)率、成本等；c. 對于后續(xù)過程，影響后續(xù)過程的質(zhì)量特性及交付給該后續(xù)過程的準(zhǔn)時率等；d對于受該過程里面輸出影響的員工，其要求包括職業(yè)健康安全指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)。價值創(chuàng)造過程的設(shè)計在過程的設(shè)計過程中，公司注重考慮其是否滿足過程

33、的相關(guān)要求（包括特殊要求），是否具有適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的能力。同時，進(jìn)行過程的試運行，驗證其能否達(dá)到過程的主要和特殊要求，在過程發(fā)生變化的時候，則進(jìn)行重新過程設(shè)計。價值創(chuàng)造過程的實施公司按照以下步驟進(jìn)行：a. 熟悉設(shè)計的過程，明確過程要求，掌握過程實施、控制和管理辦法；b. 建立過程績效測量系統(tǒng)，包括績效項目及分析方法；c. 過程運行及監(jiān)控，包括過程質(zhì)量損失和過程整體成本的預(yù)防和監(jiān)控；d. 依據(jù)過程設(shè)計，對過程進(jìn)行質(zhì)量審核；e. 收集、分析過程質(zhì)量損失，降低外部失效成本；f. 依據(jù)過程實施中取得的內(nèi)外因素和信息，對過程進(jìn)行動態(tài)調(diào)整；g. 對過程變更進(jìn)行管理和控制，減少風(fēng)險。價值創(chuàng)造過程的改進(jìn)公司

34、按照以下步驟進(jìn)行（PDCA循環(huán)）：P：選擇改進(jìn)過程評價當(dāng)前績效識別改進(jìn)機(jī)會D：實施過程改進(jìn)C：評價改進(jìn)成效A：鞏固和分享改進(jìn)成果采取的改進(jìn)的思維：創(chuàng)造性思維和分析性思維。5.2 支持過程支持過程的識別與要求公司首先在識別價值創(chuàng)造過程后列出所有的支持過程，并從中確定出關(guān)鍵的支持過程；然后從價值創(chuàng)造過程和員工管理層以及其他相關(guān)方面需求出發(fā)，確定關(guān)鍵支持過程的要求。支持過程的設(shè)計公司按照以下步驟進(jìn)行：a. 列出所識別的過程要求；b. 搜索和考慮有效地利用新技術(shù)和組織獲得的有關(guān)信息；c. 進(jìn)行逐個的過程設(shè)計；d. 進(jìn)行過程鏈的設(shè)計，增加過程的效率和效果；e. 進(jìn)行過程試運行，驗證其是否達(dá)到過程要求，如

35、不能滿足過程要求或過程有變化，則進(jìn)行過程重新設(shè)計。支持過程的實施與改進(jìn)公司按照以下步驟進(jìn)行：a. 熟悉設(shè)計的過程，明確過程要求，掌握過程實施、控制和管理辦法；b. 建立過程績效測量系統(tǒng)，包括績效項目及分析方法；c. 過程運行及監(jiān)控，包括過程質(zhì)量損失和過程整體成本的預(yù)防和監(jiān)控；d. 依據(jù)過程設(shè)計，對過程進(jìn)行質(zhì)量審核；e. 收集、分析過程質(zhì)量損失，降低外部失效成本；f. 依據(jù)過程實施中取得的內(nèi)外因素和信息，對過程進(jìn)行動態(tài)調(diào)整；g. 對過程變更進(jìn)行管理和控制，減少風(fēng)險；h. 建立有關(guān)評價、改進(jìn)、創(chuàng)新的程序；i. 站在過程之外，以外部眼光對過程進(jìn)行綜合的診斷、分析和評價，識別過程的優(yōu)勢和改進(jìn)機(jī)會；j.

36、 依據(jù)影響程度、緊急程度、變化趨勢、競爭以及標(biāo)桿對比，對改進(jìn)機(jī)會進(jìn)行優(yōu)先排序，配置資源實施改進(jìn)。績效指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)信息數(shù)據(jù)分析的方法分析部門與顧客溝通發(fā)放調(diào)查表，不定期座談，收集、分供銷科析反饋信息生產(chǎn)服務(wù)依據(jù)過程設(shè)計對過程進(jìn)行質(zhì)量審核，生產(chǎn)技術(shù)科收集、分析過程質(zhì)量損失人力資源通過績效考核，分析能力，找差距人力資源科6. 6.1 測量與分析測績效測量量、公司收集的數(shù)據(jù)和信息的范圍主要集中在產(chǎn)品的檢驗、工作單元日常操作的測分析量、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和自我評價、顧客滿意度的測量、員工滿意度的測量、與改相關(guān)方滿意程度的測量以及戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況的檢查上面。同時，公司還注意收集進(jìn)競爭對手的數(shù)據(jù)和信息來支

37、持改進(jìn)和創(chuàng)新。質(zhì)量 / 環(huán)境體系審核檢查表標(biāo) 準(zhǔn)審核項目和要點現(xiàn)場審核記錄條 款1.2應(yīng)用覆蓋范圍完整， 覆蓋產(chǎn)品有錦綸絲的生 公司質(zhì)量 / 環(huán)境管理體系覆蓋范圍是產(chǎn)、銷售。否完整？5.4.1質(zhì)量 / 環(huán)境目標(biāo)有質(zhì)量 / 環(huán)境目標(biāo)，能夠?qū)芾碜龀龀?33 質(zhì)量 / 環(huán)境目標(biāo)是否與方針給定的框諾。架和持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致？質(zhì)量 / 環(huán)境目標(biāo)已展開并層層分解。 質(zhì)量 / 環(huán)境目標(biāo)的設(shè)定是否在相關(guān)層質(zhì)量 / 環(huán)境目標(biāo)有可測量性。次上得到分解？ 質(zhì)量 / 環(huán)境目標(biāo)是否具有可測量性？5.5.1職責(zé)、權(quán)限和溝通編制了組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量/ 環(huán)境職能分441 QMS/EMS各過程是否明確了相應(yīng)的職配表。編制了各

38、級各類人員崗位職責(zé)，能和接口？各部門、各崗位的職責(zé)、 權(quán)限均已明確。 各部門、各崗位的職責(zé)、權(quán)限及接口是否明確、協(xié)調(diào)？不 符 合條款6.2.2人力資源各級各類人員崗位職責(zé)中規(guī)定了各類442 公司是否識別了從事影響質(zhì)量/ 環(huán)境人員的任職要求。 對人員的能力進(jìn)行了活動的各類人員的能力 ?培訓(xùn)考核。 是否對人員能力的勝任情況進(jìn)行了考編制了職工培訓(xùn)計劃，有培訓(xùn)考核?人員的安排是否滿足需求（特別是核記錄，進(jìn)行了培訓(xùn)有效性評價。特殊崗位人員） ? 是否按需求安排了培訓(xùn) ? 是否評價了培訓(xùn)的有效性 ?8.1測量、分析和改進(jìn)對產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)視和測量， 包括進(jìn)貨檢是否對保證 QMS/EMS運行所需的測量驗和成品檢

39、驗，質(zhì)量 / 環(huán)境管理體系進(jìn)和監(jiān)控活動進(jìn)行了規(guī)定、 策劃和實施？行了內(nèi)審，對顧客滿意度進(jìn)行了調(diào)查、策劃是否在產(chǎn)品、 過程、體系業(yè)績、 環(huán)分析。采用了因果分析圖等統(tǒng)計技術(shù)。境方面展開？ 測量、分析和改進(jìn)活動是否采用了統(tǒng)計技術(shù)？8.2.1顧客滿意顧客滿意度調(diào)查表共有 份，其中 對顧客滿意程度的信息規(guī)定了哪些收份滿意，份較滿意。顧客滿意度 %集和分析方法？以上，對不足之處進(jìn)行了改進(jìn)。對顧客滿意程度的分析結(jié)果對改進(jìn)起到哪些作用？8.2.2內(nèi)部審核制定了內(nèi)部審核的程序文件， 編制了內(nèi)455 是否制定了符合標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文部審核計劃，審核人員進(jìn)行了培訓(xùn)，總件？經(jīng)理進(jìn)行了受權(quán)。 內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不 是否對內(nèi)

40、部審核方案進(jìn)行策劃？符合項進(jìn)行了糾正和驗證。 審核人員是否培訓(xùn)合格，由最高管理者授權(quán)。 審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，是否及時采取了糾正措施？是否進(jìn)行了驗證和報告？8.2.3過程的監(jiān)視和測量公司從產(chǎn)品進(jìn)貨、產(chǎn)品銷售、環(huán)境管理 在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，公司是否設(shè)置了等均設(shè)置了測量或監(jiān)控， 確保過程的實測量或監(jiān)控點？現(xiàn)，并進(jìn)行了不合格的控制，有針對性 公司對所設(shè)置的測量或監(jiān)控點，是否地采取預(yù)防和糾正措施。針對過程要素進(jìn)行測量或監(jiān)控？ 當(dāng)測量或監(jiān)控結(jié)果未滿足要求時，是否采取了糾正措施，以防止不合格再發(fā)生？8.4數(shù)據(jù)分析建立了數(shù)據(jù)分析的規(guī)定。 是否建立并實施了數(shù)據(jù)分析的規(guī)定？1、發(fā)出了顧客滿意度調(diào)查表，顧客滿 數(shù)據(jù)分

41、析是否提供了以下方面的信意度為 %以上。息？2、合同臺帳有 4 份訂單，在產(chǎn)品A. 顧客滿意；銷售檢驗中檢驗合格率為100%。B. 產(chǎn)品要求的符合性；3、供方在供應(yīng)產(chǎn)品方面沒有出現(xiàn)質(zhì)量C. 過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取問題，沒有退過貨。糾正、預(yù)防措施；主要利用了因果分析圖的統(tǒng)計方法。D. 供方的業(yè)績及改進(jìn)。采用了哪些統(tǒng)計技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析？8.5.2糾正措施編制了糾正措施控制程序，符合標(biāo) 是否制定了程序文件 ? 程序文件是否準(zhǔn)規(guī)定要求。包含是否包括了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求？每位職工都很重視過程，當(dāng)發(fā)現(xiàn)本部門 公司采取糾正措施是否注重過程及有有不符合項時，有關(guān)人員就立即糾正，效性能防止不合格再發(fā)生，

42、對糾正措并查看其它有無類似情況。施實施記錄、評審，是否已關(guān)閉。無顧客投訴。 對來自顧客的投訴，是否采取補(bǔ)救糾正措施。6.1.2績效分析公司采用科學(xué)、適用的方法，進(jìn)行了定期的經(jīng)營分析、管理評審、方針目標(biāo)情況分析等。同時，將分析結(jié)果傳遞到各部門、各層次，各部門則針對相關(guān)過程的關(guān)鍵績效進(jìn)行分析，為過程設(shè)計、實施、改進(jìn)提供有效的支持。6.2 信息和知識的管理數(shù)據(jù)和信息獲取公司在數(shù)據(jù)和信息的獲取上：一是按照信息管理程序獲取；二是采用先進(jìn)的計算機(jī)控制系統(tǒng)；三是與顧客溝通；四是通過局域網(wǎng)的設(shè)置搭建溝通的平臺。在軟硬件的配備上，著重考慮其可靠性、安全性和易用性，同時，保持信息化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向的一

43、致。組織的知識管理公司在知識管理方面，首先明確了知識管理的歸口部門和過程，并確定了組織收集、積累、整合和共享知識的載體和平臺。在整個知識管理過程中，做到了確保數(shù)據(jù)、信息和知識的完整性、及時性、可靠性、安全性、準(zhǔn)確性和保密性。6.3 改進(jìn)改進(jìn)的管理公司分三步進(jìn)行：a. 根據(jù)內(nèi)、外部顧客和其他相關(guān)方面的要求，確定改進(jìn)方向、要求和目標(biāo)；b. 明確相應(yīng)的職責(zé)，制定相應(yīng)的規(guī)章制定或程序， 進(jìn)行改進(jìn)活動的實施及測量、評價；c. 制定相應(yīng)的評價方案，對改進(jìn)取得的成果進(jìn)行科學(xué)、全面的分析。QC小組成果課題名稱合理化建議及措施評價運用條干儀波譜圖分析工藝和設(shè)根據(jù)“條干儀波譜圖計算方法”通過此次活動，我們確定需堅

44、持、備疵點與“波譜圖與生產(chǎn)的關(guān)系，對基完善巡檢制度：紡絲側(cè)吹風(fēng)風(fēng)速：礎(chǔ)工藝參數(shù)進(jìn)行實例計算。安排POY、檢測頻率為 2 次/ 周，并填紡絲和保全人員試一個位清理側(cè)好質(zhì)量記錄表格； FDY檢測頻率為吹風(fēng)垂直濾網(wǎng)和水平濾網(wǎng)；（拆1 次 / 周；暫定在正常情況下（側(cè)下垂直濾網(wǎng)用解體后，外層網(wǎng)用吹風(fēng)空調(diào)各過濾袋功況良好，過三甘醇蒸煮后，再用高壓水槍清渡精度符合設(shè)計要求），每 3 個洗，內(nèi)層孔板水槍沖洗，最后都組件周期 （3 個月左右） 對各濾網(wǎng)用壓空吹干； 組裝嚴(yán)格按孔板順清洗一次。序組裝，密封羊毛（打斜角）粘必須完好無缺，各組裝螺絲用力均勻； 另外水平濾網(wǎng)進(jìn)行拆洗，有變形的予以更換。學(xué)習(xí) PDCA循

45、環(huán)，降低 POY退絲率根據(jù)“老三基”管理方法，我們本次的 QC活動，是我們在退絲管在設(shè)備上的對策是：“使各線每理上的一次 PDCA的具體實踐，讓臺機(jī)頭壓力必須一致平穩(wěn), 摩擦我們學(xué)習(xí)到了質(zhì)量管理過程中如輥動平衡 100%合格”；工藝上我何圍繞“ PDCA”循環(huán)開展活動，們采取了“組織工藝人員細(xì)心研達(dá)到解決問題的目的，同時本次究 , 確定最佳卷繞工藝數(shù)據(jù), 保證活動也取得了 20 多萬的直接經(jīng)濟(jì)空調(diào)足夠冷量” ；操作上我們 “選效益。派經(jīng)驗豐富、細(xì)心的工人進(jìn)行絲架上套塑料袋示范，并進(jìn)行質(zhì)量意識教育”提高細(xì)旦 15D/3F 錦綸 6 全牽伸絲（ 1）、針對沒有直接送風(fēng)冷卻的（ FDY） AA 率要因，采取“在兩卷繞機(jī)中間加一 160 塑膠管，在兩側(cè)均勻開將此次活動中的三項措施推廣到其它 FDY 生產(chǎn)