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1、百分點市場營銷論文范文:探索大數(shù)據(jù)需要個性化營銷word版下載導讀:本論文是一篇關于大數(shù)據(jù)需要個性化營銷的優(yōu)秀論文范文,對 正在寫有關于百分點論文的寫作者有一定的參考和指導作用,論文片 段:8月15 h,京東商城、蘇寧易購兩大電商拉開“價格戰(zhàn)”大幕,電 商市場更加紛繁迷亂。對于中國電子商務企業(yè)而言,2012年絕對是個“冰火兩重天” 的年景。一方面,京東、當當、凡客等知名電商企業(yè),業(yè)務仍舊不斷 虧損;另一方面,蘇寧、順風等傳統(tǒng)企業(yè)高調進軍電子商務。擺在這些電商企業(yè)面前的理市其實很簡單,就是如何讓消費者 能夠產生更多的購買行為?打幾個促銷廣告,讓幾個點的利潤,這些 傳統(tǒng)的營銷手段在激烈的競爭面前己

2、經顯得綿軟無力o越來越多的電 商企業(yè)已經認識到,需要審視自身營銷的投入產出比是否合理、審視 商品是否與其他網(wǎng)站雷同、審視網(wǎng)站轉化率是否太低等方面的理由, 從而實現(xiàn)精細化運營。作為一家專注于為電子商務企業(yè)提供個性化技術和商業(yè)智能分 析的企業(yè),北京百分點信息科技有限公司(下稱百分點)就把目光投 向了電子商務背后的“大數(shù)據(jù)” o以數(shù)據(jù)實現(xiàn)雙贏秦帥是百分點的研發(fā)總監(jiān),在他看來,百分點所做的事情更多 作用上是在向電商網(wǎng)站、媒體資訊網(wǎng)站提供個性化整體解決方案?!靶畔⒈〞r代,說好聽些,迎來了大數(shù)據(jù)時代,另一方面, 那就是信息太多了。如何用合理的方式給用戶推送合理的信息就變得 至關重耍,否則再好的營銷手段都

3、可能淪為一封垃圾郵件?!鼻貛浾f, “百分點所做的就是基于大數(shù)據(jù)的個性化應用。這個過程中,數(shù)據(jù)是 基礎。數(shù)據(jù)會來自不同的平臺,再進一步通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,找到 這些數(shù)據(jù)相對應的人群。再針對這些群體進行個性化的對比,并以此 展開個性化的營銷服務,例如發(fā)送edm,或者流量對接,跟傳統(tǒng)搜索 纟口 口 o秦帥表示,根據(jù)冃前的真實案例來看,電了商務企業(yè)在采用了 百分點提供的分析數(shù)據(jù)后,其個性化服務能力大大提高。“以庫巴網(wǎng) 站為例,過去他們在網(wǎng)站上也有個性化推薦的功能,但是效果一般。 在正式上線百分點個性化推薦引擎之后,百分點推薦引擎根據(jù)用戶在 庫巴網(wǎng)站上的瀏覽和訪問歷史來挖掘他們的個性化偏好,從而向不同

4、的用戶推薦他們各自可能需要的商品,使他們在庫巴上購物更有效 率。消費者可以通過庫巴網(wǎng)上的'本月熱銷'(個性化熱銷榜)、'猜 您喜歡的'(個性化熱覽榜)瀏覽或購買自己感興趣的商品。在使用百 分點個性化推薦后,庫巴嘗試使用百分點個性化edm, edm打開率超 過74%,銷售轉化率達到14. 4%?!鼻貛洷硎?,能夠幫助用戶實現(xiàn)這樣的變化,一方面是因為百分 點在底層技術、核心算法方而進行了大量優(yōu)化工作?!皞鹘y(tǒng)電商推薦, 多在使用協(xié)同算法,挖掘不同產晶間的關聯(lián)度。在百分點,這樣的算 法已經以基礎服務形式,下沉到推薦引擎框架底層,不直接推薦結果。 在百分點推薦引擎2.0 (

5、以下稱“推薦2.0”)中,除了傳統(tǒng)的算法 以外,還包括一些全新的的概念。它是一個服務于客戶kpi的產品, 通過合理而精準推薦,提高用戶體驗,從而達到一個雙贏,使我們的 客戶和消費者雙贏。消費者既能獲得更方便的購物流程,又能獲得更 好的用戶體驗。而且在不知不覺中,"推薦2(r還能引導了消費者 的購物習慣,來達成客戶kpi,這是競爭對手所不能實現(xiàn)的。”除了在技術方面領先一步,秦帥認為百分點的第三方服務公司 的性質也為它帶來了別人所不具備的優(yōu)勢?!白鳛橐患业谌椒展?司,白分點的競爭力就是能夠提供更優(yōu)質、更穩(wěn)定的服務,這也為白 分點在業(yè)內帶來了很好的口碑?!比W(wǎng)數(shù)據(jù)分層處理根據(jù)秦帥介紹,

6、百分點每天獲取的數(shù)據(jù)主要分為兩類,一類是 內容和商品基礎數(shù)據(jù)容量,每天大約在tb級的規(guī)模。另一類是一些 關于合作伙伴網(wǎng)絡上的行為偏好數(shù)據(jù),例如瀏覽過什么、收藏過什么、 購買過什么等數(shù)據(jù),這部分數(shù)據(jù)大約達到了 gb級的規(guī)模?!斑@兩類 基本上已經涵蓋了全網(wǎng)上有價值的數(shù)據(jù),因為這些數(shù)據(jù)在整個互聯(lián)網(wǎng) 上離消費者最近的數(shù)據(jù),可以說是電子商務最核心的數(shù)據(jù)。”秦帥表示,這些數(shù)據(jù)搜集上來之后,百分點會先對它們進行一 個分層處理,按數(shù)據(jù)的用途和類型,以及不同的來源,選擇不同的處 理平臺?!斑@就如同一個數(shù)據(jù)工廠,不同的數(shù)據(jù)在這里被定義好,然 后它們會被投入到相應的平臺去計算。在百分點有兩大數(shù)據(jù)處理平 臺,一個是流

7、處理平臺,另一個是批處理平臺。前者會處理一些實時 性比較高的數(shù)據(jù),例如消費者購買意圖或者點擊預估數(shù)據(jù)。批處理平 臺上而更多的是做一些基礎任務,例如全網(wǎng)行為的挖掘分析、bi分 析、商務報表等,會按照時間調度來完成?!睋?jù)悉,隨著百分點的業(yè)務不斷擴大,他們正在籌建位于美國的 新數(shù)據(jù)中心?!拔覀兊囊徊糠謽I(yè)務會放在第三方云平臺上進行處理, 另外一部分核心的數(shù)據(jù)我們都是在自己的數(shù)據(jù)平臺上進行處理。目前 自己的計算平臺,主要是在國內租用的兩個idc,構建了基于英特爾 至強雙路服務器平臺的計算集群。對于我們這樣的企業(yè)而言,x86集 群在擴展能力以及性價比方面的優(yōu)勢,使其對于提高數(shù)據(jù)運算規(guī)模和 計算能力更有吸引力?!鼻貛浾f。秦帥表示,百分點從成立伊始,就將自己定位成一家基于大數(shù) 據(jù)的個性化技術的公司,因此在大數(shù)據(jù)方面,百分點非常重視?!盀?了應對當前大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),百分點在hadoop方面也進行了相應的研 究。我們甚至邀請了國內最頂尖的hadoop方面的專家加入到百分點 的技術團隊,來運作整個數(shù)據(jù)平臺相關的業(yè)務。我們在相關的hadoop 平臺上也發(fā)布了自己的補丁,并做了一些底

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