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文檔簡介

1、事故理賠員崗位職責(zé)任職要求 事故理賠員崗位職責(zé) 事故查勘理賠員業(yè)喬投資(集團(tuán))有限公司業(yè)喬投資(集團(tuán))有限公司,業(yè)喬1.到達(dá)現(xiàn)場處理車輛事故案件,將事故車引導(dǎo)進(jìn)店修理 2.在指定區(qū)域接收調(diào)度派發(fā)的案件,無案件時(shí)需進(jìn)行路巡 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 事故理賠員崗位 篇2:理賠綜合崗崗位職責(zé)任職要求 理賠綜合崗崗位職責(zé) 工作職責(zé): 收集客戶提交的案件材料,保證單證齊全,客戶所提交材料不齊的,需做到一次性告知仍需補(bǔ)充的材料,準(zhǔn)時(shí)、精確完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。 任職資格: 第一學(xué)歷全日制大專學(xué)歷及以上學(xué)歷。 理賠綜合崗崗位 篇3:理賠調(diào)查崗崗位職責(zé)任職要求 理賠調(diào)查崗崗位職責(zé) 資深理賠調(diào)查管理崗眾

2、安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,眾安1、負(fù)責(zé)分析調(diào)查案情,梳理調(diào)查思路,確定調(diào)查方向 2、負(fù)責(zé)依據(jù)調(diào)查案件狀況進(jìn)行調(diào)查任務(wù)的安排 3、負(fù)責(zé)追蹤調(diào)查案件的時(shí)效 4、負(fù)責(zé)在案件調(diào)查過程中賜予調(diào)查人員專業(yè)的調(diào)查指導(dǎo)意見 5、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查人員提交的調(diào)查報(bào)告、調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核 6、負(fù)責(zé)公估公司協(xié)議的簽署及管理,并統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員的考核指標(biāo) 7、負(fù)責(zé)對(duì)公估公司調(diào)查人員進(jìn)行定期培訓(xùn)、考核,落實(shí)相關(guān)管理要求 8、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查操作系統(tǒng)、調(diào)查制度規(guī)則提出優(yōu)化建議 9、負(fù)責(zé)定期對(duì)調(diào)查案件相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析,撰寫分析報(bào)告 10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職資格: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,年齡35歲以下; 2、有5年以上

3、保險(xiǎn)總公司調(diào)查或調(diào)查管理經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和語言文字表達(dá)能力; 4、嫻熟操作office辦公軟件; 5、積極樂觀,具有創(chuàng)新精神,勇于接受挑戰(zhàn)。 理賠調(diào)查崗崗位 篇4:理賠內(nèi)勤崗崗位職責(zé)任職要求 理賠內(nèi)勤崗崗位職責(zé) 職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)理賠案件的溝通處理,確保理賠案件的妥當(dāng)處理,削減理賠糾紛與投訴; 2、負(fù)責(zé)處理理賠申訴,確保客戶申訴得到準(zhǔn)時(shí)、合理的處理;參與疑難理賠案件的處理,協(xié)作機(jī)構(gòu)法律崗,參與理賠案件訴訟。 3、應(yīng)對(duì)客戶、業(yè)務(wù)前線的咨詢,解答負(fù)責(zé)客戶/業(yè)務(wù)員對(duì)理賠詳細(xì)案件疑問的解答;完成員工和業(yè)務(wù)員的培訓(xùn) 協(xié)調(diào)好客戶、業(yè)務(wù)員、機(jī)構(gòu)和中心,妥當(dāng)處理理賠案件提升客戶感受度。 任職要求: 1、一本院校本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)等專業(yè)優(yōu)先; 2、溝通能力強(qiáng),客戶服務(wù)意識(shí)優(yōu),有醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)理賠等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)

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