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文檔簡(jiǎn)介

1、1、 管理信息系統(tǒng)的定義 P26管理信息系統(tǒng)定義:管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人,計(jì)算機(jī)等組成的,能進(jìn)行信息的收集,傳遞,儲(chǔ)存,加工,維護(hù)和使用的系統(tǒng)。2、管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu) P303、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的步驟 P36系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的步驟系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括企業(yè)目標(biāo)的確定、達(dá)到目標(biāo)方式的確定、信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定、信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定、工程項(xiàng)目的確定及可行性研究等。 系統(tǒng)分析的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的分析、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的確定,以及系統(tǒng)方案的確定等。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流程圖和程序流程圖的確定、編碼、輸入輸出設(shè)計(jì)、文件設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)以及程序設(shè)計(jì)等。 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)包括機(jī)器的購(gòu)買(mǎi)、安裝、程序調(diào)試、系統(tǒng)的切換

2、,以及系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)等。 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)包括建成時(shí)的評(píng)價(jià)和運(yùn)行后的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出系統(tǒng)更新的請(qǐng)求等。BPR的定義是以過(guò)程的觀點(diǎn)來(lái)看待企業(yè)的運(yùn)作,對(duì)企業(yè)運(yùn)作的合理性進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì),以組織和信息技術(shù)為兩個(gè)使能器(enabler),以求企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率等關(guān)鍵的指標(biāo)得到巨大的改善和提高。4、管理信息的定義 P53信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù),它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響,它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。數(shù)據(jù)是一組表示數(shù)量,行動(dòng)和目標(biāo)的非隨機(jī)的可鑒別的符號(hào)。5、 信息的事實(shí)性、等級(jí)性 P55/56事實(shí)是信息的中心價(jià)值管理一般分為高、中、低三層,相應(yīng)地,信息也分為高、中、低三層,或者說(shuō)分為戰(zhàn)略級(jí)、策

3、略級(jí)和執(zhí)行級(jí)。 戰(zhàn)略級(jí)信息是關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)命運(yùn)和全局的信息,如企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,510年的信息,企業(yè)并、轉(zhuǎn)、產(chǎn)的信息等。 策略級(jí)信息是關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的信息,如月度計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量情況,以及成本信息等。 執(zhí)行級(jí)信息是關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息,如職工考勤信息、領(lǐng)料信息等。第一,從來(lái)源來(lái)看,戰(zhàn)略信息多來(lái)自外部,執(zhí)行信息多來(lái)自內(nèi)部,而策略信息有內(nèi)有外。第二,戰(zhàn)略信息壽命較長(zhǎng)。第三,從保密程度在,戰(zhàn)略級(jí)信息要求最高。第四,加工方法最固定。第五,從使用的頻率來(lái)看,執(zhí)行信息的頻率最高。第六,在信息的精度上,執(zhí)行信息的精度最高。6、 系統(tǒng)集成的概念 P84為了達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)將可利用的資源有效地組織起來(lái)的過(guò)程

4、和結(jié)果。 系統(tǒng)集成的結(jié)果是將部件或者小系統(tǒng)連成大系統(tǒng)。系統(tǒng)集成在概念是絕不是聯(lián)通或者是有效的組織。系統(tǒng)集成是要達(dá)到系統(tǒng)的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)總是達(dá)到1+1>餓,即系統(tǒng)的總效益大雨各部件效益之總和。事實(shí)上對(duì)于信息系統(tǒng)而言,集成的系統(tǒng)所完成的效益是每個(gè)分系統(tǒng)單獨(dú)工作所無(wú)法完成的。 7、C/S、B/S P109一,在C/S結(jié)構(gòu)中,計(jì)算機(jī)的處理工作分配給客戶端與服務(wù)端共同完成。一般的用戶在客戶端進(jìn)行操作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接,并從服務(wù)器端獲取資料與服務(wù)。客戶端與服務(wù)端在人機(jī)交互界面,運(yùn)算邏輯,資料管理三方面承擔(dān)著任務(wù)差異。二,B/s結(jié)構(gòu)即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu),用戶工作界面是通過(guò)WWW瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn),形成三

5、層結(jié)構(gòu)。大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷,減輕了系統(tǒng)維護(hù)u升級(jí)的成本和工作量,降低了用戶的總體成本。8、軟件分類 P126系統(tǒng)軟件:管理與支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源及操作的程序應(yīng)用軟件:處理特定應(yīng)用的程序9、企業(yè)數(shù)據(jù)處理方式OLTP/OLAP P144OLTP以聯(lián)機(jī)事務(wù)處理形式處理信息隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的Intranet支持企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)機(jī)事務(wù)處理。因此企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)可以應(yīng)用OLTP技術(shù)及功能,即采用聯(lián)機(jī)手機(jī)和處理信息,然后再對(duì)收集到的經(jīng)過(guò)處理的信息加以利用,并且不斷更新已有的信息。大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)OLTP提供支持。Eg日常事務(wù)處理 學(xué)籍管理系統(tǒng),銀行前臺(tái)處理OL

6、AP以聯(lián)機(jī)分析處理形式處理信息,并利用信息進(jìn)行決策是一種為支持決策而進(jìn)行的信息處理提供支持。 而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一種新的數(shù)據(jù)管理技術(shù),為聯(lián)機(jī)分析處理提供支持。 家樂(lè)福,麥德龍數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫(kù)(DB)加數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)組成。10、 P159 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)步驟 1) 對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行需求分析Ø 了解組織機(jī)構(gòu)情況,為分析信息流做準(zhǔn)備;Ø 了解各部門(mén)業(yè)務(wù)情況,調(diào)查各部門(mén)輸入和使用的數(shù)據(jù),及處理數(shù)據(jù)的方式與算法;確定數(shù)據(jù)庫(kù)的信息組成及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能。Ø 建立信息世界中E-R(概念)模型2)建立分E-R圖;Ø 綜合分E-R圖,產(chǎn)生總E-R圖。&#

7、216; 從E-R圖導(dǎo)出計(jì)算機(jī)世界的關(guān)系數(shù)據(jù)模型Ø E-R圖中每個(gè)實(shí)體,都相應(yīng)地轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系Ø 將聯(lián)系轉(zhuǎn)換成一個(gè)關(guān)系ER的解釋 p18511、 商業(yè)智能 P166商業(yè)智能(Business Intelligence)是指通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、管理、分析以及轉(zhuǎn)化,使數(shù)據(jù)成為可用的信息,并在企業(yè)中共享傳遞,從而幫助企業(yè)獲得必要的洞察力和理解力,更好地輔助決策和指導(dǎo)行動(dòng)。12、 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟: P316第1步,規(guī)劃基本問(wèn)題的確定。第2步,收集初始信息。第3步,現(xiàn)存狀態(tài)的評(píng)價(jià)和識(shí)別計(jì)劃約束。第4步,設(shè)置目標(biāo)。第5步,準(zhǔn)備性能評(píng)價(jià)矩陣。第6步,提出解決方案。第7步,對(duì)每一

8、個(gè)方案做出較詳細(xì)的說(shuō)明。第8步,在其中選擇最好的方案。第9步,寫(xiě)出規(guī)劃報(bào)告。第10步,寫(xiě)出的規(guī)劃要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能生效,并宣告戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)的完成。最能說(shuō)明企業(yè)規(guī)劃和IS/IT規(guī)劃關(guān)系的是“三明治法”它規(guī)定非為企業(yè)規(guī)劃,IS規(guī)劃和IT規(guī)劃三層。這三層規(guī)劃是BP,ISP,ITPIS規(guī)劃是基于企業(yè)業(yè)務(wù)的,是面向需求的,是針對(duì)應(yīng)用的。IT規(guī)劃是基于活動(dòng)的,是面向供應(yīng)的,是針對(duì)技術(shù)的。從企業(yè)規(guī)劃到IS規(guī)劃,從IS規(guī)劃到IT規(guī)劃是正向過(guò)程,從IT 規(guī)劃到IS規(guī)劃,再有IS到企業(yè)規(guī)劃則是完成反饋過(guò)程。15、 企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法的步驟 P320企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(Business System Planning, B

9、SP )1、基本思想 信息支持企業(yè)運(yùn)行。通過(guò)自上而下地識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)、企業(yè)過(guò)程和數(shù)據(jù),然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,自下而上地設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)。該管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),表達(dá)所有管理層次的要求,向企業(yè)提供一致性信息,對(duì)組織機(jī)構(gòu)的變動(dòng)具有適應(yīng)性。 2、作用確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu),明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制,明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系,保證信息的一致性?;驹瓌t必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)各個(gè)管理層次的需求。應(yīng)該向整個(gè)企業(yè)提供一致信息。 應(yīng)該經(jīng)得起組織機(jī)構(gòu)和管理體制變化。 先“自上而下”識(shí)別和分析,再“自下而上”設(shè)計(jì)。定義業(yè)務(wù)過(guò)程:指

10、識(shí)別企業(yè)邏輯上相關(guān)的一組決策和活動(dòng)的集合.業(yè)務(wù)過(guò)程的識(shí)別主要包括以下三個(gè)方面的識(shí)別過(guò)程:計(jì)劃與控制,產(chǎn)品和服務(wù),支持資源BSP方法的缺點(diǎn): 產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)收集起來(lái)成本高,難于分析。這些數(shù)據(jù)經(jīng)常不是反映管理者的關(guān)鍵目標(biāo)和需要的信息,而是現(xiàn)在使用的信息。在許多情況下,全新的針對(duì)企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)的新方法是需要的,該方法沒(méi)有強(qiáng)調(diào)這些需求16、 17、 P39&P331BPR企業(yè)流程再工程企業(yè)流程再工程的實(shí)質(zhì)企業(yè)流程再工程是對(duì)企業(yè)進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì),以求企業(yè)在關(guān)鍵的性能指標(biāo)獲得巨大的提高,如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等。根本的:不是枝節(jié)、表面,而是本質(zhì)的,即革命性的,對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行徹底的懷疑

11、,用敏銳的眼光看出企業(yè)的問(wèn)題,只有看出問(wèn)題、看透問(wèn)題,才能更好的解決問(wèn)題。徹底的:動(dòng)大手術(shù)、大破大立,不是一般的修補(bǔ)。巨大的提高:指成十倍、百倍的提高,實(shí)在量變的基礎(chǔ)上產(chǎn)生質(zhì)變,出現(xiàn)突躍點(diǎn)。 三、企業(yè)流程再工程的原則以過(guò)程管理代替職能管理,取消不增值的管理環(huán)節(jié)。以事前管理代替事后監(jiān)督,減少不必要的審核、檢查和控制活動(dòng)。取消不必要的信息處理環(huán)節(jié),消除冗余信息集。以計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過(guò)程取代串行和反饋控制管理過(guò)程。用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程自動(dòng)化,盡可能拋棄手工管理過(guò)程。 四、企業(yè)流程再工程的實(shí)現(xiàn)手段信息技術(shù)(IT):充分發(fā)揮IT的潛能,利用IT改造企業(yè)過(guò)程,簡(jiǎn)化企業(yè)過(guò)程。組織變革:變革組織結(jié)構(gòu),

12、達(dá)到組織精簡(jiǎn),效率提高的目的。企業(yè)流程再工程的實(shí)施觀念重組:變革基本信念、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制、重建組織文化、重塑行為方式。流程重組:由面向職能轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒蹋簩?duì)企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計(jì),然后重新構(gòu)件新的流程。組織重組:建立流程管理機(jī)構(gòu),明確其權(quán)責(zé)范圍;制定各流程內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則與各流程之間的關(guān)系規(guī)則,逐步用流程管理圖取代傳統(tǒng)企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)圖。組織結(jié)構(gòu)扁平化。企業(yè)流程再工程的實(shí)現(xiàn)手段信息技術(shù)(IT):充分發(fā)揮IT的潛能,利用IT改造企業(yè)過(guò)程,簡(jiǎn)化企業(yè)過(guò)程。組織變革:變革組織結(jié)構(gòu),達(dá)到組織精簡(jiǎn),效率提高的目的。適用情況企業(yè)瀕臨破產(chǎn),不改只能倒閉。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下滑,企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略和進(jìn)行重構(gòu)。企

13、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到BPR能大大提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)又有此需要擴(kuò)張。BPR的策略在自己相關(guān)的企業(yè)獲得成功,影響本企業(yè)。 17、三大類的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 P347A結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法基本思想:用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法,按用戶至上的原則,結(jié)構(gòu)化,模塊化,自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng),將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為五個(gè)首尾相連接的階段,一般稱之為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期(life cycle) 系統(tǒng)規(guī)劃階段。根據(jù)用戶的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)請(qǐng)求,初步調(diào)查,明確問(wèn)題,然后進(jìn)行可行性研究。系統(tǒng)分析階段。分析業(yè)務(wù)流程,分析數(shù)據(jù)雨數(shù)據(jù)流程,分析功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,最后提 出新系統(tǒng)邏輯方案。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。總

14、體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),代碼設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),輸入輸出設(shè)計(jì),模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計(jì),于此同時(shí)根據(jù)總體設(shè)計(jì)的要求設(shè)置與安裝設(shè)備,最終給出系統(tǒng)實(shí)施方案。系統(tǒng)實(shí)施階段。進(jìn)行編程,人員培訓(xùn),數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,然后投入試行。系統(tǒng)運(yùn)行階段。進(jìn)行系統(tǒng) 的日常運(yùn)行管理,評(píng)價(jià),監(jiān)理審計(jì)。B原型方法一開(kāi)始就憑借著系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶要求的理解,在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下,給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型,然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改,最終形成實(shí)際系統(tǒng)。局限性:Ø 對(duì)于一個(gè)大型的系統(tǒng),如果我們不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析就進(jìn)行整體性劃分,想要直接用屏幕一個(gè)一個(gè)的模擬是非常困難的。Ø 對(duì)于大量暈死,邏輯性較強(qiáng)的程序模塊,原型方法很難構(gòu)造出模型來(lái)供人評(píng)

15、價(jià)。Ø 對(duì)于基礎(chǔ)管理不善,信息處理混亂的問(wèn)題,使用一定的困難。Ø 對(duì)于批處理系統(tǒng),其大部分是內(nèi)部處理過(guò)程。的18、 可行性分析P356從技術(shù)上來(lái)考察。分析所提出的要求在現(xiàn)有技術(shù)條件下是否有可能實(shí)現(xiàn)。這里指的現(xiàn)有技術(shù)應(yīng)該是指在社會(huì)上已經(jīng)比較普遍地使用了的技術(shù),而不是尚在實(shí)驗(yàn)中的新技術(shù)和尚不確定的管理方法。從經(jīng)濟(jì)上來(lái)考察。包括對(duì)項(xiàng)目所需費(fèi)用的結(jié)算和項(xiàng)目效益的估算。需要考察各種社會(huì)因素,才能確定項(xiàng)目是否可行。如:與項(xiàng)目直接相關(guān)的管理人員對(duì)該項(xiàng)目的態(tài)度支持/抵觸;有的企業(yè)的管理制度正在變動(dòng)中,這是信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作就應(yīng)作為整個(gè)管理制度改革的一部分;考慮員工的文化水平是否與系統(tǒng)相適應(yīng)

16、。19、 系統(tǒng)分析的作用 P62 ?系統(tǒng)分析的主要任務(wù) 系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查研究,確定新系統(tǒng)的邏輯模型的過(guò)程。 系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是定義或制定新系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”的問(wèn)題。1、了解用戶需求。理解用戶對(duì)信息系統(tǒng)的需求,包括對(duì)系統(tǒng)功能、性能方面的需求,對(duì)硬件配置、開(kāi)發(fā)周期、開(kāi)發(fā)方式等方面的意向及打算。最終以需求說(shuō)明書(shū)的形式將系統(tǒng)需求定義一下來(lái)。這部分工作是系統(tǒng)分析的核心。2、確定系統(tǒng)邏輯模型,形成系統(tǒng)分析報(bào)告在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用各類系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的理論、開(kāi)發(fā)方法和開(kāi)發(fā)技術(shù),確定系統(tǒng)應(yīng)具有的邏輯功能,再用適當(dāng)?shù)姆椒ū硎境鰜?lái),形成系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析的一般步驟1、現(xiàn)行

17、系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的邊界、組織機(jī)構(gòu)、人員分工、業(yè)務(wù)流程、各種計(jì)劃、單據(jù)和報(bào)表的格式、種類及處理過(guò)程、企業(yè)資源及約束情況等2、組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析通過(guò)業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)描述各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)及信息的來(lái)龍去脈。3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)流程分析就是把數(shù)據(jù)在組織或原系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象的獨(dú)立出來(lái),舍去具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等,僅從數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程考察實(shí)際的數(shù)據(jù)處理模式。4、 建立新系統(tǒng)的邏輯模型 在系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上建立新系統(tǒng)邏輯模型,用一組圖表工具表達(dá)和描述,方便用戶和分析人員對(duì)系統(tǒng)提出改進(jìn)意見(jiàn)。5、提出系統(tǒng)分析報(bào)告 系統(tǒng)分析階段的成果就是系統(tǒng)分析報(bào)告。它是系統(tǒng)分析階段的總結(jié)和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交的文字報(bào)告,反映這個(gè)階段調(diào)查分析的全部情況,也是下一步系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作依據(jù)20、 功能結(jié)構(gòu)圖P36721、 業(yè)務(wù)流程圖繪制P36822、 數(shù)據(jù)流程圖解讀P37223、 系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容P382組織情況簡(jiǎn)述系統(tǒng)目標(biāo)和開(kāi)發(fā)的可行性現(xiàn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀況新系統(tǒng)的邏輯方案24、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的、步驟、內(nèi)容P385目的:為下一階段的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)(如編程、調(diào)試、運(yùn)行等)繪制藍(lán)圖。步驟:主要內(nèi)容:包括新系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、處理流程及模塊功能的設(shè)計(jì)。25、 代碼設(shè)計(jì)P39226、 判斷樹(shù)P40927、 信息系統(tǒng)的主要任務(wù)

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