物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)五篇

1、物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)五篇物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1 自6.17日進入春天物業(yè)管理處，到現(xiàn)在已近一個月，在管理處趙主任和同事的幫助下，學習到了很多物業(yè)管理方面的知識和經(jīng)驗，也有自己的一些體會。現(xiàn)總結(jié)如下： 一、真誠的感謝領導和同事們的幫助，讓自己的新工作有了一個優(yōu)良的起點。 二、主要工作狀況： 1.最初幾天，熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布，為今后工作的開展奠定了基礎。 2.認真學習了杭州市物業(yè)管理條例、物業(yè)修理基金使用管理辦法和物權法等和物業(yè)管理相關的法律法規(guī)。 3.按趙主任的布置，參加了關于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會，制作了會議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7

2、幢406，306,206的冬季采光造成了影響，引起了3位業(yè)主的激烈投訴。從這起事例可以看出，關于業(yè)主的違規(guī)裝修，應該在開始階段，物業(yè)就要想法設法去控制住苗頭，否則，一旦有業(yè)主開了頭，其他業(yè)主就會互相攀比和效仿，后期物業(yè)就很難管理了. 另外，還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調(diào)會，業(yè)主叫來了小強熱線，希望在媒體的介入下，玻璃破裂的損失由物業(yè)來承當。通過這起事例，我學習到物業(yè)公司對小區(qū) 的公共部位和設施提供修理和保養(yǎng)服務，而關于業(yè)主個人的財產(chǎn)，在不能證實物業(yè)有過錯的狀況下，物業(yè)是不能承當損失的，但是，物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。 4.學習了文檔制作. 文檔的制作關于物業(yè)管理來說非常的重要，許多管理

3、上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學習了應急預案，樓道溫馨提示和門崗宣揚欄內(nèi)容的制作。 三、工作心得 關于近一個月的試用期工作，最大的心得是-物業(yè)管理無大事，物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎，作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待天天的工作;說物業(yè)管理無大事的同時，也可以說物業(yè)管理無小事，因為關于業(yè)主來說，他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。 四、工作不夠 1、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長，天天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排，這一點上需要快速的提升。 2、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏，需要快速彌補。比如，關于裝修的現(xiàn)場管理，我所知道的還非常少，需要向領導和同事多請教。 3、消防

4、上的專業(yè)知識也要多學習，不能等到用時方恨少。物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了出色而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們"海納百川'的胸襟，感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹'的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的困難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。 一年前，一群大膽革新、勇于開拓的人們在這片荒涼的土地上，開始了困難的旅程，而我也希望能成為這困難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這困難的攀登

5、變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。 在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。 記得初次應聘時，我對工業(yè)園的熟悉僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的熟悉也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。 一、通過理論學習和日常工作積存使我對工業(yè)園有了較為深入的熟悉。 記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而關于楊市長致辭的理解也僅停留在字面

6、上，這里所有的一切關于我來說，既新鮮也到處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關資料，閱讀了招商引資運作全攻略、成功的引資并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積存使我對工業(yè)園有了較為深入的熟悉，也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的龐大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。 目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯

7、度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)。"一級財政，一級金庫'、"一站式服務'、"最低收費區(qū)'等一系列優(yōu)惠政策的實施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。 二、保持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提升。 一直以來，我始終保持學建設有中國特色的社會主義理論，關懷我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。"新聞調(diào)查'、"經(jīng)濟半小時'等欄目都是攝

8、取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保證。 在這三個月的時間里，業(yè)業(yè)兢兢做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參加工業(yè)園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度，認真履行崗位使命，自覺按章操作;平常生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的成功學讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種優(yōu)良的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步

9、的熟悉，渴求有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越出色。 三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提升。 依據(jù)崗位使命的要求，我的主要工作任務是 (1)負責對外宣揚，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設、二期招商畫冊的制定制作及參加相關展會等; (2)日常接待工作; (3)相關活動的策劃及籌備; (4)擔任講解工作; (5)領導交辦的其他工作。 20-年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提升自身素養(yǎng)，克服不夠，朝著以下幾個方向努力： 1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將保持不懈地努力學習各種招商引資知識，并用于指導施行。 2、

10、"業(yè)精于勤而荒于嬉'，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務技能。 3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提升自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3 尊敬的公司各級領導： 你們好! 首先，感謝您們能給我機會-物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心

11、向同事學習請教，不斷提升充實自己，希望能及早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報： 一、全面熟悉公司、企業(yè)文化。 本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，浮現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種優(yōu)良的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、改正錯誤、合理建議 由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安排房物業(yè)管理特性;在參照同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調(diào)整。 三、規(guī)范管理制度

12、、提升項目執(zhí)行能力 接到-項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度： 1、裝修裝飾巡查制度 2、保安部周勤務執(zhí)行制度; 3、保潔勤務工作流程分配方案。 經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核常?；?，有效提升員工專業(yè)服務知識與技能?，F(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不夠，如別工程修理方面未能完全及時的

13、解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領下，在公司領導的支持下，桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 今天是我來中海工作的第一天，今天剛剛好滿了一年!我感到非常的榮幸，在這里我學到了很多專業(yè)知識和為人處事的道理，真誠的向-物業(yè)說聲感謝：感謝您一年來的陪伴。 剛剛畢業(yè)的我在這試用期的三個月內(nèi)自認為表現(xiàn)優(yōu)秀，無違紀懶散推脫等不良工作作風，在工作上能夠嚴格要求自己，不怕困難，踏實肯干。 回憶這三個月，我經(jīng)歷了人事上的變動，工作上的挑戰(zhàn)，感情上的波動，生活上的艱辛。 下面淺談一下我在這三個月的不同感受及現(xiàn)象 感一：無助 面對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波

14、動，此后獨自一人面對所有困難，沒有背后那踏實可靠的后盾了。 感二：現(xiàn)實 有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感，作為當代的應屆畢生來說，我做的很不錯，但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和微小，一個人在外打拼，畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢，所有的衣食住行，當然還有平常的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?，F(xiàn)實就是這樣我們必需要學會堅強的適應和保護好自己。 感三：同舟共濟 在這里我感到了團隊的力量，她是那樣的堅不可摧，牢牢的系在每一個中海人的心扉，在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔壓力和任務，這一點讓我很感動。 感四：退一步海闊天空 作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都

15、是些沒素養(yǎng)的人，我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。 感五：穩(wěn)中求細 有些時候因為被一大幫的人"圍攻'可能就慌了手腳，一定要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細。物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 一、自覺強化學習，努力適應工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的使命任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺強化學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積存經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提升，通過觀察、摸索、查閱資料和施行鍛煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，

16、問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 二、做好個人工作計劃，心系本職工作，認真履行使命，做好個人工作總結(jié)報告 (一)耐心細致地做好財務工作。自接手-管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，保證了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。關于每一筆進出賬，我都依據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制

17、財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務費。結(jié)合-的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我保持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在常常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。 (二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，-的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處

18、涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項常常性工作，我采用平常維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 (三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在2009工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務