促銷(xiāo)員培訓(xùn)-話(huà)術(shù)+著裝(君樂(lè)寶模板)

1、促銷(xiāo)員培訓(xùn)行銷(xiāo)支持部促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)一一促銷(xiāo)員著裝要求促銷(xiāo)員著裝要求二二叫賣(mài)叫賣(mài)攔截?cái)r截品嘗品嘗話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)吸引消費(fèi)者的目光吸引消費(fèi)者的目光制造售賣(mài)機(jī)會(huì)制造售賣(mài)機(jī)會(huì)靠商品說(shuō)話(huà)靠商品說(shuō)話(huà)滿(mǎn)足顧客需求滿(mǎn)足顧客需求銷(xiāo)售五部曲：銷(xiāo)售五部曲：一一二二三三四四成交成交臨門(mén)一腳：替消費(fèi)者做決定臨門(mén)一腳：替消費(fèi)者做決定五五銷(xiāo)售五部曲銷(xiāo)售五部曲 u 新品上市叫賣(mài)話(huà)術(shù)u 老品活動(dòng)叫賣(mài)話(huà)術(shù)u 聯(lián)合促銷(xiāo)/大型主題活動(dòng)叫賣(mài)話(huà)術(shù)u 攔截/品嘗同時(shí)進(jìn)行，使用有效品嘗攔截顧客u 攔截促銷(xiāo)員站位很重要u 美麗的微笑是品嘗率的最有效名片u 針對(duì)不同消費(fèi)人群，側(cè)重話(huà)術(shù)不同利益點(diǎn)u 與消費(fèi)者話(huà)語(yǔ)互動(dòng)，了解消費(fèi)者需求點(diǎn)u 與消費(fèi)者溝通

2、過(guò)程，改變?cè)捫g(shù)側(cè)重點(diǎn)u 使用選擇性問(wèn)句，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)u 使用肯定句，促銷(xiāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)u 消費(fèi)者猶豫時(shí)，替消費(fèi)者做決定銷(xiāo)售五部曲銷(xiāo)售五部曲促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)-叫賣(mài)叫賣(mài) 一、叫賣(mài)話(huà)術(shù)（洪亮、清晰、不間斷）一、叫賣(mài)話(huà)術(shù)（洪亮、清晰、不間斷）1. 您好，君樂(lè)寶XX新品上市，歡迎您免費(fèi)品嘗；2. 您好，歡迎品嘗君樂(lè)寶XX酸奶；3. 君樂(lè)寶XX做活動(dòng)了，歡迎大家前來(lái)品嘗； 4. 歡迎大家品嘗君樂(lè)寶酸奶；5. 君樂(lè)寶免費(fèi)喝XX，買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，趕快來(lái)喝一杯。要求：叫賣(mài)同時(shí)遞給消費(fèi)者品嘗杯，并后續(xù)跟進(jìn)遞給 消費(fèi)者產(chǎn)品的動(dòng)作！促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)-攔截?cái)r截/品嘗品嘗 二、攔截品嘗（迅速、真誠(chéng)、自然，將品嘗杯遞至

3、消費(fèi)者胸前一尺處）二、攔截品嘗（迅速、真誠(chéng)、自然，將品嘗杯遞至消費(fèi)者胸前一尺處）1. 對(duì)大眾： “您好，歡迎品嘗一下，特別好喝，買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系”；2. 對(duì)小朋友： “寶貝快過(guò)來(lái)，好喝的酸奶快嘗嘗”（親切）；3. 對(duì)女性： “姐您皮膚這么好，一定要嘗一下，特別適合您。促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)-溝通溝通 三、溝通話(huà)術(shù)（自然、微笑，解答疑惑）三、溝通話(huà)術(shù)（自然、微笑，解答疑惑）開(kāi)啡爾溝通話(huà)術(shù)：開(kāi)啡爾溝通話(huà)術(shù)：兒童：呵護(hù)腸胃，身體健康，讓孩子骨骼強(qiáng)壯，活力無(wú)限。 高端人群：3.0優(yōu)質(zhì)乳蛋白，經(jīng)由kefir 群發(fā)酵后全面提升營(yíng)養(yǎng)利用率， 乳糖不耐癥亦可放心飲用。 孕婦：無(wú)防腐劑添加，口感酸甜質(zhì)純，香濃郁，柔滑

4、醇厚，促進(jìn)鈣吸收。 用全球利樂(lè)鉆包裝，150天常溫儲(chǔ)存，隨時(shí)隨地，滿(mǎn)足忌諱冷食人士的 需求，呵護(hù)腸道，不刺激腸胃。 老年人：無(wú)防腐劑添加，口感酸甜質(zhì)純，奶香濃郁，柔滑醇厚，促進(jìn)鈣吸收。 采用全球利樂(lè)鉆包裝，150天常溫儲(chǔ)存，隨時(shí)隨地，滿(mǎn)足忌諱冷食人士 的需求，呵護(hù)腸道，不刺激腸胃。 促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)-溝通溝通 三、溝通話(huà)術(shù)（自然、微笑，解答疑惑）三、溝通話(huà)術(shù)（自然、微笑，解答疑惑）每日活菌溝通話(huà)術(shù)：每日活菌溝通話(huà)術(shù)：女性：雙益搭配，補(bǔ)充益生菌效果更好；幫助清除腸道垃圾，腸輕松好氣色； 0脂肪保持好身材；性?xún)r(jià)比非常高； 孩子：活菌+益生元，美味營(yíng)養(yǎng)又健康；益生菌幫助消化吸收；補(bǔ)充腸道益生菌，

5、 幫助提升免疫力； 男性：抽煙喝酒刺激腸胃，應(yīng)酬多肉食多酸化腸胃，飲食不規(guī)律壓力大侵害腸胃。 喝每日活菌幫助消化吸收、排除腸道有害物質(zhì)、調(diào)整菌群平衡提高免疫力； 出門(mén)帶方便，解渴更補(bǔ)充體力；酒前喝護(hù)腸胃，酒后助解酒； 老人：好喝營(yíng)養(yǎng)較高，好消化助消化，雙益搭配補(bǔ)充腸道益生菌，緩解便秘； 幫助身體提高免疫力；促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)-成交成交 四、成交話(huà)術(shù)（替消費(fèi)者做決定；選擇性問(wèn)句）四、成交話(huà)術(shù)（替消費(fèi)者做決定；選擇性問(wèn)句）每日活菌溝通話(huà)術(shù)：每日活菌溝通話(huà)術(shù)：1. 這么好的產(chǎn)品，拿兩包/瓶/排吧（雙倍）！2. 今天有xx活動(dòng)xx贈(zèng)品，拿兩包/瓶/組吧！3. 這么好的產(chǎn)品，您是來(lái)1箱，還是2箱呢？3

6、. 回頭客非常多，賣(mài)的相當(dāng)好，今年最流行喝這個(gè)，拿兩包/瓶/排吧！注意：把產(chǎn)品遞給消費(fèi)者，勇于成交敢于成交，介紹完產(chǎn)品把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者的 購(gòu)物車(chē)或購(gòu)物筐里面。促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)-道別道別 五、道別話(huà)術(shù)五、道別話(huà)術(shù)每日活菌溝通話(huà)術(shù)：每日活菌溝通話(huà)術(shù)：祝您越喝越美麗（女性）/聰明（孩子）/健康（男性及老人），慢走。成交秘籍：成交秘籍：眼睛勤環(huán)顧眼睛勤環(huán)顧口中有話(huà)術(shù)口中有話(huà)術(shù)手中有產(chǎn)品手中有產(chǎn)品腳步勤移動(dòng)腳步勤移動(dòng)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)促銷(xiāo)員話(huà)術(shù)一一促銷(xiāo)員著裝要求促銷(xiāo)員著裝要求二二促銷(xiāo)員著裝要求促銷(xiāo)員著裝要求你會(huì)選擇哪一方購(gòu)買(mǎi)？你會(huì)選擇哪一方購(gòu)買(mǎi)？促銷(xiāo)員著裝要求促銷(xiāo)員著裝要求 Promot

7、ion dressing principle！ 店內(nèi)店內(nèi)品嘗推廣品嘗推廣人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)臨促：開(kāi)啡爾臨促或每日活菌臨促臨促：開(kāi)啡爾臨促或每日活菌臨促 要求：著相應(yīng)推廣品項(xiàng)促銷(xiāo)服（裙裝）要求：著相應(yīng)推廣品項(xiàng)促銷(xiāo)服（裙裝） 裙裝搭配肉色打底，白色鞋子裙裝搭配肉色打底，白色鞋子 店內(nèi)不允許穿店內(nèi)不允許穿T-恤恤專(zhuān)促：開(kāi)啡爾專(zhuān)促或每日活菌專(zhuān)促專(zhuān)促：開(kāi)啡爾專(zhuān)促或每日活菌專(zhuān)促 要求：著相應(yīng)推廣品項(xiàng)促銷(xiāo)服（裙裝）要求：著相應(yīng)推廣品項(xiàng)促銷(xiāo)服（裙裝） 裙裝搭配肉色打底，白色鞋子裙裝搭配肉色打底，白色鞋子 店內(nèi)不允許穿店內(nèi)不允許穿T-恤恤長(zhǎng)促：著君樂(lè)寶主品牌促銷(xiāo)服長(zhǎng)促：著君樂(lè)寶主品牌促銷(xiāo)服 或主推品項(xiàng)促銷(xiāo)

8、服或主推品項(xiàng)促銷(xiāo)服 或或 超市規(guī)定統(tǒng)一服裝超市規(guī)定統(tǒng)一服裝促銷(xiāo)員著裝要求促銷(xiāo)員著裝要求促銷(xiāo)員著裝要求促銷(xiāo)員著裝要求店內(nèi)專(zhuān)促店內(nèi)專(zhuān)促/臨促著裝圖例：臨促著裝圖例：考核要求：考核要求： A 必須依托開(kāi)啡爾或活菌迷你秀、專(zhuān)背、專(zhuān)堆、端架等陳列資源進(jìn)行品嘗推廣必須依托開(kāi)啡爾或活菌迷你秀、專(zhuān)背、專(zhuān)堆、端架等陳列資源進(jìn)行品嘗推廣 B 推廣人員必須著相應(yīng)品項(xiàng)品牌促銷(xiāo)服（不允許穿品牌推廣人員必須著相應(yīng)品項(xiàng)品牌促銷(xiāo)服（不允許穿品牌T恤）恤） C 現(xiàn)場(chǎng)必須開(kāi)展試飲推廣現(xiàn)場(chǎng)必須開(kāi)展試飲推廣 店外店外品嘗推廣品嘗推廣人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)路演：路演：主推品項(xiàng)為開(kāi)啡爾或每日活菌主推品項(xiàng)為開(kāi)啡爾或每日活菌 要求：著相應(yīng)

9、推廣品項(xiàng)促銷(xiāo)服（裙裝）要求：著相應(yīng)推廣品項(xiàng)促銷(xiāo)服（裙裝） 裙裝搭配肉色打底，白色鞋子裙裝搭配肉色打底，白色鞋子 可統(tǒng)一著相應(yīng)品項(xiàng)可統(tǒng)一著相應(yīng)品項(xiàng)T-恤恤 可用主品牌促銷(xiāo)服代替品項(xiàng)促銷(xiāo)服可用主品牌促銷(xiāo)服代替品項(xiàng)促銷(xiāo)服店外售：主推品項(xiàng)為開(kāi)啡爾或每日活菌店外售：主推品項(xiàng)為開(kāi)啡爾或每日活菌 要求：著相應(yīng)推廣品項(xiàng)促銷(xiāo)服要求：著相應(yīng)推廣品項(xiàng)促銷(xiāo)服 裙裝搭配肉色打底，白色鞋子裙裝搭配肉色打底，白色鞋子 可統(tǒng)一著相應(yīng)品項(xiàng)可統(tǒng)一著相應(yīng)品項(xiàng)T-恤恤 可用主品牌促銷(xiāo)服代替品項(xiàng)促銷(xiāo)服可用主品牌促銷(xiāo)服代替品項(xiàng)促銷(xiāo)服促銷(xiāo)員著裝要求促銷(xiāo)員著裝要求服務(wù)服務(wù)在同等陳列資源，同等促銷(xiāo)力度，同類(lèi)產(chǎn)品推廣前提下在同等陳列資源，同等促銷(xiāo)力度，同類(lèi)產(chǎn)品推廣前提下人員形象提升是加強(qiáng)消費(fèi)者印象的最直接