活動效果評估體系

1、.活動效果評估一、 活動公司評估說明：這部分評價的總分為100 分，共分16 個評價項目進(jìn)行評價，每個項目設(shè)置有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)，評分人員根據(jù)活動公司對于當(dāng)次活動組織配合等實際情況進(jìn)行評價打分。主要對活動公司本身的活動創(chuàng)意、人員素質(zhì)、 硬件設(shè)備、 現(xiàn)場布置等各個有關(guān)活動品質(zhì)方面的內(nèi)容進(jìn)行綜合評價，此方面主要是就活動本身的組織以及活動公司的相關(guān)素質(zhì)進(jìn)行綜合評價，不涉及后期對于成交是否有促進(jìn)等活動效果。序評分評價內(nèi)容總分評分標(biāo)準(zhǔn)號項評分細(xì)項成果質(zhì)量優(yōu)良對總體質(zhì)量成果質(zhì)量合格1質(zhì)量15.0成果有個別質(zhì)量問題進(jìn)行評價成果質(zhì)量問題較多造成質(zhì)量事故畫面對活動中背設(shè)計精美，緊扣主題2景板等畫面8.0設(shè)計合

2、格，符合主題設(shè)計設(shè)計評價設(shè)計較差，偏離主題參與活動的很專業(yè)，能提出良好建議及給出高于預(yù)期的執(zhí)行3人員組織者及工8.0相對專業(yè)，能給出良好的建議并按時按質(zhì)完成相應(yīng)工作素質(zhì)作人員的職素質(zhì)一般，能夠按要求完成工作業(yè)素質(zhì)素質(zhì)低，未能領(lǐng)會甲方要求，工作完成質(zhì)量差設(shè)備精良，沒有任何故障4硬件現(xiàn)場使用的8.0設(shè)備良好，能正常完成活動設(shè)備裝備硬件設(shè)備一般，有一些小問題設(shè)備殘舊，問題不斷現(xiàn)場現(xiàn)場布置的動線流暢，各區(qū)域設(shè)置合理56.0動線及各區(qū)域布置符合要求布置合理性動線不合理，分區(qū)缺乏合理性活動活動流程安流程安排非常合理6排是否合理5.0流程符基本合活動要求流程有序流程混亂，不符合要求氛圍活動現(xiàn)場氛現(xiàn)場氛圍熱烈

3、，貼切主題7圍的營造情5.0氛圍尚可，中規(guī)中矩營造況氛圍較差，毫無人氣8獎品獎品設(shè)計、5.0設(shè)計新穎，質(zhì)量上乘，數(shù)量充足設(shè)置質(zhì)量以及數(shù)設(shè)計及質(zhì)量較差，數(shù)量充足得分分值12-159-126-93-60-36-83-60-36-84-62-40-26-84-62-40-24-62-40-252-40-252-40-252-4.量是否充足設(shè)計及質(zhì)量較差，數(shù)量不足0-2對活動策劃具有獨特的創(chuàng)新性，目的或目標(biāo)重點突顯明確59創(chuàng)新方案的創(chuàng)新5.0創(chuàng)新性一般，目的或目標(biāo)重點突顯不明顯2-4評價無創(chuàng)新性，效果一般0-2市場活動資市場活動資源多，能提供商會活動等來提高推廣效果510資源5.0市場活動資源少2-4

4、源評價無其他市場活動資源0-2按期完成4-5允許時間內(nèi)延期完成311工期工期總評價5.0允許時限內(nèi)不能完成，但未造成影響2延誤，造成少量影響1延誤，造成較嚴(yán)重影響0積極配合甲方工作主動協(xié)調(diào)4-5基本能按照要求配合工作312工作配合5.0偶爾存在推諉扯皮、協(xié)調(diào)困難情況2推諉扯皮、協(xié)調(diào)困難情況較常見1不配合，拒絕協(xié)調(diào)0現(xiàn)場組織能力強(qiáng)，能有效解決問題，效果良好4-5服務(wù)現(xiàn)場組織能力一般，現(xiàn)場活動效果一般313現(xiàn)場組織5.0現(xiàn)場組織能力差，活動現(xiàn)場雜亂2現(xiàn)場組織能力極差，活動現(xiàn)場狀況頻出1不予配合或配合嚴(yán)重滯后，造成一定返工0方案執(zhí)行到位，真實可靠，注重誠信514工作執(zhí)行5.0有少量執(zhí)行信息存在問題2

5、-4缺乏誠意，執(zhí)行信息嚴(yán)重虛假或不提供0-2各專業(yè)技術(shù)力量雄厚，配合默契有合理的管理體系4-5內(nèi)部專業(yè)協(xié)各專業(yè)技術(shù)力量滿足要求、配合正常、有合理的管理體系3155.0相關(guān)專業(yè)技術(shù)力力量齊管理基本完善2調(diào)具備專業(yè)技術(shù)支持，配合較差，管理混亂1管理缺乏專業(yè)支持，存在斷層現(xiàn)象0方案稿件管理嚴(yán)謹(jǐn)，符合要求4-5信息資料管方案稿件管理完整，符合要求3165.0基本符合要求2理方案稿件管理不成系統(tǒng)1設(shè)計稿件遺失或泄漏0小計合計.二、 活動組織評估這部分主要針對活動的組織進(jìn)行評估，活動的前期準(zhǔn)備主要包括兩個方面，一是線上媒體的宣傳推廣是否到位，對活動信息的傳達(dá)是否準(zhǔn)確，宣傳所覆蓋的面是否足夠等，這都將會直接

6、影響活動期間客戶的到訪量；二是線下對于客戶的發(fā)動及拓展是否充分， 這包括對前期來電和到訪客戶的通知、 對目前項目業(yè)主的發(fā)動以及對其他客戶的拓展。1、 媒介效果評估這部分主要是對活動前期線上宣傳推廣進(jìn)行評估， 其效果的好壞主要由到訪客戶的獲知途徑以及客戶到訪的敏感點體現(xiàn)。這部分?jǐn)?shù)據(jù)的獲取， 需要在活動期間， 在案場的客戶來訪登記表上的獲知途徑增加“××活動宣傳” 這一選項， 從而對由于活動而到訪的客戶數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計分析。a) 活動吸引來訪客戶比例 （活動當(dāng)天來參加活動的客戶有多少是因為活動而來的，有多少是看房順便參加活動的）活動期間宣傳來訪客戶情況活動吸引來訪數(shù)30%其他來訪數(shù)

7、70%b) 活動來訪客戶的獲知途徑活動來訪客戶獲知途徑分析網(wǎng)絡(luò)報廣15%戶外23%27%8%11%6% 4% 6%派單電臺電視微信其他.2、 客戶發(fā)動情況客戶發(fā)動量：實際到訪量：實際到訪客戶占比：情況分析：說明：這部分主要包括銷售call 客、線下拓展、派單、業(yè)主邀約等線下方式的客戶發(fā)動情況，整體發(fā)動了多少客戶，實際到場的客戶量又有多少，并且對這部分客戶作簡要分析。三、 活動客戶分析說明：對活動來訪的客戶（含線上及線下）進(jìn)行整體分析。1、 活動到訪客戶分析a)活動來訪占總來訪量的比例（包含線上宣傳及線下拓展的客戶總量）活動期間來訪客戶情況活動吸引來訪數(shù)30%其他來訪數(shù)70%b) 活動來訪客戶工

8、作區(qū)域分析來訪客戶工作區(qū)域分析天河越秀10%荔灣20%10%海珠10%白云10%10%番禺15%黃埔15%其他.c) 活動來訪客戶居住區(qū)域分析來訪客戶居住區(qū)域分析10%20%10%10%10%天河越秀荔灣海珠白云番禺黃埔10%15%其他15%d) 活動來訪客戶職業(yè)分析來訪客戶職業(yè)分析10%20%10%10%10%10%15%15%e) 活動來訪客戶年齡分析來訪客戶年齡分析公務(wù)員公司職員事業(yè)單位職員個體戶自由職業(yè)者單位高管私企業(yè)主其他10%10%15%15%20%25 歲以下25-30 歲31-40 歲41-50 歲51-60 歲60 歲以上30%.2、 活動來訪轉(zhuǎn)成交客戶分析說明：對由于參加活

9、動而到訪成交的客戶進(jìn)行分析，即客戶本來是沖著參加活動而來，但由于各方面情況，最后成交了的這一部分。a) 活動成交量占總成交量的比例活動期間成交客戶情況活動客戶成交數(shù)30%其他成交數(shù)70%b) 活動成交客戶工作區(qū)域分析活動成交客戶工作區(qū)域分析10%20%10%10%10%10%15%15%c) 活動成交客戶居住區(qū)域分析活動成交客戶工作區(qū)域分析10%20%10%10%10%10%15%15%天河越秀荔灣海珠白云番禺黃埔其他天河越秀荔灣海珠白云番禺黃埔.d) 活動成交客戶年齡分析活動成交客戶年齡分析10%25 歲以下15%10%25-30 歲31-40 歲15%20%41-50 歲51-60 歲30%60 歲以上e) 活動成交客戶職業(yè)分析活動成交客戶職業(yè)分析公務(wù)員公司職員10%20%事業(yè)單位職員10%個體戶10%10%自由職業(yè)者單位高管10%15%私企業(yè)主15%其他四、 單人成交陳本分析單人成本 = 活動費用 /活動成交總量備注：活動成交總量