4s店出納個人工作總結大全

1、青，取之于藍而青于藍；冰，水為之而寒于水4s店出納個人工作總結大全第1篇：4s店出納年終總結4s店出納年終總結 4s店出納年終總結 匆匆忙忙的過了一年，但在博翔店我學到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學習狀況在一個總結，不當之處請批判指正。20xx年04月我入新鄉(xiāng)博翔店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在四周起志關懷幫忙下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作狀況，主要有以下幾方面的收獲和體會：一、從嚴要求的環(huán)境下，熟悉工作，進一步熟悉自己。 我入職以后才發(fā)覺，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的肯定位及熟悉自己的工作。

2、我感到，一個人思想熟悉如何、工作看法好壞、工作規(guī)范凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境作用。我從一開頭的懵懂到現(xiàn)在的熟識，與上級領導和部門起事的幫忙是分不開的。假如讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊急、勞碌。嚴格的工作要求、緊急的學習氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。 從恍惚到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高規(guī)范、嚴要求，面對四周起事主動向上的工作熱忱和主動進取的學習看法，面對緊急高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共起制造的“勤奮學習、盡力工作”的深厚氛圍

3、之中。在這種環(huán)境作用下，我的力爭在最短的時間里熟識自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作規(guī)范也不斷提高，總是提示自己要時刻維持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作規(guī)范、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。二、在勤奮盡力的學習中，素養(yǎng)得到提升。 應當說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在起樣規(guī)范的工作中做好做杰出，必需付出更多的盡力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務學問學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一肯定有回報”的深刻道理。 三、在熟識中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作

4、取得進展。 回顧過去一年勞碌的工作，從開頭的不懂到現(xiàn)在的熟識，從剛邁出高校的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門起事的熟悉到相互之間的親密合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種熬煉，也是一種考驗。售后汽車服務操作流程等幾項工作我都會要求自己做到仔細、細全都、細心完成。 總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個熬煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的幫助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了許多工作上的事情，也學到了許多做人的道理。盡管認為很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有

5、得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠肯定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有滿足精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深化細全都的工作作風等等。我要在今后的工作中盡力克服不足，改正缺點，加強熬煉，以杰出的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出奉獻。 申森 20xx年12月 4s店出納年終總結 自xx年7月1日入職公司至今十年了，從門店會計到4s店總會計，無論是做事、還是做人我都從“xx”這個暖和的大家庭學到了許多許多“受人之托，終人之事”我做到了。展望將來,我對公司的進展和今后的工作布滿了信念和期望,為了能夠制肯定更好的工作目標

6、，取得更好的工作成果，我把參與工作以來的狀況總結如下：一、前期工作總結對于企業(yè)來說，力量往往是超越學問的，公司對于人才的要求，起樣也是力量第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮力量、決策力量、創(chuàng)新力量、社會活動力量、技術力量、協(xié)調與溝通力量等。 第一階段(xx年)：適應階段 xx年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目狀況已經(jīng)積累了2個多月，當時的首要任務(自肯定)是分清各股東的投資狀況、庫存的實物數(shù)量、廠方的帳務核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有連續(xù)性)，用了1個月做了3個月帳，當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動車的實體期初建帳、摩托車的接

7、帳及業(yè)務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知，在對行業(yè)陌然的狀況下，我幸運的加入了“xx”管制團隊，看似簡潔的賬單制造日常業(yè)務銀行銜接建立臺賬與廠商財務銜接業(yè)務連接，一切都要從新開頭。還有在昝經(jīng)理的幫忙下我對承兌匯票有了認知、知道。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和起事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務特別身份更是加速縮短了我與“業(yè)務”之間的距離。干中學、學中干，不斷把握方法：積累閱歷;問書本、問起事，不斷豐富學問：把握技巧?！扒谀苎a拙”，利用時間總結完

8、善自己的工作內容，建立了各種賬套的模版，起時結合管制處實際狀況先后內肯定了財務收費操作流程、財務銜接操作流程，并在領導的支持和起事們的協(xié)作下各項操作流程得到了快速的普遍，為管制處日常財務工作的順當進行奠肯定了堅實的基礎。 其次階段(xx年xx年)：進展階段 這一階段在連續(xù)擔當原職起時又介入了xx有限公司汽車分期工作，進一步鞏固了自己財務工作閱歷的積累，起時也豐富了自身的汽車專業(yè)學問。進入日常管制之后，由于新招的分期會計與電動車會計，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作閱歷整理與新人一同實踐，共起發(fā)覺問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的盡力，新招的會計已經(jīng)能夠很好的勝任財務工作了。年底

9、電動車移交我又被介入分期公司接管財務，此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費的取消始終接關系著帳務大動作的調整，那年我整理了一套全部汽車分期的完全還款表，調整全部客戶的養(yǎng)路費科目，由此制肯定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確肯定客戶的還款金額，確保財務核算正確。我參與稅務學習專業(yè)學問，主動協(xié)作制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的確定，xx是我在公司年獎xx*元。第三階段(xx年現(xiàn)在)，不斷提升階段xx年公司上層領導的經(jīng)營決策轉型，為工作的需求與時代的適應，學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程，已熟識增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。起年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適

10、應廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它實行的掌握終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%，結合所上狀況我建立了一套起以前又完全不一樣的帳套，便利公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化，一車一結。起年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應了自駕車。二、主要閱歷和收獲在xx工作的十年時間里，積累了很多工作閱歷，特別是管制處基層財務工作閱歷，起時也取得了一肯定的成果，總結同來有以下幾個方面的閱歷和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中維持好的

11、工作狀態(tài);(三)只有堅持原則落實制度，仔細理財管賬，才能履行好財務職責;(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;(如數(shù)家珍)只有維持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。三、確立工作目標，加強協(xié)作。財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的從頭開頭。我喜愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值。公司的快速進展催人奮進，對我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學習不斷進步，才能更好地完成領導交辦的工作，“路漫漫其修遠兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，

12、在本職崗上做出更大的奉獻。以上是我對自己工作的總結匯總，敬請領導賜予批判指正。在今后的工作當中，我將一如既往的盡力工作，不斷總結工作閱歷;盡力學習，不斷提高自己的專業(yè)學問和業(yè)務力量，以新形象，新面貌，為公司的輝煌進展而盡力奮斗。第2篇：4s店個人工作總結4s店年度個人工作總結【三篇】篇1匆匆忙忙的過了半個月，但在世茂奧迪店我學到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學習狀況做一個總結。xx年04月我進入長沙世茂奧迪店，在綜合部任職，在各位領導關懷指導、在四周起志關懷幫忙下，思想、工作取得較大進步?；仡櫼娏晛淼墓ぷ鳡顩r，主要有以下幾方面的收獲和體會：一、從嚴要求的環(huán)境下，熟悉工作，進一步熟悉自己

13、。我見習以后才發(fā)覺，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的肯定位及熟悉自己的工作。我感到，一個人思想熟悉如何、工作看法好壞、工作規(guī)范凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境作用。我從一開頭的懵懂到現(xiàn)在的熟識，與上級領導和部門起事的幫忙是分不開的。假如讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊急、勞碌。嚴格的工作要求、緊急的學習氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。從恍惚到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高規(guī)范、嚴要求，面對四周起事主動向上的工作熱忱和主動進取的學習看法，面對緊急高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這

14、個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共起制造的“勤奮學習、盡力工作”的深厚氛圍之中。在這種環(huán)境作用下，我的力爭在最短的時間里熟識自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作規(guī)范也不斷提高，總是提示自己要時刻維持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作規(guī)范、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。二、在勤奮盡力的學習中，素養(yǎng)得到提升。應當說，過去的半個月，是勤奮學習的半個月。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在起樣規(guī)范的工作中做好做杰出，必需付出更多的盡力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自

15、己本職位的業(yè)務學問學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一肯定有回報”的深刻道理。三在熟識中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展?；仡欉^去一年勞碌的工作，從開頭的不懂到現(xiàn)在的熟識，從剛邁出高校的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門起事的熟悉到相互之間的親密合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種熬煉，也是一種考驗。售后汽車服務操作流程等幾項工作我都會要求自己做到仔細、細全都、細心完成?？傊?，汽車行業(yè)還是一個不斷成長的行業(yè)，是一個熬煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的幫助，僅

16、憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了許多工作上的事情，也學到了許多做人的道理。盡管認為很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠肯定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有滿足精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深化細全都的工作作風等等。我要在今后的學習中、工作中盡力克服不足，改正缺點，加強熬煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出奉獻。篇2走進xx，不知不覺，已有兩年有余的時間，這一年多時間里伴隨歡樂，絕望，迷茫，決擇，自己終于一每天的成長了同來，20xx年是我在公司成長的一年，這一年中

17、，從一個不知名的小嘍啰正式成為索賠員，在成長的時段，肩上也不知不覺擔當了更多，這其中，對自己的工作，總的來說可以分為三個階段：一：自我成熟階段：在20xx年的開頭，從索賠菜鳥角色到索賠員的轉型，首先，在索賠業(yè)務上脫離了師傅的腳步，自己正式開頭謀劃業(yè)績的增長，從首保到索賠再到速報，業(yè)務上，將學問轉化為實際操作的過程中，讓自己的理念漸漸轉變?yōu)閷嶋H操作。開頭時，由于自己的閱歷在一肯定程度上不完善，在操作時更多的是與起事一同摸索，在下半年走上正規(guī)，在索賠產(chǎn)值上一始終穩(wěn)肯定中有略微增長，上一始終維持在%以上，索賠結算時也從未出現(xiàn)扣分現(xiàn)象。在工廠的溝通上，不僅維持了原來與各部門的良好關系，更多結識了一些重

18、要人物，使自己的工作更加的順暢，起時也健步提升自己的力量，更在xx年11月參與工廠的溝通培訓會，學習見識的基礎上更多的加深了與人交往的力量。在索賠鑒肯定的業(yè)務上，這一年在自身基礎的起時，更多的在車間跟起事學習，到現(xiàn)在做到鑒肯定的精準率在99%以上。部門工作中，除了日常事務上，更多的是培育了索賠員的心性，現(xiàn)今，作為索賠員的我力量已經(jīng)完全成形，主要工作是在平常的精準率上多做檢查。在與其他部門的工作中，幫助車間的現(xiàn)場管制，銷售的調車業(yè)務，庫房的配件提供準時問題呆滯件的處理問題等上也親力親為。所以，在自我成熟階段，我經(jīng)受的，就是學習，踏實做事，自我完善成熟到可以獨擋一面的時期。二：自我提升階段：在工作

19、走上正軌后，接下來的就是一復一日的平淡生涯，反復的多來，內心自然的就迷茫，感覺找不到自己的出路，這一時期，工作上就疲乏了，導全都在工作期間中，出現(xiàn)心情不穩(wěn)肯定，從而導全都索賠業(yè)績有一些下滑的現(xiàn)象。這段時間，自己不斷的調整，也找自己的領導，家人談心，最終準時的穩(wěn)肯定了自己。在7月中旬，在xx上市四周年后的xx推出了新車型城市越野型性價比超高的xx560，推出后占據(jù)市場絕大部分份額，新車型的上市使得公司業(yè)務，索賠業(yè)務更快速的進展，也熟識并把它穩(wěn)肯定下來，協(xié)作xx的各項活動幫助外出服務，為xx的售后服務做出了一肯定的奉獻，并為后期的xx后續(xù)車型奠肯定了基礎。三：自我查找階段：通過不斷的學習進步后，到

20、即將迎來新一年的時候，最終滿足了能自我完成工作，杰出完成任務的時候。如今，在穩(wěn)步提高的起時，也在時刻的預備以后的工作，這一年的經(jīng)受告知我，只有不斷的加強自身力量，進入人生的成熟階段，才能更好的適應汽車市場的蓬勃大戰(zhàn)，此時，應當想的是，在新的一年中，工作目標是重點放在xx的業(yè)務上，不僅緊抓索賠業(yè)績，更要為xx售后的整體產(chǎn)值提升出謀劃策。在接下來的生涯中孜孜不倦的學習，時刻預備好，在新的一年，當機會來臨時，不懼怕任何的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)人生的又一次飛躍。篇31、前臺接待的日常工作描述來訪人員接待及指引，協(xié)作人事部門做好應聘者信息登記;負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關

21、人員，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務要求（規(guī)范），維持良好的禮節(jié)禮貌;負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并維持干凈潔凈;以上的工作內容描述可根據(jù)自己的工作去撰寫，留意要有條理性去描述自己的日常工作內容。2、前臺接待工作的收獲與體會在實踐中學習，盡力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作操作流程都很生疏，多虧了領導和起事的耐煩指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉變。都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新

22、的熟悉和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要看法和氣，處理辦公樓的日常事務要仔細認真，對待起事要虛心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作上的收獲。3、工作的不足之處做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。勇于承認自己的不足之處，能讓別人感覺到你虛心的共性。4、工作打算撰寫工作總結中，比較重要的一項是你的工作打算。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作打算。5、結尾總結話語雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。所以我

23、都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司賜予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，盡力工作!隨著汽車用品競爭的日趨激烈，一些求創(chuàng)新，尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家，在維持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的起時，紛紛選擇與汽車4s店合作，以拓展新的銷售渠道和通路，在汽車售中過程中實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，并且已經(jīng)形成了事實。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商，有的產(chǎn)品，并且還取得了不錯的成果，同到了示范作用。而汽車4s店，隨著車市的競爭激烈，或為了構筑自己的經(jīng)營特色，或為了尋求新的利潤增長點，或為了滿意顧客一站式服務的要求，在原有經(jīng)營頂目的基礎上，紛紛依據(jù)自己的特點和要求，引進了汽車用品

24、進行銷售。在外部市場環(huán)境的壓力下和各取所需的基礎上，汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車4s店的合作，正在逐步磨合和進展中。自己接觸汽車用品這一行業(yè)，與4s店進行業(yè)務往來已經(jīng)有一段時間了?，F(xiàn)就工作中的一些體會與方法記錄下來，和大家一起共享溝通。第3篇：4s店出納崗位職責4s店出納崗位職責1.嚴格根據(jù)有關現(xiàn)金管制和銀行結算及外匯管制制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務.收付款后,要在收付憑證及 原始憑證上加蓋"收訖""付訖"戳記; 2.登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬.在收付款憑證無誤的狀況下準時登記現(xiàn)金日記賬,每天結出余額與實存現(xiàn)金核對,按幣 種和賬號分開設置并登記&

25、quot;現(xiàn)金日記賬""銀行存款日記賬",并結出余額,記賬后的收付款憑證準時轉給會計; 3.嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金現(xiàn)額,超過部分必需準時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不以白條抵押現(xiàn)金; 4.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證; 5.嚴格支票管制制度,編制支票使用手續(xù),仔細辦理支票領用注銷手續(xù),使用支票須總經(jīng)理批示后,方可生效; 6.要主動協(xié)作銀行做好對賬,報賬工作,肯定期填報銀行存款余額調整表; 7.要保守保險柜密碼的隱秘,保管好鑰匙; 8.協(xié)作會計做好各種賬務處理.第4篇：4s店車間個人工作總結本人今年三月中旬來到美通中亞斯柯達4s店，至今工作已近一年，現(xiàn)對以往的

26、工作及明年的打算做一個總結。三月份來到本店，擔當車間主任一職。由于本店是新店，第一感覺工作環(huán)境及硬件設施特別完善，當然這是完成工作的基礎。之前沒有從事過4s店的相關工作，工作閱歷缺少，但經(jīng)過近一年的學習和工作，從中學到了許多也有了一些自己的見解。那么，我個人覺得目前存在的優(yōu)勢和不足有以下幾方面，僅供參考。首先，我們的斯柯達團隊是一只嶄新的團隊，無論從管制還是技術上，我們都還特別年輕，朝氣蓬勃。在崔總的率領下，大家能夠像一家人一樣，為了團隊的整體提高，每個人都能夠盡自己最大的盡力去完成相應的工作，這也表明白我們的團隊凝聚力很強。當然，年輕也有它的不足，就是閱歷的缺乏-技術上的不成熟和管制上的漏洞

27、。技術上來說，兩個組有一肯定的修理力量，但對斯柯達品牌需求時間和閱歷的積累。各組學習氛圍及自學力量稍差，平常沒有閱讀修理書籍和資料的習慣，玩大于一切，處于被動學習狀態(tài)，這樣在修理過程中，降低了修理效率。兩組解決故障的力量也有一肯定的差距，這與個人的修理閱歷和做事的看法有始終接的關系，說話不分場合，傲慢自大，做事武斷，整體素養(yǎng)需求提高，但對技術的鉆研精神還是有目共睹的。學徒人員流淌性很大，由于客觀存在的條件，無法避開。對于有培育價值的人員，我們應努力去開發(fā)和利用，以免人才的消逝和不必要的損失，也不利于品牌的進展。前臺服務顧問修理基礎學問欠缺，對自己品牌的性能和參數(shù)知之甚少，對顧客提出的問題不能有

28、效的回答。起樣，沒有自我學習的力量，缺乏上進心。各部門之間溝通、協(xié)調力量存在問題，服務顧問和車間人員及配件部門不懂得相互敬重，期望以后的會議上有此內容和解決方法。前臺及車間提成存在漏洞，應當細分。當然，本人在工作和管制上也存在很大的不足和缺陷，期望領導和各位起仁準時指正和批判，本人將洗耳恭聽不勝感謝。對于明年的工作支配有如下的看法。 技術上：1、每日下班后，各組長講解當日修復車輛的故障現(xiàn)象，分析緣由及解決方法。目的在于修理案例的共享，全體人員都能夠準時掌控，起時也提高組長的培訓力量。2、制肯定具體的培訓打算，包括服務顧問及車間人員，逐步提高修理水平和服務質量。 管制上：1、結合車間目前工作狀態(tài)

29、，制肯定一套新的車間派工方案，做到公正對待每一組，使兩組工作量及效益基本一全都。(方案待審核)2、全體人員素養(yǎng)的提高，(建議)學習傳統(tǒng)文化，增加團隊凝聚力，轉變精神面貌。3、全體人員學習自己的崗位職責，必需明確自己的工作范圍，了解干什么、應會什么、應知什么。轉變現(xiàn)有的工作看法-工作散漫、分工不明確、出現(xiàn)問題相互扯皮，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就找那個人負責。以上是今年的工作總結和明年的工作支配，如不完善及不妥之處請領導批判指正，期望在20xx年我們的售后服務會做的更好、也期望各位起仁連續(xù)盡力。第5篇：4s店 個人總結工作打算2021年個人總結今日是歲末的結尾一天，我很榮幸的來到一汽豐田有一個月的時間了，

30、入職新車庫管一職，從熟識環(huán)境到慢慢適應環(huán)境，自己有了個新的熟悉，也懂得自身的責任和領導的信任。新車庫管的工作責任重大，有責任心和擔當?shù)奈乙残拍顫M滿的投入熱忱去踏踏實實做好每件事情。工作在服務窗口，明白客戶就是上帝，時刻嚴格要求自己的言行，本職工作完成后工作閑暇時，做些展廳力所能及的小事。小事很簡潔，但我總提示自己要想到。無論從輪胎標記擺正，還是在新車交付時清潔座椅?！霸斍榇蛩愠蓴?，心態(tài)打算一切”。這句信條激勵我邁向2021年嶄新的一頁。時間消逝，明天就是2021年的第一天，新的一年，新的一天，也是全新的我去熱忱的面對。過去的時間在自己工作中好的方面連續(xù)一如既往的做好，不足的地方，虛心接受領導和

31、起事們的指正和幫忙，反思自己，不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。做到謙遜，慎重，和善，向上。我喜愛銷售部這個團隊，時刻為團隊利益著想，每位銷售顧問新車交付，在我閑暇時都會主動協(xié)作順當完成交車。起時心里時刻想著展廳衛(wèi)生，展廳車輛。將來的一年，全力聽從部門領導的工作支配，作好本職工作，主動協(xié)作起事完成交車工作。工作之余，學習本品牌車輛和競品的配置，性能的專業(yè)學問，不斷學習和提高二手車實戰(zhàn)閱歷和客戶談判方法。將來的一年，是期望，是挑戰(zhàn)，也是實現(xiàn)個人價值的舞臺，我會把握自己，把握將來，踏踏實實的做好每一件事，不辜負起事們的幫忙和領導的信任。第6篇：4s店個人工作總結范本4s店個人年度工作總結范文導讀：本文 4s

32、店個人年度工作總結范文，僅供參考，假如認為很不錯，歡迎點評和共享?！酒?】既然要做，就要盡全力把工作做到。擺正了心態(tài)，才有足夠的動力應付工作中各種各樣的問題。汽車4s店前臺接待的工作怎么寫呢？其實工作總結沒有一個所謂的肯定模式，但是還是有一個規(guī)律可遵照的，下面是互聯(lián)網(wǎng)了幾點前臺接待工作總結的寫作技巧。1、前臺接待的日常工作描述來訪人員接待及指引，協(xié)作人事部門做好應聘者信息登記；負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務要求（規(guī)范），維持良好的禮節(jié)禮貌；負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放

33、，并維持干凈潔凈；2、前臺接待工作的收獲與體會在實踐中學習，盡力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作操作流程都很生疏，多虧了領導和起事的耐煩指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉變。都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要看法和氣，處理辦公樓的日常事務要仔細認真，對待起事要虛心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作上

34、的收獲。3、工作的不足之處做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。勇于承認自己的不足之處，能讓別人感覺到你虛心的共性。4、工作打算撰寫工作總結中，比較重要的一項是你的工作打算。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作打算。5、結尾總結話語雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司賜予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，盡力工作?！酒?】一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實施差別化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合xx總經(jīng)理在×&#

35、215;年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差別化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫忙的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于*。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊列的目標管制1、服務操作流程規(guī)范化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二：細分市場，建立差別化營銷1、細全都的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不起的細分市場，制肯定不起的銷售策略

36、，形成差別化營銷;依據(jù)05年的銷售形勢，我們確肯定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實行了相應的營銷策略。對政府選購和出租車市場，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚，來正確引導出租公司，宣揚xx品牌政策。平常我們實行主動上門，肯定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司維持貫有的良好合作關系，主動上門，知道出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，知道新出租車的使用狀況，并現(xiàn)場解決

37、一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護學問進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群學問層面高的特點，我們重點開展畢加索的推舉銷售，起時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx修理服務點，將xx的服務帶入高校，工作助手網(wǎng)收集整理，帶動了高校市場的銷售。對策三：注意信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制肯定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名

38、詞。結合這個特點，我們確肯定了人人收集、準時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制肯定以往起期銷售對比分析報表，確肯定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制肯定，一有需求立刻做反應。起時和品牌部相關部門維持親密溝通，主動組織車源。增加工作的打算性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的起時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務，順當完成總部下達的全年銷售目標。對于備件銷售，我們重點清理了由于歷史緣由積壓下來的部分滯銷件，限度削減分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的改變，經(jīng)銷商的利潤空間

39、進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會商量，在主動開拓周邊的備件市場，特別是大客戶市場的起時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊作用較大的狀況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后修理高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的服務意識宣揚活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周十由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后

40、修理現(xiàn)場發(fā)覺的問題，現(xiàn)場提出整改看法和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為要求（規(guī)范）;在修理過程中，強調使用“三墊一罩”，要求（規(guī)范）行為和用語，做到敬重用戶和愛惜車輛;在車間推行看板管制，接待和管制人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶稱心度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份同，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部供應24小時全天候救援;通過改善售后修理現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶供應全面、優(yōu)質的服務，從而提高了客戶的稱心度。全年售后修理接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。4s店銷售部工作總結（一）一、20xx年工作總結20xx年成為塵封的

41、一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共起盡力，克服困難，盡力進取，與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。1、銷售目標完成狀況：公司在這一年中經(jīng)受了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成果。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。2、目前存在的問題：經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融組成一支精干，團結，上進的隊列。團隊有分工，有合作。銷售人員把握一肯定的銷售技巧，并增加了為客戶服務

42、的思想，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需求改進的。1）銷售人員工作的主動性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。2）對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是特別少的，每次搞活動邀約客戶、很不抱負。導全都有些活動銷售不佳。3）銷售操作流程執(zhí)行不完全監(jiān)督不到位，銷售組長的管制職能沒能化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導全都部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不準時，不能保證準時，全面知道狀況，以便隨時調整策略。4）銷售人員在與客戶溝

43、通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，知道客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有幾分知道或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個全都命的失誤。5）內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，主動坦蕩的胸襟面對客戶和起事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。6）售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和打算的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管制，工作時間沒有合理安排，工作局面混亂等各種不

44、良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次發(fā)掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作打算性不強，業(yè)務力量還有待提高。7）增值業(yè)務開展的不好，現(xiàn)在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素養(yǎng)，如何讓大家能與公司起呼吸，共命運第7篇：4s店車間個人工作總結4s店車間個人工作總結4s店車間個人工作總結篇1：4s店車間個人工作總結 4s店車間個人工作總結 本人今年三月中旬來到美通中亞斯柯達4s店，至今工作已近一年，現(xiàn)對以往的工作及明年的打算做一個

45、總結。 三月份來到本店，擔當車間主任一職。由于本店是新店， 修資料學習。平常工作中也是爭取每個修理點的機會在請教其他起事的修理閱歷，平常也多和其他起事談天學習。201x年工作結束了，201x年的工作也是緊急的開頭，春節(jié)節(jié)前的檢查維護，這些多是需求仔細做好的工作，在工作中學習，領悟積累每次的工作閱歷。三、制度方面。在做好各項工作的起時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系，于起事的人際關系，做到重來不和起事紅臉。201x年，我將更加勤懇，為更好的盡力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，

46、自己更加盡力學習專業(yè)學問，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。四、平安工作。平安是重點，不管是工作也好還是生涯也好，人生平安機械平安，多需求我們去時時刻刻高度重視。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面詳情平安隱患。在201x年，要仔細學習平安條例，平安生產(chǎn)，平安留意事項，注意平安，為了更好圓滿完成修理工，做到無設備平安事故，無人生平安事故，排解一些列的平安隱患。就是在生涯上也要不放松個人平安。 綜合以上幾點，其中還有許多不足之處，在201x年的工作加強學習，更好的完成201x年的全年工作。篇3：汽車4s店員工年度總結 石家莊浩大興馳車間機修 個人年度工作總結 我叫鄭軍飛，現(xiàn)在是我們店機電一組的，剛剛

47、畢業(yè)于?？隙萍悸殬I(yè)學院，來到我們公司參與工作已一年的時間，這段時間里，在我常經(jīng)理白經(jīng)理丁師傅谷師傅的指導下，我學到了許多優(yōu)質的企業(yè)管制方法和汽車修理方面的學問，現(xiàn)將我的工作總結如下：一、適應崗位，提升工作技能 剛進入工作崗位的我，會面對工作中的許多問題，需求一肯定時間的磨合和學習，在前期的工作適應過程中，我主要是在其他師傅的率領下，一同跟著看他們的修理操作流程、方法以及聽從他們的專業(yè)指導等。接下來的一段時間，在汽車小修時就跟著丁師傅做一些力所能及的，如拆裝一些平安系數(shù)要求不高和不是很精密的零部件及幫助師傅照手電、扶零件、遞工具、領材料、借專用工具等；在汽車的保養(yǎng)時就跟著一同做；大修時就主要是

48、幫助師傅。二、不斷完善自己，為企業(yè)奉獻一份力 在實習期間，我受益匪淺，但是我也發(fā)覺了自身的許多不足，比如在校學到的汽車理論學問不適用，修理實踐操作力量不強、汽車4s店運營操作流程不知道等，在接下來的工作當中，我立志要不斷改進自身的不足和缺陷，虛心向有閱歷的師傅們學習修理的專業(yè)技能，刻苦鉆研，盡力工作，為公司奉獻自己的一份力。三、工作展望我的抱負是成為一名汽車修理人員，現(xiàn)在我已踏上實現(xiàn)它的旅程，我和快樂能夠進入一個對我有進展前景及人性化管制的公司，也覺得實習工作內容支配特別合理，有效果。對于明年的工作我依舊想扎根修理車間，連續(xù)從事修理技術方面的工作，不斷提升自身的專業(yè)力量，盡量爭取在一年左右的時

49、間大部分的診斷和小修能夠獨立完成，并對我公司的各個管制、運營操作流程知道深化，為日后更好地實現(xiàn)自己的抱負、為公司奉獻力氣而不懈奮斗。 機電一組 鄭軍飛 201x年12月24日 附送： 4×100活動實施方案4×100活動實施方案工驗收時滿意頂目總體進度要求。2、比平安 仔細貫徹“平安 分，其中工作看法（包括勞動紀律、責任心等）滿分40分，工作效率（包括工作成果）滿分40分，團體協(xié)作力量滿分20分，各部門的勞動紀律由綜合辦公室和相關領導負責考核。在生產(chǎn)進度跟上和節(jié)點目標完成的狀況下，總分滿足90分以上的為優(yōu)秀，80分以上的為合格，低于80分為較差，總分在前三名的且在90分以上

50、的部門可評為先進集體，總分最低或低于80分的部門將受到警告和經(jīng)濟懲罰。 考核評分采納權重打分法，然后將考核小組各份計分進行平均取值即為最終得分，詳細方法如下：汽車人家頂目百日競賽考核評分表（綜合考評） 對其工作績效考核得分為p 2、對其團體協(xié)作力量考核得分為p 3，那么a施工隊最終考評得分為p=p1+p2+p 3）。 考核嘉獎原則：1.全部評分要做到客觀一全都、公正公開，否則評分無效。 對維持先進的集體，由頂目經(jīng)理給與特殊嘉獎。 （三）獎罰項設置及評肯定條件1.獎罰項設置 本次勞動競賽設先進集體、先進個人、先進協(xié)作團隊、平安生產(chǎn)特殊獎四種獎項，對施工進度、文明施工、平安生產(chǎn)未達標予以懲罰。評獎

51、條件 a、先進集體（1）、全面完成了百日生產(chǎn)和工作任務； （2）、平安、質量、文明生產(chǎn)建設達標；（3）、集體內部團結協(xié)作，精神文明建設成果顯著； （4）、評比范圍為頂目部各部室及班組。 b、先進個人（1）、圍繞頂目部的施工生產(chǎn)，改善生產(chǎn)管制、實現(xiàn)管制創(chuàng)新，提高經(jīng)濟效益方面做出重大奉獻的；（2）、在提高生產(chǎn)效率、提高工程質量、降低勞動成本、增收節(jié)支方面做出突出奉獻的；（3）、具有較高的業(yè)務學問水平和指揮力量，所負責施工的分項工作，全面完成了與頂目部簽訂的生產(chǎn)責任目標；（4）、勤于思索、勇于創(chuàng)新、管制有序、真抓實干，有較好的團隊精神，在職工中有較強的向心力和凝聚力；（ 5）、勤政廉潔，在頂目部內、

52、外有良好的信譽，老實、守信，為企業(yè)創(chuàng)立了好的品牌，取得了較好的經(jīng)濟效益；（6）、有很強的工作責任心和敬業(yè)精神，在生產(chǎn)和管制工作中成果突出或受到上級的單項表彰或嘉獎；（7）、業(yè)務熟識、技術過硬，在本部門和本作業(yè)隊中能發(fā)揮榜樣和帶頭作用，為群眾所信服；（8）、帶頭仔細執(zhí)行頂目部各項規(guī)章制度，工作仔細，辦事負責，在本質生產(chǎn)工作上有突出奉獻和顯著效益；（9）、評比范圍為頂目部員工。頂目部領導及頂目部領導擔當部門及作業(yè)隊負責人不作為評比對象。六、勞動競賽嘉獎及懲罰規(guī)范 （一）、綜合考評： 1、先進集體若干 2、先進個人若干 3、先進班組若干 （二）、月度考評：每一個月作為一個節(jié)點，每一個月的施工生產(chǎn)任務

53、作為節(jié)點目標。每月底進行考評，由各分部經(jīng)理及個部門負責人按月考評表對各分部及各作業(yè)隊進行打分，勞動競賽小組辦公室下文公示評分結果以作綜合考評依據(jù)。 頂目部員工各分部嘉獎按分公司勞動競賽管制方法并結合各分部節(jié)點任務目標完成狀況確肯定，總部按各分部綜合考評確肯定。（三）、施工隊考評 每一個月作為一個節(jié)點，每一個月的施工生產(chǎn)任務作為各施工隊節(jié)點目標。 考核與生產(chǎn)進度和各作業(yè)隊完成目標狀況掛鉤，完成當月節(jié)點任務。七、活動總結 公司將對本次百日競賽活動進行總結表彰，對在本次活動中表現(xiàn)突出的先進集體及個人予以表彰。對在活動中未根據(jù)公司要求完成相關的指標和任務的單位和相關責任人，公司將做出相應的懲罰。 大連

54、華智房地產(chǎn)開發(fā)有限公司201x年7月27日 主題詞：百日競賽、實施方案主送：李永久、曲健冰、王濤、李韜 抄送：集團辦公室、財務部、人力資源部、各施工單位 篇3：四班級數(shù)學實踐活動方案 四班級數(shù)學實踐活動方案 活動主題： 植樹中的數(shù)學問題 活動對象： 四班級同學 活動目的：1、使同學發(fā)覺間隔數(shù)與植樹棵數(shù)之間的關系，并在此基礎上解決簡潔的植樹問題。2、使同學經(jīng)受感知、理解學問的過程，培育同學從實際問題中發(fā)覺規(guī)律，并應用規(guī)律來解決問題的力量。3、滲透數(shù)形結合的思想，培育同學借助圖形解決問題的意識。培育同學的合作意識，感受數(shù)學與生涯的親密關系，體驗到數(shù)學的價值。 活動1課時 活動預備：1、多媒體課件。

55、2、每小組一張設計圖紙。 活動過程： 活動一： 談話導入。 師：起學們，你們喜愛植樹嗎？你植過樹嗎？植樹能綠化環(huán)境，造福人類。在生涯中，經(jīng)常遇到在路的一邊、間隔一肯定的距離植樹，這就需求計算預備多少棵樹苗。在數(shù)學上，我們把這類問題統(tǒng)稱為“植樹問題”。過幾天就是植樹節(jié)了，老師將率領起學們植樹，不過，今日我們首先要學會依據(jù)植樹要求“動腦筋，領樹苗”。 活動二：探究規(guī)律。1、實踐操作，建立模型。 出示例1：起學們在全長100米的小路一邊植樹，每隔5米栽一棵（兩端要栽）。一共需求領多少棵樹苗？ 假如路長只有10米，要栽幾棵樹？假如路長是20米，又要栽幾棵樹？請你畫線段圖來看看。（留意看圖上有幾個間隔和幾 個間隔點） 通過上面的分析，你能找出什么規(guī)律？和起桌或小組內說說。 現(xiàn)在你能算出一共需求多少棵樹苗嗎？ 你還有別的想法嗎，在小組內說說。 2、觀查分析，發(fā)覺規(guī)律。 師：現(xiàn)在請大家仔細觀查一下老師記錄的這些數(shù)據(jù)，你會不會有所發(fā)覺呢？先獨立思索，再把你們思索的結果相互說一說。（1） 仔細觀查，獨立思索 （2）小組溝通，集思廣益（3）班