體檢科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)

1、體檢科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)體檢科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)怎么寫，以下是XX精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!體檢科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平 的提高，人們?cè)谧非笊钯|(zhì)量的過程中，對(duì)健康的要求也隨 之提高。 健康體檢這一特需的醫(yī)療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。 因此， 特將體檢科近幾個(gè)月來的工作加以總結(jié)，以便今后的體檢工 作能夠更加適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加 完善和優(yōu)秀。首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對(duì)象3萬余 人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額 的300%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、 熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度， “以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院

2、各領(lǐng) 導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓 滿的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢，為迎 接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會(huì)議，全力備 戰(zhàn)，以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼，全 員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至 早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導(dǎo) 帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得 到社會(huì)各界多方好評(píng)。其次，在體檢工作中， 為適應(yīng)不同人群， 不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐 項(xiàng)目，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體

3、檢項(xiàng)目，直到體檢 者滿意為止。在費(fèi)用問題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā) 的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明， 這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良 好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。體檢流程及安排大致如下： 所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢 單。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位，聯(lián)系方式，體檢項(xiàng)目流程以 及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào) 告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝 訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對(duì)不清楚、困惑的 地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去?？七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者， 醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知

4、體檢本人或家屬，體檢 單位。醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心（二樓），分別設(shè)有：內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。所有的檢 查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹 進(jìn)行的項(xiàng)目。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢 者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程 配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理，使 體檢者感受到受尊重、愛護(hù)，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體 檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體 檢的時(shí)間，加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任，以利 于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達(dá)

5、到雙贏的效果， 使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取 得了較好成績(jī)，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細(xì)致的 服務(wù)得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛 的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，為了使健康保健和防病、治 病的知識(shí)廣泛深入人心，使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日 常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來，為 社會(huì)、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn)，我們今后還必須加大 健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為 本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立和諧 社會(huì)貢獻(xiàn)力量。體檢科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 自09年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)

6、士長(zhǎng)以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室 護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。一、體檢工作：1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、 招工體檢、 入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、 出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí)，也起到 了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中檢出率較高的是 高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了 早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。制定了護(hù)理體檢工作制度 、護(hù)理體檢崗位工作流程 體檢工作操作規(guī)程;建立健全了體檢登記 、標(biāo)本送 檢登記、體檢檔案領(lǐng)取登記 、體檢預(yù)約登記 、機(jī)動(dòng)車 駕駛?cè)梭w檢登記 ，使體檢工作逐漸

7、走向正規(guī)。2、主動(dòng)開拓市場(chǎng)，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)， 送上首席健康教育專家洪昭光的不生病的生活方式一書 以及醫(yī)院、科室簡(jiǎn)介，講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的重要性， 既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健 意識(shí)，現(xiàn)已走訪50多個(gè)單位，通過走訪，多個(gè)單位表達(dá)了 體檢意向，開發(fā)區(qū)的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。3、制作了體檢中心簡(jiǎn)介;注冊(cè)了科室QQ并上傳醫(yī) 學(xué)健康知識(shí);開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過各 種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作： 嚴(yán)格按照山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則 做好日?；A(chǔ)護(hù)理工作，建立衛(wèi)生清潔記錄 ，督促保潔 員做好每

8、日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時(shí)刻為接收病人做 好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈 舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和 外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。三、人員的管理及培訓(xùn)：1、所有護(hù)士均為20XX年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡 小工作經(jīng)驗(yàn)少，思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章 制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章，并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，使工作氣 氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會(huì)到 親人般的服

9、務(wù)。2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能 的同時(shí)， 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、 技能培訓(xùn)， 購(gòu)買了全民體檢指南 如何看體檢報(bào)告單等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn) 行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè) 的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓 的一致稱贊。四、安全工作：安全是所有工作的重中之重。為保證護(hù) 理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查 和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時(shí) 認(rèn)真查對(duì)，標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名，確保標(biāo)本采集無差 錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目，登記時(shí)再次核對(duì)，無誤后密封檔案為使今后的工作更上一個(gè)臺(tái)階，我們計(jì)劃做好以下幾個(gè) 方面的工作：一、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院 的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì) 醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方 式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到 提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)。二、注重細(xì)節(jié)， 打造差異化服務(wù)。 在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章， 比如，對(duì)一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送體檢檔 案的服務(wù);購(gòu)買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱 乎乎的早餐;注意保