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文檔簡介
1、公司行政管理制度為了使公司行政部的工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化,并一步加強管理和協(xié)調,明確辦公程序,提高辦公效率,保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)及各項業(yè)務的發(fā)展,制定本制度。本制度自2010年5月15日開始開生效執(zhí)行,老制度在新制出臺后自動失效。、入職制度1、入職員工試用期是二個月。2、入職員必須提供身份原件、學歷證書原件,交由行政部門復印歸檔。3、入職員必須對工作相關的電腦及物品進行簽收,在簽收時,請確認領用的物 口口兀好。4、新入職的員工,必須與公司簽署保密協(xié)議。5、對每個員工建立檔案,由行政部門管理、行政制度公司實行5天工作制。每天工作7個半小時。周一至周五上班。每月遲到累積時間不超過60分鐘,沒
2、有請假,為全勤,獎勵100元。1.每日工作時間上午8: 30上班,12: 00下班,下午13: 30上班,17: 30下班。2. 上班打卡 所有員工每天早上上班必須準時到公司進行打卡。3. 中午打卡 除市場人員外,其它人中午必須打上班卡。中午不打卡,礦工半天處理。4. 下班打卡 所有員工包括市場人員必須下午打下班卡,下午不打卡,按礦工半天處理。5. 遲到或早退:每次遲到或是早退 15 分鐘內,每一分鐘扣 2 元 , 遲到超過 15 分鐘按每分鐘 3 元 ( 如遲到 16 分鐘,扣款 16x3=48 元 ) ,遲到超過 30 分鐘,每分鐘扣 5 元( 如 遲到 31 分鐘,扣款 31x5=155
3、 元 ) 。如無故不打考勤者,一律以曠工處理。若 有特殊原因,導致未及時打卡,必須由項目主管出具書面證明交由總經(jīng)理簽字 同意。6. 請假1)員工請假,必須提前一天先向總經(jīng)理書面申請,寫明請假原因,沒有總經(jīng) 理同意的請假,或是請霸王假者均算曠工,按曠工處理。2)請假一天扣除當天工資及相應的績效工資 (每月以 22 個工作日計算 )7. 曠工 曠工一天扣除兩天工資并扣除當月所有績效工資。每月超過三天礦工,公司有 權解雇此員工。8. 外出規(guī)范任何人必須做到外出有交代。1) 有事外出必須向主管請假, 并進行外出登記, 若發(fā)生未登記者 , 按礦工處理。2) 需到客戶辦公處進行辦公,必須每天客戶辦公室時,
4、使用客戶公司電話打 給行政部進行上班時間登記及下班登記。3) 若需要長期到客戶地點辦公時,必需在客戶辦公地點安置打卡機。4) 行政部門必須每周對外出辦事者進行突擊抽查并填寫 突擊抽查表 及客 戶意見反饋表 ,若發(fā)現(xiàn)外出人者離崗, 按礦工處理。 若不填寫, 每次處罰 500 元。4) 拜訪客戶時,上身必需著裝西裝或襯衣,下身西褲及皮鞋。9. 儀容及衛(wèi)生1) 每周至少洗澡一至二次。2) 在公司內上班,必需佩戴工作牌。3) 每人必需保持個人區(qū)域衛(wèi)生。4) 值日生必需保持公共衛(wèi)生。5) 行政部門,必需每周對公司衛(wèi)生抽查, 填寫衛(wèi)生調查表。 若沒有發(fā)現(xiàn)問題, 將對行政部門進行處罰。6) 值日生不值日,每
5、次罰款 100 元。第 3 頁 共 6 頁10. 關于聯(lián)系方式1) 所有員工必須 7x24 開機,公司經(jīng)理及主管必須使用二個電話2) 每月員工每人補貼通訊費 50 元部門經(jīng)理及市場人員,每人補貼 100 元。3) 如手機關機、停機或無法打通電話,每次扣 100 元,不設上限。三、行政監(jiān)督制度1. 行政部門必須設立監(jiān)督機制,每月定期,不定期對客戶進行技術支持服務調查。2. 行政部門必須嚴格客戶回訪報表。3. 行政部門必須每月提交績效考核指標,對公司員工進行考核。4. 行政部門設立投訴機制 ,對客戶投訴進行記錄。被客戶投訴一次,首先無條件處 罰 100元。被投訴者,必須在 6 小時做出應答。若客戶
6、投訴屬實,每個投訴處罰 500 元。四、處罰條例 所有員工必須嚴格管理好個人時間,若上班時間發(fā)生以下情況將進行處罰。1) 玩游戲,看電影,看小說,每次罰款 100 元, 若經(jīng)理沒有處罰,同時對經(jīng) 理處罰 200 元2) 睡覺, 每次罰款 50元 , 若經(jīng)理沒有處罰,同時對經(jīng)理處罰 100 元3) 打牌,每次罰款 100 元, 若經(jīng)理沒有處罰,同時對經(jīng)理處罰 200 元4) 公司辦公室不允許抽煙,發(fā)現(xiàn)一次扣 10 元。5) 上班看小說每次罰款 50 元。6)被客戶投訴,首先無條件處罰 100元。若客戶投訴屬實, 每個投訴處罰 500元。五、報銷制度所有報銷必須憑發(fā)票報銷,否則不予以報銷1. 日常
7、費用報銷集中在每月1至7日。交給總經(jīng)理簽字同意才能報銷。報銷流程:申報人填寫報銷單-總經(jīng)理簽字-財務部報銷2. 在昆明本地外出,只報銷公交車費用,若需要打車,必須總經(jīng)理同意才能特 殊報銷。在報銷時,必須附有原因及總經(jīng)理簽字。3. 省內出差報銷,來回班車的旅費實報實銷,有特殊原因需要坐飛機,需總經(jīng)理 同意。單人外并,每天差旅費用為 150元(含住宿費 )。 兩人及二人以上外出,每人每天差旅費用為 120元(含住宿費 )。4 .需要請客戶吃飯或是應酬,100元以下,需要項目經(jīng)理同意,100元以上,需 總經(jīng)理同意,吃飯費用從項目成本費用中扣除。5. 出差人員需要借款者,須填寫借款暫支單并經(jīng)總經(jīng)理簽字同意。借款金額 由個人申請,由公司根據(jù)工作情況進行預支。六、辭職、辭退、開除1. 公司有權辭退不合格的員工,員工有辭職的自由,但均須按本制度規(guī)定履行 手續(xù)。2. 員工辭職必須提前兩周向公司提出辭職書面報告,由部門經(jīng)理簽署意見,經(jīng) 公司經(jīng)理審批后,由行政部配合部門經(jīng)理辦理相關離職手續(xù)。3. 員工未經(jīng)批準或未提前申請自行離職的,公司不予辦理任何
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