第5章 項目進度和成本管理

1、軟件項目管理B22021-11-20進度、成本管理的重要性進度、成本管理的重要性32021-11-20第第5章項目進度和成本管理章項目進度和成本管理5.15.1標識項目活動標識項目活動5.2確定項目活動的次序5.3關鍵路徑分析5.4網絡模型的遍歷5.5里程碑5.6進度計劃編制5.7進度和成本控制42021-11-20什么是項目活動？什么是項目活動？ 項目活動項目活動就是把項目的工作量分解為易管理的具體任務，而每一項任務都要有明確的時間和資源的限制，它是項目進度表編制的基礎。 例如：軟件編碼階段的項目活動有基礎類庫設計編碼、公共控件提煉、軟件框架搭建、各模塊編碼、各模塊單元測試等52021-11

2、-20如何標識項目活動？如何標識項目活動？兩條主線：以酒店管理系統(tǒng)開發(fā)為例軟件開發(fā)周期軟件開發(fā)周期62021-11-20如何標識項目活動（續(xù)）？如何標識項目活動（續(xù)）？兩條主線：以酒店管理系統(tǒng)開發(fā)為例軟件開發(fā)功能點軟件開發(fā)功能點注意模塊間注意模塊間：1、交叉部分銜接2、各模塊統(tǒng)一設計72021-11-20標識項目活動的分解原則和方法標識項目活動的分解原則和方法原則：原則：標識項目活動的時候，應該注意最后分解的項目活動應該是明確的、可管理的和可定量檢查的。方法方法：1. 逐層分解：逐層分解：頭腦風暴法 vs WBS分解2. 使用模板使用模板：參考類似的項目模板3. 專家評定專家評定4. 滾動式規(guī)

3、劃滾動式規(guī)劃82021-11-20第第5章項目進度和成本管理章項目進度和成本管理5.1標識項目活動5.25.2確定項目活動的次序確定項目活動的次序5.3關鍵路徑分析5.4網絡模型的遍歷5.5里程碑5.6進度計劃編制5.7進度和成本控制92021-11-205.2確定項目活動的次序確定項目活動的次序5.2.15.2.1項目活動項目活動之間的關系之間的關系5.2.25.2.2項目活動排序項目活動排序5.2.3 5.2.3 實例實例102021-11-20小故事小故事v在一堂時間管理時間管理課上，一個空罐子，一個教授，學生v依次放鵝卵石、碎石子、沙子、水v啟示1：無論我們的工作多么忙，行程安排得多么

4、滿，如果要逼一下的話，還是可以多做事的。v啟示2：如果你不先將大的鵝卵石放進罐子里，你也許以后永遠沒有機會把它們再放進去了。112021-11-20前導和后續(xù)活動前導和后續(xù)活動活動活動A A（前導活動）（前導活動）活動活動B B（后續(xù)活動）（后續(xù)活動）開始點開始點結束點結束點結束點結束點開始點開始點前導活動前導活動：下一個活動之前必須出現(xiàn)出現(xiàn)（not完成）的活動。需求分析是開發(fā)產品的前導活動。后續(xù)活動后續(xù)活動：前導活動之后必須出現(xiàn)出現(xiàn)的活動。測試時開發(fā)的后續(xù)活動 活動A是前導活動，B是A的后續(xù)活動。 活動框的前端是開始點開始點，后端是結束點結束點。122021-11-20活動之間的活動之間的3

5、種關系（種關系（1）v 活動之間的依賴關系：活動之間的依賴關系：活動在時間上的邏輯順序。1、結束后才開始、結束后才開始（Finish-Start），這是一類最普遍也是最常用的活動類型。項目中的大多數(shù)活動之間都是這種關系?；顒踊顒覣 A（前導活動）（前導活動）活動活動B B（后續(xù)活動）（后續(xù)活動）活動活動A A（前導活動）（前導活動）活動活動B B（后續(xù)活動）（后續(xù)活動）注意箭頭箭尾的位置132021-11-20活動之間的活動之間的3種關系（種關系（2）2、開始后才開始、開始后才開始（Start-Start），是指一個活動開始后，另一個活動才能開始。這經常表示某種并行而且具有一定依賴關系的活動。

6、教師的上課工作只能在教學樓管理員的工作開始后才開始活動活動A A（前導活動）（前導活動）活動活動B B（后續(xù)活動）（后續(xù)活動）活動活動A A（前導活動）（前導活動）活動活動B B（后續(xù)活動）（后續(xù)活動）注意箭頭箭尾的位置142021-11-20活動之間的活動之間的3種關系（種關系（3）v 3、結束后才結束、結束后才結束（Finish-Finish），一個活動必須在另一個活動結束之前才能結束。這也經常表示某種并行，但其產出物具有一定依賴關系的活動。比如門衛(wèi)的工作在使用者的結束后才能結束活動活動A A（前導活動）（前導活動）活動活動B B（后續(xù)活動）（后續(xù)活動）活動活動A A（前導活動）（前導活動

7、）活動活動B B（后續(xù)活動）（后續(xù)活動）注意箭頭箭尾的位置152021-11-20前導圖法（前導圖法（PDM）用單個節(jié)點（方框）表示一項活動，用節(jié)點之間的箭線表示項目活動之間的相互關系。以代碼評審活動為例開始和參會人員約定時間準備評審的代碼發(fā)送邀請預定會議室評審開始確定代碼風格確定編程規(guī)則會議總結結束162021-11-20箭線圖法（箭線圖法（ADM）代碼評審活動為例172021-11-20箭線圖法箭線圖法（續(xù)）（續(xù)）v用箭線表示活動，活動之間用節(jié)點（稱作“事件”）連接，只能表示“結束開始”關系。v每個活動必須用唯一的緊前事件和唯一的緊后事件描述。v當正常的活動箭頭已不能全面或正確描述邏輯關系

8、時，需要使用虛擬活動虛擬活動，虛擬活動在圖形中用虛線箭頭表示。182021-11-20前導圖和箭線圖繪制的基本原則前導圖和箭線圖繪制的基本原則v 不允許出現(xiàn)循環(huán)回路v 節(jié)點之間嚴禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或者無箭頭的連線v 嚴禁出現(xiàn)無箭頭節(jié)點或者無箭尾節(jié)點的箭線v 只能有一個起始節(jié)點和終止節(jié)點v 箭線應避免交叉，不能避免時，采用過橋法v 箭線采用直線或者折線，避免采用圓弧線v 箭線方向應從左到右192021-11-20實例實例畫出前導圖、箭線圖畫出前導圖、箭線圖202021-11-20實例答案實例答案-前導圖前導圖開始B-10天A-10天D-15天F-5天C-12天E-15天G-3天結束212021-1

9、1-20第第5章項目進度和成本管理章項目進度和成本管理5.1標識項目活動5.2確定項目活動的次序5.35.3關鍵路徑分析關鍵路徑分析5.4網絡模型的遍歷5.5里程碑5.6進度計劃編制5.7進度和成本控制222021-11-205.3關鍵路徑分析關鍵路徑分析5.3.1關鍵路徑和關鍵活動的確定5.3.2活動緩沖期的計算5.3.3壓縮工期5.3.4準關鍵活動的標識232021-11-20關鍵路徑和關鍵活動關鍵路徑和關鍵活動在項目網絡中有一條路線的各個活動的累加工期的時間最長。這條路線決定著項目的工期時間，稱之為關鍵路徑關鍵路徑。位于關鍵路徑上的活動就是關鍵項目活動關鍵項目活動。請找出下圖的關鍵路徑和

10、關鍵活動。242021-11-20活動緩沖期活動緩沖期v 預估工期：預估工期：關鍵路徑上的各個關鍵活動所需時間之和v 緩沖期緩沖期：在不導致項目預估工期延遲的情況下，各個活動可以有多少時間的延遲。v 任何關鍵活動的延遲都會導致項目預估工期的延期，所以關鍵活動關鍵活動的緩沖期都是的緩沖期都是0。(下圖A,B,E,G,H是關鍵活動，他們緩沖期為0）v 其他非關鍵活動的緩沖期是如何計算的呢？見見P113252021-11-20壓縮工期壓縮工期v壓縮工期壓縮工期：增加資源、加班、減少功能點v壓縮關鍵路徑的工期壓縮關鍵路徑的工期是指在現(xiàn)有的資源、成本、任務不變的前提下，針對關鍵路徑進行優(yōu)化，結合資源、成

11、本、時間因素、活動的可調度等因素對整個計劃進行調整，直到關鍵路徑所用的時間不能再壓縮為止，得到最佳時間進度計劃。262021-11-20實例實例畫出前導圖、箭線圖畫出前導圖、箭線圖借用測試的服務器，壓縮5天272021-11-20準關鍵活動標識的定義和必要性準關鍵活動標識的定義和必要性v準關鍵活動的標識準關鍵活動的標識：在項目計劃和進展的時候，將那些可能成為關鍵活動的非關鍵活動標注出來的過程。v必要性： 非關鍵活動可能成為關鍵活動（緩沖期用完的時候） 關鍵路徑隨之改變。 網絡中各活動緩沖期變化。282021-11-20準關鍵活動的識別準關鍵活動的識別v 緩沖期小于它們自身周期的緩沖期小于它們自

12、身周期的10%，如果不加關注，這樣的活動緩沖期比較容易很快用完。v 活動的路徑上只有一、兩個活動是非關鍵活動。這一兩個活動延遲時間超過緩沖期的時候，它們就變成了關鍵活動。v 一些有依賴關系的活動，由于其依賴關系的特殊性，沒有100%的把握保證之前的活動（前導活動）準時完成，那么這類活動也需要定期或者及時關注。以防它們變成關鍵活動。v 根據項目的情況來識別。292021-11-20第第5章項目進度和成本管理章項目進度和成本管理5.1標識項目活動5.2確定項目活動的次序5.3關鍵路徑分析5.45.4網絡模型的遍歷網絡模型的遍歷5.5里程碑5.6進度計劃編制5.7進度和成本控制302021-11-2

13、05.45.4網絡模型的遍歷網絡模型的遍歷5.4.1 正向遍歷5.4.2 反向遍歷312021-11-20正向遍歷正向遍歷正向遍歷正向遍歷就是按照活動開始到活動結束的順序對網絡中的每個活動進行遍歷。通過執(zhí)行正向遍歷來計算出每個活動最早開始和最早結束時間。最早開始時間：最早開始時間：某項活動能夠開始的最早時間最早結束時間：最早結束時間：某項活動能夠完成的最早時間最早結束時間=最早開始時間+活動工期322021-11-20反向遍歷反向遍歷反向遍歷和正向遍歷相反，就是按照活動結束到活動開始的倒序對網絡中的每個活動進行遍歷。通過執(zhí)行反向遍歷來計算出每個活動最遲開始和最遲結束日期。最遲開始時間：最遲開始

14、時間：為了使整個項目在要求完工的時間內完成，某項活動必須開始的最遲時間。最遲結束時間：最遲結束時間：為了使整個項目在要求完工的時間內完成，某項活動必須結束的最遲時間。最遲開始時間最遲開始時間=最遲結束時間最遲結束時間-活動工期活動工期332021-11-20小結小結v關鍵路徑上的各個活動 最早開始時間=最遲開始時間 最早結束時間=最遲結束時間v項目中各個活動的緩沖期： 緩沖期=最遲結束時間-最早結束時間 緩沖期=最遲開始時間-最早開始時間342021-11-20第第5章項目進度和成本管理章項目進度和成本管理5.1標識項目活動5.2確定項目活動的次序5.3關鍵路徑分析5.4網絡模型的遍歷5.55

15、.5里程碑里程碑5.6進度計劃編制5.7進度和成本控制352021-11-205.5里程碑里程碑5.5.1什么是里程碑5.5.2如何建立里程碑5.5.3如何管理里程碑362021-11-20小故事小故事項目進度百分比所帶來的誤區(qū)項目進度百分比所帶來的誤區(qū)v 某公司接受一個軟件項目，要求2個月完成，指派一個認真的項目經理。項目經理制定了一份詳細的項目計劃書，與合同很吻合v 第8周末，完成了90%v 第9周末，出了問題，項目無法交付，希望延長2周。項目經理報告需求變化，工作量增加不少。市場部門著急又無奈，向客戶解釋。v 第11周末，完成了94%，希望再延長2周。市場部門和客戶都著急了v 4個月后，

16、項目完成了。v 從實際情況看，90%的進度完成率有誤，其實只有50%v 項目只有一個檢查點，就在項目結束處。v 因為沒有設置標準，各個小組按自己的估算匯報進度完成率，項目經理的90%是從各個小組匯總得來的。放大了估算誤差。放大了估算誤差。浮夸風，軟件項目開發(fā)可視性比較差、控制比較困難浮夸風，軟件項目開發(fā)可視性比較差、控制比較困難在項目進度時間表上設立一些重要的時間檢查點，便于執(zhí)行的檢查和控在項目進度時間表上設立一些重要的時間檢查點，便于執(zhí)行的檢查和控制制372021-11-20什么是里程碑？什么是里程碑？里程碑里程碑原指的是標志公路及城市郊區(qū)道路里程的碑石。項目管理中將進度時間表上一些重要的時

17、間檢查點設置為里程碑，以便及時掌控項目進度。 檢查點：檢查點：在規(guī)定的時間間隔內對項目進行檢查，比較實際進度與估算計劃之間的差異，并根據差異進行調整。 里程碑一般是項目中完成階段性工作的標志，標志著上一個階段結束、下一個階段開始。通常把一個過程性的任務用一個結論性的標志來描述，明確任務的起止點。一系列的起止點就構成了引導整個進展的里程碑 里程碑具有如下特征：里程碑具有如下特征：1.里程碑的層次性，在一個父里程碑的下一個層次中定義子里程碑2.不同類型的項目，里程碑可能不同3.不同規(guī)模項目的里程碑數(shù)量不同，4.里程碑可以合并或者分解382021-11-20軟件開發(fā)生命周期的重要里程碑M1: 產品需

18、求文檔完成M2: 開發(fā)計劃書初稿完成M3: 產品需求文檔審查通過M4: 產品功能規(guī)格說明書完成M5: 開發(fā)計劃書簽發(fā)M6: 產品功能規(guī)格說明書簽發(fā)M7: 測試用例設計完成M8: 測試用例審查通過M9: 測試腳本開發(fā)完成M10: 代碼完成M11: 單元測試完成 M12: 集成測試完成M13: 功能測試完成M14: 系統(tǒng)測試完成 M15: 安裝測試完成M16: 代碼凍結 M17: 驗收測試完成M18: 質量評估報告M19: 產品發(fā)布392021-11-20建立里程碑建立里程碑5個步驟個步驟1設立合理的里程碑檢查點 對于小型項目，可以把階段完成點設定為里程碑完成點 對于大型項目，可以在階段內再設置子

19、里程碑 子里程碑之間的時間間隔不超過2周 關鍵路徑上一定要設立里程碑2. 制定里程碑的完成目標（明確的目標或者交付物）3. 明確里程碑的驗證標準 比如編碼的子里程碑的驗收標準：已有程序的可執(zhí)行版本，實現(xiàn)了某某特性，并通過測試4. 確認里程碑的利益相關人（負責人、關聯(lián)人員）5. 標識里程碑的進度百分比402021-11-20里程碑設定表里程碑設定表舉例舉例活動名稱活動名稱目標目標利益相關人利益相關人百分百分比比評估標準評估標準需求收集需求收集（1515天）天）收集95%以上的需求（客戶可以在項目開發(fā)期間提出一些不影響整體設計的小部分改動需求。）負責人：客戶經理15%完成需求說明文檔及評審相關人：

20、客戶代表、項目經理、客戶組需求分析需求分析（2525天）天）劃分需求功能列表與客戶達成共識負責人：客戶經理25%完成需求分析說明文檔及評審相關人：客戶代表、項目經理、客戶組軟件設計軟件設計（1515天）天）給客戶、程序組、測試組做設計展示并根據要求修改完成設計負責人：設計經理15%完成架構設計，系統(tǒng)設計，數(shù)據庫設計和用戶界面設計及評審相關人：設計組，程序組、測試組、客戶代表、項目經理編程實現(xiàn)編程實現(xiàn)（2020天）天）完成全部編碼，單元測試和模塊集成測試負責人：程序經理20%軟件基本功能實現(xiàn)，沒有阻礙測試工作進展的問題相關人：程序組、項目經理系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試（1515天）天）完成功能測試、系統(tǒng)測

21、試、壓力測試和回歸測試負責人：測試經理15%軟件系統(tǒng)測試計劃全部完成并達到質量要求相關人：測試組、項目經理調試軟件系統(tǒng)調試軟件系統(tǒng)（5 5天）天）調試交付軟件給客戶負責人：程序、測試經理5%客戶滿意相關人：程序組、測試組、客戶代表、項目經理412021-11-20管理里程碑管理里程碑要想有效管理里程碑，應該注意以下幾個方面：要想有效管理里程碑，應該注意以下幾個方面：v重點關注。重點關注。v提前定期檢查。提前定期檢查。提前糾偏，保證按時完成v及時總結。及時總結。如果某個子里程碑失守，改進開發(fā)和測試策略，加人加班“銀彈”并不存在，在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，總結經驗、規(guī)律和方法，才是最有效的途徑

22、。（傳說中最恐怖的怪物是“人狼”，對付的有效武器是“銀彈”）422021-11-20第第5章項目進度和成本管理章項目進度和成本管理5.1標識項目活動5.2確定項目活動的次序5.3關鍵路徑分析5.4網絡模型的遍歷5.5里程碑5.65.6進度計劃編制進度計劃編制5.7進度和成本控制活動識別、排序，關鍵路徑、里程碑是基礎432021-11-205.6進度計劃編制進度計劃編制5.6.1 制定進度表5.6.2 進度編制策略5.6.3 進度編制方法5.6.4 審查、變更進度表442021-11-20制定進度表制定進度表制定軟件項目進度計劃，一般需要劃分兩個階段進行：1. 在軟件產品需求范圍確定之前之前的初

23、步初步（大概的）（大概的）進度時間表。獲得客戶和主管客戶和主管的認可和接受。2. 在軟件產品需求范圍確定之后之后的詳細詳細進度時間表。獲得項目組項目組的認可和接受452021-11-20進度計劃編制和更新過程進度計劃編制和更新過程v由粗到細的求精過程1.首先建立一個粗略的、宏觀的進度安排表。標識出主要的軟件項目活動、重要的里程碑及其預估的工期。構建一個時間框架。2.宏觀進度表中的每個條目都被細化成一個“詳細進度表”。確定活動或者任務、活動資源、活動成本、活動排序、活動歷時、活動關系及其相互制約條件3.根據資源分配、成本估算等對各個詳細的進度表整合成一個完整的詳細的進度計劃表v倒推法不提倡使用，

24、只有在進度和資源緊張的情況下使用不管正推還是倒推，都要事先確定主要活動，幾個關鍵的檢查點在各個里程碑之間，仍然用正推方法來細化項目進度表462021-11-20進度計劃編制的內容進度計劃編制的內容v項目具體活動及其相互依賴關系的活動。v每一具體活動的計劃開始日期和期望完成日期。v活動負責人。v資源的安排。資源限制的信息，一定要提前做好資源準備工作v備用的進度計劃。1. 最好情況，最壞情況2. 資源可調整和不可調整的情況v進度風險估計。風險估計和規(guī)避472021-11-20進度編制策略進度編制策略十要點（十要點（1）1.重視與客戶的溝通重視與客戶的溝通，項目組和客戶的角度不同，往往有不同的意見，

25、所以形成共識很重要2. 進度計劃最好按需制定進度計劃最好按需制定。最好不要用倒推法制定，即不應該以“時鐘驅動”來制定進度表。3. 項目組成員共同參與共同參與制定項目進度計劃。管理者和實施者共同制定，每個成員的個人能力不同，外人對其工作量和時間很難做出衡量。4. 任務分解與并行化。分解與并行化。挖掘可以并行化的子任務，再實施時可以采用并行處理方式，從而縮短項目的開發(fā)周期。 482021-11-20進度編制策略進度編制策略十要點（十要點（2）5. 任務、人力資源、時間分配要與進度相協(xié)調。a) 項目工作量是隨時間變化的，工作量的累計是應該隨著時間的增長逐步增加，并圍繞一定的斜率攀升。如果工作量曲線存

26、在急速攀升或者長時間平穩(wěn)不變的情況，那么項目的工作量安排就存在問題b) 應避免最后集成，會造成“宇宙大爆炸式集成宇宙大爆炸式集成”6. 項目的工作安排一定要責任到人要責任到人。防止組織松散、相互推卸責任，降低效率。7. 工作量分布要合理a) 需求分析 10%-25%b) 軟件設計 20%-25%c) 編碼 15%-20%d) 測試及其缺陷修正 30%-40%492021-11-20進度編制策略進度編制策略十要點（十要點（3）8. 充分利用一些歷史數(shù)據。如進度計劃的模板，進度計劃和實際時間之間的差異分析等9. 考慮相關風險考慮相關風險，計劃意外事故緩沖時間。一般預留10-15%的緩沖時間l 預留

27、時間可以分散增加到各個項目活動中、各個里程碑或者適當?shù)臋z查點之后。l 預留時間可以增加到項目最后。10. 制定和使用進度計劃檢查清單，進度計劃檢查清單，詳見詳見P125502021-11-20進度計劃編制方法進度計劃編制方法1. Pert方法2. 甘特圖法3. 表格表示法512021-11-20進度計劃編制方法進度計劃編制方法Pert法法Pert方法產生于美國海軍總部開發(fā)北極星潛艇系統(tǒng)，為協(xié)調3000多個承包商和研究機構而開發(fā)的。Pert法的理論基礎理論基礎是假設項目持續(xù)時間以及整個項目完成時間是隨機的，且服從某種概率分布。PERT可以估計整個項目在某個時間內完成的概率。lai表示第i項活動的

28、樂觀時間樂觀時間，lci表示第i項活動的最可能時間最可能時間，lbi表示第i項活動的悲觀時間悲觀時間。l假定三個估計服從分布，那么就可從公式計算出i項活動的期望期望時間時間ti。還可以計算出其標準差標準差。522021-11-20進度計劃編制方法進度計劃編制方法Pert法（續(xù)）法（續(xù)）Q為網絡計劃規(guī)定的完工日期或目標時間；M為關鍵線路上各項工作平均持續(xù)時間的總和；為關鍵線路的標準差標準差；為概率系數(shù)，完成的概率概率。分析：分析：l標準差越大，表示波動比較大，所以概率較小lQ-M表示緩沖時間，緩沖時間越大，完成的概率自然越大532021-11-20進度計劃編制方法進度計劃編制方法甘特圖法（甘特圖

29、法（1）v每個任務以橫線來表示起止時間的，橫線的長度就是任務的歷時工期v任務之間的關系用箭頭來表示v用黑色菱形黑色菱形標志表示項目的里程碑542021-11-20進度計劃編制方法進度計劃編制方法甘特圖法（甘特圖法（2）552021-11-20進度計劃編制方法進度計劃編制方法甘特圖法（甘特圖法（3）562021-11-20進度計劃編制方法進度計劃編制方法表格表示法表格表示法用表格來表示各個活動歷時和相互之間的依賴關系。572021-11-20進度表審查和修改進度表審查和修改進度計劃審查可以按照以下幾個步驟進行：1.進度計劃的單元模塊評審；2.進度計劃的完整評審；3.修改項目進度計劃；4.批準項目

30、進度計劃。經過批準的進度計劃就是變更控制的基線變更控制的基線（baseline）基線的作用基線的作用：為今后項目實施提供一個可以控制、追蹤項目進度的依據。在軟件實施過程中就是以這個基準來控制和管理，使進度不偏離正常軌道?；€的更新基線的更新：隨著項目發(fā)展變化，項目進度計劃會動態(tài)地更新，項目進度計劃的基線也同樣要隨著更新582021-11-20關于基線關于基線v基線(Baseline)，基線是軟件文檔或源碼(或其它產出物)的一個穩(wěn)定版本，它是進一步開發(fā)的基礎。v當基線形成后，項目負責SCM的人需要通知相關人員基線已經形成，并且哪兒可以找到這基線了的版本。這個過程可被認為內部的發(fā)布。v基線基線是項

31、目儲存庫中每個工件版本在特定時期的一個“快照”。它提供一個正式標準，隨后的工作基于此標準，并且只有經過授權后才能變更這個標準。v建立一個初始基線后，以后每次對其進行的變更都將記錄為一個差值，直到建成下一個基線。 592021-11-20第第5章項目進度和成本管理章項目進度和成本管理5.1標識項目活動5.2確定項目活動的次序5.3關鍵路徑分析5.4網絡模型的遍歷5.5里程碑5.6進度計劃編制5.75.7進度和成本控制進度和成本控制602021-11-205.7進度和成本控制進度和成本控制5.7.1 影響軟件項目進度的因素5.7.2 軟件項目進度控制5.7.3 影響軟件項目成本的因素5.7.4 成

32、本控制的掙值管理5.7.5 軟件項目進度-成本平衡612021-11-20影響進度的因素影響進度的因素1. 從進度計劃本身分析從進度計劃本身分析1)進度計劃制定不細致。2)進度計劃的約束條件和依賴環(huán)境考慮不全。3)工作量評估不準確。2. 從進度控制角度考慮從進度控制角度考慮1)進度信息收集問題。2)進度監(jiān)控和管理問題。3)計劃變更調整要及時。622021-11-20影響進度的因素影響進度的因素（續(xù)）（續(xù)）3.從團隊協(xié)調方面考慮從團隊協(xié)調方面考慮 項目團隊成員有三種常見的心態(tài)影響了進度的控制：a)完美主義完美主義，純技術主義，重細節(jié)b)自尊心自尊心，不請教，不反映問題，不接受批評c)想當然主義想

33、當然主義，沒有詳細地考慮是否符合用戶需要和習慣一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起；兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里4.從項目管理三角關系考慮（范圍、質量、成本）從項目管理三角關系考慮（范圍、質量、成本）a)進度和成本不是線性的替代關系，成本增加的速度一般比進度縮短的速度高b)向進度落后的項目增加人手，只能使進度更加落后c)如果一定要增加人手，越早越好632021-11-20進度控制進度控制v 項目階段情況匯報與計劃 項目負責人定期對進度進行匯報和總結，可以及時發(fā)現(xiàn)總進度的偏離，及時采取相應措施來糾正或者預防。1.上一個階段

34、計劃執(zhí)行情況的描述，計劃進度和實際進度的比較2.項目問題及其跟蹤，包括已解決問題和遺留問題3.下一階段的工作計劃安排，包括所采取的糾正和預防措施4.下一階段主要風險的預計和規(guī)避措施5.資源申請、需要協(xié)調的事情和相關人員6.其他問題642021-11-20進度控制（續(xù)）進度控制（續(xù)）v 定期和不定期的項目進度檢查（調整和補救） 定期：里程碑、例會匯報v 制定適當?shù)倪M度控制的流程 歷史項目中相似的規(guī)范的進度控制模板，如階段性檢查列表v 調整各種項目目標之間的平衡 如果已經無法控制，下定決心犧牲次要目標，保住重要目標，避免更大的損失或者徹底的失敗。懂放棄、會撤退懂放棄、會撤退652021-11-20

35、影響成本的因素影響成本的因素(1)v 項目的質量對成本的影響 避免質量過剩質量過剩：滿足規(guī)范要求和適用性，達到雙方一致同意的要求即可，不要度金膜 質量成本質量成本=故障成本故障成本+預防和鑒定成本預防和鑒定成本 故障成本故障成本：彌補軟件質量缺陷而發(fā)生的費用，比如修正缺陷及其回歸測試 預防和鑒定成本預防和鑒定成本：保證和提高質量而消耗的費用。如流程的定義和實施，各種評審會議所引起的成本662021-11-20影響成本的因素（影響成本的因素（2）成本與質量關系）成本與質量關系圖圖672021-11-20影響成本的因素（影響成本的因素（3）v 項目管理水平對成本的影響 管理好項目管理好項目： 預算

36、和計劃的準確性高，減少更新風險和成本； 實施和管理中能夠很好地控制項目； 遇到緊急問題能很好處理。 管理好項目成員管理好項目成員： 引導正確的項目方向； 激勵項目成員v 人力資源對成本的影響 項目組單個成員的能力、工資 項目組組織結構的配置合理與否，比如新老成員的比例、新成員的培訓計劃682021-11-20成本控制的掙值管理成本控制的掙值管理（1）v 掙值管理（Earned Value Management，EVM）是測量項目進度和成本績效的一種方法。v 通過比較“計劃工作量和實際工作量、實際掙得多少和實計劃工作量和實際工作量、實際掙得多少和實際花費成本際花費成本”來確定項目成本和進度績效是否符合原定計劃v 掙值管理是偏差管理偏差管理，即用來監(jiān)控費用計劃、進度計劃與實際情況的偏差，通過分析偏差的原因來確定要采取的相應的糾正措施692021-11-20成本控制的掙值管理（成本控制的掙值管理（2）進度偏差進度偏差成本偏差成本偏差進度偏差進度偏差702021-11-2