人力資源下半年工作計(jì)劃

1、if you are more persistent than others, you will create miracles.簡(jiǎn)單易用輕享辦公（頁(yè)眉可刪）人力資源下半年工作計(jì)劃 人力資源下半年工作計(jì)劃1一、 進(jìn)一步完善績(jī)效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性（1）針對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過程中的出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的解決措施 建立由專業(yè)人員組成的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督績(jī)效考核的實(shí)施過程，確保減少考核誤差，提高考核的可靠性和有效性。在部分部門試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核辦法”，如取得明顯成效，將在全廠范圍內(nèi)推廣。 轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績(jī)效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對(duì)員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理的

2、行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績(jī)效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過績(jī)效考核能夠加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力，對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。 建立績(jī)效考核的投訴機(jī)制。員工如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議，可以向績(jī)效考核小組提出申訴，由績(jī)效考核小組進(jìn)行復(fù)核，調(diào)節(jié)，以保證考核的客觀公正性。（2）加強(qiáng)部門考核 實(shí)施績(jī)效考核培訓(xùn)，使各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)層和員工了解績(jī)效考核系統(tǒng)，使考核者掌握績(jī)效考核的方法和技巧，在考核的工作中能夠準(zhǔn)確的應(yīng)用。 根據(jù)各個(gè)部門的工作計(jì)劃及相關(guān)指標(biāo)完成情況，對(duì)部門績(jī)效進(jìn)行考核。將部門考核結(jié)果和員工的績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合，最終確定員工的績(jī)效工資。二、 進(jìn)一

3、步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性 新員工人數(shù)每達(dá)到10人，由人力資源部負(fù)責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料，介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況，完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。 部門派專人負(fù)責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門，介紹本部門同事，講解本部門的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等，引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位，進(jìn)入工作狀態(tài)。人力資源下半年工作計(jì)劃2培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。1、確

4、定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策確定培訓(xùn)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃擬定培訓(xùn)方案落實(shí)培訓(xùn)條件實(shí)施培訓(xùn)記錄培訓(xùn)情況擬定評(píng)估方案對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)對(duì)象實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)。3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。4、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施

5、培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。（三）作好員工考核工作1、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。2、每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。3、每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。4、每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見?？荚u(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。（四）做好員工事務(wù)的管理工作1、制定

6、詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：飯卡發(fā)放辦法；每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案；就餐管理辦法；食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；宿舍管理辦法；宿舍分配管理辦法；更衣柜管理辦法；勞保用品發(fā)放辦法。2、定期召開民主生活會(huì)，聽取員工意見。3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。（五）有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容），每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次

7、充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己、辦事公正，再者了解、認(rèn)識(shí)員工，最后要對(duì)員工真誠(chéng)相待。（六）有效開展對(duì)外溝通工作在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。（七）下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作，以點(diǎn)帶面，全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺(tái)階。榜樣的力量是無(wú)窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評(píng)估工作，

8、每月抓出10名左右的典型，在會(huì)后組織學(xué)習(xí)（擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙，這將更加推動(dòng)宣傳范圍）。在新的一年里，人力資源部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在五星級(jí)酒店創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。人力資源下半年工作計(jì)劃3下半年工作安排及改進(jìn)措施：根據(jù)上半年工作情況和存在問題，下半年工作重點(diǎn)安排及改進(jìn)措施如下：(一)經(jīng)過上半年的修訂與討論，將于8月份發(fā)布實(shí)施基本薪資制度，使薪資確定做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)，進(jìn)行行業(yè)和地區(qū)薪資水平調(diào)查與分析，進(jìn)行部份崗位與人員的薪資調(diào)整，促進(jìn)薪資的內(nèi)部公平與對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

9、，使薪資真正反映員工貢獻(xiàn)與個(gè)人價(jià)值，從而留住內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工，又吸引外部?jī)?yōu)秀人才加盟。此外，現(xiàn)場(chǎng)女工流動(dòng)率大，招聘困難，一個(gè)重要原因在于試用期即實(shí)行計(jì)件工資，由于熟練度差，工資較低，因此，建議對(duì)新進(jìn)的一線員工實(shí)行一個(gè)月的固定工資，即：在滿勤情況下，初中畢業(yè)人員第1個(gè)月固定400元，技校和中專畢業(yè)人員450元，相當(dāng)于給新進(jìn)人員一個(gè)月的培訓(xùn)熟悉期，這將有利于減少新進(jìn)女工的離職，也增加招工的吸引力。(二)繼續(xù)做好公司急需人員的招聘工作。1、鑒于女工在本地區(qū)招聘困難，除拓展招聘渠道外，將考慮在7月下旬到外地農(nóng)村招聘。同時(shí)，建議公司將人員離職引起的招聘成本列入各單位人工成本考核指標(biāo)，促進(jìn)用人單位主管重視保持

10、本單位人員的穩(wěn)定，有效減少人員流失?；鶎庸芾砀刹吭诠芾矸绞缴弦矐?yīng)改進(jìn)-對(duì)員工的合理要求應(yīng)重視，在工作分配上應(yīng)公正、根據(jù)員工個(gè)人特長(zhǎng)與能力進(jìn)行合理安排。公司還應(yīng)重視一線操作員的定編問題，對(duì)于產(chǎn)能的提升，除了增加人員這一途徑外，還可以從提高設(shè)備使用率、改進(jìn)工藝流程、提升自動(dòng)化操作水平、提高現(xiàn)有人員熟練度等方面考慮，避免采用人海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)制訂合理的人工成本消耗與產(chǎn)值的比例關(guān)系，從源頭上控制人員和人工成本的過度增長(zhǎng)。2、規(guī)范普通員工招聘流程，減少人為不正常因素的干擾，確保招聘過程的公正性。3、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的入職引導(dǎo)，制訂新進(jìn)人員試用實(shí)習(xí)與轉(zhuǎn)正考核管理辦法，不定期舉辦新進(jìn)人員座談會(huì)，解決新進(jìn)員工工作、生

11、活上的困難，使新進(jìn)人員能留得住。(三)規(guī)范人員異動(dòng)管理，推行競(jìng)爭(zhēng)考核上崗，使異動(dòng)做到合理、公平。(四)完善考核與激勵(lì)體系，以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，以工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評(píng)選相結(jié)合、與年終獎(jiǎng)金發(fā)放和干部晉升與任免掛鉤。1、根據(jù)上半年試運(yùn)行情況對(duì)自我評(píng)議辦法進(jìn)行修訂并擴(kuò)大考評(píng)人員范圍。修訂目標(biāo)是:使考核指標(biāo)量化；對(duì)干部增加相應(yīng)指標(biāo)：如培訓(xùn)下屬時(shí)數(shù)、參加學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)、部門人員流動(dòng)率控制等；在考核周期上，干部實(shí)行季度考核，一般員工月度考核；考核結(jié)果的使用上：將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評(píng)選和年度考核評(píng)優(yōu)相結(jié)合。2、制訂技術(shù)人員等級(jí)評(píng)定辦法，通過對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期考評(píng)，確定技術(shù)職稱和

12、相應(yīng)薪資等級(jí)，創(chuàng)造有效的激勵(lì)機(jī)制。3、制訂年度考核管理辦法，明確各類員工年度考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果使用，年度考核結(jié)果與薪資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金、干部晉升等相聯(lián)系，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，并實(shí)行一定比例的末位淘汰，增強(qiáng)全員危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。4、為調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新與改善的積極性及促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，制訂改善提案管理辦法，對(duì)優(yōu)秀提案實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。(五)增強(qiáng)培訓(xùn)管理力度，切實(shí)提升培訓(xùn)效益：1、修訂培訓(xùn)控制程序，明確培訓(xùn)權(quán)責(zé)，將于7月份正式發(fā)布實(shí)施，以此作為公司培訓(xùn)管理的依據(jù)，使培訓(xùn)做到統(tǒng)一管理，并加大對(duì)各單位培訓(xùn)指導(dǎo)和檢查的力度，對(duì)外部培訓(xùn)進(jìn)行歸口管理。2、做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。下半年將根據(jù)崗位職責(zé)與任職條件

13、制訂公司教育訓(xùn)練大綱，明確各類人員的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)數(shù)的設(shè)置，為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準(zhǔn)備。同時(shí)將培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升考核等機(jī)制掛鉤，形成自主學(xué)習(xí)的氛圍，倡導(dǎo)自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)管理干部，應(yīng)將培訓(xùn)下屬的小時(shí)數(shù)、參加培訓(xùn)的時(shí)數(shù)作為重要的考核指標(biāo)，使干部重視自身培訓(xùn)及對(duì)下屬人員的培訓(xùn)，促進(jìn)全員素質(zhì)與能力的全面提升。3、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行及時(shí)評(píng)估：對(duì)學(xué)員以課后筆試、寫培訓(xùn)心得報(bào)告、制訂訓(xùn)后行動(dòng)方案、訓(xùn)后一至三個(gè)月考核學(xué)習(xí)前后工作績(jī)效等方式進(jìn)行；對(duì)講師則以學(xué)員評(píng)價(jià)方式進(jìn)行。4、加強(qiáng)內(nèi)部講師的選拔與培養(yǎng)，對(duì)內(nèi)部講師發(fā)放授課津貼，調(diào)動(dòng)講師教學(xué)積極性，同時(shí)輔之以相應(yīng)考核，促進(jìn)優(yōu)勝

14、劣汰。5、推動(dòng)教學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)，一是提倡使用投影儀，教材用powerpoint制作，增強(qiáng)培訓(xùn)效果；二是學(xué)習(xí)與借鑒顧問公司培訓(xùn)方式，引進(jìn)游戲教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方式，針對(duì)成人學(xué)習(xí)原理，增強(qiáng)學(xué)員的參與性與培訓(xùn)的吸引力。6、對(duì)sbs拉鏈學(xué)院下半年教學(xué)進(jìn)行調(diào)整：(1)生產(chǎn)管理班和經(jīng)營(yíng)管理班剩余課程進(jìn)行課時(shí)壓縮與減少，爭(zhēng)取下半年兩個(gè)班均結(jié)束課程結(jié)業(yè)，將于7月份與華大協(xié)商教學(xué)安排；(2)在壓縮課時(shí)的情況下，要求學(xué)員解決好工學(xué)矛盾，盡量爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)，各級(jí)主管對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)要給予充分支持，人力資源本部將嚴(yán)格培訓(xùn)出勤管理，保證學(xué)習(xí)效果；(3)下半年完成模具機(jī)械班的補(bǔ)考與結(jié)業(yè)工作，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，在薪資等

15、級(jí)調(diào)升、干部晉升方面給予優(yōu)先考慮，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。(4)今后sbs拉鏈學(xué)院的辦學(xué)方式將進(jìn)行改革，辦班更切合員工實(shí)際需要，合作伙伴也可拓寬，辦學(xué)周期長(zhǎng)、中、短期相結(jié)合，以管理干部、營(yíng)銷人員、技術(shù)人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。(六)提高日常人事管理的信息化水平，提升工作效率與工作品質(zhì)：1、要求信息技術(shù)部對(duì)人事信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與更新，徹底解決歷史遺留問題，保證人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性與日常人事工作的可操作性。2、配合信息技術(shù)部電腦考勤軟件的編寫開展相應(yīng)工作，此項(xiàng)工作以信息技術(shù)部為主導(dǎo)，我部提供相應(yīng)配合。人力資源下半年工作計(jì)劃41、試用期人員管理規(guī)范：包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的

16、管理；2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：首先積極動(dòng)員各部門提交_上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃；人力資源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄；3、員工績(jī)效考核管理規(guī)范首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉；注：也許大部分的員工還沒有形(20_年護(hù)理部工作計(jì)劃)成這種工作意識(shí)，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會(huì)排斥，會(huì)覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎？4、薪

17、酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法：對(duì)于員工來講，最有效的激勵(lì)方式就是工資；所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng)；對(duì)于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分；既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓；既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素，并

18、將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案；我會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭(zhēng)取盡快提出方案。5、勞動(dòng)關(guān)系管理辦法公司現(xiàn)在存在的勞動(dòng)關(guān)系問題是：(1)對(duì)于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌；(2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌；(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國(guó)家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn)。人力資源下半年工作計(jì)劃5根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解，結(jié)合公司目前情況，初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃，在接下來的工作中，將按照此計(jì)劃來開展工作。一、人事工作1.招聘、

19、入職、建檔招聘在“精”：現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外)，盡量招到穩(wěn)定性的人才。入職在“細(xì)”：?jiǎn)T工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面

20、，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。2.培訓(xùn)入職培訓(xùn)：工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)。在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性，培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能。安全培訓(xùn)：注重實(shí)用性、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤。管理培訓(xùn)：部門主管，組長(zhǎng)、管理培訓(xùn)，提高管理水平。3.考勤(1)不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人

21、，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。(3)通過培訓(xùn)、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。4.薪酬(1)規(guī)范加班申報(bào)制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通，確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請(qǐng)假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。5.社保、工傷社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益。

22、6.人事資料(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類。7.積極推動(dòng)文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離(1)開展各種活動(dòng)，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)；舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng)，發(fā)揮員工的特長(zhǎng)，增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感；(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。二、行政工作1.宿舍(1)完

23、善生活配套設(shè)施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合，促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí)；(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài)；(3)定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效，保證員工生活；2.食堂(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量；(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案，改善員工伙食；3.保安(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。(2)規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進(jìn)廠必須登記。4.晨會(huì)制度晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公

24、司的制度和信息，必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況，宣傳企業(yè)文化。(1)每月開一次全廠員工大會(huì)，參加部門可根據(jù)公司情況而定。近期工作重點(diǎn)：一、人員招聘根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補(bǔ)充人員。二、安全方面1.防火排除火災(zāi)隱患，對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等，不定時(shí)的檢查。2.防盜為保證公司財(cái)產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏，及時(shí)了解公司異常情況。三、紀(jì)律：制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對(duì)事不對(duì)人上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行

25、廠紀(jì)廠規(guī)，辦公室人員要起好帶頭重用。四、定期5s檢查、1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度。2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn)，提高5s認(rèn)識(shí)。人力資源下半年工作計(jì)劃620_年我廠安全工作的總體要求是：以車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思惟，以強(qiáng)化職工安全出產(chǎn)意識(shí)、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全出產(chǎn)督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患流動(dòng)，建立安全自主治理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作不亂、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)安全工作軌制化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主治理運(yùn)

26、行機(jī)制的建立1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20_年度安全出產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責(zé)任書2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核賞罰力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。3、實(shí)行安全一票否決制、20_年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月提高前輩的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。4

27、、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在治理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)視、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議)的要求，當(dāng)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。二、開展各類宣傳教育流動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全出產(chǎn)技能1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全流動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識(shí)。6月份，要鼎力開展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度，要繼承以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，匡

28、助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思惟。2、各級(jí)組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全出產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透滲出，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗。三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主治理的良好氛圍1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20_年各單位要繼承按照車輛維修企業(yè)安全治理尺度的有關(guān)劃定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)絡(luò)體系，當(dāng)真

29、抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工介入安全治理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用，形成安全自主治理的良好氛圍。2、鼎力開展查違章、查隱患流動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建流動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患流動(dòng)，不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，當(dāng)真執(zhí)行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還

30、要落實(shí)好安全隱患的整改工作。3、抓好職員步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)視員是開展流動(dòng)的基本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì)，步隊(duì)的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，今年將鋪排12期新安全監(jiān)視員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在20_年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹安全出產(chǎn)法、車輛維修企業(yè)安全治理尺度作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進(jìn)步。四、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全治理工作計(jì)劃1、積極介入環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠部工作，積極組織開

31、展好員工突擊流動(dòng)。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境。2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請(qǐng)纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分施展在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。人力資源下半年工作計(jì)劃7一、 進(jìn)一步完善績(jī)效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性1、針對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過程中的出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的解決措施2、轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績(jī)效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對(duì)員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績(jī)效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過績(jī)效考核能夠加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力

32、，對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。二、 進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性(1) 新員工入職培訓(xùn)方面(2) 在職員工培訓(xùn)方面 根據(jù)本部門現(xiàn)行人員形勢(shì)狀況，制訂下半年的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)部門現(xiàn)行人員形式狀況，各部門負(fù)責(zé)人積極的參與本部門員工進(jìn)行交流溝通，確定本部門培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)人員，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間等，上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各個(gè)部門上報(bào)的情況，調(diào)整下半年的培訓(xùn)計(jì)劃并牽頭實(shí)施。 加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個(gè)部門了解培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展和培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施狀況，并提供必要的支持和協(xié)助。 全面加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估體制。培訓(xùn)評(píng)估總原則大致分為三個(gè)層次，具體如下：第一個(gè)評(píng)估

33、層次為學(xué)習(xí)過程的行為表現(xiàn)，第二個(gè)評(píng)估層次為培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試成績(jī)，第三個(gè)評(píng)估層次為實(shí)際工作中的運(yùn)用程度。人力資源部協(xié)助各個(gè)部門針對(duì)各部門不同的培訓(xùn)項(xiàng)目制定相應(yīng)的培訓(xùn)評(píng)估方法。 開展多樣化培訓(xùn)形式。下半年將拓展增加多種培訓(xùn)方式，主要包括：a新員工入職培訓(xùn)。由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和傳授，提高培訓(xùn)效率，讓新員工及早上崗。b在職培訓(xùn)。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對(duì)在職人員和儲(chǔ)備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“幫、傳、帶”培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，提高其專業(yè)知識(shí)水平。c內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部將聘請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干，針對(duì)在實(shí)際工作中存在的問題和疑問，進(jìn)行專門的培訓(xùn);外部將選擇專業(yè)的培訓(xùn)

34、機(jī)構(gòu)，建立長(zhǎng)期的合作管理，定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。d交流學(xué)習(xí)。在事業(yè)部?jī)?nèi)部，各個(gè)部門之間，定期的開展相互交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)各個(gè)部門之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現(xiàn)實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察，學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。e鼓勵(lì)員工自我提高。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)，企業(yè)圖書館等增長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，自主創(chuàng)新，對(duì)員工所取得的成果，企業(yè)予以承認(rèn)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 建立部門經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任化機(jī)制。在培訓(xùn)工作中，部門經(jīng)理應(yīng)該在其中扮演好“催化劑”的角色，鼓勵(lì)、引導(dǎo)本部門員工的發(fā)展，與部門員工共同制定切實(shí)可行的

35、培訓(xùn)計(jì)劃，為部門員工提供一個(gè)能夠發(fā)揮員工個(gè)人潛能的平臺(tái)和工作環(huán)境，定期反饋給人力資源部部門員工績(jī)效表現(xiàn)。(3)管理層提升方面作為部門的主導(dǎo)力量，部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人引導(dǎo)著本部門的發(fā)展方向，他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著本部門的興衰成敗，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。20_年下半年組織各部門管理人員分批外派進(jìn)修。三、 完成招聘工作的目標(biāo)，保證所聘人員質(zhì)量(1)招聘方面：拓寬招聘渠道，有計(jì)劃有目的的組織招聘工作，制定詳細(xì)的招聘流程，為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。(2)錄用方面：完善人員考核錄用程序，除筆試外和面試外，增加合議制面試，由總經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理，部門經(jīng)理共同參加面試選拔工作，提高面試效率，確保為企業(yè)錄用到合

36、格的人才。新員工試用期間，由部門經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流，隨時(shí)了解員工狀態(tài)，對(duì)新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評(píng)估。四、 人力資源管理的強(qiáng)化(1) 實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。 在人事任用方面，員工培訓(xùn)方面，薪酬考核方面等建立相應(yīng)的規(guī)章制度，并在實(shí)施的過程中不斷的完善，使各個(gè)方面都能夠“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，并協(xié)助各個(gè)部門組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，提高員工的規(guī)范化意識(shí)。 就團(tuán)隊(duì)建設(shè)、薪資福利、獎(jiǎng)懲績(jī)效方面進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。(2)完善企業(yè)溝通機(jī)制，確保溝通渠道的暢通。 加強(qiáng)信息的反饋建設(shè)，開通企業(yè)熱線，積極聽取員工對(duì)企

37、業(yè)管理的理解和建議，對(duì)一些合理化建議積極采納。同時(shí)，不定期的進(jìn)行員工滿意狀況問卷調(diào)查，全方位的了解員工對(duì)企業(yè)的滿意程度，并及時(shí)的向決策層反饋，提供改進(jìn)建議。 定期舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)調(diào)教育，增強(qiáng)集體意識(shí)。(2) 以人為本，以人才為本。 進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的用人、留人機(jī)制，做到以人為本，以人才為本，把人才管理看作企業(yè)的戰(zhàn)略支持，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)。 各級(jí)部門應(yīng)重視人才管理的工作，提高對(duì)人力資源管理，特別是人才管理的認(rèn)識(shí)程度和執(zhí)行能力。(3) 把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任，建立培訓(xùn)管理新概念。 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的多角度化，使培訓(xùn)工作由廣泛性和針對(duì)性相結(jié)合，既要保證全員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)

38、的掌握，又要針對(duì)不同人的需求，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn);將崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)相結(jié)合，保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和完整性;通過對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查，制定出具有實(shí)效性的培訓(xùn)項(xiàng)目，使培訓(xùn)結(jié)果對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況，組織人力資源開發(fā)和相關(guān)培訓(xùn)工作。 提高企業(yè)全員的培訓(xùn)意識(shí)，將培訓(xùn)工作作為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性的工作去抓。人力資源下半年工作計(jì)劃8結(jié)合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應(yīng)制訂出以下公司20_年下半年工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃做好每一項(xiàng)工作。我公司在20_年憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)

39、，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，治理水平必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部分來說，全面晉升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20_年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)，廠部特制訂20_年工作計(jì)劃如下。一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20_年度工作計(jì)劃：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部分的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部分各職位的工作分析，為人才招募與

40、評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);3、完成日凡人力資源招聘與配置4、推行薪酬治理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制;5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計(jì)規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝結(jié)力。6、在現(xiàn)有績(jī)效考核軌制基礎(chǔ)上，參考提高前輩企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)勢(shì)巨子性、有效性7、鼎力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。9、做好職員活動(dòng)

41、率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、增加職員配置：(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。(2)車間治理職員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。三、強(qiáng)化職員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn)，使20_年新的治理軌制實(shí)施過程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠。四、加大職員考核力度在職員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則劃定，從軌制上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作。五、加強(qiáng)

42、市場(chǎng)調(diào)研以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好顧問。六、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)據(jù)有率，20_年乘公司車間乘改建的春風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。2、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料3、加強(qiáng)和外界接觸職員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與

43、我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對(duì)有更清楚和深層次的熟悉。七、客戶接待客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當(dāng)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)樸，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的鋪排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地當(dāng)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準(zhǔn)則。從而以此來進(jìn)步跟蹤的成功率，達(dá)到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20_年著重抓好以下幾方面的工作：1、督促全體職員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待用度，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢，進(jìn)步公司利潤(rùn)水平。