《寫(xiě)給客人的道歉信最新五篇范文 》

1、寫(xiě)給客人的抱歉信最新五篇范文 抱歉信是指因過(guò)失或忽略做錯(cuò)了事,給別人帶來(lái)了費(fèi)事或損失,寫(xiě)信給對(duì)方賠禮抱歉,那寫(xiě)給客人的抱歉信該怎么寫(xiě)呢?下面就讓小編帶大家看看一系列的寫(xiě)給客人的抱歉信。望大家采納。 寫(xiě)給客人的抱歉信范文篇一 親愛(ài)的客戶(hù)： 您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然困難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西，假如能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)一直支持信任客戶(hù)的最好答復(fù)，看到有些客戶(hù)的留言，對(duì)我們的效勞還是滿(mǎn)意的，還是很支持我們的，對(duì)此我們感到欣慰。 但是最近發(fā)生了

2、一件事情，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們抱歉，以表我們的誠(chéng)意，也更鼓勵(lì)我們更好地效勞大家。 前一段時(shí)間，有兩位客戶(hù)同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶(hù)，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用ems快遞公司配送ems送件時(shí)由客戶(hù)親自簽收。由于是預(yù)付款，ems快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了ems快遞公司。以前采用ems公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。 但這一次，送到北京客戶(hù)那里用了五天時(shí)間

3、，客戶(hù)承受了我們的抱歉，對(duì)我們表示理解，雖然也對(duì)我們的整體效勞給予了好評(píng)，但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意! 送到廣東佛山老客戶(hù)那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于ems我們很生氣，屢次打 讓他們盡快送到客戶(hù)手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的。這位老客戶(hù)對(duì)我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)絡(luò)他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于ems拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他也許也絕望了吧。由于這位客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶(hù)造成了一些費(fèi)事，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍?xún)過(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的抱歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。 我們發(fā)

4、貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。 此次事件的發(fā)生，雖然客戶(hù)也都表示理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的費(fèi)事，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的抱歉!也向這兩位客戶(hù)及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶(hù)表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、效勞、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。 新的一年馬上就要到了，為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂(lè)，事事順心，心想事成，桔祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已

5、婚的婚姻更幸福美滿(mǎn)甜蜜。 此致 敬禮 寫(xiě)給客人的抱歉信范文篇二 尊敬的上海的會(huì)員朋友： 您好!集團(tuán)自xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣闊會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著的成長(zhǎng)和開(kāi)展，深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝! 201年七月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、tz市、高港區(qū)各級(jí)指導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深化報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道理解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能

6、邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。 為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植程度，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新穎與安康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察。 上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體安康! 寫(xiě)給客人的抱歉信范文篇三 對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，假如還有時(shí)機(jī)的話(huà)，也非常希望你再給我時(shí)機(jī)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。 本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失

7、太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。 針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)展協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提珍貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的缺乏，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，到達(dá)雙贏，也讓我方進(jìn)步更快。謝謝! 抱歉信要解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會(huì)或矛盾。這里小編為你們精心搜集整理了公司致客戶(hù)抱歉信范文。希望可以幫助到大家。 寫(xiě)給客人的抱歉信范文篇四 首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到如今二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)

8、風(fēng)雨雨，我們借此時(shí)機(jī)向你們表示由衷的感謝!在2008年七月29號(hào)的中意糖果2008年戰(zhàn)略研討會(huì)上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額到達(dá)了1。6億元。2008年八月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(zhǎng)了289%，2008年結(jié)止到八月份的累計(jì)銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187。6%。 因?yàn)殇N(xiāo)量的增長(zhǎng)率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的消費(fèi)才能產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，八月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就消費(fèi)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在八月初召開(kāi)了緊

9、急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新消費(fèi)線(xiàn)4條，并與全球500強(qiáng)的德國(guó)boss機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有消費(fèi)線(xiàn)進(jìn)展全方位改造從而進(jìn)步自動(dòng)化消費(fèi)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的消費(fèi)線(xiàn)安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸進(jìn)步為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的消費(fèi)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將八月和九月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?，相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。 寫(xiě)給客人的抱歉信范文篇五 尊敬的總： 您好! 首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)

10、代表的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持的部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的宏大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的瀆職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在根底管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理才能的缺乏。 鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重聲譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性開(kāi)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)做出以下處理決定： 該員工立即開(kāi)除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳