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文檔簡介
1、內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會1 20xx年5月,我有幸參加了由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會干部教育培訓(xùn)中心與北京國家會計學(xué)院聯(lián)合舉辦的20xx年第四期國有企業(yè)總會計師崗位(審計專題)培訓(xùn)班。在近一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了首都機場集團王鐵峰老師講解的公司價值分析與資本運營、國資委張鴻翔老師講的宏觀經(jīng)濟形勢解讀、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院于長濱教授講的孫子兵法與企業(yè)財務(wù)管理、會計學(xué)院教務(wù)部主任馬永義教授講的會計準則新變化及重點難點解讀、中瑞岳華會計師事務(wù)所高級經(jīng)理王瑞春老師講的企業(yè)財務(wù)審計實務(wù)、北京信息科技大學(xué)郭瑩教授講的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)提升、審計署審計科研所所長崔振龍老師講的國家審計和
2、企業(yè)審計的銜接、經(jīng)濟效益審計方法與案例、中國石油化工集團公司審計局北京分局局長邱發(fā)森老師講的企業(yè)內(nèi)部控制審計評價與改進、武鋼集團譚麗麗老師講的基建審計、北京國家會計學(xué)院研究所部主任鄭洪濤老師講的企業(yè)內(nèi)部控制指引、評價及鑒證講解、福建省審計廳副廳長王光遠老師講的國際內(nèi)部審計實務(wù)標準及內(nèi)部審計風(fēng)險與控制、審計署經(jīng)濟責(zé)任審計司副司長張廣春講的經(jīng)濟責(zé)任審計方式、方法與運用、中央財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院副院長李曉慧講的企業(yè)重組與并購的審計問題、審計署天津特派辦劉汝焯老師講的數(shù)字化審計、內(nèi)審協(xié)會副會長鮑國明講的小金庫治理及問題研究、最后是北京國際會計學(xué)院黨委書記兼副院長秦榮生老師為我們講解公司治理與內(nèi)部審計職責(zé)。
3、此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟,極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性,理論和實踐結(jié)合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,體會良多。以下是我對此次學(xué)習(xí)的一些心得體會。首先審計要立足企業(yè)內(nèi)部,建立完善的審計結(jié)構(gòu),內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部,于管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應(yīng)相互理解、支持、配合,共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。其次,要強化服務(wù),審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標位工作導(dǎo)向,要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點,通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程,糾正生產(chǎn)中存在的各類
4、問題,促進企業(yè)的發(fā)展,達到服務(wù)的目的。第三審計對象的全面化。內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段,應(yīng)以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù),對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化、程序化的運作進行監(jiān)督與評價,通過審核、評價內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,嚴格管理,不斷完善內(nèi)部控制制度,確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進行。第四,如何做好內(nèi)審工作。首先要正確的定位,正確的定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能,有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素,齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理,以管理促效益,保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。堅持審計的獨立性,內(nèi)部審計的獨立性不僅僅包括內(nèi)審機構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟利益上的獨立,還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個組織內(nèi)部要做到經(jīng)
5、濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨立,并建立制度給予保證。受誰委托,對誰負責(zé),向誰報告工作,同時獨立于其他各職能部門,堅定立場,完成審計任務(wù)。引進先進的審計理念,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭的日趨激烈,企業(yè)管理模式的變化,要不斷引入先進的審計理念,樹立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,促進審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,審計人員在審計任務(wù)完成后,應(yīng)詳盡、客觀地報告審計結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,跟蹤落實審計意見,將審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。近一個月的培訓(xùn)
6、學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,報到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識,又有工作實踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識,同時又對學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗、新啟示。教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時,突出多樣性和靈活性,注重理論和實踐相結(jié)合,通過采用現(xiàn)代教育手段,精心制作課件,盡可能為學(xué)員提供更多的信息、更多的知識。專題講座突出系統(tǒng)性、全面性;財會知識強調(diào)理論性、規(guī)范性;案例分析注重啟發(fā)性、互動性。通過為期一個月的學(xué)習(xí),既提高了大家的職業(yè)道德水平、專業(yè)理論水平、執(zhí)業(yè)能力和風(fēng)險防范意識,拓展了視野,同時,借助北京國家會計學(xué)院的平臺,
7、也拓寬了人脈,增進兄弟單位的友誼,無論對個人的成長抑或本單位的成長都大有裨益。從整個培訓(xùn)過程來看,無論是課程設(shè)置,還是師資選配;無論是豐富的學(xué)習(xí)討論,還是優(yōu)美的生活環(huán)境,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視,為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。在此,我對國資委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和老師表示衷心的感謝!對學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝! 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會2 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,我對0287標準和內(nèi)審員相關(guān)的知識了解的比較少,也不系統(tǒng),很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對我也是一個難得的學(xué)習(xí)機會。短短五天的培訓(xùn)讓我
8、更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進一步開闊了視野,拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點心得體會:第一:通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性:通過學(xué)習(xí),同時對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先,我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對公司進行質(zhì)量體系認證是先提條件之一;其次,建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng),要通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作,不能做擺設(shè)。通過老師對標準講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時通過和其他學(xué)員的交談,相互交流借鑒工作經(jīng)驗,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力
9、,受益匪淺。第二:通過培訓(xùn),對質(zhì)量體系文件的編寫有了一定的認識:通過上周對百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解,自己對相關(guān)文件的編寫有了一定的認識,但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識,所以自己的思路不是很清晰,有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓(xùn),自己對0287標準有了全面的認識,而且對文件的編寫有了幾點感觸:1).該有的程序文件都要建立。目前標準規(guī)定是26個程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減,也應(yīng)作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開,但內(nèi)容不能漏。2).獨立文件的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了,工作流程要嚴謹,應(yīng)明確職責(zé)。整個體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個文件這么
10、說,另一個文件說法又換了。3).學(xué)會利用相關(guān)程序的規(guī)定要求,避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊說明了人員職責(zé),其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。一個完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證,質(zhì)量體系是在一個動態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的,沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的,全面質(zhì)量管理也就無從談起。第二:通過培訓(xùn),使我對內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認識。公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴格把關(guān),需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,
11、責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實際,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。作為企業(yè)的一名員工,要想充分體現(xiàn)自身的價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,了解和掌握先進的理念和方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細做實、做細。我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力! 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會3 按照中遠倉配企劃部的統(tǒng)一安排,20xx年11月7日至10
12、日,我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機會,心情是無比高興和激動,我?guī)е伎肌е鴮W(xué)習(xí)知識的心理來到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我一下子又有了回到學(xué)校的感覺,在整個培訓(xùn)過程中,老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課堂上熱烈的討論氣氛,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出公司對我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加這次內(nèi)審員培訓(xùn),我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高,總的來說有一下幾點體會:首先:通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。通過理論學(xué)習(xí),進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理
13、體系中的重要性和必要性,同時對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識,更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對公司進行質(zhì)量體系認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現(xiàn)場討論和解答,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時現(xiàn)場通過我們各個小組一起互動,充分發(fā)揮個人的分析和見解,相互交流借鑒工作經(jīng)驗,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺;其次:通過培訓(xùn),增強了責(zé)任感,使我感到責(zé)任重大。公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而
14、這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴格把關(guān),需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實際,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。第三:通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。此次培訓(xùn),
15、賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了公司對培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了公司對培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。第四:通過培訓(xùn),我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性?,F(xiàn)在公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動正開展的如火如荼,不斷充實和提高自己的能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段,也是基礎(chǔ)。只有能力提高了,才能在工作中更加得心應(yīng)手,然后才能取得更加優(yōu)秀的成績,相對于自主學(xué)習(xí),培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是表面上的學(xué)習(xí),這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動性不夠的表現(xiàn),培訓(xùn)則不同,在老師的指引下,可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識。
16、作為公司基礎(chǔ)管理人員,更要加強學(xué)習(xí),接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司重望,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細做實。我會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻! 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會4 按照公司及段安全管理部門的統(tǒng)一安排,20xx年4月25日至27日,我有幸參加為期三天的本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機會,心情是無比高興和激動,我?guī)е伎肌е鴮W(xué)習(xí)知識的心理、帶著“安全
17、”建設(shè)與管理的理念來學(xué)習(xí)的。此次培訓(xùn)采用上課簽到式管理,我一下子又有了回到學(xué)校的感覺,在整個培訓(xùn)過程中,關(guān)老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課堂上有來自各部門代表人員熱烈的討論氣氛,以及開課前領(lǐng)導(dǎo)的提出的希望,無一不體現(xiàn)出公司對我們這些本安體系建設(shè)內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加這次本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn),我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的“安全生產(chǎn)”理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高,總的來說有以下幾點體會:首先:通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握了本安體系建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。通過理論學(xué)習(xí),進一步了解本安體系建設(shè)在企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系中的重要性和必要性,同時對安全管理體系的標準和
18、要求有了更深刻的認識,更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對公司進行本安體系質(zhì)量認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現(xiàn)場討論和解答,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時課堂上通過近年來各企業(yè)安全事故的事例教育了我們,只有把“安全”建設(shè)有保證才能使企業(yè)長治久安。我們來自各生產(chǎn)班組的一起互動,充分發(fā)揮個人的分析和見解,相互交流借鑒工作經(jīng)驗,思路方法,較全面的提高了自己的本安體系建設(shè)與危險源辨識的理論水平和工作能力,受益匪淺;其次:通過培訓(xùn),增強了責(zé)任感,使我感到安全責(zé)任重大。生產(chǎn)單位要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過建立健全一整套安全規(guī)章制
19、度來規(guī)范班組的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要本安體系建設(shè)內(nèi)審員來嚴格把關(guān),需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名本安體系建設(shè)臺賬填寫管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實際,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合生產(chǎn)班組安全發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。第三:通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,
20、尤其是在企業(yè)的安全生產(chǎn),其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。此次培訓(xùn),楊段在白忙之中抽出時間給我們進行了開課動員講話,以及蘇段和我們一起上課,不僅體現(xiàn)了車輛段對培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了車輛段對培訓(xùn)本安體系建設(shè)內(nèi)審員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。 第四:通過培訓(xùn),我更加深入的理解了車輛段本安體系建設(shè)內(nèi)審員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。現(xiàn)在段及各車間本安體系建設(shè)活動正開展的如火如荼,不斷充實和提高各崗位各工種的安全生產(chǎn)能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段,也是基礎(chǔ)。只有安全管理提高了,才能在工作中更加得心應(yīng)手,然后才能取得更加優(yōu)秀的成績,
21、相對于基層一線的生產(chǎn)班組,我們要對每天的危險源辨識與排查有一個高度的認識,使危險源的排查涉及到每個生產(chǎn)人員。實際上是工作中的安全管理主觀能動性的表現(xiàn)。作為列檢車間一線生產(chǎn)班組的本安體系建設(shè)管理人員,更要加強學(xué)習(xí),接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對安全生產(chǎn)的挑戰(zhàn)。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負車間重望,在本安體系建設(shè)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細做實。總之,各生產(chǎn)車間建立和實施本安體系建設(shè)管理,不僅是為了滿足安全生產(chǎn)及其它相關(guān)要求,也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全
22、第一,預(yù)防為主”管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使我們永遠立于不敗之地。作為列檢車間的員工,要想充分體現(xiàn)安全生產(chǎn)中的自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),每天有進步,緊隨神華貨車公司車輛段發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為鐵路事業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值! 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會5 這次參加質(zhì)量(50430)、環(huán)境、和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),我感到非常榮幸,而且非常受用。是公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次難能可貴的機會,在這次短短三天的培訓(xùn)中,使我清楚的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、職業(yè)健康
23、安全管理和環(huán)境管理"三體系"的標準知識以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個內(nèi)審員在審查過程中應(yīng)該注意的事項,使用的方法等相關(guān)審核知識。同時,使我更加深刻的認識到內(nèi)審對企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的梳理、企業(yè)管理水平的提高的重要性。這次培訓(xùn)的導(dǎo)師是中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師,楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑,從開始上課他就面帶微笑,而且他的微笑陪伴著我們培訓(xùn)整個過程。首先,楊老師向我們做了自我介紹,三天培訓(xùn)的流程計劃,隨后概念性的講述了什么事內(nèi)審、內(nèi)審的目的、內(nèi)審與第二方審核第三方審核的關(guān)系等。他形象的將內(nèi)審的兩重性比喻成一種藥,一種是只為證,逃避其它方審核的毒藥;一種是建
24、立一個運行完善體系企業(yè)的良藥。然后,我們就開始了為期三天的短期培訓(xùn)。第三天上午,楊老師著重講解了學(xué)員手冊中管理體系內(nèi)部審核知識。前兩天是對管理標準的學(xué)習(xí),第三天是學(xué)習(xí)怎樣才能成為一名合格的內(nèi)審員,是將前兩天學(xué)習(xí)的管理標準運用到實際公司內(nèi)審中去。第三天下午,就是對這三天培訓(xùn)的成果進行了考核。通過這次學(xué)習(xí)使我認識到內(nèi)審在管理體系運行中的重要性,其主要目的是對內(nèi)部關(guān)系進行梳理,持續(xù)改進,提高企業(yè)的管理水平。所以我們要重視內(nèi)審,正像楊老師所說,如果一個企業(yè)只是為了一張證書,為了逃避其他方的審核,這將成為危害企業(yè)的毒藥,對提升公司質(zhì)量管理和長遠的發(fā)展是相當不利的。我們不應(yīng)該為認證而做內(nèi)審,而是要將內(nèi)審做
25、到實處,真正做到整個企業(yè)的經(jīng)營管理的持續(xù)改善,不斷提升。這次培訓(xùn)讓我重溫了當年讀書時的情景,面對社會和企業(yè)的快速發(fā)展,作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個"學(xué)習(xí)型"的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。最后,真誠的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)機會,我將不負公司的厚望,以后努力學(xué)習(xí),努力工作! 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會6 首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機會,我也非常珍惜。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對gb/t19001質(zhì)量管理、gb/t28001職業(yè)健康安全管理和gb/t24001
26、環(huán)境管理“三體系”的標準知識以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個內(nèi)審員在審查過程中應(yīng)該注意的事項,使用的方法等相關(guān)的審核知識。通過這短短4天的學(xué)習(xí),使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時,使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業(yè)的發(fā)展的重要性。下面分別就質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理三體系談一談自己的學(xué)習(xí)心得,不當之處,敬請指正。一、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客,企業(yè)應(yīng)理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)企業(yè)目標的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本,唯有
27、其充分參與,才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理。堅持“pdca”模式,根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針,建立必要的目標和過程;依據(jù)所建立的目標進行實施;根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果;針對不足之處采取措施,以實現(xiàn)持續(xù)改進的目的。二、環(huán)境管理體系gb/t24001環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶,完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標準,可以有效的提高職工的環(huán)境意識;可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力,向外界證實自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾,樹立良好的
28、形象;可以幫助企業(yè)進行產(chǎn)品銷售和市場開拓,有利于滿足市場、用戶和各相關(guān)方的要求;可以幫助企業(yè)增進與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解;有利于推動企業(yè)的技術(shù)改造,改進工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入,但是從長遠看,這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經(jīng)濟效益的增長,同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動積極性。三、職業(yè)健康安全管理體系職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險,并改進職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從企業(yè)
29、的整體出發(fā),把管理重點放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,實行全員、全過程、全方位的安全管理,使企業(yè)達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件,增強員工的身心健康,發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施,采取有效的方法解決人員、機器、環(huán)境的匹配問題,改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進勞動環(huán)境,不但能夠減輕工人的負荷與疲勞,提高企業(yè)的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率,進而對企業(yè)的經(jīng)濟效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,不斷提
30、升自身的綜合素質(zhì),緊跟社會和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,使自己的人生更有意義、更有價值!大家都希望以后多辦一些這類培訓(xùn)班,認為培訓(xùn)班時間比較緊,內(nèi)容比較多,對實際工作有幫助,對規(guī)范、體系審核等都有了進一步的理解,并且對建立一體化質(zhì)量管理體系有了一定的理解,達到了培訓(xùn)的目的。 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會7 20xx年6月11日6月14日,我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實驗室認可/實驗室資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由cnas主任評審員、評審員教師龔明珂老師主講,總共有來自全國各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂老師為我
31、們詳細解讀了cnas-cl01:20xx檢測和校準實驗室能力認可準則的25個要素,并著重講解了實驗室內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容,同時,結(jié)合實驗室資質(zhì)認定現(xiàn)場評審存在的普遍性問題講解了實驗室資質(zhì)認定評審準則的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在實驗室管理中的重要性,都有了更多的認識。對準則中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解,同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實驗室內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。經(jīng)過這次內(nèi)審員培訓(xùn),讓我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的實驗室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高。結(jié)
32、合實際工作有以下幾點體會:1.實驗室要健全質(zhì)量管理體系組織,強化質(zhì)量管理。中心管理層一直非常重視實驗室質(zhì)量管理工作,通過不斷完善質(zhì)量管理體系,加強實驗室關(guān)鍵崗位人力資源配置,強化日常質(zhì)量監(jiān)督,加大經(jīng)費投入提高實驗室裝備,有效落實“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證,公正、誠信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針,保證了疾控工作的持續(xù)改進和不斷提升,為全社會提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視,先后安排8名實驗室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動,及時更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識,拓寬了視野,加深了對評審準則的理解,不斷提高內(nèi)審員的能力,充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運行中的作用,保障實驗室的管理體系持續(xù)改
33、進,不斷完善。2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實驗室質(zhì)量體系運行中的作用。實驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評價活動,這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實驗室的內(nèi)審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個實驗室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實驗室的內(nèi)審員,不僅要對質(zhì)量體系的運行進行檢查、判定,還要對本實驗室質(zhì)量體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。因此,內(nèi)審員需要嚴以律己,有高度的責(zé)任性和嚴謹性,在認真學(xué)習(xí)準則理論基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實際,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進出謀劃策,確保實驗室管理體系有效運行。3.科室要切實做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自20xx年建
34、立實驗室質(zhì)量體系以來,通過多次的外審和內(nèi)審,中心的體系文件得到不斷的修改和完善,其內(nèi)容也越來越貼近實際工作??剖揖泽w系文件為準繩、基礎(chǔ),開展一切質(zhì)量活動。但在實際工作中,還是存在“二張皮”現(xiàn)象,體系文件再好,最后還要通過科室的實際工作來體現(xiàn),有的甚至對中心體系文件不甚了解,具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致??剖抑挥型ㄟ^不斷學(xué)習(xí)體系文件,嚴格執(zhí)行中心質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定和要求,嚴格實施中心各類質(zhì)量計劃,提高職工質(zhì)量意識,才能真正把體系文件的要求融入到科室實際工作中去,使檢驗檢測等疾控工作不斷規(guī)范、有效。通過此次培訓(xùn),使我認識到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性,使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性
35、和迫切性的認識。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,知識更新與折舊日益加快,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。這在對認可準則和技術(shù)領(lǐng)域有著強烈依賴性的實驗室檢測檢驗工作中體現(xiàn)的更為明顯。培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人的全面能力,為中心發(fā)展做出更多的貢獻。 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會8 三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)班。通過三天的培訓(xùn),使我對iso9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展,包括這些管理體系在企業(yè)管理
36、中的重要性,都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。講課中老師指出,內(nèi)部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按pdca過程進行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計劃和內(nèi)部審核實施計劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表,按計劃和檢查表實施現(xiàn)場審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤
37、驗證,并編制內(nèi)部審核報告,在內(nèi)部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。 通過三天的培訓(xùn),也使我認識到,在這個瞬息萬變的社會,不論是企業(yè)還是個人,要想生存并得到發(fā)展,變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé),同時也要促進所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機制,增強企業(yè)的團隊凝聚力,使企業(yè)在激烈的競爭中,逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理模式。而所有以上這些
38、“變”的過程,都必須依賴于iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施,并通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。所以,建立和實施iso9001質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個 “學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值。 內(nèi)
39、審員培訓(xùn)心得體會9 高爾基說過:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸?!辟|(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審,都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說,選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤?xùn),循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織還是培訓(xùn)機構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者,或者是一個優(yōu)秀的完善者,這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個企業(yè)的體系運
40、轉(zhuǎn)才能相對完善,內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是一個觀念的變革。因此,在內(nèi)審員的培訓(xùn)上,不要一上來就學(xué)習(xí)標準,學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合,首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu),以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點,內(nèi)審要從自己部門開始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進,對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員,特別是年輕人,真正的以儲備人才的態(tài)度來對待,不可急功冒進,以為簡單
41、的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作1年以上,才有資格參與對外部門的審核。以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會10 今年7月,我有幸得到公司的安排參加7月22日至23日為期兩天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。通過參加這次內(nèi)審員培訓(xùn),我進一步開闊了視野,拓展了思路,既使自己的管理理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高,又實驗室的認可和資質(zhì)認定有了一定的了解,總的來說有以下幾點體會:首先:通過培訓(xùn),我了解了合格評定與實
42、驗室認可的基本概念,學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。通過對理論知識的學(xué)習(xí),進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性,同時對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。同時也了解到,獲得認可機構(gòu)認可的實驗室對市場、自我發(fā)展及其商品流通的重要意義,嚴肅認識了內(nèi)審員在評定工作中所扮演的角色內(nèi)審是衡量質(zhì)量體系有效運作的重要手段,是促進質(zhì)量體系自我完善的重要機制。自然是在實驗室質(zhì)量體系建立和運行后向國家申請認可的重要前提。,內(nèi)審員則是要為實驗室檢查質(zhì)量體系要素是否符合標準要求,體系文件是否得到有效地貫徹和實施,并對不符合項加以糾正、實施、跟蹤和驗證,以達到持續(xù)改進的目的。通過培訓(xùn)
43、,我也了解并學(xué)習(xí)掌握了內(nèi)審的各個環(huán)節(jié),內(nèi)審工作開展,首先要成立內(nèi)審組、制定內(nèi)審計劃、編寫檢查表,之后召開首次會議、開局不符合項/觀察項報告,在召開末次會議后編寫內(nèi)審報告、指定糾正措施、對糾正措施加以跟蹤審核,最后將文件修改、記錄歸檔,輸入管理評審。才是一個完整的內(nèi)審步驟。其次:通過培訓(xùn),增強了責(zé)任感,認識了質(zhì)量體系對于實驗室的重要性。公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴格把關(guān),需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。第三
44、:通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。我會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻! 內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會11 前段時間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實驗室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由cnas主任評審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課,總共有來自全國各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。劉義勛老師為我們對檢測和校準實驗室能力認可準則的各要素進行了認真細致的解釋,并著重講解了實驗室內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步
45、驟、審核方法和技巧等內(nèi)容,并結(jié)合行業(yè)特點,就實驗室資質(zhì)認定存在的普遍性問題與實驗室進行了座談和交流。使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實驗室內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。課程首先介紹了國家實驗室認可的定義,是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個權(quán)威機構(gòu)(中國國家合格評定委員會),對檢測/校準實驗室和檢查機構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認的程序,是對檢測/校準實驗室進行類似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的iso9001認證的一種評審,但要求更為嚴格,屬于自愿性認證體系,它由中國實
46、驗室國家認可委員會組織進行。通過認可的實驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實驗室認可委員會(cnas)和ilac的印章,所出具的數(shù)據(jù)國際互認。實驗室獲準認可的作用和意義主要有:表明實驗室具備了按有關(guān)國際認可準則開展檢測和(或)校淮服務(wù)的技術(shù)能力;增強實驗室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任;可在認可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國實驗室國家認可”標志;列入國家認可實驗室名錄,提高實驗室知名度;取得了占領(lǐng)檢測和(或)校準市場的主動地位,獲得更高的經(jīng)濟收益。課程中老師同時指出,實驗室認可與認證是不同的。認證大多是商業(yè)行為,認證的機構(gòu)也很多,其商業(yè)性很強;認可則是國家級鑒定行為,不存在商業(yè)行為,認可機構(gòu)具有
47、唯一性,是中國合格評定國家認可委員會,英文簡稱為cnas。因此認可與認證是兩種完全不同性質(zhì)的行為,在實際工作中往往有人將二者混淆。隨后老師詳細講解了檢測和校準實驗室能力認可準則的各個要素,對其所包含內(nèi)容及含義也進行了認真詳細的分析和解釋,并著重講解了實驗室內(nèi)部審核的依據(jù)、目的、原則、計劃、組織、實施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責(zé)等內(nèi)容。使我對質(zhì)量體系內(nèi)部審核有了深層次的認識,對于我們今后加強內(nèi)部質(zhì)量管理工作上大有裨益。實驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評價活動,這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實驗室的內(nèi)審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個實驗室內(nèi)部管理體系審核的效
48、果。實驗室的內(nèi)審員,除肩負內(nèi)審任務(wù)外,往往還是本實驗室管理體系建設(shè)的骨干。實驗室的內(nèi)審員,不僅要對管理體系的運行進行檢查、判定,還要對本實驗室管理體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。而內(nèi)部審核是審過程不是審文件,不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按pdca過程進行全面策劃,策劃審核方案,編制年度內(nèi)部審核計劃和內(nèi)部審核實施計劃。組成審核組,任命審核組長,聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表,按計劃和檢查表實施現(xiàn)場審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證,并編制內(nèi)部審核報告,在內(nèi)部審核報告中,對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核審以實驗室資質(zhì)評審準則及管理體系文件為依據(jù),審核內(nèi)容涉及了管理體系的所有要素,審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質(zhì)量負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人)及各科室與管理體系有關(guān)的活動。實驗室內(nèi)審員根據(jù)實驗室資質(zhì)認定評審準則制訂了內(nèi)審檢查表,采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場檢查、詢問檢測人員等方法,對實驗室的管理體系進行全面細致的審核,并編制了內(nèi)審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項與被審核部門交換意見,由責(zé)任科室制定糾正措施,內(nèi)審員對糾正措施進行
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