金磚第四季度

1、金磚計劃”系列培訓課程第四季度產品講師手冊安利（中國）培訓中心2012年 1 月講師手冊使用指引本手冊的目的本手冊將為講師提供金磚計劃第四季套裝產品課程的授課要點。本手冊幫助講師系統(tǒng)清晰 地引入觀點、展開話題、推出結論。講師可以利用本手冊提供的信息并結合實際需要，為學員帶來 行之有效的培訓課程。如何使用本手冊本手冊所提供的相關信息供講師在授課時參考和運用，您可以根據實際情況稍作調整。如果您 在使用本手冊的過程中或授課中遇到任何問題，請隨時與安利（中國）培訓中心產品培訓組聯(lián)系。授課指引1請您在講授課程前詳細閱讀所有章節(jié)并熟悉其中內容。2本課程是為了配合“金磚計劃”第四季套裝產品所推出的相關產品課

2、程，所以應先讓學員 了解“金磚計劃”之后再使用本課程。3要與現場的營銷人員建立良好的互動，把現場的氣氛帶動起來，提升講師與營銷人員現場 的融合性。4每一位講師都有自己不同的演講風格，風格可以不同，但是闡述的要點要相同。四、 課程目標體系1課程目標：幫助新人熟練掌握產品知識和示范技巧；提升新人銷售套裝產品的信心；推動消費者對套裝產 品產生興趣并購買產品。2課程目標學員：新加入安利的營銷人員。3建議培訓周期：2012年 3月- 2012 年 9月。講師講義幻燈片 1“金磚計劃”系列培訓課程 - 第四季度 產品幻燈片 2學習要點：雅姿品牌介紹 學習活動：講解， PPT演示 參考資料： ARTISTR

3、Y 雅姿品牌，中國 高檔面部美容化妝品銷量第一。 該排名數據由全球領先的專業(yè)市場調 研機構之一的 Euromonitor （歐睿信息 咨詢有限公司）提供。 Euromonitor 至 今擁有 37年悠久歷史 ，在全球范圍內 擁有超過 600 位分析師，對 80 個國 家和地區(qū)的市場相關信息進行深入調 查 , 其數據深具可信性和權威性。 每一年， 針對高檔面部美容品品牌的排 名, Euromonitor 面向在全世界范圍內 銷售的面部美容品牌從六大方面進行 考察 : 擁有可控制的、 專用的產品銷售 渠道 , 具有高品質保證產品 , 具有創(chuàng)新 技術科技 ,包裝精美高檔 , 零售價格明 顯高于同類型

4、產品平均價格 , 品牌形象 高檔且具有設計感 和 文化內涵 （ 或在 美容界已有多年發(fā)展歷史 ） 。幻燈片 3播放品牌 Vedio幻燈片 4學習要點：雅姿大事記 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：自 1968年誕生以來，雅姿即 立志幫助每位女性實現美麗愿望， 力求 令每位女性無論身在何處， 都能展現由 內而外的美麗。 這一信念使雅姿在過去 40年中， 由最開始的 37個產品發(fā)展到今 天超過 1050個產品， 行銷全球 80多個國 家和地區(qū)， 成長為享有世界聲望的高檔 美容化妝品品牌?；脽羝?5學習要點：雅姿品牌內涵 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：品牌定位是品牌的精髓。 雅姿相信

5、，融合豐富的內涵，美麗方可 韻味深遠。知性、藝術和時尚，今天， 雅姿對美的解讀如是。 1、美麗源于知 性的呵護， 雅姿悉心傾聽消費者的心聲 與肌膚的需要， 依托尖端的科技與效能 配方，締造卓越的產品品質，為女性度 身實現美麗愿望。 2、藝術是雅姿一脈相承的品牌美學。 藝術的光彩， 凝練于雅姿高品質的產品 中，亦透射在濃郁的藝術情懷里，雅姿 多次贊助藝術盛事， 傾力推動藝術的傳 播與交流。 3、雅姿與時俱進的時尚精神，充盈前 沿的脈動與個性的靈感， 讓潮流風尚融 入生活、燃點美麗。幻燈片 6學習要點：雅姿品牌的消費者定位 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：首先，讓我們來一起看看雅 姿品牌定

6、位的消費者特征。本 PPT所展 示的就是雅姿品牌定位的消費者特征。 但是， 我們在實際銷售雅姿產品時不要 局限于雅姿品牌定位的消費者。 舉個例子來說明這個問題： 某營銷人員剛認識一位女士， 她只讀過 初中，但做生意賺了很多錢，衣著打扮 有點俗氣， 我應不應該向她推薦雅姿？ （這跟 PPT上的“接受過較好的教育” 相矛盾）答案是，你應該向她推銷。那 這樣做跟公司給我們的指引是不是矛 盾呢？并不矛盾。 要講清楚為什么不矛 盾，我們就要看看雅姿品牌定位的消費 者與雅姿產品的實際消費者之間的區(qū) 別。雅姿產品的實際消費者是“誰買我 們的產品”，而雅姿品牌定位的消費者 是“我的品牌在大眾眼中是什么形象”

7、剛才說到的公司給我們描述的雅姿品 牌定位的消費者， 指的是雅姿的品牌定 位，而不是雅姿產品的實際消費者。 一個客人可能只讀過小學，但是，如果 她能夠自覺提升自己的修養(yǎng)， 提升自己 的品位， 那么在別人眼中她完全可以是 一個很高雅的人。 安利這個品牌需要做 的就是： 在大眾眼中保持一種高品位的 形象，不管我們的客人原先的背景如 何，都要幫助我們的客人，在用了安利 之后，在別人眼里，你的形象是有品位 的。幻燈片 7學習要點：雅姿的品牌優(yōu)勢 - 科技構筑 美麗學習活動：講解， PPT演示 參考資料：雅姿不僅是知性的、藝術的 和時尚的，同時也是科技的。正是由于 雅姿的高科技含量， 才成就了高品質的 雅

8、姿產品，才成就了卓越的雅姿品牌。雅姿，全球高端美容化妝品牌，為皮膚 科學研究不斷設立新標準。 科技，是我們所做的一切的基礎。 科技，讓雅姿的美麗神話不斷蛻變新 生。幻燈片 8過渡頁： 七大支柱成就雅姿科技非凡秘 密。（詳見基礎課程內容）幻燈片 9過渡頁：美麗健康的肌膚由雅姿帶來幻燈片 10過渡頁：保濕補水是全年的護膚之重， 必須引起我們的重視。幻燈片 11學習要點： 肌膚干燥缺水帶來的諸多煩 惱學習活動：講解， PPT演示參考資料：幻燈片 12? 春夏因為肌膚干燥而引發(fā)敏感、炎 癥和痘痘? 因為肌膚干燥導致角質層，皮脂膜 受損，水分及養(yǎng)分大量流失，所以 再好、再多的保養(yǎng)品也吸收不了。? 由于肌

9、膚干燥，角質層，皮脂膜受 損導致肌膚大量水分養(yǎng)分流失，所 以秋冬季節(jié)氣候干燥，細紋、皺紋 就隨之而來，揮之不去。學習要點：皮膚干燥的三個主要外因 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：? 環(huán)境污染? 季節(jié)變化? 紫外線幻燈片 13學習要點：皮膚干燥的兩個主要內因 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：? 情緒壓力? 內分泌幻燈片 14過渡頁： 為什么我們要從紛繁的護膚品 中選擇雅姿的保濕產品呢？幻燈片 15過渡頁：雅姿的肌膚保濕之道“源頭保濕，重建健康的皮脂膜”幻燈片 16幻燈片 17學習要點：皮脂膜的構成和作用 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：皮脂膜 皮膚表面有一層肉眼看不見的膜

10、， 叫做 天然皮脂膜。 它是由從皮脂腺里分泌出 來的油脂及從汗腺里分泌出來的汗組 合而成。皮脂膜 PH值應維持在 4.5-6.5 呈弱酸性 的狀態(tài)，以保持皮膚的健康。 皮脂膜對皮膚乃至整個機體都有著重 要的生理功能， 主要表面在以下幾個方 面：? 屏障作用 皮脂膜能夠防治皮膚水分的過渡蒸發(fā)， 并能防止外界水分及某些物質大量透 入，其結果是皮膚的含水量能保持正常 狀態(tài)。? 潤澤皮膚 皮脂膜是由皮脂和水分乳化而成， 其脂 質部分可使皮膚柔韌、 滑潤、富有光澤； 皮脂膜中的水分可使皮膚保持一定的 濕潤，防止干裂。? 抗感染作用 皮脂膜中的一些游離脂肪酸能夠抑制 某些致病性微生物的生長， 對皮膚有自

11、我凈化作用。學習要點：皮脂膜受損 導致肌膚天然保濕屏障被破壞 學習活動：講解， PPT演示 參考資料： 如果把肌膚表層的橫切面比 作是一堵磚墻的話。磚塊就好比是細 胞，其間的水泥就是脂類。脂類緊緊地 將細胞結合， 既是細胞與外界營養(yǎng)傳遞 的媒介，又為肌膚儲存水分。然而，時 間的流逝會減緩細胞的新陳代謝， 讓肌 膚的自我修復能力減弱，加上日照，溫 差變化，空氣污染等因素影響，水分便 會從細胞間隙中流失。幻燈片 18學習要點：雅姿基礎護理系列簡介 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：以雅姿獨有的保濕脂類基 質，結合保濕因子效力和最新脂類鎖水 科技，發(fā)揮最佳保濕效果。幻燈片 19學習要點： 基礎

12、護理系列中的核心成分- 保濕脂類基質 學習活動：講解， PPT演示 參考資料： 保濕脂類基質是雅姿基礎護 理系列中的核心成分。主要特色一： 它和肌膚天然保濕因子十 分相似，極易被皮膚吸收。它能像海綿 一樣吸取與皮膚表皮層接觸的外在水 分，并保存于細胞內存儲?；脽羝?20學習要點： 基礎護理系列中的核心成分- 保濕脂類基質 學習活動：講解， PPT演示 參考資料： 保濕脂類基質是雅姿基礎護 理系列中的核心成分。主要特色二： 保濕脂類基質中蘊含的脂 類能模仿肌膚天然脂類 - 細胞間脂質和 天然皮脂膜的作用，減緩水分流失，保 持肌膚長久濕潤?；脽羝?21過渡頁：雅姿基礎護理系列，針對不同 的肌膚類型

13、，提供不同的護理方案。幻燈片 22學習要點：雅姿滋潤系列特色簡介 學習活動：講解， PPT演示 參考資料： 特別添加甘菊精華和葡萄籽 精華，有效舒緩潤澤肌膚，并幫助肌膚 抵抗自由基侵害，常保肌膚水潤?；脽羝?23學習要點：雅姿清爽系列特色簡介 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：蘊含珍貴的人參成分，有效 收斂毛孔，令肌膚清爽舒適?；脽羝?24過渡頁：每天 5分鐘，輕松三步完成每日肌膚保濕幻燈片 25學習要點：第一步：潔膚 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：清潔能令皮膚潔凈柔軟，并 為進一步吸收營養(yǎng)做好準備。 正確的清潔方式能在優(yōu)化潔凈效果的 同時舒緩皮膚，猶如按摩一樣，以畫圈 的方式

14、由內而外，利用指腹的力量輕 揉，令肌膚潔凈舒爽，幫助后續(xù)保養(yǎng)品 的營養(yǎng)成分能更順利有效地滲透。幻燈片 26學習要點：第二步：調理 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：清潔過后，使用化妝水能為 肌膚進行二次清潔，并調理皮膚表層， 迅速補充水分，使皮膚柔滑細膩。 化妝水使用時避開眼睛周圍， 臉頰等容 易干燥的地方開始，滿臉都要涂抹均 勻，最后用手掌輕輕按壓令其完全被吸 收?；脽羝?27學習要點：第三步：潤膚 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：要想護膚功效發(fā)揮更優(yōu)，乳 液的使用順序十分重要。 由于眼睛，兩頰及上顎，下頜這些部位 容易干燥， 所以應該先涂抹這些部位后 再涂全臉，這樣，這些部位

15、就得到了雙 重滋潤。涂抹時要用指腹的力量， 從臉的中央輕 輕向外按摩推開?；脽羝?28學習要點：防曬指數借些 學習活動：講解， PPT演示 參考資料：人們熟悉的防曬系數 SPF ( sun protection factor)主要是用于評估防曬制品對 UVB抵御效果的國際標 準。通常在 SPF后面還帶有一個數字， 該數字表示在使用防曬產品后， 未經保 護的皮膚防曬時間延長的倍數。 如果一個人在沒有做任何皮膚防曬保 護的情況下， 皮膚在 20分鐘之后開始被 灼傷。當涂抹 SPF15的防曬產品，在相 同的情況下，產品對皮膚保護時間是 20*15=300 分鐘，也就是說 300 分鐘后， 皮膚才呈現

16、灼傷現象。 以下的小公式可以幫助你很快的得出 大概的防曬效果： 公式 ( SPF*-1 )SPF* *100% 例子 ( SPF15-1)/SPF15*100%=93.33% 根據以上所得， SPF15的產品可以抵御 93%以上的紫外線， 而 SPF30的產品只比 它多 3%，而不是兩倍。幻燈片 29學習要點： 不同膚質的每日基礎護膚流 程學習活動：講解， PPT演示 參考資料：如圖幻燈片 30過渡頁：雅姿基礎護理系列有更多產 品，更多選擇，滿足不同顧客的護膚需 求。全套配合使用， 能全天候綻放花漾水感 的動人美肌?；脽羝?31學習要點： 不同膚質的雅姿基礎護理流 程學習活動：講解， PPT演

17、示 參考資料：除了日間護理產品之外，我 們也有眼部，加強護理類的產品，以及 日夜可用的乳霜， 滿足多類不同顧客的 需求。幻燈片 32過渡頁：雅姿基礎護理系列，讓您水潤 每一天。雅姿基礎護理系列 您了解多少？它是與消費者第一次接觸購買 的雅姿護膚入門產品 理由： 近六成 的消費者，選擇了雅姿基 礎護理系列作為首次購買的雅姿產品 它是眾多雅姿護膚產品中的 最具 人氣及口碑的產品 之一 理由： 連續(xù)多年，基礎護理系列產品憑 借其出色的滋潤護理功效成為消費者 心中的明星產品。 滋潤系列更是長期名 列雅姿銷量排名 前五位 。它是真正 為消費者量身定制 的產品系 列幻燈片 33過渡頁： 金磚計劃第四季度活動內容介 紹。幻燈片 34第四季度：新人購滿 300元的家居護理產品（需包 含安利優(yōu)生活濃縮洗潔精、 濃縮廚房去 漬劑及高效潔白洗衣粉每款至少一