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1、酒店客房控制系統(tǒng) CU作者:日期 :?混合型酒店客房智能化網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體目標(biāo)?根據(jù)實(shí)際情況 ,將每間客房的燈光、空調(diào)、音響、服務(wù)功能全部集中在一控制面板上,及分散于觸摸屏開(kāi)關(guān)上操作,使整個(gè)空間更加簡(jiǎn)潔明了;通過(guò)智能卡技術(shù)、門磁技術(shù)實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別、安全防范;控制系統(tǒng)與前臺(tái)、樓層、客房中心、工程部、保安部等部門的計(jì)算機(jī),經(jīng)交換機(jī) /集線器服務(wù)器連接,構(gòu)成一個(gè)以太網(wǎng),通過(guò)快速的信息交換和數(shù)據(jù)處理,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理,把客房實(shí)時(shí)狀態(tài)及情況反應(yīng)至各部門,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。?二、系統(tǒng)選用本方案采用HM 800 微電腦式智能客房網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱客房智能網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng) ),該系統(tǒng)是以
2、標(biāo)準(zhǔn)RS-4串行數(shù)據(jù)口,構(gòu)成主控微型計(jì)算機(jī)和從屬客房智能網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)下位機(jī)網(wǎng)絡(luò)??头靠刂圃O(shè)備由微電腦控制器、 觸摸屏開(kāi)關(guān)控制面板、 綜合面板 (勿擾、清理、門鈴顯示、呼叫服務(wù) )、柔樂(lè)門鈴、感應(yīng)卡身份識(shí)別節(jié)電開(kāi)關(guān)、門磁開(kāi)關(guān)、紅外感應(yīng)器、網(wǎng)絡(luò)通訊器、中繼器、各管理計(jì)算機(jī)組成。?1、微電腦床頭控制器?每間房安裝一個(gè)手持式可移動(dòng)型床頭控制器,均放于床頭柜上。客房的燈光、空調(diào)、音響、 服務(wù)功能全部集中于該控制器上,賓客只需輕觸一下面板上的感應(yīng)鍵即可控制受控電器的開(kāi)啟與關(guān)閉。?面板帶背光源顯示,不論房間的光線如何,文字、圖案均一目了然,面板上的LED 顯示屏除可顯示溫度外,還可以隨時(shí)讓客人查看世界六大地
3、區(qū)的時(shí)間。.觸摸屏開(kāi)關(guān)控制面板觸摸屏開(kāi)關(guān)控制面板的顯示部分采用高檔次的玻璃材質(zhì),加以典雅的金屬質(zhì)感外框,令人倍感尊貴。面板帶夜視功能,不論房間的光線如何,文字、圖案均一目了然。單人 /雙人客房控制功能介紹: 臥室床邊放置一個(gè)集中式控制手機(jī)控制:左右床燈、射燈、落地?zé)?、臺(tái)燈、廊燈、壁燈、鏡燈、夜燈、電視、音響(四路音樂(lè)和一路緊急廣播)、空調(diào)(高/中低關(guān) )及溫度調(diào)校、世界時(shí)鐘、請(qǐng)勿打擾、清理房間、呼叫服務(wù)、緊急呼叫、總電源。 洗手間內(nèi)安裝一個(gè)紅外探測(cè)器控制洗手間燈具、排氣扇。 套房控制功能介紹 :? 臥室床邊放置一個(gè)集中式控制手機(jī)控制:左右床燈、射燈、落地?zé)簟⑴_(tái)燈、廊燈、壁燈、鏡燈、夜燈、電視、
4、音響(四路音樂(lè)和一路緊急廣播 )、空調(diào) ( 高/中低 /關(guān) )及溫度調(diào)校、世界時(shí)鐘、請(qǐng)勿打擾、清理房間、呼叫服務(wù)、緊急呼叫、總電源。 洗手間內(nèi)安裝一個(gè)紅外探測(cè)器控制洗手間燈具、排氣扇。? 洗手間內(nèi)安裝一個(gè)紅外探測(cè)器 ,當(dāng)客人進(jìn)入洗手間內(nèi),燈具自動(dòng)開(kāi)啟,排氣扇自動(dòng)打開(kāi),當(dāng)客人出來(lái)時(shí),探測(cè)器在1分鐘內(nèi)感應(yīng)不到人體信號(hào)時(shí),燈光將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉 客廳安裝一個(gè)空調(diào)控制面板,獨(dú)立控制客廳空調(diào)溫度及風(fēng)速。? 客廳安裝一個(gè)六位觸摸屏開(kāi)關(guān)面板,控制射燈、落地?zé)?、臺(tái)燈、廊燈、壁燈、鏡燈。? 冰箱、手機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、須刨插電源插座由強(qiáng)電開(kāi)關(guān)箱直接供電。? .綜合面板 (勿擾、清理、門鈴、呼叫服務(wù)顯示)各客房的門外均
5、安裝一個(gè)綜合面板,用于顯示賓客需求(請(qǐng)勿打擾清理房間/門鈴呼叫服務(wù))。 ?“請(qǐng)勿打擾 ”與 “門鈴 ”自動(dòng)互鎖 : “請(qǐng)勿打擾 ”打開(kāi)時(shí), 門外指示燈亮, 門鈴自動(dòng)失效,此時(shí)若按門鈴開(kāi)關(guān), “請(qǐng)勿打擾 ”指示燈將閃動(dòng)提示勿打擾?!罢?qǐng)勿打擾 ”關(guān)閉時(shí) ,門鈴自動(dòng)轉(zhuǎn)至待命狀態(tài)。管理計(jì)算機(jī)可顯示相應(yīng)圖標(biāo)?!扒謇矸块g ”打開(kāi)時(shí) ,門外指示燈點(diǎn)亮,關(guān)閉時(shí)指示燈熄滅。與“請(qǐng)勿打擾 ”自動(dòng)互鎖: “清理房間”打開(kāi)時(shí), “請(qǐng)勿打擾 ”自動(dòng)關(guān)閉。管理計(jì)算機(jī)可顯示相應(yīng)圖標(biāo)。4.柔樂(lè)門鈴每間客房?jī)?nèi)均安裝一個(gè)柔樂(lè)門鈴。5?.身份識(shí)別節(jié)電開(kāi)關(guān)?安裝于各客房入門處。身份識(shí)別開(kāi)關(guān)只接受酒店指定的匙卡,其它物件插入無(wú)效,并可
6、識(shí)別出插卡人的身份。插卡后給電房?jī)?nèi)所有電氣、插座、燈具(空調(diào)、冰箱除外)。6門磁開(kāi)關(guān)? 每間客房配置二套門磁開(kāi)關(guān),安裝于各客房大門口內(nèi),與主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)直接聯(lián)網(wǎng),傳送相應(yīng)信息??头?( 單人 /雙人 )大門口門磁開(kāi)關(guān):當(dāng)客人打開(kāi)門進(jìn)入客房時(shí),走廊燈自動(dòng)開(kāi)啟,以免客人摸黑進(jìn)入房間。同時(shí)洗手間排氣扇自動(dòng)開(kāi)啟1分鐘,給客人一個(gè)空氣清新流通的環(huán)境。? 套房大門口門磁開(kāi)關(guān)功能同單人7.紅外探測(cè)器/雙人房一樣。每間客房配置一個(gè)紅外探測(cè)器,安裝在衛(wèi)生間內(nèi)。設(shè)置于洗手間內(nèi)的“人體紅外探測(cè)器”功能經(jīng)系統(tǒng)主機(jī)與洗手間燈、排氣扇構(gòu)成控制回路,當(dāng)有人進(jìn)入時(shí) (紅外線探測(cè)器檢測(cè)到有人信號(hào)) ,自動(dòng)打開(kāi)照明燈和排氣扇,當(dāng)賓客
7、離開(kāi)洗手間后,若紅外探測(cè)器在1分鐘內(nèi)監(jiān)測(cè)不到有人信號(hào)時(shí),自動(dòng)關(guān)閉照明燈和排氣扇,進(jìn)入節(jié)電模式 (即空房狀態(tài),每隔1 小時(shí)排氣扇自動(dòng)開(kāi)啟5 分鐘, 5 分鐘后排氣扇自動(dòng)關(guān)閉以使房間內(nèi)的空氣舒暢)。 ?三、系統(tǒng)的智能化?客人早上8:00 到 8: 0 進(jìn)入房間,插入識(shí)別卡取電,廊燈、壁燈自動(dòng)打開(kāi),晚上18:0到 :進(jìn)入房間,插入識(shí)別卡取電,廊燈、壁燈、落地?zé)糇詣?dòng)打開(kāi)左右床燈由暗到明、亮至0%(控制功能可由酒店另行自定)。?客人進(jìn)入房間,插入匙卡取電、 房間內(nèi)的空調(diào)由客人自行調(diào)節(jié),客人離開(kāi)房間時(shí),拔出匙卡,空調(diào)自動(dòng)轉(zhuǎn)為低速運(yùn)轉(zhuǎn),保持節(jié)能溫度或設(shè)定為一小時(shí)轉(zhuǎn)5 分鐘,此優(yōu)點(diǎn)是避免溫差過(guò)大而凝成倒汗水于
8、墻紙及地毯中成為細(xì)菌的溫床,更可避免房?jī)?nèi)的傢俬設(shè)備因溫差大造成損壞、縮短壽命。,客人在晚上按面板上總電源開(kāi)關(guān),夜燈自動(dòng)亮, 可使房間留微弱的光線方便客人夜間取物。再按面板任何一個(gè)按鍵、床燈自動(dòng)點(diǎn)亮20,房間亮度適宜,以免影響同伴休息。?本系統(tǒng)為提高酒店的智能化服務(wù)、避免打擾客人 ,可與門外綜合面板數(shù)據(jù)交換,服務(wù)員在巡房時(shí)或到客房清潔時(shí)想要知道房?jī)?nèi)是否有人, 只要在客房門口的門鈴面板上可直接看到相關(guān)的信息提示。? 客人在看電視時(shí) ,不想有其它燈光干擾 ,只須按動(dòng)總電源開(kāi)關(guān)。房?jī)?nèi)的燈光將全部關(guān)閉,而客房的服務(wù)信息包括勿打擾、則繼續(xù)保留??腿嗽诔鐾廪k事時(shí),很希望在他回來(lái)時(shí)房間能整理一新。此時(shí)只要客人
9、在離開(kāi)前按下清理房間鍵。在撥走取電卡后,清理房間的信息會(huì)自動(dòng)保留至服務(wù)人員到達(dá),一經(jīng)插卡才自動(dòng)取消。? 客人在進(jìn)入房間時(shí) ,一推開(kāi)客房門,廊燈自動(dòng)亮 ,對(duì)一些視力較差的顧客 ,帶來(lái)無(wú)盡的方便。當(dāng)客人出去辦事 ,回來(lái)插卡取電:客房的空調(diào)節(jié)能模式自動(dòng)解除,房間控制系統(tǒng)馬上回復(fù)記憶狀態(tài),恢復(fù)顧客自己設(shè)定的溫度及風(fēng)速。?四、系統(tǒng)的節(jié)能化、 客房智能控制系統(tǒng)具有身份識(shí)別功能,必須是酒店指定的匙卡才能取電,當(dāng)客人插入梳子、紙片、銀行卡之類的無(wú)效匙卡時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉、節(jié)約能源。2?、客人在離開(kāi)后,撥出匙卡、燈光全部關(guān)閉,空調(diào)進(jìn)入省電模式(可設(shè)定為每小時(shí)停45 分鐘再低速運(yùn)行 1分鐘) 、以達(dá)到節(jié)約能源,又保
10、持房間空氣清新、無(wú)異味。3?、洗手間內(nèi)安裝人體紅外探測(cè)器經(jīng)系統(tǒng)主機(jī)與洗手間燈、排氣扇構(gòu)成控制回路,當(dāng)有人進(jìn)入時(shí)(紅外線探測(cè)器檢測(cè)到有人信號(hào)),自動(dòng)打開(kāi)浴室區(qū)域的壁燈和排氣扇,若紅外探測(cè)器在 10分鐘內(nèi)監(jiān)測(cè)不到有人移動(dòng)的信號(hào)時(shí) ,自動(dòng)關(guān)閉壁燈和排氣扇 ,進(jìn)入節(jié)電模式 (即空房狀態(tài) ,每隔 1 小時(shí)排氣扇自動(dòng)開(kāi)啟 5 分鐘, 5 分鐘后排氣扇自動(dòng)關(guān)閉以使房間內(nèi)的空氣舒暢 )。五、系統(tǒng)的人性化 ?當(dāng)客人推開(kāi)房門時(shí), 走廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮, 明亮的環(huán)境使客人能看清楚節(jié)能開(kāi)關(guān)及其它開(kāi)關(guān)的位置。 ?晚上客人回來(lái)時(shí)插入匙卡, 整個(gè)客房馬上燈火輝煌, 客人無(wú)須逐一打開(kāi)燈具。白天 8: 0-18:00, 晚上 18:
11、00早上: 00 不同的燈光場(chǎng)景設(shè)計(jì) ,一定能使客人感受酒店的殷切服務(wù)。 ?當(dāng)賓客出外回來(lái)后,插入匙卡,空調(diào)自動(dòng)恢復(fù)客人原來(lái)自設(shè)的室溫。當(dāng)賓客要離開(kāi)房間,為避免在取出匙卡后摸黑離開(kāi)房間的麻煩,系統(tǒng)自動(dòng)將房間內(nèi)所有受控?zé)艟哐訒r(shí)至約定的15 秒之后關(guān)閉, 同時(shí)空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入節(jié)電模式。任何人插入無(wú)效匙卡(指定匙卡外的任何物件),系統(tǒng)都將拒絕接受,并自動(dòng)關(guān)閉受制設(shè)備電源。當(dāng)賓客躺在床上看電視或看書(shū)感到困倦,準(zhǔn)備睡覺(jué)時(shí), 按一下 “總電源開(kāi)關(guān) ”就可以關(guān)閉房?jī)?nèi)燈光 ,同時(shí)小夜燈會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮。當(dāng)賓客再按任何一個(gè)功能開(kāi)關(guān)時(shí),左右床燈會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮2 %( 以免強(qiáng)光耀眼 ,方便賓客 ),小夜燈自動(dòng)熄滅。如果賓客喜歡長(zhǎng)
12、亮小夜燈,只需直接按夜燈鍵,對(duì)其它功能無(wú)任何影響。?“請(qǐng)勿打擾 ”與 “門鈴 ”自動(dòng)互鎖 : “請(qǐng)勿打擾 ”打開(kāi)時(shí) ,門外指示燈亮,門鈴自動(dòng)失效 ,此時(shí)若按門鈴開(kāi)關(guān), “請(qǐng)勿打擾 ”指示燈將閃動(dòng)提示勿打擾。 “請(qǐng)勿打擾 ”關(guān)閉時(shí) ,門鈴自動(dòng)轉(zhuǎn)至待命狀態(tài)。 ?“清理房間 ”打開(kāi)時(shí),門外指示燈點(diǎn)亮,關(guān)閉時(shí)指示燈熄滅。與“請(qǐng)勿打擾 ”自動(dòng)互鎖: “清理房間 ”打開(kāi)時(shí), “請(qǐng)勿打擾 ”自動(dòng)關(guān)閉。房間內(nèi)如有人時(shí),綜合面板上門鈴按鈕可發(fā)出精美的藍(lán)光,表示客人在房,從而酒店服務(wù)員就不會(huì)因工作而騷擾到住客。?在客人離開(kāi)后,清理房間的功能顯示可根據(jù)客人的要求而繼續(xù)保持。超省電模式 :當(dāng)客人退房后 ,系統(tǒng)便馬上把
13、此房劃入超省電模式,每小時(shí) 15 分鐘低風(fēng)速運(yùn)作和另一個(gè)預(yù)設(shè)的溫度,使節(jié)能效率提高,而又不會(huì)破壞客房的設(shè)備。六、空調(diào)系統(tǒng)功能.預(yù)設(shè)功能:前臺(tái)可以在客人登記入住時(shí),預(yù)先設(shè)定房間的溫度(22 度)當(dāng)客人到達(dá)房間時(shí),即時(shí)清涼舒適,體驗(yàn)到酒店貼心的服務(wù)。 2?.省電模式 ? 前臺(tái)管理計(jì)算機(jī)可將入住后客人經(jīng)常不在的房間空調(diào)溫度設(shè)定為低速運(yùn)轉(zhuǎn) ,自動(dòng)恒溫 2度(由插卡取電控制 )。.強(qiáng)制的省電模式?前臺(tái)計(jì)算機(jī)可在任一時(shí)間,將所有樓層或某一樓層某一房間設(shè)置為省電模式 (2度),此時(shí)無(wú)論客人將溫度調(diào)到多少度,設(shè)定值都不變,而房間溫度顯示為客人所調(diào)溫度值。4?.卸載功能 :當(dāng)酒店接近用電過(guò)載時(shí),系統(tǒng)可經(jīng)人手或自
14、動(dòng)卸入程式來(lái)減低耗電量,從而避免或減少因耗電過(guò)載受罰而增加營(yíng)運(yùn)成本。5.晚間卸載功能:人體入睡后,體溫會(huì)下降攝氏2 4 度。而空調(diào)的設(shè)定是在入睡前調(diào)定。所以入睡相對(duì)變成過(guò)冷。MS 智能系統(tǒng)可通人手或指定某時(shí)域內(nèi)自動(dòng)設(shè)入晚間卸載功能,使空調(diào)設(shè)定自動(dòng)抵消攝氏 2-4 度。既可省電而客人亦睡得舒適。絕對(duì)的雙贏局面。 6?.客房溫度異常報(bào)警:當(dāng)客房之真實(shí)溫度超出某一設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí) ,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可即時(shí)顯示此狀態(tài)及作出警報(bào),把預(yù)防火警的工作做到更全面。七、客房網(wǎng)絡(luò)管理功能?各客房的控制設(shè)備通過(guò)與主機(jī)的連接,形成的控制系統(tǒng)與前臺(tái)、樓層、客房中心、工程部、保安部等部門的計(jì)算機(jī),經(jīng)交換機(jī) /集線器服務(wù)器連接,構(gòu)成一個(gè)以太網(wǎng),通過(guò)快速的信息交換和數(shù)據(jù)處理,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理,在各計(jì)算機(jī)上均可以看到客房?jī)?nèi)的實(shí)時(shí)情況。?前臺(tái)、樓層、客房中心、工程、保安等部門的計(jì)算機(jī)顯示功能包括顯示客房狀態(tài)、匙卡插入/ 取出、身份識(shí)別、房間有無(wú)人信息、“請(qǐng)即清理 ”(客房管理中心還會(huì)有聲光提示,房門外的面板會(huì)同時(shí)發(fā)出亮光提示服務(wù)員)、門開(kāi)門關(guān)及記錄(其中為保障賓客安全,房門如長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)會(huì)有紅色警告提示)、前臺(tái)、樓層、客房中心、工程、保安等部門的計(jì)算機(jī)顯示功能 1?)、顯示各樓層客房即時(shí)狀態(tài)及客人服務(wù)請(qǐng)求信息;2)、顯示客房狀態(tài)變化及變化時(shí)間,客人服務(wù)請(qǐng)求及服務(wù)人員響應(yīng)
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