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文檔簡介

建立員工與公司的一體感人的素質任務的質製品的質顧客滿意企業(yè)繁榮提高人的才干工 作 改 善有銷路的製品需 求獲 得 利 益企 業(yè) 體 質 改 善 員 工 幸 福管理改善的意義 為了滿足顧客或前後工程的需求，依目標進行實現產品、服務及任務等的品質，並使其水準不斷提高的活動 。 可劃分為 ： 管理：維持現狀，堅持效果 改善：突破現狀，提高效果任務場所的六大任務 品質 本錢 交期產量 平安 環(huán)境 士氣 管理特性 判斷任務結果的衡量指標。 即為了判斷能否達成管理改善對象的目標，所訂定的衡量基準或尺度。 例：產品不良率 產出率 延遲率 維修工時任務場所的4M Man 人員 Machine 設備 Material 原、物料 Method 作業(yè)方法任務場所的三多 浪費多 餘欠多過多或太少 勉強多不當或不合理QC 的想法 品質優(yōu)先 後工程是顧客 PDCA 循環(huán) 事實管理 重點管理 過程管理 標準化

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