人力資源管理流程范本

1、 名稱 人力資源管理流程范本相關(guān)說明 編 碼 版 本 頁 次 修改狀態(tài) 1、流程范本的作用 管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的圖象化，實現(xiàn)流程化管理，是實現(xiàn)規(guī)范化、現(xiàn)代化和信息化管理的基礎(chǔ)和前提。 在流程圖的指引下，所有管理行為都按流程所明確的標(biāo)準(zhǔn)線路實施，可以使相關(guān)職能部門自動、高效、精確地運(yùn)轉(zhuǎn)。 流程圖更是實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要工具，有了管理流程圖，不同人實施同一管理行為時，過程結(jié)果都是標(biāo)準(zhǔn)化的，管理效果自然也不會發(fā)生較大的差異。 此外，流程圖還是一種溝通工具，即使是一位新員工，有了流程圖，也知道管理行為如何實施。 2、人力資源管理流程范本要素 本管理流程范本包括如下要素： 21流程名

2、稱。通常是某一管理行為的簡稱。 22編碼。便于文件檢索、計算機(jī)管理等。 23受控狀態(tài)。在實施工作中，一般需要加蓋公司統(tǒng)一的“受控專用章”。 24執(zhí)行核心部門。本套流程范本執(zhí)行核心部門一般為人力資源部。 25控制部門。本套流程范本控制部門為人力資源總監(jiān)。 26行為實施環(huán)節(jié)。即在管理流程中涉及到的部門或個人。該范本是根據(jù)本書第一章“組織設(shè)計范本”中的職能部門來確定行為實施環(huán)節(jié)的。 27管理行為。即流程范本的核心部分流程圖。在流程中，方框代表管理動作，框中的文字代表動作內(nèi)容，菱形框代表決策，橢圓形框代表又一個管理流程，箭頭代表動作橋。為了便于使用，我們用粗線框表示動作起點。 28流程編制人員、審核人

3、員和批準(zhǔn)人員，編制日期、審核日期和批準(zhǔn)日期。 3、人力資源管理流程范本使用方法 人力資源管理流程不僅僅需要人力資源部熟悉和掌握，更需要涉及到的所有部門和個人掌握。 人力資源部可以按如下步驟使用范本： 31將本范本復(fù)制出來； 32以文件形式下發(fā)各相關(guān)部門； 33必要時進(jìn)行流程培訓(xùn)，使所有實施環(huán)節(jié)都理解流程的思想內(nèi)涵，實現(xiàn)管理行為的暢通無阻。 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 人力資源管理流程范本相關(guān)說明 1、崗位設(shè)置管理流程 流程 名稱 崗位設(shè)置管理 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 各職能部門 人力資源部

4、 人力資源總監(jiān) 總經(jīng)理 管理 行為 是 否 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行職能分解和機(jī)構(gòu)設(shè)置 否根據(jù)人力資源規(guī)劃確定編制 是工作分析 是 否 否 是 意見意見 審核 職責(zé)劃分與崗位設(shè)置 制作職務(wù)說明書 薪酬設(shè)計 薪酬預(yù)算 否 審核審批是 實施 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 2、人員編制管理流程 流程 人員編制管理 編 碼 受控狀態(tài) 名稱 流程 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 各用人部門 人力資源部 總經(jīng)理辦公會議 總經(jīng)理 管理 行為 對本部門編制提出意見 進(jìn)行各部提出編制 審議 審核否 是 否 是 分析 草案 制定具體的人員編制，并

5、編制職位說明執(zhí)行編制是 簽批 否 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 3、增加編制申請流程 流程 名稱 增加編制申請 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 各用人部門 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 各用人部門 人力資源部 總經(jīng)理辦公會議 總經(jīng)理 管理 行為 提出增加編制的申請?zhí)岢鲈鼍帊徫蝗藛T素質(zhì)要求 是 否 內(nèi)聘 外聘 是 否 是 否 審核 審議 審批 決策內(nèi)部招聘流程 外部招聘流程相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 4、用人申請流程 流程 名稱 用人流程 編 碼 受控狀執(zhí)行核心部門 用人部門 控制部門 分管總監(jiān) 行為

6、實施環(huán)節(jié) 用人部門 部門負(fù)責(zé)人 分管總監(jiān) 人力資源部 管理 行為 因調(diào)動、流失等原因出現(xiàn)職位空缺負(fù)責(zé)人維持現(xiàn)狀 斷不影響 工作 影響 工作 是 審核 否 填寫用人申請表 否 核實 是 實施 招聘流程 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 5、公司內(nèi)部招聘流程 流程 名稱 公司內(nèi)部招聘 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 管理 行為 決定外聘流程與員工溝通，必要時請人力資源部協(xié)調(diào) 公司外部招聘程序 判斷 決定內(nèi)聘對內(nèi)發(fā)布招聘啟事 報名，填寫應(yīng)聘登記表 關(guān)鍵人員不能調(diào)離 判定 非 關(guān)鍵人員 用人部門面試，人力資源部提供相關(guān)支持

7、人員篩選通知職員，并辦理調(diào)動手續(xù) 行為實施環(huán)節(jié) 用人部門 人力資源部 公司員工 員工原就任 部門 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 6、公司外部招聘流程 流程 名稱 公司外部流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 管理 行為 決定內(nèi)聘 用工申請流程判斷 公司內(nèi)部招聘程序 否 是 決定外聘對外發(fā)布招聘啟事 報名，填寫應(yīng)聘登記表 用人部門面試，人力資源部提供相關(guān)支持 人員篩選通知報到入職流程 審核 報到 行為實施環(huán)節(jié) 用人部門 人力資源部 應(yīng)聘人員 分管總監(jiān) 人力資源總監(jiān) 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日

8、期 批準(zhǔn)日期 7、新員工入職流程 流程 名稱 新員工流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 人力資源部 用人部門 管理 行為 人力資源部和用人部門配合進(jìn)行崗前培訓(xùn) 新員工建檔 工作證辦理 發(fā)放員工手冊 配合行政部辦理后勤工作 制度培訓(xùn) 試用員工轉(zhuǎn)正簽訂試用合同 工作關(guān)系介紹工作交接 存檔 流程 試用 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 8、勞動合同管理流程 流程 名稱 勞動合同管理 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 管理 行為 新員工報 簽訂試用 合同 到入職 不合格考核

9、合格 是 試用期滿 辭退流程 合同期滿是否續(xù)簽 合同 否 簽訂正式 合同 勞動仲裁機(jī)構(gòu)簽字備案 存檔 辦理離職手續(xù) 行為實施環(huán)節(jié) 相關(guān)員工 部門負(fù)分管領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 9、新員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程 流程 名稱 新員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 用人部門 試用期滿新員工 人力資源部 分管總監(jiān) 人力資源總監(jiān) 管理 行為 轉(zhuǎn)正評估 合格 留用 員工辭否 否 是 審 是 填寫轉(zhuǎn) 正申請 審核 延長試用期否 是 是 批 否 簽訂正式 合同 勞動仲裁機(jī)構(gòu)簽字備案 存檔

10、 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 10、崗位輪換流程 流程 名稱 崗位流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 員工原工作部門負(fù)責(zé)人 公司員工 人力資源部 接收部門 負(fù)責(zé)人 管理 行為 是 否 根據(jù)員工職業(yè)生源規(guī)劃，編制輪換計劃 否 對輪換提出是否同意 征求員工意見 是 對輪換提出意見 是否 同意 是 否 是否填寫輪換表報到流程工作安排和交接 辦理手續(xù) 向原部門、接收部門下達(dá)通知 做好工作安排，準(zhǔn)備接收 接收 檔案記錄 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 11、員工工作調(diào)動流程

11、 流程 名稱 員工工作調(diào)動 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資資部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 被調(diào)動員工 調(diào)出部門 調(diào)入部門 人力資源部 總經(jīng)理 管理 行為 調(diào)動 否 是 審批否 是 審批員工接收工作安排 超越權(quán)限否 否 是申請 是 審批下發(fā)調(diào)動通知檔案記錄工資關(guān)系調(diào)整 審批交接 員工關(guān)系移交 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 12、職務(wù)任命流程 流程 名稱 職務(wù)流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 各職能部門 人力資源部 總經(jīng)理辦 公會議總經(jīng)理 董事會 管理 行為 制定制度級人職資格提

12、出任命名單（部門負(fù)責(zé)人以下職位） 審議審議是 否 否 是 否 否 審批 簽發(fā) 任命公司經(jīng)理 提請任命總監(jiān)、財務(wù)負(fù)責(zé)人 是 是 是否晉升及各員任 否 考察 下發(fā)任命通知 備案否 是 審議 是審議 任命除財務(wù)負(fù)責(zé)人之外的部門級管理人員 相關(guān)說明 任命權(quán)限根據(jù)公司法而定。此處任命范圍，不包括股東會、董事會選舉人員。 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 13、考勤管理流程 流程 名稱 考勤流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 各部門 人力資（考勤主管） 人力資源部 （工資主管） 人力資源部 經(jīng)理 管理 行為 各部工刷受考勤特殊情

13、況不能刷卡由部門負(fù)責(zé)人核實確認(rèn) 制定考勤制度，備考勤刷卡設(shè)備 是 是 否 否 配 審核 月末匯總編門員卡接 根據(jù)考勤及其他依據(jù)造工資表工資發(fā)放 審核 制考勤表 流程 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 14、員工加班申請流程 流程 名稱 員工加班申請 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 各職能部門 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 加班員工 部門負(fù)責(zé)人 人力資源部 財務(wù)部 管理 行為 因工作需要加班填寫加班申請表執(zhí)行加班填寫加班記錄 審 是 否 是 是 審 否 批審核否 加班工資核算 核納入綜合考評相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日

14、期 批準(zhǔn)日期 15、員工請假管理流程 流程 名稱 員工請假管理 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 各用人部門 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 請假人員 部門負(fù)責(zé)人 分管總監(jiān) 總經(jīng)理 人力 資源部 管理 行為 不同意 同意 填寫請假條 5天內(nèi) 考勤管理流程 審批審批 超過5天 同意 審批 1個月內(nèi) 不同意1月以上審批 不同意 審批 同意相關(guān)說明 各級負(fù)責(zé)人審批權(quán)限（準(zhǔn)假時限）可以根據(jù)企業(yè)具體情況而定，上述僅為參考。 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 16、員工出差管理流程 流程 名稱 員工出差管理 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 各職能部門 控制部門 人

15、力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 出差人員 部門負(fù)責(zé)人 分管總監(jiān) 總經(jīng)理 人力 資源部 管理 行為 5 天內(nèi) 時間 1個月內(nèi)填寫出差派遣單 考勤備案 同意 審批 不同意 審批 不同意 1月以上 制訂出差計劃 超過5天出差 同意審批相關(guān)說明 各級負(fù)責(zé)人審批權(quán)限（準(zhǔn)假時限）可以根據(jù)企業(yè)具體情況而定，上述僅為參考。 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 17、績效管理工作流程 流程 名稱 績效管理流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 相關(guān)部門 分管總監(jiān) 人力資源部 人力資源總監(jiān) 總經(jīng)理 管理 行為 考核指標(biāo)分解 工作執(zhí)行與績效溝通 月度

16、工作檢查 績效 考評 否 審核 是 否 制定績效管理制度審是 否 審批 是 核 制定考核指標(biāo)、方法 否 是 審核 工資發(fā)放流程相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 18、員工績效考核流程 流程 名稱 員工績效考核 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 管理 行為 制定考（含原施、指標(biāo)、 是 否 是 否 制度、措方法） 審議審核核則 下達(dá)考核通知匯總當(dāng)期考核結(jié)果，制定報告 根據(jù)通知精神，填寫考核表，進(jìn)行部門內(nèi)考核 審查 核實 是否 簽批是 否 執(zhí)行獎勵 檔案記錄 行為實施環(huán)節(jié) 各職能部門 人力資源部 總經(jīng)理辦公會議 總經(jīng)理 相關(guān)

17、說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 19、薪酬方案審批流程 流程 名稱 薪酬方案流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 相關(guān)部門 人力資源部 財務(wù)部 總經(jīng)理 管理 行為 信息支持 是 否 否 測算根據(jù)預(yù)算編制薪酬 草案修正方案 審批 是 執(zhí)行方案 存檔 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 20、工資發(fā)放流程 流程 名稱 工資發(fā)放流程 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 用人部門 人力資源部 人力資源總監(jiān) 總經(jīng)理 財務(wù)部 管理 行為

18、部門月份考評 是否 審核 是否 是 編制工資表 審核存檔復(fù)核工資表 發(fā)放工資 復(fù)核 是 否 工資核算相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 21、員工獎勵流程 流程 名稱 員工流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 各職能部門 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 各職能部門 人力資源部 分管總監(jiān) 總經(jīng)理 財務(wù)部 管理 行為 呈名由獎勵方案實施獎勵 不同意或調(diào)整 審核 不同意或調(diào)整 審核同意 同意 發(fā)放獎金 同意 報獎勵單和事，提出 審核 不同意或調(diào)整 記錄 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 22、員工申訴流程 流程 名稱 員工流

19、程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 各部門員工 部門負(fù)責(zé)人 分管總監(jiān) 總經(jīng)理 人力資源部 管理 行為 因處罰或其他方面認(rèn)為受到不公平待遇收集證據(jù) 是 了解情況 審核 解決 了解情況 情況報告 批轉(zhuǎn) 批轉(zhuǎn) 否 妥善解決簽批是 是否滿意再申訴否 是 審核 否 妥善 解決 是 否 善后及總結(jié)工作 存檔 相關(guān)說明 申訴可以越級。 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 23、培訓(xùn)管理總體流程 流程 名稱 培訓(xùn)管理總體 流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 行為實施環(huán)節(jié) 各相關(guān)部門 人力資源部 總經(jīng)理辦公會議 總經(jīng)理 管理 行為 提出培訓(xùn)需求 制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo) 是 否 是 審議 否 培訓(xùn)需求調(diào)研 制定整體培訓(xùn)計劃 評審否 否 是 批準(zhǔn)教學(xué)研究設(shè)計 實施培訓(xùn) 培訓(xùn)效果評估 總結(jié)存檔確認(rèn) 是 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 24、培訓(xùn)計劃流程 流程 名稱 培訓(xùn)流程 編 碼 受控狀態(tài) 執(zhí)行核心部門 人力資源部 控制部門 人力資源總監(jiān) 管理 行為 否 提出需求 審批